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Rapporto di impatto 2022-2023

Insieme per un Internet migliore

Nel rapporto sull'impatto di quest'anno, abbiamo catturato l'ottimo lavoro svolto nel corso dell'anno per supportare ulteriormente una vasta gamma di famiglie nell'aiutare i propri figli a beneficiare in sicurezza dell'impatto della tecnologia connessa.

Troverai approfondimenti su come la nostra collaborazione con i nostri partner ed esperti di sicurezza online ha fatto la differenza nella vita dei bambini online e su ciò che speriamo di ottenere nel prossimo anno.

Carolyn Bunting, CEO di IM

Carolyn Bunting MBE

Amministratore delegato di Internet Matters

Prefazione dell'amministratore delegato

Q uesto rapporto sull'impatto viene pubblicato in un momento di grande attesa, con l'Online Safety Bill che sta per diventare legge e diventare il tanto atteso Online Safety Act. In cinque anni di lavoro, questa legislazione rappresenterà un cambiamento radicale nel panorama tecnologico del Regno Unito, rendendo le piattaforme online più responsabili della sicurezza e del benessere dei propri utenti, in particolare dei bambini. Una maggiore regolamentazione è importante e necessaria. Abbiamo già assistito a miglioramenti dei servizi in seguito all'introduzione del Codice dei bambini nel settembre 2021 e non vediamo l'ora di vederne molti altri. Internet Matters è pronto ad aiutare le aziende ad adempiere alle loro nuove responsabilità fornendo consulenza e input di esperti.

Per saperne di più

Ma sono chiaro a mio avviso che la regolamentazione è solo una parte della risposta. È inoltre necessario concentrarsi costantemente sull'educazione e sull'emancipazione dei bambini stessi e degli adulti che li sostengono. In un'era di ChatGPT, tecnologia deepfake e criptovalute, l'alfabetizzazione mediatica non può più essere vista come un lusso. Fornisce competenze e conoscenze fondamentali affinché i bambini diventino cittadini felici, di successo e responsabili del futuro.

I genitori devono essere al centro degli sforzi per educare i bambini in questo spazio. Quando qualcosa va storto online, la stragrande maggioranza dei bambini si rivolge prima ai propri genitori. Tra tutto il lavoro svolto da Internet Matters per supportare i genitori nell'ultimo anno, sono particolarmente orgoglioso della ricerca che abbiamo intrapreso che dimostra come i genitori impegnati, fiduciosi e solidali siano il fattore più significativo per mantenere i bambini al sicuro, sani e felici online. E con il supporto dei nostri partner, continuiamo a fare campagne per sensibilizzare e fornire alle famiglie l'aiuto e i consigli tanto necessari.

Anche le scuole hanno un ruolo importante da svolgere, con la sicurezza online che fa parte del curriculum di base. La vita online attraversa il confine tra scuola e casa, il che significa che la collaborazione tra genitori e insegnanti è fondamentale. Gli insegnanti svolgono un ruolo particolarmente importante nel sostenere i bambini vulnerabili che potrebbero non avere genitori con le capacità per fornire sostegno da soli. Ecco perché Internet Matters continua ad ampliare la nostra offerta alle scuole. È stato un piacere vedere Digital Matters, la nostra piattaforma per insegnanti di bambini di età compresa tra 9 e 11 anni, andare sempre più rafforzandosi.

Sono orgoglioso di tutto ciò che Internet Matters ha fatto nell'ultimo anno per fornire a genitori e insegnanti consigli e supporto vitali. Ma questo lavoro non avviene nel vuoto e non possiamo ignorare il contesto incredibilmente impegnativo dello scorso anno: una crisi del costo della vita che ha messo a dura prova così tante famiglie, insieme ai continui vincoli di finanziamento che devono affrontare le scuole. Inoltre, la responsabilità per l'alfabetizzazione mediatica a livello nazionale rimane divisa tra diversi dipartimenti e agenzie governative. Internet Matters continuerà a difendere le voci e gli interessi delle famiglie di tutti coloro che possono fare la differenza nelle loro vite online.

Mentre il regime di sicurezza online inizia a prendere piede, è mia speranza che l'alfabetizzazione mediatica possa ora ricevere il tempo, l'attenzione e l'impegno che merita. Internet Matters è pronto a sostenere questi sforzi e fare la nostra parte per rendere il Regno Unito il posto più sicuro e appagante al mondo in cui i bambini e le famiglie possono essere online.

