S'attaquer à la haine en ligne et à la traîne

Le discours de haine en ligne est toute communication ou expression en ligne qui encourage ou promeut la haine, la discrimination ou la violence à l'encontre d'une personne ou d'un groupe en raison de sa race, de sa religion, de son handicap, de son orientation sexuelle, de son sexe ou de son identité de genre. Il peut être appelé cyberintimidation ou de pêche à la traîne et, s'il est suffisamment grave, peut enfreindre la loi en tant que crime de haine.

La signification du troll et de la pêche à la traîne fait simplement référence à un utilisateur ciblant un autre pour obtenir une réaction. Cela peut se faire en faisant des commentaires racistes, sexistes, homophobes ou autrement haineux. Sur les réseaux sociaux, il est courant de voir des « trolls » dans les sections de commentaires faire des commentaires incendiaires. D'autres utilisateurs peuvent dire "ne nourrissez pas le troll", ce qui signifie que vous ne devez pas répondre aux commentaires car c'est exactement ce qu'ils veulent.

Signalez toute personne faisant des commentaires haineux au jeu ou au réseau social que vous utilisez et bloquez les utilisateurs qui vous ciblent en particulier.

• Un tiers des jeunes ont été confrontés à des discours de haine en ligne.
• Un rapport de l'Ofcom a montré 33% des parents et des enfants étaient concernés d'être exposé à des discours de haine.
• Une étude européenne sur 2016 a révélé que un tiers des jeunes étaient inquiets d'être la cible de matériel haineux en ligne.

Être exposé à la haine en ligne peut avoir un impact réel sur le bien-être des jeunes. Cela peut également normaliser la discrimination, les attitudes haineuses et les comportements envers certains groupes de personnes.

Parfois, la haine en ligne peut conduire à des crimes haineux hors ligne. Il y a eu des cas où des jeunes ont été menacés en ligne en raison de leur orientation sexuelle, de leur religion ou de leur race et se sont suicidés en raison de la nature constante des sévices subis.

Les crimes haineux commis, qu’ils soient en ligne ou hors ligne, sont illégaux. Cependant, tous les contenus offensants ne sont pas illégaux au Royaume-Uni. S’ils incitent à la haine fondée sur la race, la religion ou l’orientation sexuelle, ils peuvent être considérés comme un crime. Pour les contenus qui ne répondent pas aux critères d’un crime de haine, la police est tenue de les enregistrer comme des incidents haineux. Les lois au Royaume-Uni visent à protéger la liberté d’expression, il peut donc s’agir d’un équilibre délicat à respecter pour la surveillance en ligne.

Comment les plateformes protègent-elles les utilisateurs de la haine en ligne?
La majorité des plateformes ont des directives communautaires et des politiques spécifiques sur la haine
discours qui décrivent ce qui est et n'est pas autorisé sur la plate-forme. Si un utilisateur enfreint ces règles, son compte peut être bloqué ou supprimé de la plateforme. Certaines plateformes, y compris les réseaux sociaux, utilisent également l'intelligence artificielle ainsi que des modérateurs pour repérer les contenus préjudiciables, de sorte qu'ils sont détectés très tôt. Cependant, une grande partie du contrôle des discours de haine sur les plateformes sociales repose sur les utilisateurs qui le signalent à la plate-forme alors des mesures peuvent être prises.

Les enfants et les jeunes sont particulièrement vulnérable à la haine en ligne comme parfois, beaucoup cherchent des groupes ou des causes qui leur donneront un sentiment d'identité. Les victimes de la haine en ligne peuvent montrer:

• faible estime de soi
• troubles du sommeil
• anxiété accrue et sentiments de peur et d'insécurité
• se sentir seul ou isolé
• se sentent gênés et veulent donc régler le problème par eux-mêmes.

Parfois, les enfants peuvent « se sentir exclus, comme s'ils n'avaient pas d'amis », ce qui peut avoir un impact sur leur scolarité et conduire à la dépression.

• Pêche à la traîne – les publications sur les réseaux sociaux qui contiennent des propos ou des images haineux. Les messages créés peuvent être republiés, partagés, aimés ou retweetés, poursuivant ainsi le cycle de la haine.
• Messagerie – des messages contenant des discours/images de haine peuvent être directement ou indirectement envoyés aux victimes par le biais de messages par e-mail, d'applications comme WhatsApp, de forums, de sites de jeux, etc.
• Harcèlement en ligne – peut inclure des tentatives répétées d'envoyer des communications ou des contacts indésirables d'une manière susceptible de causer de la détresse ou de la peur.
• Baiting - Ceci est utilisé dans l'intimidation pour mettre intentionnellement une personne en colère en disant ou en faisant quelque chose qui l'agace. Par exemple, insulter la préférence sexuelle ou la race de quelqu'un.
• Mobbing virtuel – lorsqu'un certain nombre de personnes utilisent les médias sociaux ou la messagerie pour faire des commentaires à ou à propos d'une autre personne, généralement parce qu'elles sont opposées aux opinions de cette personne. Le volume de messages peut s'apparenter à une campagne de harcèlement.

Autres formes:

• Menaces de violence
• Canulars et messages téléphoniques abusifs

Le meilleur moyen de protéger votre enfant de la haine et du troll en ligne est de: prendre un intérêt actif dans la façon dont ils socialisent sur et hors lignee. Avoir des conversations significatives avec eux est essentiel pour développer leur esprit critique.

Voici quelques conseils que vous pouvez partager avec eux pour les aider à développer de bons comportements en ligne :

• Astuce 1 – Assurez-vous qu'ils savent traiter les autres comme ils veulent être traités.
• Astuce 2 – Conseillez-leur de ne pas diffuser de contenu haineux ou menaçant en ligne et de signaler tout ce qu'ils voient.
• Astuce 3 – Dites-leur de ne pas dire quelque chose en ligne qu'ils ne diraient pas en face à face.
• Astuce 4 – Assurez-vous qu’ils sont conscients des contrôles de confidentialité sur les plateformes qu’ils utilisent, comme Instagram, Snapchat et Roblox.
• Astuce 5 – Demandez-leur s'ils connaissent la haine en ligne ; peuvent-ils le reconnaître ?
• Astuce 6 – Encouragez vos enfants à avoir une attitude ouverte et une curiosité honnête envers les autres, car certains cas de discours de haine sont basés sur l'ignorance ou de fausses informations.
• Astuce 7 – Recherchez les termes qui pourraient se glisser dans le vocabulaire de votre enfant. Parfois, les enfants (et les adultes) utilisent des termes nuisibles sans s'en rendre compte. Voir notre glossaire pour certaines de ces phrases et nos dictionnaire de texte pour les termes courants qu'ils pourraient utiliser dans les chats.

• Bloquer immédiatement l'agresseur.
• Signalez-le à l'école.
• Signaler du matériel haineux en ligne à l'administrateur du site Web - la plupart des sites Web ont des règles appelées «politiques d'utilisation acceptables». Voir notre page de compte rendu.
• Signalez-le à la société d'hébergement – Si le site Web lui-même est haineux ou encourage la violence, informez-en l'hébergeur du site Web. Vous pouvez savoir quelle entreprise héberge un site Web en saisissant son adresse Web dans « Qui héberge ce site ? »
• Contact Stop Hate UK.
• Contact la police.