Alors que le discours de haine et la traîne deviennent de plus en plus courants en ligne, nos experts donnent des conseils sur la manière dont les parents peuvent jouer un rôle de soutien pour les jeunes sur ce sujet.
Comment les jeunes peuvent-ils être confrontés à des discours de haine en ligne ?
Les jeunes sont plus que jamais connectés et si cela peut être un avantage énorme de les relier à des amis, des communautés, des êtres chers et des connaissances, cela peut bien sûr être problématique en ce qu'ils sont exposés à un flux d'informations presque constant qui ils peuvent ne pas avoir les compétences critiques pour filtrer et naviguer.
Avec le développement des réseaux sociaux, de nombreux enfants seront malheureusement confrontés à des discours de haine en ligne. Nous devons donc veiller à ce que les jeunes sachent comment réagir s’ils sont confrontés à des discours de haine en ligne. Si un enfant est confronté à des discours de haine en ligne, il est primordial qu’il en parle à une personne de confiance, par exemple un parent ou un enseignant.
Quel est l’impact du discours de haine sur les jeunes ?
De nombreux jeunes ont une identité numérique claire qui reflète très souvent le cœur de leur identité. Par exemple, ils peuvent ne pas être «sortis» en tant que LGBTQ + hors ligne, mais ils sont dans leur vie en ligne. Si ceci est attaqué, il frappe très fort une partie unique d’eux-mêmes dont ils devraient légitimement être fiers. Être exposé à toute forme de discours de haine qui attaque sa communauté ou son identité est douloureux et peut malheureusement conduire certains à ne pas vouloir "révéler" cette partie de leur personnalité. S'ils sont témoins d'un groupe plus large de personnes liées à une attaque, est-il étonnant qu'ils puissent commencer à ressentir négativement cette caractéristique?
Cela affecte directement leur estime de soi et leur estime de soi et a des répercussions très réelles sur leur bien-être mental, de nombreuses personnes signalant des taux élevés d'anxiété et de dépression. À Ditch the Label, nous travaillons dur pour donner aux jeunes les moyens de célébrer qui ils sont et de comprendre que le problème réside uniquement dans la personne qui leur fait la haine - et ils ne devraient jamais avoir à ressentir le besoin de changer qui ils sont. S'ils sont ciblés dans un environnement hors ligne en plus de celui en ligne, il est souvent impossible d'échapper à l'abus et cela amplifie les impacts.
Que devraient faire les enfants pour lutter contre la haine en ligne ?
La plupart des plateformes de médias sociaux ont des processus de signalement et chacune a ses propres directives concernant le discours de haine et l'incitation à la violence ou à la maltraitance, qu'il s'agisse de mots écrits ou d'images sur des plateformes publiques. Cette procédure prend également en compte ce que l’on peut considérer comme une liberté d’expression. En cas de doute, faites toujours rapport et ses modérateurs mèneront une enquête. En outre, cela permet d'affiner les systèmes de rapport afin de prendre en compte les tendances émergentes et de s'adapter en conséquence.
Il peut y avoir des moments où il peut être difficile de naviguer dans les procédures de reporting ou vous pouvez ne pas être satisfait du résultat. Si vous ne parvenez pas à faire retirer du contenu harcelant, abusif ou haineux, vous pouvez nous contacter ici. Ditch the Label sont des marqueurs de confiance utilisés sur toutes les principales plates-formes, ce qui signifie que nous pouvons souvent supprimer le contenu rapidement, même s'il a déjà été signalé sans succès.
Nos mentors formés peuvent apporter un soutien sur les problèmes qui affectent les jeunes ici. Ils peuvent soutenir non seulement la suppression de contenu, mais également le soutien nécessaire pour aller de l'avant.
