Apoyo a la gestión del dinero en línea
Las estafas en las redes sociales se dirigen a los jóvenes de diversas maneras, incluso a través de sus hábitos de gasto.
Obtenga apoyo y orientación sobre cómo proteger a los jóvenes de las estafas en las redes sociales, incluido lo que puede hacer para abordar las estafas si ocurren.
Las redes sociales son muy importantes para los niños y jóvenes, ya que el 93 % de los jóvenes de 12 a 15 años utilizan estas aplicaciones y plataformas.
Investigación de Ofcom,* descubrió que el 67% de los niños informan que las redes sociales los hacen sentir felices todo o la mayor parte del tiempo. Además, el 66% dijo que las redes sociales los ayudan a sentirse más cerca de sus amigos.
Si bien las redes sociales pueden ayudar a los niños a manejar amistades y hacer conexiones, también existe el riesgo de daño. Pueden ver contenido o hablar con personas que pueden influir directamente en ellos.
Aquí hay algunos ejemplos de cómo:
Los influencers en sitios y aplicaciones de redes sociales populares hacen exactamente eso: influir en sus seguidores. Desafortunadamente, esto no siempre es positivo.
Las publicaciones promocionadas de personas influyentes pueden incluir elementos que en realidad no usan. A menudo, estos toman la forma de suplementos dietéticos o tés, planes de acondicionamiento físico y otros productos. aprovechando la autoimagen negativa.
A estudio de Wunderman Thompson** descubrió que el 25 % de los niños de 6 a 16 años decidió qué comprar en función de lo que promocionaban los influencers y los blogueros de las redes sociales.
Es importante verificar regularmente los intereses de los niños, especialmente cuando se trata de las personas a las que siguen en línea. Esto le ayudará a identificar cualquier influencia potencialmente dañina.
La misma investigación encontró que el 28% de los niños confían en las opiniones de sus amigos sobre qué comprar. Esto no es nuevo en las redes sociales, ya que los niños siempre han querido que la última moda, el juguete o el coleccionable parezcan "geniales" entre sus compañeros.
Sin embargo, la diferencia ahora es que Internet aparentemente puede ejercer más presión sobre los niños y jóvenes. Los influencers de las redes sociales, las notificaciones regulares, los anuncios constantes y el diseño persuasivo trabajan juntos para fomentar el gasto.
Además, las estafas en las redes sociales pueden aprovecharse de esto con anuncios dirigidos o mensajes que parecen provenir de amigos.
La pandemia de Covid-19 vio un aumento significativo en la cantidad de estafas en línea. De hecho, un estudio del 2021 encontró un aumento del 156% en el fraude cibernético desde 2017.
Esto se debe en parte a un aumento en el número de usuarios en las redes sociales. Como tal, los estafadores ven una mayor oportunidad de explotar a personas vulnerables como niños y adolescentes.
Además, datos de Barclays muestra que el 54 % de las víctimas de estafas en línea estaban demasiado avergonzadas como para denunciar el delito.
Investigación sugiere que alrededor del 93% de los clientes leen reseñas en línea antes de comprar un producto. De hecho, el 91% de las personas de entre 18 y 34 años dijeron que confían tanto en las reseñas en línea como en las recomendaciones personales. Dada la situación actual con COVID-19, ha habido un aumento en las compras en línea, así como un aumento en el uso de las redes sociales y las dos están vinculadas: las redes sociales tienen un impacto en lo que compramos.
Aparentemente, aquellos consumidores que están influenciados por las redes sociales tienen cuatro veces más probabilidades de gastar más dinero en compras. El contenido a corto plazo en sitios como Snapchat o Instagram es importante, ya que ayudan a las marcas a conectarse con los consumidores y, en particular, con los jóvenes.
Más del 75% de los adolescentes dijeron que confían en los YouTubers sobre los comerciales en la televisión y ha habido un aumento en la influencia que tienen los vloggers. La investigación encontró que el 95% de los padres de EE. UU. Sentían que era importante involucrar a sus hijos en compras que eran para ellos y el 67% miraba productos en línea con sus hijos para hacer esto.
Estos influencers tienen un papel que desempeñar: con una gran cantidad de seguidores, muchos de ellos niños y jóvenes, pueden compartir fácilmente mensajes importantes sobre estafas u otros problemas en línea con una audiencia que los escuchará. Recientemente, los influencers han estado compartiendo historias sobre cómo ellos mismos han sido víctimas de estafas online y están concienciando para evitar que les ocurra lo mismo a sus seguidores.
A pesar de las estafas obvias que puede encontrar en las redes sociales, también puede ser un lugar para encontrar una ganga. Seguir empresas de renombre en sus canales de redes sociales puede brindarles a los suscriptores ofertas exclusivas o acceso anticipado a artículos en oferta. De hecho, se ha informado que algunas empresas responden a solicitudes de descuentos en línea, pero esto es poco común, aunque recomendar a otros que se registren para recibir marketing de una empresa puede generar descuentos para usted si realizó la recomendación.
