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Avertissement : les adolescentes acceptent de plus en plus le harcèlement et les abus comme faisant partie intégrante de leur vie en ligne. 

Une fille est allongée sur son lit avec son smartphone devant elle, peut-être bouleversée.

Les recherches publiées par Internet Matters sur les expériences en ligne des filles soulèvent des inquiétudes quant au fait que certains adolescents et leurs parents normalisent les messages en ligne inappropriés et les contenus dérangeants.

Résumé

  • Le rapport souligne que, malgré les inquiétudes suscitées par les contacts négatifs de la part des garçons et des hommes, le temps passé en ligne est à la fois important et joyeux pour la plupart des filles.
  • Internet Matters appelle à une nouvelle campagne publique pour modifier les attentes en matière de comportement approprié en ligne à l'égard des filles, et à des conseils de l'Ofcom aux entreprises technologiques pour lutter contre le harcèlement.

Le bien-être des enfants dans un monde numérique 2024

La principale organisation à but non lucratif britannique qui aide les enfants et les familles à assurer leur sécurité en ligne publie aujourd'hui son troisième index annuel « Le bien-être des enfants dans un monde numérique ».

Internet Matters publie aujourd'hui un rapport, Tellement standard que cela n'est pas digne de mention : les expériences de préjudices subies par des adolescentes en ligne, qui révèle à la fois les aspects négatifs et certains aspects positifs des expériences en ligne des filles, et qui avertit que certaines filles et certains parents normalisent souvent les commentaires, messages et images inappropriés en ligne provenant d'hommes.

Le rapport met en lumière le dilemme auquel sont confrontées de nombreuses filles : si elles sont attirées par les avantages du monde en ligne, elles sont également confrontées à ses inconvénients, tels que les commentaires indésirables ou l'attention des hommes. Une étude réalisée par Internet Matters publiée plus tôt cette année dans son Indice du bien-être des enfants dans un monde numérique 2024 ont révélé que près de la moitié (48 %) des filles de 15 à 16 ans ont été contactées par un inconnu, soit une augmentation significative par rapport à 3 filles sur 10 l'année précédente.

Le rapport indique que certains parents en sont venus à accepter que les hommes harcelant les filles en ligne soient une « norme », ce qui est particulièrement troublant étant donné que les parents sont souvent la principale source de soutien des enfants en matière de sécurité en ligne.

Le rapport est basé sur des entretiens approfondis avec des filles et des parents, ainsi que sur des données tirées du rapport annuel Internet Matters. Indice de bien-être numérique. Ses principales conclusions comprennent :

Passer du temps en ligne est important pour les filles

  • 57 % des filles âgées de 13 à 16 ans déclarent qu'elles se sentent plutôt heureuses lorsqu'elles passent du temps en ligne, en particulier lorsqu'elles communiquent avec des amis et font preuve de créativité.
  • Les filles considèrent le monde en ligne comme vital pour les liens sociaux, leur permettant de rester en contact avec leurs amis via diverses applications de médias sociaux et les aidant à établir de nouvelles connexions avec des personnes et des communautés partageant les mêmes idées afin qu'ils se sentent moins seuls et fassent davantage partie d'une communauté.
  • Les filles trouvent que les réseaux sociaux encouragent la créativité, de la création de vidéos au partage et à la visualisation de contenus éducatifs. De nombreux parents sont impressionnés par l'utilisation que font leurs filles des plateformes de médias sociaux pour créer et partager du contenu avec d'autres.

De nombreuses personnes subissent des préjudices en ligne

Les sentiments positifs que les filles éprouvent en ligne sont souvent limités par le fait que nombre d’entre elles subissent des préjudices en ligne., comme le harcèlement et l’exposition à des contenus et contacts indésirables et préjudiciables. Cela est confirmé par le fait que 77 % des filles âgées de 13 à 16 ans signalent des expériences en ligne nuisibles (ou potentiellement dangereuses), soit nettement plus que l'ensemble des enfants (66 %). Il existe une croyance largement répandue parmi les filles selon laquelle subir de tels préjudices est une composante intrinsèque de l’espace numérique.