Un anno in rassegna

Aprile 2022 - marzo 2023

Consapevolezza e utilizzo

La sfida di aiutare i bambini a rimanere felici e in salute online tocca quasi tutte le famiglie del paese, quindi espandere la nostra portata per aumentare la consapevolezza è fondamentale. Insieme ai nostri partner, continuiamo a trovare collettivamente modi innovativi per raggiungere e coinvolgere i genitori.

Immagine tratta dall'Impact Report che mostra la percentuale di utilizzo in tutto il mondo.

Impatto e azione

Comprendere l'impatto di Internet Matters è di vitale importanza per garantire che continuiamo a supportare le esigenze di genitori e professionisti. Per fare ciò, collaboriamo con un'agenzia di ricerca indipendente che gestisce il nostro programma di valutazione dell'impatto.

Tre volte all'anno parliamo con 2,000 genitori di bambini di età compresa tra 4 e 16 anni per chiedere loro cosa pensano e cosa pensano delle risorse disponibili su internetmatters.org e cosa fanno di diverso di conseguenza.

dei genitori del Regno Unito che visitano il nostro sito Web intraprendono azioni positive per proteggere i propri figli online

dei genitori ha avuto una conversazione con il proprio figlio sulla sicurezza online

dei genitori ha rivisto le impostazioni di sicurezza online dei propri figli

dei genitori si sente più preparato a gestire i problemi che potrebbero sorgere in futuro

dei genitori consiglierebbe Internet Matters come risorsa affidabile

dei genitori afferma di aver imparato qualcosa di nuovo che li aiuterà a mantenere il proprio figlio al sicuro

La nostra ricerca

Parenting digitale

Approfondimenti chiave:

  • Nelle famiglie in cui i genitori sentono di avere un buon equilibrio nell'uso dei dispositivi digitali, si sentono più informati e sicuri sui problemi di sicurezza online e sono anche più fiduciosi che il loro bambino sappia come stare al sicuro online
  • Il numero di controlli messi in atto dai genitori per gestire l'attività online dei propri figli non è un forte indicatore dei risultati del benessere digitale; è più importante che i bambini sentano che i loro genitori sono coinvolti in ciò che fanno online e parlino con loro delle loro esperienze
  • I genitori vedono molte sfide nello stare al passo con la tecnologia e la vita online dei loro figli e cercano una gamma di supporto, tra cui maggiori informazioni dalle scuole, dalle app e dalle piattaforme utilizzate dai loro figli e dal governo stesso.

Vedi rapporto completo.

Madre che sostiene suo figlio in un mondo digitale guardando insieme uno smartphone, sorridendo.

Rapporto sull'indice di benessere digitale anno 2

Approfondimenti chiave:

  • Gli effetti positivi dell'essere online sono diminuiti per i bambini dall'anno scorso e solo 3 delle 16 metriche di benessere misurate mostrano un anno dopo anno
    miglioramento, con riduzioni significative dell'impatto positivo sullo sviluppo e sul benessere sociale, che può essere guidato da una minore dipendenza dalla tecnologia in quelle aree della vita dei bambini in un mondo post-pandemia.
  • L'impatto negativo della tecnologia digitale sul benessere emotivo dei bambini è diminuito rispetto allo scorso anno, ma solo per i ragazzi. In particolare, questo sembra essere vissuto maggiormente dai ragazzi più grandi, che hanno riferito di aver sperimentato meno effetti negativi rispetto allo scorso anno.
  • Le bambine di 9-10 anni sembrano subire più impatti negativi della tecnologia digitale sul loro benessere sociale e fisico rispetto alla stessa fascia di età dell'anno scorso. Ciò potrebbe riflettere il fatto che le ragazze stanno ricevendo il loro primo dispositivo e stanno socializzando attivamente online sin da un'età più giovane rispetto a prima.
  • I bambini in famiglie che affrontano difficili circostanze finanziarie e coloro che hanno disabilità, problemi di salute mentale o SEND, subiscono più effetti negativi dalla tecnologia digitale in tutte le dimensioni misurate del loro benessere rispetto a quelli nelle famiglie senza queste sfide. I bambini di queste famiglie hanno anche riportato una maggiore incidenza di esperienze online considerate dannose e che queste esperienze, quando lo fanno
    si è verificato, ha avuto un effetto peggiore su di loro rispetto ai bambini di altre famiglie.

Vedi rapporto completo.

Il testo recita "Il benessere dei bambini in un mondo digitale, anno due, rapporto sull'indice 2023". I loghi Internet Matters e Revealing Reality si trovano sotto. Sulla destra c'è un'immagine di 5 bambini sugli smartphone.

