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Explorando os impactos dos danos online, Parte 1

Mãe com laptop sorri para a filha em uma conversa enquanto ela navega em seu smartphone.

Esta série de blog avalia os danos on-line de nossa pesquisa de rastreadores, analisa quem é mais afetado e explora o porquê.

Neste primeiro blog, focamos nas inconsistências entre os relatos de pais e filhos sobre danos online.

Como os danos online afetam crianças e jovens

O Internet Matters pesquisa regularmente pais e filhos para entender melhor a prevalência e a conscientização sobre os danos on-line sofridos por crianças. Nesta série de blogs, avaliamos esses danos online e analisamos quem é mais afetado e por quê.

Podemos fazer isso por meio de nossos resultados mais recentes do rastreador, onde começamos a capturar o impacto dos danos on-line em crianças – analisando não apenas se elas tiveram um problema, mas quanto efeito isso teve sobre elas. Desde passar muito tempo online até notícias falsas e desinformação, sabemos que diferentes danos têm diferentes níveis de impacto nas crianças.

Neste primeiro blog, vamos nos concentrar no que pais e filhos dizem que as crianças vivenciaram. Na Parte 2 deste blog, exploraremos o impacto dessas experiências.

Resumo das Constatações

  • O bullying é a preocupação ou preocupação mais importante para pais e filhos sobre estar online. No entanto, apenas cerca de um quarto das crianças diz ter alguma preocupação ou preocupação, o resto disse que nada as preocupa online.
  • Cerca de 1 em cada 7 crianças sofre bullying e abuso online de pessoas que conhecem ou não. Níveis semelhantes são relatados por crianças e pais. Isso sugere que as crianças estão dispostas a falar com seus pais sobre isso.
  • Pais e filhos geralmente diferem em seus relatórios sobre quais danos online as crianças sofreram. A maior disparidade está na experiência das crianças com notícias falsas (x2.5 vezes maior entre as crianças) e contato com estranhos (x1.5 vezes maior).
  • A confiança em saber como se manter seguro online não significa necessariamente que as crianças têm menos probabilidade de evitar danos online. Mas pode resultar em saber quais ações afirmativas tomar após uma criança sofrer danos on-line, seja envolvendo os pais ou adotando estratégias para se proteger em seus dispositivos digitais.

O que mais preocupa pais e filhos

Ao avaliar os danos on-line em nossas pesquisas com pais e filhos, começamos perguntando espontaneamente quais são os maiores riscos ou preocupações enfrentados por crianças e jovens on-line, sem nenhum aviso.

Para as crianças, o bullying é a principal preocupação de estar online. As crianças mais novas (9-13) tendem a se concentrar em alguns dos resultados emocionais básicos do bullying – ou seja, pessoas sendo 'más' ou 'más' com elas. As crianças mais velhas (de 14 a 16 anos) também destacaram o bullying como uma preocupação central, mas, além disso, reconheceram as complexidades de alguns outros danos online, incluindo 'hacking', 'trolls' e em torno de 'fornecer informações pessoais'.

Os pais têm mais preocupações e preocupações em comparação com as crianças, com uma variedade maior de riscos fornecidos. No entanto, foi o bullying que também se tornou a principal preocupação dos pais.

Nuvem de palavras que mostra as preocupações das crianças sobre estar online. As maiores palavras incluem Bully, Hack, Worry, Try e Bad

Figura 1: Respostas das crianças ao que as preocupa online (28% responderam, 72% disseram 'nada me preocupa')


Nuvem de palavras que mostra as preocupações dos pais sobre o filho estar online. As maiores palavras são Bully, Groom, Content, Cyber, Age, Adult e Scam

Figura 2: Respostas dos pais ao que os preocupa sobre o fato de seus filhos estarem online (77% responderam, 23% disseram 'não sei')

 

Apenas 28% das crianças identificam uma preocupação ou risco quando questionadas espontaneamente. Essa baixa proporção de preocupação pode ser devida ao fato de algumas crianças não serem capazes de elaborar suas preocupações sem estímulo, ou pode ser resultado de sua autoconfiança. Com efeito, quando questionados sobre o seu nível de confiança em saber como se manter seguro online, 73% dos que disseram não ter preocupações em estar online estavam confiantes em estar seguros online – significativamente mais elevado quando comparados com aqueles que referiram uma preocupação (66 %).