Certains parents font également preuve d'un manque d'inquiétude face aux préjudices et au harcèlement en ligne auxquels leurs filles sont confrontées.

Les filles se souviennent d'avoir reçu des messages d'hommes

Les filles se souviennent d'avoir reçu des messages en ligne d'hommes qu'elles considéraient comme « bizarres » ou « effrayants ». Certaines filles mentionnent avoir reçu des « photos de bites » sur les réseaux sociaux et les applications de messagerie. C'est si courant qu'un parent a déclaré que le fait que sa fille reçoive des messages inappropriés de la part d'hommes est « si courant que ce n'est pas remarquable ».

L'indice de bien-être numérique 2024 d'Internet Matters a signalé plus tôt cette année une augmentation du pourcentage de filles âgées de 13 à 16 ans qui ont déclaré qu'un inconnu avait tenté de les contacter ou de leur envoyer des messages (passant de 31 % en 2022 à 38 % en 2023).

« Ils ont tous reçu des photos de bites […] C'est tellement standard que ce n'est pas remarquable et ils les bloquent et passent à autre chose. C'est tellement courant qu'elle [ma fille] ne me l'a pas dit, c'est devenu une chose tout à fait courante qui arrive à une adolescente et je ne pense pas que cela ait eu un effet délétère sur elle. Vous ne vous sentez pas exclu si cela vous arrive parce que cela arrive à tout le monde. – Maman d'une fille (15 ans) et d'un garçon (12 ans).

Les filles voient et reçoivent des commentaires haineux

Les filles discutent de la réception et de l’observation de commentaires haineux sur les plateformes de médias sociaux. Ces commentaires ciblent l'apparence des filles, comme leurs vêtements, leur poids ou leur corps. Les filles notent que ces commentaires sont exclusivement faits par des hommes, contrairement au discours selon lequel les filles ciblent souvent d'autres filles.

« Parfois, ils commentent mon apparence personnelle, ce sont ceux-là qui ont tendance à m'affecter le plus. Nous recevons des commentaires sur nos caractéristiques physiques, notre visage, nous qualifiant de laids ou sur notre corps. Dans mon groupe d’amitié, certains d’entre nous sont maigres et ont une amie en surpoids, ils la commentent et la pointent du doigt. – Fille, 16 ans

Cas d'intimidation en ligne

Certaines filles et certains parents signalent des cas de harcèlement en ligne sur une grande variété de plateformes, y compris les réseaux sociaux et les applications de messagerie, qui auraient un impact sur l'anxiété et les réactions aux situations du monde réel.

Contenu qui les rend tristes

Les filles mentionnent avoir vu du contenu qui les rend tristes en ligne, et ils sont conscients que lorsqu'ils consultent ou interagissent avec ces types de contenu, ils voient alors un contenu plus similaire. Les parents sont également conscients de ce problème.

Voir du contenu préjudiciable en ligne

Les garçons et les filles voient du contenu préjudiciable en ligne, notamment des images d'automutilation et du matériel d'abus sexuel sur des enfants.. Les enfants en parlent généralement à leurs parents lorsqu'ils ont vu ce type de matériel.

« Quelques étudiants faisaient circuler des images indécentes [d’enfants], cela a été immédiatement signalé et la police a été impliquée. » – Maman d'une fille (14 ans) et d'un garçon (16 ans).

Le rapport explique comment les filles souhaitent profiter de leur temps en ligne et, même si elles savent bloquer et signaler les communications indésirables, certaines filles « ne prennent pas la peine » de signaler les comptes qui leur envoient des messages parce que cela arrive si fréquemment.

