Explorar la conciencia y el uso de controles parentales para apoyar la seguridad digital

Niveles de conocimiento y uso

Preguntamos a los padres de niños de 4 a 16 años si conocían los diferentes tipos de controles parentales y, de ser así, si los usaban. Estos datos nos permiten estimar qué herramientas se utilizan más o menos, y comprender dónde hay una caída desde la conciencia hasta el uso real.

Tabla 1 Conocimiento y uso de control parental y herramientas de seguridad en línea probadas. Base: Padres N-2,000

En noticias positivas, una gran mayoría de los padres (93%) conocen al menos un tipo de control parental. De hecho, los padres conocen un promedio de tres de los tipos de control parental. Sin embargo, nuestra lista se refería a un total de siete tipos diferentes de controles parentales, y solo el 12 % los conocía todos, con un promedio de 1.7 controles parentales o herramientas de seguridad utilizados por los padres de la lista de siete que se estaban probando. Esto sugiere que hay más trabajo por hacer para garantizar que los padres conozcan la gama completa de herramientas disponibles para ellos en este espacio.

Pasando al uso, nuevamente hay una historia positiva en algunos aspectos: alrededor de 4 de cada 5 padres usan al menos el control parental (81%). Pero eso significa que casi uno de cada cinco padres (19%) que conocen los controles no los utilizan, o solo una minoría de ellos.

Al observar qué tipos de controles parentales son los más populares (figura 1 a continuación), los controles parentales de banda ancha tienen los niveles más altos de conocimiento (el 63 % de los padres los conocen) y los niveles más altos de uso (34 %). Más de la mitad de los padres también conocen las aplicaciones de administración del tiempo de pantalla, los controles de la consola de juegos y las configuraciones de seguridad de búsqueda y transmisión, pero menos de un tercio de los padres las usan.

Figura 1. B22. Antes de hoy, ¿conocía alguno de estos tipos de herramientas o controles técnicos, ya sea que los use o no? B23. ¿Y utiliza alguno de estos tipos de herramientas o controles técnicos para administrar el acceso de su hijo al contenido en línea? Base: Padres de hijos de 4 a 16 años N-2,000. Rastreador de padres W17.

La caída más grande desde la conciencia hasta el uso real se observa entre el software de seguridad (por ejemplo, Net Nanny, McAfee Family, Norton Family, Circle) con un 37 % de padres conscientes y un 15 % de uso (59 % de disminución). Quizás en parte debido al gasto asociado con la configuración de estos en comparación con las funciones de seguridad accesibles en la aplicación/plataforma. El monitoreo parental de las redes sociales (p. ej., Snapchat Family Center, TikTok Family Pairing, supervisión parental de Instagram) también tuvo una gran caída con una disminución del 54 % desde el 42 % de conocimiento y el 19 % de uso. A continuación, exploramos las razones por las que los padres no están configurando estas herramientas.

Explorar quién usa y quién no usa controles parentales

Profundizando en qué padres utilizan estos controles, se aprecia una diferencia significativa en relación con la edad de sus hijos. El 86 % de los padres con hijos menores de 11 años han utilizado al menos una configuración de control parental, mientras que el 72 % de los padres con hijos entre 15 y 16 años sí lo han hecho. Esto se alinea con otros datos que vemos en el rastreador de que con la edad, los padres asumen un papel menos activo en la seguridad digital de sus hijos a medida que crecen, generalmente alrededor de los 15 años.

Nuestra encuesta preguntó a los padres que no usaron ningún control por sus motivos. La razón dominante seleccionada fue que no sentían que los necesitaban (53%).

Figura 2. B23. Mencionó que conoce algunas herramientas o controles técnicos para administrar el acceso de su hijo al contenido en línea, pero no los utiliza. ¿Por qué es esto? Por favor seleccione todas las respuestas válidas. Base: Padres que no han utilizado ningún control parental N-333.

Esto nuevamente apunta a la importancia de la edad del niño, con el 69% de los padres de 15-16 años diciendo que no sienten que los necesitan. Varios padres mencionaron que tienen una buena relación con sus hijos y una buena comprensión de sus hábitos digitales, por lo que no sintieron la necesidad de usar controles parentales.

Explorar la correlación entre los padres que usan controles parentales y hablar sobre la seguridad en línea con sus hijos

Nuestro rastreador pregunta a los niños si sus padres usan controles parentales en dispositivos y tecnología en el hogar, y podemos usar estos datos para comparar las experiencias de quienes dicen que sí y quienes dicen que no. Desde el punto de vista de los niños, los padres que configuran controles parentales en dispositivos o aplicaciones también les hablan con más frecuencia sobre la seguridad en línea. El 65 % de los niños que dijeron que sus padres habían establecido controles parentales les hablaron sobre la seguridad en línea en el último mes, en comparación con el 26 % de los niños que dijeron que sus padres no habían establecido ninguna regla sobre seguridad en línea.

Figura 3 ¿Cuándo fue la última vez que hablaste con tus padres o tutores sobre lo que haces en línea, incluida la seguridad en línea, si es que alguna vez lo hiciste? Base: Total N-1,000, Los padres usan PC n-508, No usan ninguna n-82

Investigación previa ha demostrado que aquellos que hablan con sus hijos con más frecuencia sobre la seguridad digital tienen una mayor confianza no solo para lidiar con los problemas que ocurren, sino también para prevenirlos en primer lugar. Ahora veremos el vínculo entre los niños que experimentan daños en línea y la configuración de los controles parentales.

Vinculación de daños en línea y controles parentales

En nuestros rastreadores, recopilamos datos sobre la experiencia de los daños en línea desde la perspectiva de los padres que informan en nombre de sus hijos y de los niños directamente. Al observar a los padres que han declarado que han establecido controles parentales y a los que no, podemos ver una diferencia interesante en el alcance de los daños en línea que experimentan sus hijos.

Tabla 2 ¿Y de cuáles de estos temas sabe que su hijo o hijos han tenido experiencia directa en línea? Padres configurando controles parentales N-1550, No configurar ningún control N-314

Estos son resultados interesantes, ya que esperaríamos que aquellos con configuraciones de control parental configuradas experimentarían menos daños por más. Lo que podemos interpretar de esto es que los padres que están configurando controles de seguridad están más comprometidos con la seguridad digital y, por lo tanto, pueden detectar cuándo ocurren los daños en línea. Entre los padres que establecieron controles de seguridad, el 74 % afirmó que confiaba en mantener a sus hijos seguros en línea en comparación con solo el 61 % entre los padres que no establecieron controles. Por lo tanto, podemos suponer que quienes configuran los controles tienen más confianza para manejar los problemas y, por lo tanto, entienden mejor cómo hacerlo, principalmente mediante la configuración de controles parentales y otras herramientas de seguridad en los dispositivos del hogar. Para aquellos que no establezcan controles, existe un déficit de educación sobre la seguridad digital y las razones serán variadas. Pero este grupo necesitará más apoyo y orientación sobre por qué los controles parentales pueden ser útiles.