A segurança das crianças online é a questão mais importante para nós na Internet Matters. Neste blog, exploramos um tópico que desempenha um papel importante na segurança digital: controles parentais.
Introdução
Embora os controles dos pais não sejam uma bala de prata, eles podem ser úteis para ajudar os pais a sustentar os filhos online. Mas até que ponto os pais estão cientes das ferramentas de segurança disponíveis para eles e como elas estão sendo usadas?
Estamos usando dados de nossos rastreadores de pais e filhos de junho de 2023, onde conversamos com 2,000 pais com filhos de 4 a 16 anos representativos nacionalmente do Reino Unido e 1,000 crianças de 9 a 16 anos.
Resumo das Constatações
- Permanece uma falta de conscientização dos pais sobre as ferramentas de segurança online: Atualmente, o conhecimento dos pais sobre as ferramentas de segurança online varia, sendo o controle parental de banda larga o mais conhecido. No entanto, para outras ferramentas, os níveis de conscientização são apenas cerca de metade ou menos entre os pais. Isso aponta para a necessidade de um esforço mais concentrado para aumentar a conscientização sobre as ferramentas de segurança online.
- Conscientização nem sempre se traduz em uso: Conscientização não é suficiente – os pais também precisam fazer uso dessas ferramentas. Aproximadamente quatro em cada cinco pais usam pelo menos uma ferramenta técnica ou controle para gerenciar o acesso ao conteúdo online de seus filhos, mas o número médio de ferramentas usadas permanece abaixo de dois. Isso indica que muitos pais não estão utilizando toda a gama de ferramentas de segurança disponíveis para proteger suas famílias.
- Crianças com pais que configuram controles parentais conversam mais com eles sobre segurança digital: Quase dois terços dos pais que configuraram o controle dos pais falaram sobre segurança digital com seus filhos no mês passado, em comparação com apenas um quarto dos pais que não configuraram o controle dos pais. Sabemos de pesquisas anteriores que o diálogo nas famílias sobre segurança online leva a lares mais seguros e melhor bem-estar geral, portanto, a configuração de controles dos pais é uma consideração importante.
- Os pais que configuram os controles parentais relatam níveis mais altos de danos online, mas estão mais confiantes em lidar com eles: os pais que afirmaram ter configurado as configurações de controle dos pais em dispositivos em casa relataram um nível mais alto de danos on-line sofridos por seus filhos em comparação com os pais que não configuraram os controles. Este grupo também tem um nível mais alto de compreensão e confiança ao lidar com problemas online, portanto, será mais hábil em ver quando ocorrerem danos online e o que fazer a respeito quando ocorrerem.
Explorando as relações dos pais com os controles dos pais
Conforme definido em nossos recursos, os controles dos pais são os nomes de um grupo de configurações que dão aos pais maior controle sobre o conteúdo que seus filhos veem online. Combinados com as configurações de privacidade, eles podem ajudar os pais a proteger os filhos de conteúdo impróprio, aliciamento online, abuso e trollagem e outros problemas de segurança online.
Este blog explora as relações dos pais com os controles dos pais. Usando evidências de nosso rastreador, ele estabeleceu:
- Níveis de conscientização e uso de controles parentais e possíveis explicações para essas descobertas
- Diferenças por grupo; e
- O impacto percebido do controle dos pais ao falar sobre segurança online em casa.
Níveis de consciência e uso
Perguntamos aos pais de crianças de 4 a 16 anos se eles conheciam os diferentes tipos de controle dos pais e, em caso afirmativo, se os usavam. Esses dados nos permitem estimar quais ferramentas estão sendo mais ou menos usadas e entender onde há uma queda da conscientização para o uso real.

Em notícias positivas, a grande maioria dos pais (93%) está ciente de pelo menos um tipo de controle parental. Na verdade, os pais estão cientes de uma média de três tipos de controle parental. No entanto, nossa lista referia-se a um total de sete tipos diferentes de controle dos pais, e apenas 12% conheciam todos eles, com uma média de 1.7 controles dos pais ou ferramentas de segurança sendo usados pelos pais da lista de sete testados. Isso sugere que há mais trabalho a ser feito para garantir que os pais estejam cientes de toda a gama de ferramentas disponíveis para eles nesse espaço.
Passando ao uso, há novamente uma história positiva em alguns aspectos: cerca de 4 em cada 5 pais usam pelo menos o controle parental (81%). Mas isso significa que quase um em cada cinco pais (19%) que conhece os controles não os utiliza, ou apenas uma minoria deles.
Olhando para quais tipos de controles parentais são mais populares (figura 1 abaixo), os controles parentais de banda larga têm os maiores níveis de conscientização (63% dos pais estão cientes deles) e os maiores níveis de uso (34%). Mais da metade dos pais também estão cientes dos aplicativos de gerenciamento de tempo de tela, controles de console de jogos e configurações de segurança de streaming e pesquisa, mas menos de um terço dos pais os usam.

