Comment faire face au cyberharcèlement

Vidéo de conseils de sécurité en ligne sur les meilleures façons de faire face à la cyberintimidation lorsqu'elle se produit

Faire face à la cyberintimidation peut être délicat et souvent effrayant pour les parents et les enfants, mais voici quelques mesures que vous pouvez prendre :

Astuces rapides
5 choses à savoir pour faire face à la cyberintimidation

• Il est important de rester calme et d’offrir votre soutien
• Laissez-vous guider par votre enfant sur les mesures à prendre pour faire face à la situation.
• Soyez prêt à écouter et à agir si nécessaire
• Ne leur retirez pas leurs appareils, car cela pourrait les faire se sentir isolés.
• Conservez les preuves et sachez où et comment obtenir de l'aide et signaler

Dois-je approcher les parents d’un intimidateur ?

Si les enfants concernés fréquentent l'école de votre enfant, il est toujours préférable de parler d'abord à l'enseignant de votre enfant. Vous pouvez penser que vous pouvez discuter du comportement d'intimidation avec le parent de l'autre enfant, mais procédez toujours avec prudence. Il est naturel pour un parent de défendre son enfant, alors assurez-vous de rester calme et demandez-lui de l'aide pour résoudre la situation plutôt que d'accuser son enfant.

N'oubliez pas qu'ils peuvent avoir une autre version de l'histoire. Votre objectif doit toujours être de arrêter le comportement d'intimidation.

Comment parler de cyberintimidation ?

Lorsqu’un enfant est victime de cyberintimidation, il peut se sentir effrayé, gêné ou anxieux. Cependant, il est important pour eux de parler de leur expérience avec quelqu'un. Certains enfants ne voudront peut-être pas vous parler en tant que parent, il est donc également important de leur proposer des alternatives. Cela pourrait inclure une ligne d'assistance comme Childline ou un conseiller à l'école.

Si vous parlez à votre enfant, prenez votre temps et laissez-lui le temps de réfléchir. Évitez de laisser votre nervosité lui laisser peu de temps pour s'exprimer. En savoir plus explorer nos guides de démarrage de conversation.

Les enfants devraient-ils bloquer leurs intimidateurs ?

Dans certaines situations, il peut être préférable d'encourager votre enfant à bloquer ou à supprimer la personne qui lui a fait du mal, en particulier s'il s'agit d'un Utilisateur anonyme ou inconnu de votre enfant. Votre enfant pourrait être réticent à le faire s'il considère la personne comme un « ami » ou s'il la connaît à l'école ou dans la communauté locale. Revisitez ce que signifie être un ami et parlez de relations en ligne saines.

Et n'oubliez pas que la plupart des plateformes de médias sociaux vous offrent des options pour signaler ou signaler contenu qui enfreint leurs règles d'utilisation. Sachez que les seuils de contenu offensant varient selon le réseau social, le jeu ou l'application.

Comment recueillir des preuves de cyberintimidation

L'intimidation est un comportement répété et il peut être utile de conserver une trace des événements au cas où vous auriez besoin de l'aide d'un professionnel.

Par exemple, vous souhaiterez peut-être capturer du contenu offensant/enregistrer des messages. Cependant, cela n'aidera peut-être pas votre enfant de continuer à les voir, alors proposez-lui de les garder dans un endroit sûr et hors de sa vue.

Conseils pour vous aider à faire face à la cyberintimidation

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Plus d'informations sur cette page

• Avoir des conversations régulières
• Mesures que les enfants peuvent prendre
• Impliquez l’école de votre enfant
• Signalez le harcèlement en ligne à la police
• Rechercher des conseils en cas de cyberintimidation
• Les meilleurs conseils pour lutter contre la cyberintimidation
• Articles phares sur la cyberintimidation

Avoir des conversations régulières

Parlez du cyberharcèlement

Parler du cyberharcèlement à votre enfant est la première étape pour y faire face. Commencez par créer des occasions de discuter avec lui dans un environnement détendu ; l'intensité peut parfois être réduite si vous vous promenez ou conduisez plutôt que de rester assis face à face.

• Restez calme et posez des questions ouvertes
• Écoutez sans juger
• Félicitez-les de vous avoir parlé
• Ne leur enlevez pas leurs appareils, sauf si c'est ce qu'ils veulent. Cela risque de les mettre en colère et d'augmenter les sentiments de tristesse et d'isolement

Si votre enfant harcèle les autres en ligne, parlez-lui-en, conseille un psychothérapeute spécialisé dans les cybertraumatismes. Catherine Knibbs. « Expliquez-leur que cela a dû être très effrayant, blessant ou déroutant pour eux de vouloir blesser quelqu'un d'autre. » Dites-leur que vous comprenez et que vous avez été dans « cet endroit » où vous vous êtes senti effrayé, en colère ou blessé.

« Être capable de s’excuser peut aider les enfants à accepter leur comportement. Et je suis sûr que la plupart d'entre eux sont vraiment désolés. En parlant et en communiquant avec nos enfants de cette manière, nous pouvons contribuer à changer les comportements négatifs qui accompagnent si souvent la cyberintimidation.

Est-ce drôle ou est-ce de la haine ?

Explorer l'activité

Mesures que les enfants peuvent prendre

Si votre enfant est témoin d'intimidation en ligne, encouragez-le à agir, même si c'est entre amis.
des gens qu'ils ne connaissent pas.

