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Comment signaler un préjudice en ligne

Si votre enfant tombe sur du contenu préjudiciable en ligne ou subit un préjudice, vous pouvez le signaler de différentes manières.

Découvrez comment avec les différentes sections ci-dessous.

Un père utilise son smartphone pour signaler un problème en ligne sur son smartphone.

Organisations à reporting rapide

Vous pouvez signaler un préjudice grave aux organisations suivantes.

Signaler des problèmes spécifiques

Si vous avez besoin d’aide pour un problème spécifique, découvrez les moyens d’obtenir de l’aide ci-dessous.

Signalez-le à l'école

Si la ou les personnes qui ciblent votre enfant font partie de son école, nous vous recommandons de contacter directement l'école. Toutes les écoles doivent avoir une politique sur le harcèlement pour vous aider. Vous pouvez contacter l'enseignant de votre enfant, le directeur de classe, le responsable de la protection ou tout autre membre du personnel en qui vous avez confiance.

Si vous pensez que l'école n'a pas pris les mesures appropriées, vous pouvez le signaler au conseil d'administration de l'école, à l'autorité éducative locale et à d'autres endroits. Citizens Advice propose plus de conseils ici.

Signalez-le sur la plateforme

Signalez tout harcèlement ou toute forme de haine dont votre enfant est victime à l'espace dans lequel cela se produit. Par exemple, si quelqu'un envoie des messages désagréables à votre enfant sur TikTok, vous pouvez signaler l'utilisateur.

Découvrez ci-dessous davantage de conseils sur la création de rapports sur les réseaux sociaux ou dans les jeux vidéo.

Signalez-le à la police

Si le contenu est de nature sexuelle, ciblé sur l'appartenance ethnique, le sexe, le handicap ou la sexualité de votre enfant, si des menaces sont faites pour nuire à votre enfant ou l'inciter à se faire du mal, envisagez de signaler l'activité à la police.

Vous pouvez le faire à travers CEOP ou la ligne non urgente (101).

Pour plus de support, visitez le Centre de conseils sur la cyberintimidation.

Signalez-le sur la plateforme

Toutes les plateformes sociales sûres disposent de règles communautaires. En général, elles interdisent les contenus sexuels ou violents, en particulier ceux qui sont explicites. Consultez les règles communautaires de chaque plateforme avant de faire un signalement.

Utilisez les outils de signalement intégrés pour signaler un contenu inapproprié. Cet outil est généralement représenté par un drapeau ou est accessible via 3 points sur l'écran. Assurez-vous de choisir la description correcte et de fournir des preuves lorsque cela est demandé.

Signalez-le à la police

Si vous pensez que le contenu dépeint un comportement criminel, vous pouvez déposer un rapport auprès de la police locale en appelant le numéro non urgent (101).

Dans le cas de diffusions en direct où quelqu'un est en danger immédiat, appelez le 999.

Pour plus de support, visitez le Centre de contenu inapproprié.

Signalez-le sur la plateforme

Si quelqu'un envoie une image nue ou à caractère sexuel à votre enfant, utilisez les outils de signalement intégrés pour signaler l'utilisateur.

Vous pouvez également utiliser ces outils si votre enfant a partagé des images de lui-même.

Signalez-le à l'école

Si un autre enfant de l’école de votre enfant a envoyé une image nue ou a fait des commentaires sexuels, assurez-vous d’en informer l’école afin qu’elle puisse prendre des mesures.

Vous pouvez en apprendre davantage sur la maltraitance des enfants envers les enfants ici.

Signalez-le au CEOP

Le CEOP lutte contre les abus et l'exploitation sexuels des enfants et des jeunes. Si quelqu'un exploite (ou tente d'exploiter) votre enfant, ou s'il cible sexuellement votre enfant d'une autre manière, signalez-le au CEOP.

Vous pouvez faire un rapport ici.

Utiliser l'outil de suppression de rapport

Si votre enfant a partagé des images sexuelles de lui-même en ligne, utilisez Signaler Supprimer pour faire supprimer ces images. Si votre enfant est désormais adulte, vous pouvez contacter IWF ou de l'utilisation Enlève ça.

Utilisez l’outil de suppression de rapport ici.

Pour plus de support, visitez le Centre de conseils sur le sexting ou explorez notre guide pour Sexextortion.

Signalez-le à l'école

Si quelqu'un manipule votre enfant, assurez-vous que l'école en soit informée. Elle pourra vous aider à mettre en place un plan pour s'assurer qu'aucun inconnu ne rencontre votre enfant à l'entrée de l'école. Elle pourra également détecter tout comportement troublant.