A maior queda da conscientização para o uso real é observada entre o software de segurança (por exemplo, Net Nanny, McAfee Family, Norton Family, Circle) de 37% dos pais cientes e 15% de uso (redução de 59%). Talvez em parte devido às despesas associadas à configuração em comparação com os recursos de segurança acessíveis no aplicativo/plataforma. O monitoramento dos pais nas mídias sociais (por exemplo, Snapchat Family Center, TikTok Family Pairing, supervisão dos pais no Instagram) também teve uma alta queda com uma queda de 54% de 42% de conhecimento e 19% de uso. A seguir, exploramos os motivos pelos quais os pais não estão configurando essas ferramentas.
Explorando quem usa e quem não usa o controle dos pais
Analisando mais a fundo quais pais usam esses controles, observa-se uma diferença significativa em relação à idade de seus filhos. 86% dos pais com menos de 11 anos usaram pelo menos uma configuração de controle parental, enquanto 72% dos pais com 15 a 16 anos o fizeram. Isso se alinha a outros dados que vemos no rastreador de que, com a idade, os pais assumem um papel menos ativo na segurança digital de seus filhos à medida que envelhecem, geralmente a partir dos 15 anos.
Nossa pesquisa perguntou aos pais que não usaram nenhum controle por seus motivos. A razão dominante selecionada foi que eles não sentiam que precisavam deles (53%).

Isso aponta novamente para a importância da idade da criança, com 69% dos pais de 15 a 16 anos dizendo que não sentem que precisam deles. Vários pais referiram que têm uma boa relação com o filho e um bom conhecimento dos seus hábitos digitais, pelo que não sentiram necessidade de utilizar o controlo parental.
Explorando a correlação entre pais que usam controles parentais e conversam sobre segurança online com seus filhos
Nosso rastreador pergunta às crianças se seus pais usam controles parentais em dispositivos e tecnologias em casa, e podemos usar esses dados para comparar as experiências daqueles que dizem sim e daqueles que dizem não. Do ponto de vista das crianças, os pais que configuram o controle dos pais em dispositivos ou aplicativos também falam com as crianças sobre segurança online com mais regularidade. 65% das crianças que disseram que seus pais criaram controles parentais falaram com elas sobre segurança online no mês passado, em comparação com 26% das crianças que disseram que seus pais não estabeleceram nenhuma regra sobre segurança online.

Figura 3 Quando foi a última vez que você conversou com seus pais/responsável sobre o que você faz online, incluindo segurança online, se já? Base: Total N-1,000, os pais usam PCs n-508, não usam nenhum n-82
Pesquisa anterior mostrou que aqueles que conversam com seus filhos com mais regularidade sobre segurança digital têm mais confiança para lidar não apenas com os problemas que ocorrem, mas também para preveni-los em primeiro lugar. Veremos agora a ligação entre as crianças que sofrem danos on-line e os controles dos pais sendo configurados.
Vinculação de danos on-line e controles dos pais
Em nossos rastreadores, coletamos dados sobre a experiência de danos on-line, tanto da perspectiva dos pais que relatam em nome de seus filhos quanto diretamente das crianças. Ao olhar para os pais que declararam ter configurado o controle dos pais e para os que não o fizeram, podemos ver uma diferença interessante na extensão dos danos online que estão sendo sofridos por seus filhos.

Esses são resultados interessantes, pois esperamos que aqueles com configurações de controle dos pais configurados sofram menos danos do que mais. O que podemos interpretar disso é que os pais que estão estabelecendo controles de segurança estão mais envolvidos com a segurança digital e podem, portanto, identificar quando ocorrem danos online. Entre os pais que configuram controles de segurança, 74% afirmaram estar confiantes em manter seus filhos seguros online, em comparação com apenas 61% entre os pais que não configuraram controles. Portanto, podemos supor que aqueles que configuram controles estão mais confiantes em lidar com os problemas e, portanto, entendem melhor como fazer isso, principalmente por meio da configuração de controles dos pais e outras ferramentas de segurança em dispositivos domésticos. Para aqueles que não estabelecem controles, há um déficit de educação sobre segurança digital e as razões para isso são variadas. Mas esse grupo precisará de mais apoio e orientação sobre por que o controle dos pais pode ser útil.
Pensamentos finais
Os controles dos pais são uma parte importante da solução para ajudar as crianças a permanecerem seguras online. As evidências apresentadas neste blog mostram:
- Há mais trabalho a fazer para aumentar a conscientização e o uso de toda a gama de controles dos pais.
- Nem todos os pais estão vendo o valor dessas ferramentas, especialmente os pais de crianças mais velhas. Isso ocorre porque os controles dos pais não são projetados com crianças mais velhas em mente? Ou está ligado ao desafio mais geral de os pais não entenderem a importância de seu papel à medida que os filhos crescem? É provável que seja uma combinação de ambos. Frequentemente, os pais veem a segurança online como algo sobre o qual precisam conversar com os filhos mais novos, mas não com os filhos mais velhos – no entanto, as evidências mostram que as crianças mais velhas sofrem danos online e precisam e valorizam o apoio. Os controles dos pais geralmente limitam a exposição das crianças ao conteúdo, mas sem explicar o motivo, o que pode parecer menos apropriado para os pais de crianças mais velhas.
- Não é um ou outro – alguns pais usam o controle dos pais como parte de uma estratégia mais ampla para apoiar seus filhos online, que também inclui conversar com eles. Nossa experiência mais ampla na Internet Matters aponta para o valor dessa abordagem – os controles dos pais não podem ser usados isoladamente e são mais eficazes quando as crianças se sentem a bordo com seu uso.
Para obter mais informações sobre os controles dos pais, incluindo suporte sobre como configurá-los, por favor explore nossos guias de controle dos pais.