É possível que um nível de excesso de confiança leve as crianças a sofrerem mais danos online? Na próxima seção, exploraremos as experiências relatadas de danos online por pais e filhos. E exploraremos por que é fundamental que os pais supervisionem e compreendam o que seus filhos estão fazendo on-line, para que possam apoiá-los na identificação correta dos riscos com os quais podem se deparar.

Pesquisa do rastreador - novembro de 2022 documento

Veja o resumo do nosso rastreador de insights de novembro de 2022.

Mãe e filha sentadas no sofá, a mãe com um laptop e sorrindo, olhando para a filha enquanto a filha sorri para o smartphone nas mãos. O logotipo do Internet Matters está no canto superior esquerdo com o título 'Insights Tracker novembro de 2022'.

Ver informações

Explorando as experiências das crianças com danos online

Nossa pesquisa de rastreamento fornece às crianças e aos pais uma lista de danos on-line e pergunta quais (se houver) eles ou seus filhos sofreram.

No gráfico abaixo, vemos a lista de danos online e como pais e filhos relatam que as crianças os vivenciam. Em seguida, destacamos a diferença entre essas pontuações.

Exploraremos algumas das hipóteses sobre por que houve uma significativa subestimação das experiências negativas de crianças e jovens online (indicadas pelas barras azuis com pontuações negativas) nos exemplos abaixo. Essa subestimação dos riscos que as crianças relatam experimentar é preocupante, pois significa que as crianças podem não estar recebendo o apoio de que precisam dos pais nessas áreas.

Gráfico mostrando a diferença entre as experiências de danos online das crianças e o que os pais acham que seus filhos sofreram. Diferenças notáveis ​​podem ser vistas com notícias / informações falsas e estranhos entrando em contato comigo, onde as crianças relatam sofrer esses danos 22% a mais do que seus pais relatam. Além disso, 32% dos pais dizem que seus filhos não experimentaram nenhum dos danos listados, enquanto apenas 22% das crianças dizem o mesmo.

Figura 3: Lista de danos online sofridos por crianças e relatados pelos pais, mostrando a diferença de resultados entre pais e filhos.

 

Olhando para notícias ou informações falsas, 37% das crianças relataram ter passado por isso, enquanto apenas 15% dos pais dizem que seus filhos passaram por isso. Essa diferença considerável pode ser explicada por várias hipóteses: que é um ponto cego para os pais subestimarem a prevalência de notícias falsas durante o tempo on-line de seus filhos, que está sendo superestimado por crianças que acreditam que o conteúdo que veem é falso, pois não é o que eles acreditam ou ouviram anteriormente, ou pode parecer insignificante para as crianças que vivenciaram o problema, para que nunca seja discutido com seus pais.

Mais de quatro vezes mais crianças de 9 a 16 anos (29%) relatam que estranhos as contataram em comparação com relatos dos pais (7%). Uma razão para a diferença significativa pode estar no fato de as crianças normalizarem essa experiência e não falarem sobre isso com os pais, levando os pais a subestimar o problema.
Outro motivo pode estar relacionado aos hábitos de jogo online. Sabemos por nossos dados que mais da metade dos jovens de 9 a 16 anos joga jogos online contra outras pessoas (54%). Esses jogos geralmente têm funções de bate-papo e mensagens on-line, com as quais os pais podem estar menos familiarizados e as crianças não os informam quando ocorre uma interação com alguém que eles não conhecem.