Tenga mucho cuidado con los anuncios que sugieren que si le gusta una página podría recibir productos gratis o participar en un sorteo de premios; estas pueden ser formas de recopilar sus datos.
Anime a su hijo a investigar antes de compartir los detalles de las ofertas en las redes sociales, especialmente si algo se anuncia como 'gratis'. Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.
De un vistazo rápido, muchas estafas en las redes sociales parecen genuinas. Por ejemplo, los estafadores pueden incluir el logotipo de una marca popular para llamar la atención de los usuarios y convencerlos de que hagan clic.
Ayude a los niños a aprender a identificar información falsa con Encuentra el falso.
Las estafas a menudo buscan recopilar datos y venderlos a un tercero. Una de esas estafas pretende decirle quién visita su perfil de redes sociales. Esto es particularmente atractivo para los niños y jóvenes curiosos que navegan por las desafiantes experiencias de las relaciones y la popularidad.
Sin embargo, estas ofertas simplemente recopilan datos personales agregando el malware a los dispositivos. Este malware recopila datos personales y no está conectado a la plataforma de redes sociales en cuestión.
A menudo, estas estafas también envían mensajes a amigos y seguidores para recomendarles el servicio. Esto se debe a que las investigaciones muestran que es mucho más probable que creamos en la recomendación de un amigo. Entonces, el problema se propaga.
Aprende sobre violaciones de datos y mantenerse a salvo con el asesoramiento del Centro Nacional de Ciberseguridad.
Investigación de Ofcom* descubrió que el 61% de los niños de 12 a 17 años identificaron una publicación en las redes sociales como genuina debido al logotipo de la marca. Si bien la publicación en cuestión era genuina, los estafadores pueden usar fácilmente logotipos de marcas para engañar a los usuarios de las redes sociales. Además, algunas estafas son muy difíciles de detectar porque los sitios web imitan muy bien a los originales.
Algunas estafas son fácilmente detectables con errores de ortografía y logotipos ligeramente alterados. Sin embargo, otros copian muy bien marcas y plataformas, lo que genera más víctimas.
Además, debido a que estamos tan acostumbrados a ver anuncios de estas marcas, podría ser más difícil diferenciar los reales de las estafas.
Si algo parece provenir de una marca:
Alguien se hará pasar por otra persona en línea para obtener dinero o información personal de un individuo. Este tipo de estafas generalmente están dirigidas a aquellos que buscan una relación romántica y esto es algo de lo que debe ser particularmente consciente si usa sitios de citas en línea.
Una imagen o texto diseñado para captar nuestra atención y animarnos a hacer clic en un enlace o interactuar con un contenido, como un video o un artículo corto. El contenido muy a menudo será sensacional (no lo vas a creer) o presentará una oferta (última oportunidad, solo quedan 3). Clickbait promete algo que es muy poco probable que se materialice.
Esto claramente cae en la categoría 'si parece demasiado bueno para ser verdad, entonces probablemente' es la categoría. Si fuera realmente así de fácil, ¿seguramente todos lo estarían haciendo?
Muchos de nosotros publicamos mucha información en las redes sociales. Esto puede ser tomado por otros y usado para robar nuestra identidad. Los nombres, las direcciones y las fechas de nacimiento a menudo son fáciles de encontrar, incluso si no comparte su fecha de nacimiento, las publicaciones de su cumpleaños de familiares y amigos que dicen Happy 16th harán que sea fácil de determinar. Tener una cuenta privada es importante, pero ¿cuántos de tus 537 seguidores conoces realmente?
Usar nuestras plataformas de redes sociales favoritas para tomar nuestra información y datos personales. Estas publicaciones a menudo pueden aparecer en los perfiles de nuestros amigos para darles más autenticidad y significa que es más probable que seamos engañados para hacer clic.
Estos son anuncios falsos en sitios de subastas o redes sociales que usan imágenes genuinas de artículos para persuadirlo de que compre algo. Sin embargo, cuando hace clic en el sitio, puede parecer real, pero de hecho, es un sitio clonado que está configurado para recibir pagos y datos personales sin la intención de enviar el artículo comprado.
Esto es phishing pero en un dispositivo móvil. Por lo general, el smishing utilizará textos (en los que las personas a menudo parecen confiar más de lo que confiarían en una publicación en las redes sociales). Uno de los más comunes fingirá ser de su banco o de una empresa de paquetería diciéndole que no pudieron entregar ese paquete importante que estaba esperando y alentándolo a hacer clic aquí para organizar la recolección o entrega en otra fecha.
Muy a menudo, estos cuestionarios pedirán a los usuarios que respondan 3 preguntas con la promesa de participar en un sorteo para ganar boletos o mercadería. Una vez que se responden las preguntas, se lo lleva a un sitio web para ingresar información personal para que pueda recibir el premio si tiene la suerte de ganarlo. Lo mismo puede suceder con las encuestas: si participa en nuestra breve encuesta, puede tener la oportunidad de ganar….