Signalez-le au CEOP

Le CEOP (Child Exploitation and Online Protection) lutte contre l'exploitation et les abus sexuels envers les enfants et les jeunes. En tant que filiale de l'Agence nationale de lutte contre la criminalité, il s'agit de la meilleure solution pour lutter contre ce type de comportement en ligne.

Vous pouvez faire un rapport ici.

Signalez-le à l'IWF

L'IWF (Internet Watch Foundation) s'efforce de supprimer les contenus pédopornographiques d'Internet. Si vous voyez des images pédopornographiques en ligne, n'hésitez pas à les signaler ici.

Vous pouvez signaler du contenu à l'IWF ici.

Si vous essayez de faire supprimer le contenu de votre propre enfant, faites un rapport via Signaler Supprimer à la place.

Pour plus de support, visitez le Hub de toilettage en ligne.

Signalez-le sur la plateforme

Si quelqu'un envoie un message à votre enfant sur les réseaux sociaux ou dans un jeu vidéo, lui demandant des informations personnelles ou lui faisant part d'une arnaque évidente, utilisez les outils de signalement intégrés. Vous pouvez en savoir plus sur ces outils ci-dessous.

Vous pouvez signaler du contenu ou des utilisateurs commettant une escroquerie ou une fraude sur ces plateformes.

Signalez-le à la banque ou au fournisseur de carte

Si votre enfant possède des informations bancaires personnelles ou a utilisé votre carte de crédit, contactez l'institution financière pour signaler la fraude. Elle pourra vous conseiller sur les meilleures mesures à prendre et annuler toute carte ou tout compte concerné.

Cela n’est nécessaire que si votre enfant a été victime d’une escroquerie financière ou a fourni ses informations de paiement quelque part.

Signalez-le à Action Fraud

Action Fraud est le centre national de signalement des fraudes du Royaume-Uni. Vous pouvez faire un signalement à Action Fraud si votre enfant est la cible d'escrocs ou s'il a été témoin/victime de cybercrimes.

Vous pouvez faire un signalement à Action Fraud ici.

Pour plus de support, visitez le Centre des escroqueries en ligne or Centre de confidentialité et de vol d'identité en ligne.

Signalez-le sur la plateforme

Si quelqu’un partage un message ou un contenu qui encourage la haine, diffuse de fausses informations ou est autrement nuisible, utilisez les outils de signalement intégrés sur les plateformes.

Signalez-le à la police

En cas de danger immédiat, appelez le 999 pour signaler un danger. Sinon, appelez le 101 pour parler à quelqu'un et signaler un danger.

La police nationale propose également une ligne de conseil Prevent que vous pouvez appeler au 0800 011 3764 pour partager vos inquiétudes.

Pour signaler des crimes haineux, utilisez ce formulaire. En savoir plus sur Le lien entre la haine et l’extrémisme.

Signalez-le à ACT

ACT (Action Counters Terrorism) encourage les gens à signaler toute activité pouvant mener au terrorisme. Ces signalements peuvent concerner des personnes qui ciblent votre enfant pour l'impliquer dans des actes extrémistes.

Visitez ACT et faites un rapport ici.

Utilisez le service de signalement Gov.UK

Rassemblez autant de preuves que possible, y compris des liens directs et/ou des captures d'écran du contenu extrémiste. Ensuite, utilisez cet outil sur le site Web gov.uk signaler tout contenu en ligne qui fait la promotion du terrorisme ou de l’extrémisme.

Pour plus de support, visitez le Centre de conseils sur la radicalisation or Centre de haine en ligne.

Reportage sur les réseaux sociaux

Les principales plateformes de réseaux sociaux disposent toutes de règles communautaires concernant ce qui est acceptable sur leurs plateformes. Si vous ou votre enfant tombez sur quelque chose qui va à l'encontre de ces règles, vous pouvez utiliser l'outil de signalement intégré ou d'autres processus qu'elles décrivent.

Découvrez les plateformes individuelles en les sélectionnant ci-dessous.

Signaler un contenu nuisible

Si vous êtes témoin de menaces, d’usurpation d’identité, d’intimidation, de harcèlement, d’automutilation, de suicide, d’abus, de violence, d’avances sexuelles non désirées ou de contenu pornographique en ligne, utilisez cet outil de signalement.

Reportage dans les jeux vidéo

Tout comme les principales plateformes de réseaux sociaux, les jeux vidéo et les plateformes populaires disposent également d'outils de signalement intégrés. Chaque utilisateur doit également suivre des directives spécifiques pour continuer à utiliser les services.

Découvrez les jeux et les plateformes individuels en les sélectionnant ci-dessous.