Avec la croissance des médias sociaux, de nombreux enfants vont malheureusement rencontrer des discours de haine en ligne, et nous devons nous assurer que les jeunes sont conscients de ce qu'ils devraient faire s'ils rencontrent des discours de haine en ligne. Si les enfants voient des discours haineux en ligne, il est primordial qu'ils disent à quelqu'un en qui ils ont confiance qu'il s'agisse d'un parent ou d'un enseignant, par exemple. Ceci est important pour un certain nombre de raisons. Premièrement, le discours de haine doit être signalé à l'instance appropriée. Deuxièmement, il est important de dire à un adulte de parler de ce que l'enfant a vu - c'est le cas même si le discours de haine ne touche pas directement l'enfant, il est toujours important que l'enfant comprenne que ce qui a été dit est haineux et faux, allant à l'encontre de la majorité des valeurs de la société. Si le discours de haine a directement affecté l'enfant, il est important qu'ils discutent de ce qu'il leur a fait ressentir et de ce qui peut être fait pour l'aider à gérer ces sentiments.
Comment les parents peuvent-ils aider leurs enfants à comprendre les impacts de la haine en ligne ?
Nous recommandons toujours d'avoir des conversations ouvertes et honnêtes avec les jeunes sur leur vie et leurs expériences en ligne, tout comme ils le font à l'école ou au collège. Demandez-leur quelles plateformes ils utilisent et s'ils savent comment signaler si quelque chose se produit. Ayez ces conversations régulièrement plutôt que d’attendre qu’un problème se produise et assurez-vous qu’ils savent qu’ils peuvent s’adresser à vous pour résoudre tout problème et que vous serez là pour les aider.
Ces conversations initiales ne doivent pas nécessairement être sérieuses et lourdes - elles peuvent tout aussi bien avoir lieu dans des conversations régulières à table ou en regardant la télévision. En fait, cette approche supprime très souvent toute pression pour partager avec vous les préoccupations qu'ils pourraient avoir.
S'ils vous disent qu'ils sont inquiets à propos de quelque chose, donnez-leur le temps de s'expliquer et d'écouter vraiment. Essayez de ne pas vous fâcher si vous pensez qu'ils n'auraient pas dû aller sur une plateforme ou un site web en particulier, ni avoir partagé ou posté quelque chose. Ils sont alors beaucoup plus susceptibles de s’ouvrir à vous et de partager ce qui se passe. Renseignez-vous sur les plateformes qu'ils utilisent et, si vous le pouvez, passez du temps avec eux en utilisant un jeu ou une plateforme en particulier.
Toute haine dirigée contre eux devrait être prise très au sérieux, exactement comme si elle se produisait hors ligne. Rappelez-leur qu'ils ne sont pas en faute. Cela devra peut-être être signalé, non seulement à la plate-forme sur laquelle il a eu lieu, mais à la police dans certains cas en tant que crime de haine.
Dans la société Internet d'aujourd'hui, les discours de haine en ligne (commentaires haineux, racistes ou sexistes) sont de plus en plus vus et parfois vécus par nos enfants et nos jeunes. Les gouvernements du monde entier renforcent la législation pour lutter contre les discours de haine en ligne et les réseaux sociaux renforcent les protections sur leurs plateformes.
Ces actions sont certes louables, mais les parents peuvent être appelés aujourd’hui à soutenir leurs enfants jusqu’à ce que les discours de haine en ligne soient éradiqués. Comme pour tous les défis liés à l’éducation d’un enfant à l’ère numérique, les parents peuvent utiliser ce sujet comme un point de départ pour engager une conversation. Ils peuvent ensuite utiliser la discussion comme un moyen d’exprimer leurs valeurs familiales et culturelles, de fournir aux enfants des stratégies pour lutter contre les discours de haine en ligne et de souligner l’importance de l’empathie et de la gentillesse.
Débutants de conversation suggérés:
- Qu'est-ce que le discours de haine en ligne?
- Avez-vous déjà été confronté à des discours de haine en ligne ? Qu'avez-vous ressenti ?
- Que devriez-vous faire si vous voyez des discours de haine en ligne?
- Savez-vous comment signaler / bloquer les discours de haine en ligne sur différentes plateformes?
- Que pensez-vous de la personne qui a écrit le commentaire en ligne? Que pensez-vous des gens quand ils lisent le commentaire en ligne?
- Comment pouvons-nous répandre la gentillesse et la compassion en ligne?
Les parents devraient également consulter le Boîte à outils en ligne Hacking Hate Produit par European Schoolnet, UK Safer Internet Centre, The Diana Award et d'autres partenaires, ce kit examine comment les jeunes peuvent lutter contre la haine en ligne et comment provoquer des changements dans nos communautés.