Ne commencez pas à intimider les autres

Lorsqu’un enfant est témoin d’intimidation en ligne, il lui est très facile de riposter. Injurier une personne, amener les gens à se liguer contre elle et se moquer d'elle sont souvent des moyens par lesquels quelqu'un peut essayer d'arrêter un intimidateur. Cependant, cela ne fait que propager les comportements d’intimidation.

Même si cela peut être tentant, évitez à votre enfant de se venger. Les représailles peuvent avoir des conséquences imprévisibles, prolonger les disputes et rendre plus difficile de voir qui a tort. Encouragez plutôt votre enfant à bloquer et à signaler les faits, et à obtenir le soutien d'un adulte de confiance.

Aidez-les à mettre en pratique cette compétence avec « Jouer avec la haine », une histoire interactive de Digital Matters.

Arrêtez les disputes avant qu’elles ne commencent

L’espace numérique permet aux gens de se disputer facilement. Parce que nous ne pouvons pas voir les réactions des autres, nous disons parfois des choses que nous ne pensons pas, tout comme les enfants.

S’ils se trouvent dans une situation tendue, encouragez-les à choisir la positivité. Au lieu de poster un commentaire en réponse à un troll, signalez-le à la plateforme. Au lieu de répondre aux commentaires grossiers, quittez le chat ou le groupe. Ils peuvent également vous demander de l'aide s'ils ne savent pas quoi faire.

Cependant, si quelque chose commence à les mettre en colère, les enfants devraient s’éloigner pour faire une pause et obtenir du soutien.

Soyez honnête à propos de vos sentiments

Si votre enfant voit quelque chose qui le blesse, il pourrait avoir envie d’en rire. Souvent, les enfants ne veulent pas que les gens se moquent d’eux, alors ils cachent ce qu’ils ressentent.

Donnez aux enfants les moyens de dire aux autres quand ils sont blessés. Certains enfants pourraient ne pas comprendre l’impact de leurs paroles sans qu’une autre personne ne le leur dise. Cela est particulièrement vrai pour les enfants neurodivergents.

Si votre enfant ne connaît pas l’agresseur qui publie du contenu à son sujet, vous pouvez tous deux le signaler directement à la plateforme.

Impliquez l’école de votre enfant

Si la ou les personnes qui harcelent votre enfant en ligne sont des membres de l'école, il est judicieux de contacter les enseignants de votre enfant. Il est naturel que votre enfant s'inquiète des conséquences possibles de cette situation, alors rassurez-le. Même si cela peut lui faire peur, c'est le seul moyen pour que les choses s'améliorent.

La façon dont l'école réagit variera en fonction de sa politique anti-intimidation. Toutes les écoles devraient avoir une politique et peuvent avoir des mentors ou des responsables pastoraux qui peuvent les aider.

Signalez le harcèlement en ligne à la police

Il n’existe pas de loi britannique spécifiquement contre la cyberintimidation. Cependant, les comportements d’intimidation qui se produisent en ligne constituent des infractions pénales en vertu de diverses lois. Ces lois comprennent la loi de 1988 sur les communications malveillantes et la loi de 1997 sur la protection contre le harcèlement.

La cyberintimidation à caractère sexuel ou ciblant l'origine ethnique, le sexe, le handicap ou la sexualité de votre enfant doit être signalée à la police. Signalez également les menaces de violence envers votre enfant ou les comportements qui l'encouragent à s'automutiler.

Voici quelques formes d’intimidation (en ligne ou hors ligne) qui sont illégales :

• Violence ou agression
• Vol
• Harcèlement et intimidation sur une période donnée. Cela comprend les insultes ou les menaces, les appels téléphoniques abusifs et l'envoi de courriels ou de messages texte abusifs. Cependant, un seul incident ne suffit généralement pas à obtenir une condamnation.
• Crime de haine

La réponse que vous recevrez de la police dépendra de la nature et de la gravité de l'incident, de la probabilité qu'un crime ait été commis et du fait que votre enfant risque d'être blessé.

Pour obtenir une assistance supplémentaire, contactez le service des services à l'enfance de votre autorité locale.

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Rechercher des conseils en cas de cyberintimidation

L'expérience du harcèlement peut être très éprouvante pour un enfant. Des recherches montrent d'ailleurs des liens avec la dépression, l'anxiété et l'automutilation chez les personnes victimes de harcèlement, quelle qu'en soit la forme.

En tant que parent, vous devez toujours prendre cela au sérieux et si vous avez des inquiétudes concernant la santé mentale ou physique de votre enfant, consultez votre médecin généraliste. Si vous avez besoin d'aide pour leur parler de santé mentale, le Fondation pour la santé mentale et Esprit avoir des conseils.

Vous pouvez également consulter votre médecin généraliste pour connaître les aides disponibles. De nombreux services de conseil locaux proposent des tarifs dégressifs en fonction des revenus de votre famille. Ils peuvent même être gratuits. C'est souvent plus rapide que de consulter votre médecin généraliste.

Pour plus d'informations sur les services de conseil dans votre région, visitez le Association britannique de conseil et de psychothérapie et assurez-vous que votre enfant est au courant Childline et autres services disponible par téléphone, e-mail ou chat en ligne.

Les meilleurs conseils pour lutter contre la cyberintimidation