Explorando a conscientização e o uso de controles dos pais para apoiar a segurança digital

Níveis de consciência e uso

Perguntamos aos pais de crianças de 4 a 16 anos se eles conheciam os diferentes tipos de controle dos pais e, em caso afirmativo, se os usavam. Esses dados nos permitem estimar quais ferramentas estão sendo mais ou menos usadas e entender onde há uma queda da conscientização para o uso real.

Tabela 1 Conscientização e uso de controle parental e ferramentas de segurança online testadas. Base: Pais N-2,000

Em notícias positivas, a grande maioria dos pais (93%) está ciente de pelo menos um tipo de controle parental. Na verdade, os pais estão cientes de uma média de três tipos de controle parental. No entanto, nossa lista referia-se a um total de sete tipos diferentes de controle dos pais, e apenas 12% conheciam todos eles, com uma média de 1.7 controles dos pais ou ferramentas de segurança sendo usados ​​pelos pais da lista de sete testados. Isso sugere que há mais trabalho a ser feito para garantir que os pais estejam cientes de toda a gama de ferramentas disponíveis para eles nesse espaço.

Passando ao uso, há novamente uma história positiva em alguns aspectos: cerca de 4 em cada 5 pais usam pelo menos o controle parental (81%). Mas isso significa que quase um em cada cinco pais (19%) que conhece os controles não os utiliza, ou apenas uma minoria deles.

Observando quais tipos de controle dos pais são mais populares (figura 1 abaixo), os controles dos pais de banda larga têm os níveis mais altos de conhecimento (63% dos pais estão cientes deles) e os níveis mais altos de uso (34%). Mais da metade dos pais também conhece aplicativos de gerenciamento de tempo de tela, controles de console de jogos e configurações de streaming e segurança de pesquisa, mas menos de um terço dos pais os utiliza.

Figura 1. B22. Antes de hoje, você estava ciente de algum desses tipos de ferramentas técnicas ou controles - se você os usa ou não? B23. E você usa algum desses tipos de ferramentas técnicas ou controles para gerenciar o acesso de seu filho ao conteúdo online? Base: Pais de crianças de 4 a 16 anos N-2,000. Rastreador pai W17.

A maior queda da conscientização para o uso real é observada entre o software de segurança (por exemplo, Net Nanny, McAfee Family, Norton Family, Circle) de 37% dos pais cientes e 15% de uso (redução de 59%). Talvez em parte devido às despesas associadas à configuração em comparação com os recursos de segurança acessíveis no aplicativo/plataforma. O monitoramento dos pais nas mídias sociais (por exemplo, Snapchat Family Center, TikTok Family Pairing, supervisão dos pais no Instagram) também teve uma alta queda com uma queda de 54% de 42% de conhecimento e 19% de uso. A seguir, exploramos os motivos pelos quais os pais não estão configurando essas ferramentas.

Explorando quem usa e quem não usa o controle dos pais

Analisando mais a fundo quais pais usam esses controles, observa-se uma diferença significativa em relação à idade de seus filhos. 86% dos pais com menos de 11 anos usaram pelo menos uma configuração de controle parental, enquanto 72% dos pais com 15 a 16 anos o fizeram. Isso se alinha a outros dados que vemos no rastreador de que, com a idade, os pais assumem um papel menos ativo na segurança digital de seus filhos à medida que envelhecem, geralmente a partir dos 15 anos.

Nossa pesquisa perguntou aos pais que não usaram nenhum controle por seus motivos. A razão dominante selecionada foi que eles não sentiam que precisavam deles (53%).

Figura 2. B23. Você mencionou que está ciente de algumas ferramentas ou controles técnicos para gerenciar o conteúdo on-line de acesso de seu filho, mas não os utiliza. Por que é isso? Por favor selecione tudo que se aplica. Base: Pais que não usaram nenhum controle parental N-333.

Isso aponta novamente para a importância da idade da criança, com 69% dos pais de 15 a 16 anos dizendo que não sentem que precisam deles. Vários pais referiram que têm uma boa relação com o filho e um bom conhecimento dos seus hábitos digitais, pelo que não sentiram necessidade de utilizar o controlo parental.

Explorando a correlação entre pais que usam controles parentais e conversam sobre segurança online com seus filhos

Nosso rastreador pergunta às crianças se seus pais usam controles parentais em dispositivos e tecnologias em casa, e podemos usar esses dados para comparar as experiências daqueles que dizem sim e daqueles que dizem não. Do ponto de vista das crianças, os pais que configuram o controle dos pais em dispositivos ou aplicativos também falam com as crianças sobre segurança online com mais regularidade. 65% das crianças que disseram que seus pais criaram controles parentais falaram com elas sobre segurança online no mês passado, em comparação com 26% das crianças que disseram que seus pais não estabeleceram nenhuma regra sobre segurança online.

Figura 3 Quando foi a última vez que você conversou com seus pais/responsável sobre o que você faz online, incluindo segurança online, se já? Base: Total N-1,000, os pais usam PCs n-508, não usam nenhum n-82

Pesquisa anterior mostrou que aqueles que conversam com seus filhos com mais regularidade sobre segurança digital têm mais confiança para lidar não apenas com os problemas que ocorrem, mas também para preveni-los em primeiro lugar. Veremos agora a ligação entre as crianças que sofrem danos on-line e os controles dos pais sendo configurados.

Vinculação de danos on-line e controles dos pais

Em nossos rastreadores, coletamos dados sobre a experiência de danos on-line, tanto da perspectiva dos pais que relatam em nome de seus filhos quanto diretamente das crianças. Ao olhar para os pais que declararam ter configurado o controle dos pais e para os que não o fizeram, podemos ver uma diferença interessante na extensão dos danos online que estão sendo sofridos por seus filhos.

Tabela 2 E quais dessas questões você sabe que seu filho ou filhos tiveram experiência direta online? Pais configurando os controles dos pais N-1550, Não configure nenhum controle N-314

Esses são resultados interessantes, pois esperamos que aqueles com configurações de controle dos pais configurados sofram menos danos do que mais. O que podemos interpretar disso é que os pais que estão estabelecendo controles de segurança estão mais envolvidos com a segurança digital e podem, portanto, identificar quando ocorrem danos online. Entre os pais que configuram controles de segurança, 74% afirmaram estar confiantes em manter seus filhos seguros online, em comparação com apenas 61% entre os pais que não configuraram controles. Portanto, podemos supor que aqueles que configuram controles estão mais confiantes em lidar com os problemas e, portanto, entendem melhor como fazer isso, principalmente por meio da configuração de controles dos pais e outras ferramentas de segurança em dispositivos domésticos. Para aqueles que não estabelecem controles, há um déficit de educação sobre segurança digital e as razões para isso são variadas. Mas esse grupo precisará de mais apoio e orientação sobre por que o controle dos pais pode ser útil.