Il soutient que la surveillance parentale et le dialogue sont importants pour le bien-être numérique, mais que les filles et leurs parents ne peuvent pas résoudre ces problèmes seuls. Le rapport appelle à une approche systémique plus large pour lutter contre le harcèlement et les préjudices auxquels les filles sont confrontées en ligne, qui va au-delà de la simple fourniture d'une éducation et d'outils aux filles elles-mêmes : il doit s'attaquer aux préjudices et au harcèlement à la racine. Il indique que cette approche devrait inclure :

  • Une campagne publique pour réinitialiser les attentes en matière de comportement approprié en ligne, en particulier envers les filles. Cela devrait inclure des messages ciblés destinés aux garçons et aux hommes, mettant en avant des modèles masculins positifs.
  • Les prochaines orientations de l'Ofcom sur ce que les services en ligne peuvent faire pour protéger les femmes et les filles, prévu pour 2025, devrait être aussi ambitieux que possible, et la lutte contre les préjudices sexistes doit également être un thème dans toutes ses autres orientations et codes.
  • Les plateformes devraient développer leurs propres réponses à décourager les préjudices et le harcèlement des filles.
  • Un plus grand engagement auprès des filles concernant le harcèlement et les préjudices qu'ils subissent en ligne, en plaçant leur point de vue au cœur des solutions.

Carolyn Bunting MBE, co-PDG d'Internet Matters, répondant aux conclusions du rapport, a déclaré : 

« Même si nous devrions être encouragés par le fait que de nombreuses filles profitent des avantages d'Internet et des médias sociaux – en particulier des opportunités qu'ils offrent d'être créatives et de nouer et de renforcer des amitiés – nous devrions être alarmés par le fait que des millions de filles à travers le Royaume-Uni sont venues accepter les contenus bouleversants et le harcèlement est le prix à payer pour passer du temps en ligne.

« D’après nos récentes recherches, le nombre de filles de 15 à 16 ans contactées en ligne par des inconnus a considérablement augmenté en l’espace d’un an seulement. Pourtant, non seulement les filles semblent accepter cela comme faisant partie intégrante de la vie en ligne, mais il est surprenant d'apprendre de cette recherche que certains parents en viennent à considérer le harcèlement des filles en ligne comme normal.

« La grande majorité des parents sont conscients de leur responsabilité de soutenir leurs enfants et font de leur mieux. Mais je crains que nous ayons collectivement perdu de vue le fait que ce qui est inacceptable hors ligne devrait également l’être en ligne.

« Nous devons également confronter les opinions d'une minorité de garçons et d'hommes qui pensent qu'il est acceptable de harceler les filles, grâce à la technologie qui peut alimenter et amplifier le harcèlement. Sinon, cela sera une caractéristique régulière de la vie en ligne des filles pendant de nombreuses années.

« Les prochaines orientations de l'Ofcom sur la lutte contre la violence en ligne à l'égard des femmes et des filles, dans le cadre de la loi sur la sécurité en ligne, constituent une occasion en or de s'attaquer de front à ces problèmes. Ils doivent l’utiliser pour indiquer aux plateformes en ligne quel rôle elles devraient jouer pour protéger les filles du harcèlement et des préjudices.

La très honorable baronne Morgan de Cotes, Nicky Morgan, a déclaré :  

« Jusqu'à ce que la loi sur la sécurité en ligne soit modifiée par la Chambre des Lords, elle ne mentionnait même pas la sécurité en ligne des femmes et des filles. Et pourtant, nous savons que les filles et les femmes sont bien plus susceptibles d’être victimes de harcèlement, de menaces et d’attentions indésirables en ligne.

« Si nous n'acceptons pas cela dans le monde hors ligne, il est impératif que nous ne l'acceptions pas par défaut dans les espaces en ligne que nos filles et nos jeunes femmes ne peuvent ignorer et dont elles veulent faire partie.

« Je salue ce rapport – comprendre les expériences en ligne des filles est essentiel pour faire d’Internet et des plateformes un espace plus sûr pour elles. »

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