Uso intenzionale

Approfondimenti chiave:

  • Gli adolescenti vogliono avere il controllo dei propri comportamenti e abitudini online, ma in realtà questa è una sfida. In genere si affidano all'autodisciplina per gestire il proprio comportamento online, compreso il tempo trascorso davanti allo schermo, non sempre con grande efficacia. Non sono soli in questa lotta; i genitori ci hanno detto che anche loro faticano a sentirsi in controllo della loro vita online.
  • La maggior parte degli adolescenti non utilizza gli strumenti e le funzionalità esistenti per gestire il proprio tempo online, o perché non pensava di cercare una soluzione alle sfide che articolava o perché non era a conoscenza degli strumenti. Hanno visto il potenziale per più strumenti incentrati su:
    • Informazioni: avere accesso a più dati sul loro utilizzo.
    • Flessibilità – strumenti che non impongono limiti rigidi ma si adattano alle esigenze dei giovani.
    • Avvisi attivi – ad es. tempi di avviso, messaggi pop-up e modalità silenziose.

Come risultato di questa ricerca, TikTok ha introdotto nuovi strumenti volti a promuovere abitudini digitali positive – Vedi maggiori informazioni qui.

Vedi rapporto completo.

Supporto agli educatori sui temi della sicurezza online

Per la maggior parte dei bambini in età scolare, un telefono cellulare è di serie, il che significa che le scuole devono affrontare sempre più problemi causati dall'attività online dei propri alunni. Molti insegnanti si sentono poco attrezzati per gestirlo con successo. Con il supporto di TikTok, abbiamo condotto una ricerca con una serie di docenti e personale dirigente senior e il nostro rapporto successivo esplora l'aiuto e il supporto di cui sentono di aver bisogno.

Approfondimenti chiave:

  • Gli educatori spesso ritenevano che il loro approccio all'affrontare i problemi di sicurezza online fosse troppo reattivo e non avevano il tempo e le conoscenze per anticiparli e affrontarli in modo efficace.
  • Con un panorama digitale in continua evoluzione, gli insegnanti ritengono di aver bisogno di più formazione e risorse per aiutarli a rimanere aggiornati e per fornire indicazioni su come discutere gli argomenti in modo adeguato all'età.
  • Questa mancanza di risorse di buona qualità, insieme alla natura unica della maggior parte dei casi, ha reso difficile stabilire politiche a livello scolastico per guidare il loro approccio.

Vedi rapporto completo.

Insegnante sorridente con testo in sovrimpressione che recita Sostenere gli educatori sui problemi della sicurezza online: esplorare le esigenze delle risorse. Il logo Internet Matters si trova nell'angolo in alto a sinistra con "Supportato da" e il logo TikTok in basso a destra.

Un mondo completamente nuovo?

Nessuna conversazione sul futuro della tecnologia è completa senza menzionare il metaverso. Eppure le voci di genitori e figli sono assenti dal dibattito. Questo rapporto riassume gli attuali sviluppi nel panorama del metaverso, le prime prove delle opportunità e dei rischi posti ai bambini e ciò che le famiglie stesse pensano e provano al riguardo.

Approfondimenti chiave:

  • Molte famiglie affermano di avere poca o nessuna comprensione del metaverso. 4 genitori su 10 (41%) affermano di non sapere molto o niente del metaverso. Oltre la metà dei bambini (53%) dice la stessa cosa.
  • Le prime prove suggeriscono che il metaverso presenta enormi opportunità per i bambini, ma anche rischi considerevoli. Questi includono l'esposizione a contenuti dannosi, un maggiore sfruttamento e abuso e l'uso improprio dei dati personali dei bambini.
  • I genitori sono più propensi dei bambini a identificare i rischi del metaverso: solo il 59% dei bambini identifica almeno una preoccupazione per il metaverso, rispetto all'81% dei genitori. Ciò significa che i genitori svolgeranno un ruolo di fondamentale importanza nell'aiutare i bambini a stare al sicuro.
  • Coloro che stanno costruendo e governando il metaverso devono assicurarsi che sia adatto ai bambini fin dall'inizio. L'industria tecnologica deve coinvolgere le famiglie nel processo di progettazione e mettere le loro esigenze al primo posto. Ofcom dovrebbe richiedere alle aziende di considerare specificamente il metaverso nelle loro valutazioni del rischio ai sensi della prossima regolamentazione sulla sicurezza online e prendere in considerazione lo sviluppo di un codice di condotta dedicato per i servizi del metaverso.

Questo rapporto ha provocato discussioni e dibattiti interessanti in tutto il settore e sta dando forma alla nostra attività con partner chiave in futuro.

Vedi rapporto completo.

