Kinderen en tieners mogen de Monkey-app niet gebruiken. De servicevoorwaarden vereisen dat gebruikers 18 jaar of ouder zijn, dus er zijn minimale veiligheidsvoorzieningen om minderjarigen te beschermen. Bovendien worden alle gebruikers op Monkey geconfronteerd met de volgende risico's.
Schadelijke of ongepaste inhoud
Met Monkey kunnen gebruikers:
- één-op-één chatten;
- gebruik de 'duo'-functie waarbij ze tegelijkertijd met twee verschillende gebruikers chatten;
- berichten sturen naar andere gebruikers;
- willekeurig matchen met vreemden voor deze gesprekken.
Als gevolg van deze functies kunnen gebruikers zonder waarschuwing inhoud voor volwassenen tegenkomen. Dit kan pornografie of andere seksuele inhoud omvatten.
De app beschikt over robuuste moderatie met behulp van machine learning. Er zijn echter berichten over seksuele advertenties en pornografische of illegale inhoud die wordt gedeeld in videochats. In veel gevallen kan de dader deze inhoud flashen met een nieuwe willekeurige match voordat hij verdwijnt. Dit betekent dat het moeilijk kan zijn om te rapporteren of te volgen.
Bovendien is een groot deel van de moderatie eerder een reactie op het overtreden van regels dan op preventie.
Privacy- en veiligheidsrisico's
De Monkey-app claimt het recht om elke “door gebruikers bijgedragen inhoud” te gebruiken zoals hij wil. Dus zodra een gebruiker zich aanmeldt bij Monkey, verleent hij het platform en de aangesloten bedrijven een licentie om hun inhoud op welke manier dan ook te gebruiken. Dat betekent dat deze bedrijven afbeeldingen van echte mensen in advertenties of elders kunnen gebruiken zonder dat de gebruikers het weten.
Bovendien verzamelt Monkey persoonlijke informatie zoals het IP-adres van de browser van de gebruiker, geboortedatum, locatie en meer. Een deel hiervan is informatie die u verstrekt terwijl u zich aanmeldt, en voor sommige is aanvullende toestemming vereist.
Hoewel Monkey zegt dat privacy voor hen een “topprioriteit” is, ondersteunt hun privacybeleid dit niet altijd. Informatie die u via de dienst naar een andere gebruiker verzendt, blijft bijvoorbeeld mogelijk niet privé. De app raadt aan om “discretie te gebruiken bij het gebruik van de dienst.”
Schadelijk contact van vreemden
Hoewel gebruikers weten dat ze aan vreemden zullen worden gekoppeld om mee te chatten, kunnen ze niet weten wie er aan de andere kant is. Sommigen willen misschien gewoon met vreemden chatten, maar anderen proberen misschien kwaad te doen.
Sommige van dergelijke vreemden kunnen zich richten op jongere gebruikers met wie ze matchen. Misschien proberen ze dat wel bruidegom gebruikers voor seksueel or illegale doeleinden. Of misschien proberen ze dat wel exploiteren van gebruikers voor financieel gewin.
Voor kwetsbare tieners kunnen ze de extra aandacht die ze krijgen eerder als positief dan als iets negatiefs beschouwen. Het is dus beter voor hen om het platform te vermijden totdat ze de minimumleeftijd van 18 jaar bereiken.
