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Al usar este sitio web, usted acepta esta política de privacidad. Es posible que en el futuro cambiemos esta política, y si lo hacemos, publicaremos la política modificada en este sitio web.

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Nuestros datos de contacto

Nombre: Asuntos de Internet limitados
Dirección:  Edificio Faraday, 1 Knightrider St, Londres EC4V 5AF
Número de teléfono:  0207 402 5004 (tenga en cuenta que no tenemos contestador automático).
Correo Electrónico: protección-datos@www.internetmatters.org.

Internet Matters brinda información y consejos diseñados para ayudar a los padres, cuidadores y profesionales a involucrarse en la vida en línea de los niños y manejar los riesgos que pueden enfrentar en línea.

Hemos desarrollado este aviso de privacidad de acuerdo con GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) para mostrar nuestro compromiso de proteger sus datos personales, describir lo que hacemos con la información que nos proporciona y explicar los derechos y opciones que tiene sobre su información personal. .

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:
protección-datos@www.internetmatters.org.

Que hay en la pagina

El tipo de información personal que recopilamos

Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona.

No incluye datos donde se ha eliminado la identidad, esto se llama datos anónimos. No recopilamos ningún dato que lo identifique personalmente cuando simplemente navega por nuestro sitio.

Actualmente recopilamos y procesamos la siguiente información:

  • Su nombre completo o apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Ya sea que esté utilizando Internet Matters como padre/cuidador, profesional, maestro, gobierno/formador de políticas, miembro del tercer sector o una organización corporativa
  • Su numero de contacto
  • Si es maestro, el nombre de la escuela en la que trabaja
  • Cómo se enteró de nosotros (por ejemplo, motor de búsqueda, colegas, redes sociales, etc.)
  • Los hábitos digitales de sus hijos (para nuestros kits de herramientas de seguridad)

Recopilamos datos personales para optimizar nuestras ofertas y satisfacer mejor sus necesidades. Nunca recopilamos datos personales que no se utilizarán para llevar a cabo nuestras funciones legales o para mejorar/personalizar su experiencia en nuestro sitio. Sus datos pueden ser utilizados para uno o más de los siguientes propósitos;

  • Para informarle sobre nuestros servicios y productos relevantes, incluido el suministro de recomendaciones y recursos personalizados que creemos que pueden ser de su interés.
  • Para comprender el uso y el interés en nuestro contenido y comunicaciones para mejorar nuestros servicios
  • Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios y para brindarle apoyo en el uso de nuestros recursos.
  • Para proporcionarle la información que haya solicitado

Cómo obtenemos la información personal

Los datos personales que procesamos nos los proporciona directamente usted por una de las siguientes razones:

Suscribirse a un boletín de noticias

Cuando se suscriba a nuestro boletín, le pediremos que proporcione:

  • Tu nombre completo para personalizar nuestras comunicaciones
  • Su dirección de correo electrónico que podemos utilizar para enviarle las comunicaciones.
  • Ya seas padre/cuidador o profesional para asegurarte de recibir comunicaciones de acuerdo a tus intereses.

hacer una donación

Cuando haga una donación en nuestro sitio web, le pediremos que proporcione:

  • Tu nombre completo para personalizar nuestras comunicaciones
  • Su dirección de correo electrónico que podemos utilizar para enviarle comunicaciones para confirmar su donación
  • Si usted es un padre/cuidador o un profesional

Cuando realiza una donación en nuestro sitio, la transacción financiera la maneja Stripe en su totalidad. Internet Matters no almacena los detalles de su tarjeta de crédito/débito, y no tenemos acceso a estos detalles en Stripe. Stripe está certificada con los más altos estándares de la industria y ha obtenido licencias regulatorias mundiales. Puedes leer Política de privacidad de Stripe aquí.

Sin embargo, mantenemos un registro de lo siguiente en nuestro sistema para mejorar la eficacia de nuestro programa de donaciones:

  • La cantidad que has donado
  • La fecha en que hizo su donación
  • Los últimos cuatro dígitos de su tarjeta de pago, que se almacenan de forma segura para ayudar con consultas de servicio al cliente y prevención de fraude.

Usando el kit de herramientas digitales de mi familia

Cuando utilice nuestro 'Kit de herramientas digitales de mi familia', le pediremos que proporcione:

  • Tu nombre y apellido
  • Su dirección de correo electrónico que podemos utilizar para enviarle:
    • su caja de herramientas familiar,
    • comunicaciones personalizadas y/o nuestro boletín de noticias si ha dado su consentimiento para recibir estos

Le pedimos que proporcione más información sobre el número de hijos que tiene, sus edades, cómo utilizan Internet y sus opiniones sobre Internet en una serie de preguntas diseñadas para brindarle un plan de seguridad en línea personalizado.

