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Faire face à la cyberintimidation

Comment soutenir votre enfant face à la cyberintimidation

Faire face à la cyberintimidation peut être délicat. Tous les enfants ne diront pas à leurs parents quand cela se produit, et tous les enfants ne comprendront pas l'intimidation.

Découvrez ci-dessous notre guide pour lutter contre la cyberintimidation afin de soutenir le bien-être numérique des enfants.

Obtenez des conseils sur la façon d'aider votre enfant à faire face à la cyberintimidation, le cas échéant.
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Que votre enfant soit victime de cyberintimidation ou impliqué dans l'intimidation, il est important de rester calme et d'offrir votre soutien.

Soyez dirigé par votre enfant sur les actions à entreprendre pour remédier à la situation

Encouragez-les à continuer de parler et soyez prêts à écouter et à prendre des mesures si nécessaire.

N'emportez pas leurs appareils à moins que ce ne soit ce qu'ils veulent, cela pourrait les isoler

Que vous vous rapportiez à une école, à la police ou à une plate-forme en ligne, découvrez comment ces organisations peuvent vous aider, vous et votre enfant, à résoudre le problème en consultant votre centre.

Faire face à la cyberintimidation est difficile, mais avec le soutien approprié, un enfant peut récupérer et continuer à développer les compétences lui permettant de faire des choix plus intelligents en ligne.

Voici trois éléments à prendre en compte pour soutenir un enfant en matière de cyberintimidation:

• One - Soyez impliqué et discutez régulièrement de leurs activités en ligne.
• Deux - Donnez-leur les outils pour être prêt à faire face aux problèmes auxquels ils peuvent être confrontés en ligne
• Trois - Sachez où et comment demander de l'aide pour obtenir le niveau de soutien approprié

4 conseils rapides pour lutter contre la cyberintimidation

S'il s'agit d'un camarade de classe, contactez l'école

Dois-je approcher les parents d’un intimidateur ?

Si les enfants concernés sont à l'école de votre enfant, il est toujours préférable de parler d'abord à l'enseignant de votre enfant

Vous pensez peut-être que vous pouvez discuter du comportement d'intimidation avec le parent de l'autre enfant, mais procédez toujours avec prudence. Il est naturel qu'un parent défende son enfant, alors assurez-vous d'être calme et demandez-lui de l'aide pour résoudre la situation plutôt que d'accuser son enfant. N'oubliez pas qu'ils peuvent avoir une autre version de l'histoire. Votre objectif devrait toujours être de arrêter le comportement d'intimidation.

Parler de ça

Comment parler de cyberintimidation ?

Lorsqu’un enfant est victime de cyberintimidation, il peut se sentir effrayé, gêné ou anxieux. Cependant, il est important pour eux de parler de leur expérience avec quelqu'un. Certains enfants ne voudront peut-être pas vous parler en tant que parent, il est donc également important de leur proposer des alternatives. Cela pourrait inclure une ligne d'assistance comme Childline ou un conseiller à l'école.

Si vous parlez à votre enfant, n’oubliez pas d’y aller lentement et de lui donner le temps de rassembler ses pensées. Évitez de laisser vos propres nerfs leur laisser peu d’espace pour parler.

Obtenez plus de conseils pour parler de cyberintimidation ici.

Bloquer et signaler le cyberintimidateur

Les enfants devraient-ils bloquer leurs intimidateurs ?

Dans certaines situations, il peut être préférable d'encourager votre enfant à bloquer ou à supprimer la personne qui lui a fait du mal, en particulier s'il s'agit d'un Utilisateur anonyme ou inconnu de votre enfant. Votre enfant pourrait être réticent à le faire s'il considère la personne comme un « ami » ou s'il la connaît à l'école ou dans la communauté locale. Revisitez ce que signifie être un ami et parlez de relations en ligne saines.

Et n'oubliez pas que la plupart des plateformes de médias sociaux vous offrent des options pour signaler ou signaler du contenu qui enfreint leurs directives d'utilisation. Sachez que les seuils de contenu offensant varient selon le réseau social, le jeu ou l'application.