Las plataformas de redes sociales tienen políticas claras para proteger a los usuarios de estafas y contenido fraudulento o engañoso. Estas plataformas hacen cumplir estas políticas prohibiendo a los usuarios y rechazando dicho contenido.
En 2020, por ejemplo, TikTok rechazó más de 3.5 millones de anuncios que violó sus políticas y pautas publicitarias.
Si bien las plataformas de redes sociales toman medidas contra el fraude, solo pueden hacerlo cuando los usuarios realizan informes. Los niños y jóvenes deben comprender la necesidad de denunciar las estafas para proteger a los demás.
En el Reino Unido, los influencers y vloggers deben revelar cuándo reciben un pago de una marca por promocionar un producto. Esto debería suceder en cualquier contenido en línea, incluidos videos, publicaciones en redes sociales y blogs. Hacerlo significa que la naturaleza de la relación con la marca es clara. Como tal, los usuarios deben preguntarse si la promoción es genuina (que el influencer usa el producto) o si se debe al patrocinio.
Los influencers deben dejar en claro esta asociación antes de cualquier compromiso con ella (antes de que un usuario haga clic o abra algo). Sin embargo, esto no siempre sucede. Informar casos en los que no está debidamente etiquetado puede ayudar a la plataforma a tomar medidas.
Enseñe a niños de 11 a 14 años cómo mantenerse seguros en línea con CyberFirst: recursos de lecciones del NCSC.
IR A NCSCVea lo que hacen las siguientes plataformas para abordar las estafas en las redes sociales y aprenda cómo denunciarlas.
La alfabetización digital es una habilidad que se desarrolla con el tiempo. Además de asegurar los niños tienen la edad adecuada para la plataforma que utilizan, los siguientes consejos pueden ayudarlos a mantenerse a salvo de las estafas en las redes sociales.
Si hay una historia sobre una estafa en las redes sociales en las noticias, pregúntele a su hijo al respecto. ¿Han visto la historia? ¿Qué piensan? ¿Alguna vez han visto algo similar en línea? ¿Que hicieron? ¿Qué podrían hacer si ven la estafa en línea?
Trátelo como una conversación informal basada en la curiosidad durante un paseo o un viaje en coche. Recuerde que personas de todas las edades son víctimas de estafas, no solo niños y jóvenes.
Cuanto más hable sobre problemas en línea como las estafas en las redes sociales, más natural y normal se vuelve.
La mayoría de las plataformas de redes sociales permiten a los usuarios controlar su privacidad. Por ejemplo, pueden elegir quién ve su contenido, quién puede contactarlos y qué contenido ven en su feed.
Configurar la privacidad y la seguridad proporciona una red de seguridad para proteger a los niños de las estafas en las redes sociales y más. Sin embargo, hablar regularmente sobre la vida digital de los niños también es vital para su seguridad.
Visite estas guías paso a paso para plataformas de redes sociales populares para comenzar a hablar con su hijo sobre su seguridad en línea:
O vea todas las guías de redes sociales esta página.
Los anuncios en las redes sociales a menudo parecen genuinos y alientan a los usuarios a hacer clic en un enlace. Como tal, es especialmente importante asegurarse de que conduce al sitio que espera y no a uno que simplemente se parece.
Anime a los niños a detenerse y pensar antes de hacer clic en los anuncios. En caso de duda, deben navegar ellos mismos hasta el sitio a través de un motor de búsqueda o la URL.
Además, recuérdeles que nunca envíen dinero ni realicen compras en sitios o plataformas desconocidos. Deben hablar con usted acerca de hacer compras, especialmente cuando no están seguros.
Nuestra guía de pensamiento crítico en línea puede ayudarlo a apoyar a su hijo mientras aprende a tomar decisiones positivas en línea.
Recuerde a los jóvenes que su banco nunca pídales que proporcionen datos bancarios personales en línea. Si alguien afirma trabajar para su banco u otra organización oficial, su hijo debe ponerse en contacto directamente con la organización.
Los estafadores a menudo usan tácticas para asustar a las víctimas para que proporcionen información personal. Como tal, si a su hijo le preocupa que algo suceda, debe acudir a usted.
Ejemplos de estas tácticas incluyen:
Si usted o sus hijos se enteran de algo que parece sospechoso en línea, es importante actuar.
Reportar estafas en la plataforma y para Fraude acción. Action Fraud es el centro nacional de informes de fraude y delitos cibernéticos del Reino Unido. Si vive en Inglaterra, Gales o Irlanda del Norte, informe de esta manera.
Para aquellos en Escocia, pueden reportar estafas y fraudes directamente al policía.
A continuación, se ofrecen más consejos y recursos para ayudar a los niños y jóvenes en este tema:
*Ofcom: Informe de Actitudes y Uso de los Medios de los Niños
**Wunderman Thompson: Las decisiones de compra de los niños están influenciadas más por personas influyentes que por la familia