Los datos que proporcione se almacenarán durante un período de tres semanas a partir de la fecha en que complete el formulario del kit de herramientas para permitirle revisar y descargar su plan. Después de este período, su información personal se eliminará de nuestra base de datos a menos que haya dado su consentimiento para recibir más comunicaciones de nuestra parte. La información se almacena de forma segura dentro de nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente, Salesforce. Para acceder a su plan después de este tiempo, debe descargarlo antes de que finalice el período de tres semanas.

Uso del kit de herramientas Little Digital Helps

Cuando utiliza el 'Little Digital Helps Toolkit', puede optar por proporcionar los siguientes detalles:

  • Tu nombre y apellido
  • Su dirección de correo electrónico que podemos usar para enviarle
    • el plan de seguridad en línea de su familia
    • comunicaciones personalizadas y/o nuestro boletín de noticias si ha dado su consentimiento para recibir estos

No es necesario que proporcione estos detalles para crear su plan de seguridad en línea; sin embargo, si desea que se le envíe el plan por correo electrónico, estos son obligatorios.

Para adaptar su plan de seguridad en línea, también le pedimos que brinde información sobre las edades de sus hijos, a qué dispositivos tienen acceso, cómo usan Internet y qué apoyo necesita para administrar su seguridad en línea.

Todos los datos que proporcione se almacenan durante un período de tres semanas a partir de la fecha en que complete el formulario del kit de herramientas para permitirle revisar y descargar su plan. Después de este período, sus datos se eliminan de nuestra base de datos a menos que haya dado su consentimiento para recibir más comunicaciones de nuestra parte. La información se almacena de forma segura dentro de nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente, Salesforce. Para acceder a su plan después de este tiempo, debe descargarlo antes de que expire este plazo. 

Uso de asuntos digitales

Si usa Digital Matters como maestro cuando crea su cuenta, le pediremos que proporcione:

  • Su nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Si eres profesor, el nombre del colegio donde trabajas para que podamos personalizar tus comunicaciones y registrar el número de colegios con los que trabajamos

También le daremos la opción de proporcionar información sobre cómo se enteró de nosotros, por ejemplo, motores de búsqueda, colegas o redes sociales.

Si acepta recibir más comunicaciones nuestras cuando crea su cuenta, utilizaremos estos datos para personalizar nuestras comunicaciones con usted.

También recopilamos y almacenamos información sobre su uso de la plataforma, incluida la fecha del último inicio de sesión y las URL visitadas. Esta información se almacena en nuestro sistema seguro de gestión de relaciones con los clientes, Salesforce.

Uso de Fomento de las Habilidades Digitales

Si utiliza nuestra capacitación Fomento de habilidades digitales, cuando descargue los recursos por primera vez, le daremos la opción de proporcionar la siguiente información para enviarle comunicaciones personalizadas si elige participar:

  • Su nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Identifíquese como padre o profesional

De vez en cuando, podemos realizar concursos o pedirle que participe en investigaciones. Si desea participar, podemos solicitarle más información para informar nuestro trabajo, que puede incluir:

  • Sus circunstancias familiares, por ejemplo, número de hijos, su edad y hábitos en línea
  • Detalles sobre su trabajo, por ejemplo, cargo, nombre de la organización, dirección de correo electrónico de su trabajo

Participar en una competencia

Si participa en un concurso, le solicitaremos la siguiente información para poder incluirlo en el concurso y comunicarnos con usted al respecto:

  • Su nombre completo
  • Dirección de correo electrónico

También le daremos la opción de optar por recibir nuestras comunicaciones continuas.

Registrarse para un evento

También podemos invitarlo a registrarse para un evento y requeriríamos la siguiente información para enviarle los detalles del evento y registrar su asistencia:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • El nombre de tu empresa

También podemos darle la opción de proporcionar detalles sobre su trabajo, por ejemplo, el cargo y el nombre de la empresa.

Según el Reglamento de protección de datos del Reino Unido, la base legal en la que confiamos para procesar esta información es su consentimiento. Procesamos sus datos de acuerdo con nuestros intereses legítimos de brindar servicios valiosos, oportunos y de alta calidad a la comunidad.

No tiene ninguna obligación de proporcionarnos su información personal.

Cómo Usamos su Información

Solicitamos esta información detallada anteriormente para brindarle el/los servicio/s que ha elegido.