Enregistrer les preuves

Comment recueillir des preuves de cyberintimidation

L'intimidation est un comportement répété et il peut être utile de conserver une trace des événements au cas où vous auriez besoin de l'aide d'un professionnel.

Par exemple, vous souhaiterez peut-être capturer du contenu offensant/enregistrer des messages. Cependant, cela n'aidera peut-être pas votre enfant de continuer à les voir, alors proposez-lui de les garder dans un endroit sûr et hors de sa vue.

10 conseils pour vous aider à lutter contre la cyberintimidation

Téléchargez notre infographie pour découvrir les dix meilleurs conseils pour lutter contre le harcèlement en ligne.

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Comment faire face au cyberharcèlement

Faire face à la cyberintimidation est souvent effrayant, tant pour les parents que pour les enfants, mais voici quelques mesures que vous pouvez prendre.

Parlez à votre enfant de la cyberintimidation

Parler de la cyberintimidation à votre enfant est la première étape pour y faire face.

Commencez par créer des occasions de parler à votre enfant dans un environnement détendu ; parfois, cela peut être moins intense si vous vous promenez ou conduisez plutôt que de vous asseoir face à face.

  • Restez calme et posez des questions ouvertes
  • Écoutez sans juger
  • Félicitez-les de vous avoir parlé
  • Ne leur enlevez pas leurs appareils, sauf si c'est ce qu'ils veulent. Cela risque de les mettre en colère et d'augmenter les sentiments de tristesse et d'isolement

Si votre enfant est le cyberintimidateur, parlez-en-lui, conseille le psychothérapeute en cybertraumatisme Catherine Knibbs. « Expliquez-leur que cela a dû être très effrayant, blessant ou déroutant pour eux de vouloir blesser quelqu'un d'autre. » Dites-leur que vous comprenez et que vous avez été dans « cet endroit » où vous vous êtes senti effrayé, en colère ou blessé.

« Être capable de s’excuser peut aider les enfants à accepter leur comportement. Et je suis sûr que la plupart d'entre eux sont vraiment désolés. En parlant et en communiquant avec nos enfants de cette manière, nous pouvons contribuer à changer les comportements négatifs qui accompagnent si souvent la cyberintimidation.

Mesures que les enfants peuvent prendre

Si votre enfant est témoin d'intimidation en ligne, encouragez-le à agir, même si cela se produit entre des personnes qu'il ne connaît pas.

Ne deviens pas l'intimidateur

Lorsqu’un enfant est témoin d’intimidation en ligne, il lui est très facile de riposter. Injurier une personne, amener les gens à se liguer contre elle et se moquer d'elle sont souvent des moyens par lesquels quelqu'un peut essayer d'arrêter un intimidateur. Cependant, cela ne fait que propager les comportements d’intimidation.

Bien que tentant, éloignez les enfants des représailles. Les représailles peuvent avoir des conséquences imprévisibles, prolonger les disputes et rendre plus difficile la détermination des torts.

Encouragez plutôt votre enfant à bloquer et à signaler, et à obtenir le soutien d'un adulte de confiance.

Aidez-les à mettre en pratique cette compétence avec « Jouer avec la haine », une histoire interactive de Digital Matters.

Arrêtez les disputes avant qu’elles ne commencent

L’espace numérique permet aux gens de se disputer facilement. Parce que nous ne pouvons pas voir les réactions des autres, nous disons parfois des choses que nous ne pensons pas, tout comme les enfants.

S’ils se trouvent dans une situation tendue, encouragez-les à choisir la positivité. Au lieu de poster un commentaire en réponse à un troll, signalez-le à la plateforme. Au lieu de répondre aux commentaires grossiers, quittez le chat ou le groupe. Ils peuvent également vous demander de l'aide s'ils ne savent pas quoi faire.

Cependant, si quelque chose commence à les mettre en colère, les enfants devraient s’éloigner pour faire une pause et obtenir du soutien.