Ragazza che indossa un visore VR con illuminazione rosa e viola e testo che recita 'A Whole New World? Verso un metaverso a misura di bambino

Consapevolezza e Azione

Questioni digitali

Quest'anno, con il supporto di ESET, abbiamo lanciato Digital Matters, la nostra piattaforma di sicurezza online che offre agli insegnanti di bambini di età compresa tra 9 e 11 anni risorse didattiche gratuite e pronte all'uso progettate per aiutare a mantenere i bambini al sicuro online tramite attività interattive e narrazione dinamica. Utilizzando uno stile artistico che rispecchia l'interesse popolare degli studenti per i manga, la piattaforma è stata lanciata con quattro lezioni che hanno ottenuto il marchio di qualità dell'Associazione PSHE. Questi erano in materia di bullismo online, privacy e sicurezza, gestione delle informazioni online e relazioni online. Ogni lezione introduce gli alunni ai problemi che potrebbero incontrare e a come trovare supporto. Dal lancio, sono state aggiunte tre nuove lezioni e altre in arrivo.

Vedi piattaforma.

Playbook TikTok

In risposta ai risultati della ricerca, insieme a TikTok, abbiamo creato un Playbook interattivo per aiutare gli insegnanti a comprendere meglio la tecnologia che i loro studenti utilizzano quotidianamente. Dalle migliori opzioni di privacy e controllo al modo in cui la piattaforma ha implementato un approccio di "sicurezza fin dalla progettazione" per proteggere meglio gli utenti sotto i 16 anni, il TikTok Playbook fornisce contenuti in forma breve che gli insegnanti possono utilizzare per migliorare la propria comprensione e l'utilizzo con studenti e genitori: tutti i fattori che gli insegnanti ci hanno detto erano attributi importanti che vorrebbero vedere in una risorsa.

Vedi Playbook TikTok.

Digital Matters è una piattaforma di lezioni online sulla sicurezza gratuita per gli insegnanti

Premi Start per PlayStation Safety

Insieme a Sony Interactive Entertainment (SIE), abbiamo sviluppato "Press Start for PlayStation Safety", un quiz interattivo per aiutare le famiglie a imparare come avere un'esperienza di gioco più sicura.

La nuova risorsa è stata creata per consentire a genitori e figli di completare insieme una serie di domande relative alle funzionalità di sicurezza e privacy disponibili su PlayStation Network. Incoraggia le famiglie a lavorare insieme per comprendere i buoni comportamenti di gioco e i controlli parentali disponibili sulla console, contribuendo a creare un'esperienza sana, sicura e gioiosa per i bambini durante l'utilizzo della loro console di gioco.

Vedi quiz interattivo.

Truffe finanziarie

Con il supporto dei nostri esperti, a dicembre 2022, abbiamo creato una guida interattiva per aiutare i genitori a contrastare le truffe online. Conteneva consigli sulle truffe online più comuni, quali segnali cercare e quali misure adottare per prevenire e gestire le truffe online.

Vedi la guida completa.

PlayStation Online Quiz sulla sicurezza con Sony

Immagine digitale della mamma con smartphone circondata da icone che mostrano conversazione, impostazioni, controlli e domande. Il testo recita "Affrontare le truffe online, suggerimenti per individuare i segnali e ottenere supporto". Il logo di Internet Matters si trova nell'angolo in alto a sinistra.

Lavorare in collaborazione con esperti

Vogliamo ringraziare i membri del nostro Expert Advisory Panel, il cui continuo contributo al nostro lavoro è stato inestimabile. Il loro tempo e la loro esperienza consentono al lavoro di Internet Matters di essere basato sulla comprensione e di essere il migliore possibile.

Alison Preston, Condirettore e Responsabile della Ricerca, Ofcom
Jesse Asato, Responsabile della politica e degli affari pubblici, Barnado's
John Carr OBE, Segretario, Children's Charities' Coalition on Internet Safety (CHIS) del Regno Unito
Jonathan Baggaley, CEO, Associazione PSHE
Jessica Edwards, Senior Policy Advisor, Barnardo's
Dott.ssa Linda Papadopoulos, Psicologo e ambasciatore delle questioni Internet
Marta Evans, Direttore dell'Alleanza anti-bullismo
Sam Marchi, Responsabile CSA Educazione e Prevenzione, NCA-CEOP
Dott. Simon P. Hammond, Docente di Educazione, Università dell'East Anglia
Vittoria Nash, Vice Direttore, Professore Associato e Senior Policy Fellow, Oxford Internet Institute
Will Gardner OBE, CEO, Childnet International e direttore di UKSIC

Leggi il rapporto completo sull'impatto

Rapporti di impatto precedenti

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