Podemos facilitar sus datos a cualquiera de las empresas que nos ayudan a prestarle nuestros servicios. Sus datos están protegidos por Acuerdos de procesador de datos vigentes con estas empresas. Esto significa que no pueden hacer nada con su información personal a menos que les hayamos indicado que lo hagan. No compartirán su información personal con ninguna organización aparte de nosotros o subprocesadores adicionales que, también, deben cumplir con nuestro Acuerdo de Procesador de Datos. Mantendrán sus datos personales de forma segura y los conservarán durante el período que indiquemos.

Podemos obtener sus datos personales de terceros proveedores de datos, pero solo si proporcionan pruebas adecuadas de que ha aceptado compartir sus datos personales con otras organizaciones.

También podemos proporcionar sus datos a un tercero cuando nos haya dado su consentimiento explícito. Si nos dio su consentimiento para pasar su nombre y correo electrónico a uno de nuestros socios y luego desea darse de baja de sus comunicaciones o retirar su consentimiento, comuníquese con ellos directamente.

Podemos compartir sus datos personales si la ley así lo exige.

Cambiando tu preferencia

Si ya no desea darnos su consentimiento o darse de baja de nuestras comunicaciones, puede darse de baja de nuestros correos electrónicos utilizando el enlace que se encuentra en el pie de página de nuestros correos electrónicos o contactarnos en protección-datos@www.internetmatters.org desde la dirección de correo electrónico que desea darse de baja.

Datos anónimos

Cuando navega por nuestro sitio web, utilizamos rastreadores para recopilar y analizar datos anónimos que no lo identifican personalmente, pero que nos ayudan a comprender cómo las personas usan nuestro sitio web y nos permiten mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Brindamos información clara y completa sobre cómo recopilamos y usamos datos anónimos en nuestro Política de cookies.

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando salga de nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

Cómo almacenamos su información

Su información se almacena en servidores seguros y está sujeta a los Acuerdos de procesamiento de datos que tenemos con nuestros proveedores de servicios externos. Estos acuerdos garantizan que se cumplan las obligaciones del RGPD y que todos los datos personales compartidos con nosotros permanezcan protegidos.

Las plataformas externas que utilizamos para administrar nuestras comunicaciones y marketing por correo electrónico almacenan datos de forma segura en el Reino Unido y EE. Se puede encontrar más información sobre la protección de datos de cada plataforma a través de los hipervínculos a continuación:

Conservaremos sus datos mientras nos dé su consentimiento. Si retira su consentimiento, eliminaremos todos los registros de datos asociados con usted de nuestros servidores dentro de los 30 días posteriores a su solicitud.

Sus derechos sobre su información

Sus datos son importantes y están protegidos por la ley. Según el RGPD, tiene los siguientes derechos:

  • Su derecho de acceso: tiene derecho a solicitarnos copias de su información personal.
  • Su derecho a la rectificación: tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos la información personal que cree que es inexacta. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la información que considere incompleta.
  • Su derecho a borrar: tiene derecho a solicitarnos que borremos su información personal en determinadas circunstancias.
  • Su derecho a la restricción del procesamiento: tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
  • Su derecho a oponerse al procesamiento: tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
  • Su derecho a la portabilidad de datos: tiene derecho a solicitar que transfiramos la información personal que nos proporcionó a otra organización, o a usted, en determinadas circunstancias.

Si realiza una solicitud, puede tardar hasta un mes en responderle.

Si desea realizar una solicitud para retirar su consentimiento, hacer una pregunta o presentar una queja, contáctenos en protección-datos@www.internetmatters.org o Internet Matters Data Protection, Ambassador House, 75 St Michael's Street, Londres, W2 1QS

Puede encontrar más detalles sobre sus derechos, protección de datos y asuntos de privacidad en el Reino Unido en Sitio web de la Oficina del Comisionado de Información (ICO).

Cambios a nuestro aviso de privacidad

Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad. Esta versión se actualizó por última vez el 3rd Febrero de 2025. Las versiones históricas se pueden obtener por contactando con nosotros.

Esta Política de cookies explica cómo utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio web, acepta el uso de cookies como se describe en esta política.

Utilizamos cookies para ayudarlo a navegar de manera eficiente y realizar ciertas funciones. Encontrará información detallada sobre todas las cookies en cada categoría de consentimiento a continuación.

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Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestro sitio web:

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Cambios en esta Política de cookies

Es posible que actualicemos nuestra Política de cookies de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada. Vuelva a consultar periódicamente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de cookies, contáctenos en protección-datos@www.internetmatters.org.

Recursos Adicionales

Para obtener más información sobre las cookies y sus derechos con respecto a los datos personales, consulte nuestra Política de privacidad anterior.

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Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta nuestro uso de cookies como se describe en esta Política de cookies.

Última actualización: 3rd 2025 febrero.

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