Soyez honnête à propos de vos sentiments

Si votre enfant voit quelque chose qui le blesse, il pourrait avoir envie d’en rire. Souvent, les enfants ne veulent pas que les gens se moquent d’eux, alors ils cachent ce qu’ils ressentent.

Donnez aux enfants les moyens de dire aux autres quand ils sont blessés. Certains enfants pourraient ne pas comprendre l’impact de leurs paroles sans qu’une autre personne ne le leur dise. Cela est particulièrement vrai pour les enfants neurodivergents.

Si votre enfant ne connaît pas l’agresseur qui publie du contenu à son sujet, vous pouvez tous deux le signaler directement à la plateforme.

Le chef d'établissement Vic Goddard sur la lutte contre la cyberintimidation dans un grand environnement scolaire

Impliquez l’école de votre enfant

Si la ou les personnes qui cyberintimident votre enfant viennent de l'école, c'est une bonne idée de contacter les enseignants de votre enfant.

Il est naturel que votre enfant s’inquiète de l’issue de cette situation, alors rassurez-le. Même si cela peut paraître effrayant, c’est le seul moyen pour que les choses commencent à s’améliorer.

La façon dont l'école réagit variera en fonction de sa politique anti-intimidation. Toutes les écoles devraient avoir une politique et peuvent avoir des mentors ou des responsables pastoraux qui peuvent les aider.

Signalez le harcèlement en ligne à la police

Il n’existe pas de loi britannique spécifiquement contre la cyberintimidation. Cependant, les comportements d’intimidation qui se produisent en ligne constituent des infractions pénales en vertu de diverses lois. Ces lois comprennent la loi de 1988 sur les communications malveillantes et la loi de 1997 sur la protection contre le harcèlement.

La cyberintimidation qui est sexuellement abusive ou qui cible l'origine ethnique, le sexe, le handicap ou la sexualité de votre enfant doit être signalée à la police. De plus, signalez les menaces de préjudice envers votre enfant ou les comportements qui encouragent votre enfant à se faire du mal.

Voici quelques formes d’intimidation (en ligne ou hors ligne) qui sont illégales :

  • violence ou agression;
  • vol;
  • harcèlement et intimidation pendant un certain temps. Cela inclut d’insulter quelqu’un ou de le menacer, de passer des appels téléphoniques abusifs et d’envoyer des e-mails ou des SMS abusifs. Cependant, un seul incident ne suffit généralement pas à obtenir une condamnation ;
  • les crimes haineux.

La réponse que vous recevrez de la police dépendra de la nature et de la gravité de l'incident, de la probabilité qu'un crime ait été commis et du fait que votre enfant risque d'être blessé.

Pour obtenir une assistance supplémentaire, contactez le service des services à l'enfance de votre autorité locale.

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Rechercher des conseils en cas de cyberintimidation

L’expérience du harcèlement peut exercer une pression énorme sur un enfant. En fait, la recherche montre des liens avec la dépression, l’anxiété et l’automutilation chez les personnes victimes de toute forme d’intimidation.

En tant que parent, vous devez toujours prendre cela au sérieux et si vous avez des inquiétudes concernant la santé mentale ou physique de votre enfant, consultez votre médecin généraliste. Si vous avez besoin d'aide pour leur parler de santé mentale, le Fondation pour la santé mentale et de Esprit avoir des conseils.

Parlez à votre médecin généraliste de l’assistance disponible. De nombreux services de conseil locaux proposent une échelle de coût mobile en fonction de votre revenu familial. Cela peut même être gratuit. Cela peut être plus rapide que d’accéder à l’assistance via votre médecin généraliste.

Pour plus d'informations sur les services de conseil dans votre région, visitez le Association britannique de conseil et de psychothérapie et assurez-vous que votre enfant est au courant Childline et de autres services disponible par téléphone, e-mail ou chat en ligne.

Tolga Yildiz de Childline explique comment ils peuvent aider les enfants avec des conseils confidentiels
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