Existem apenas algumas áreas em que os pais superestimam as experiências em comparação com as crianças. Existem diferenças significativas no relato de compartilhamento de imagens impróprias (7% relatado pelos pais, 4% crianças), estranhos tentando roubar dinheiro online (7%, 3%) e abuso ou assédio sexual de outras crianças (7%, 2 %). Estes podem ser danos on-line de baixa ocorrência, mas alguns dos mais graves. A razão para o excesso de relatórios pode ser explicada pelo fato de os pais terem maior preocupação com esses danos online, portanto, relatam demais a ocorrência real deles. Pode ser que as crianças não compreendam completamente esses riscos ou talvez subestimem o que eles acarretam. Eles precisam de mais investigação e monitoramento para ver como progridem e se alinham com outros hábitos que as crianças mostram online.

Como a confiança pode afetar a capacidade das crianças de se manterem seguras online

Anteriormente, discutimos o papel da confiança em se manter seguro online e como isso poderia impactar a capacidade dos jovens de se manterem seguros online.

Em nossa análise, comparamos o relato das crianças de terem sofrido danos on-line com sua confiança em permanecerem seguros on-line. Nossos resultados mostram que as crianças que se dizem confiantes online são mais propensas (83%) a dizer que sofreram danos online – em comparação com crianças menos confiantes (78%).

Portanto, embora a grande maioria das crianças diga que está confiante em permanecer segura online, é mais provável que elas relatem uma experiência de dano online . Isso pode ser devido a essas crianças terem uma melhor compreensão dos problemas on-line, para que possam relatar com mais precisão quando ocorrerem. Mas também pode ser devido a um excesso de confiança nas etapas necessárias para se manter seguro online.

O grupo mais baixo para aqueles que relatam danos online são aqueles que não têm certeza se sabem como se manter seguros online. Isso pode ocorrer porque eles também não têm certeza sobre quais danos online sofreram ou os fatores que podem constituir uma experiência de dano online. Um grupo interessante para investigar mais.

Tabela que mostra os níveis de confiança das crianças para se manterem seguras online. Isso mostra que as crianças que dizem estar confiantes on-line têm maior probabilidade de sofrer danos on-line.

Figura 4: Experiência relatada de danos online por níveis de confiança de saber como se manter seguro online, por crianças.

 

Ao explorar os antecedentes desses grupos; 77% dos 15-16 anos estão (líquidos) confiantes em saber como se manter seguros online em comparação com 66% dos 9-11 anos de idade – mais do grupo mais jovem se enquadra na categoria 'inseguro' do que inseguro. No entanto, entre os jovens de 15 a 16 anos, 82% sofreram danos online em comparação com 73% dos jovens de 9 a 11 anos. Isso pode ser explicado por ter uma maior presença online, mas não parece haver uma forte correlação entre estar confiante em saber como se manter seguro online e evitar danos online.

Danos online podem acontecer a qualquer pessoa a qualquer momento, independentemente da confiança ou capacidade. Onde a confiança se torna benéfica é saber como tomar medidas preventivas e, quando ocorrerem danos online, saber como responder.

Um resultado positivo é que as crianças autoconfiantes são mais propensas a tomar medidas afirmativas quando se deparam com um dano online, por exemplo, alterando suas configurações de privacidade - 22% das crianças 'confiantes' realizaram essa ação em comparação com 16% das crianças 'inconfiantes' . Enquanto aqueles com menos confiança eram mais propensos a confiar em sua rede de amizade (36%) em comparação com aqueles com mais confiança (27%).

Conclusões

Nossas descobertas mostram que, em algumas áreas, pais e filhos têm uma compreensão semelhante da vida online das crianças. Mas em outros eles diferem, com as crianças tendo experiências muito diferentes das que os pais percebem. Esse desalinhamento levanta questões sobre a eficácia com que os pais estão apoiando as crianças – como eles podem apoiar crianças com danos online que nem sabem que as crianças estão enfrentando?

Parte 2 da série: Explorando o impacto dos danos online nas crianças

No próximo relatório desta série, exploraremos qual é o impacto relatado dos danos online sofridos por crianças. Analisaremos quais grupos são mais afetados e quais medidas podem ser tomadas para ajudar a apoiar e proteger as crianças de sofrer danos online em primeira instância.

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