MENU

Raport wpływu 2022 - 2023

Razem dla lepszego internetu

W tegorocznym raporcie dotyczącym wpływu uchwyciliśmy wspaniałą pracę, jaką wykonaliśmy w ciągu roku, aby dalej wspierać różnorodne rodziny w pomaganiu ich dzieciom w bezpiecznym korzystaniu z wpływu technologii połączonej.

Dowiesz się, jak nasza współpraca z naszymi partnerami i ekspertami ds. bezpieczeństwa w Internecie zmieniła życie dzieci w Internecie i co mamy nadzieję osiągnąć w nadchodzącym roku.

Carolyn Bunting, dyrektor generalny komunikatorów internetowych

Carolyn Bunting MBE

Dyrektor ds. Internetu

Słowo wstępne od prezesa

Ten raport o wpływie jest publikowany w czasie wielkich oczekiwań, kiedy ustawa o bezpieczeństwie online jest na skraju wejścia w życie i stania się długo oczekiwaną ustawą o bezpieczeństwie online. Ustawodawstwo, nad którym pracowano przez pięć lat, będzie stanowiło skokową zmianę w krajobrazie technologicznym Wielkiej Brytanii, czyniąc platformy internetowe bardziej odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo i dobre samopoczucie ich użytkowników – zwłaszcza dzieci. Większa regulacja jest ważna i konieczna. Widzieliśmy już ulepszenia usług po wprowadzeniu Kodeksu dla dzieci we wrześniu 2021 r. i czekamy na wiele więcej. Internet Matters jest gotowy pomóc firmom w wypełnieniu ich nowych obowiązków, zapewniając porady ekspertów i wkład.

Czytaj więcej

Ale moim zdaniem jest jasne, że regulacja jest tylko częścią odpowiedzi. Należy również nadal koncentrować się na edukacji i wzmacnianiu pozycji samych dzieci oraz dorosłych, którzy je wspierają. W dobie ChatGPT, technologii deepfake i kryptowalut, umiejętności korzystania z mediów nie można już postrzegać jako luksusu. Zapewnia umiejętności i wiedzę, które mają fundamentalne znaczenie dla dzieci, które staną się szczęśliwymi, odnoszącymi sukcesy i odpowiedzialnymi obywatelami przyszłości.

Rodzice muszą być w centrum wysiłków na rzecz edukacji dzieci w tej przestrzeni. Kiedy coś idzie nie tak w Internecie, przytłaczająca większość dzieci zwraca się najpierw do rodziców. Spośród wszystkich prac, które Internet Matters wykonała, aby wspierać rodziców w ciągu ostatniego roku, jestem szczególnie dumny z przeprowadzonych przez nas badań, które pokazują, jak zaangażowani, pewni siebie i wspierający rodzice są najważniejszym czynnikiem zapewniającym dzieciom bezpieczeństwo, dobre samopoczucie i szczęście w Internecie. Przy wsparciu naszych partnerów kontynuujemy kampanie mające na celu podnoszenie świadomości i zapewnianie rodzinom bardzo potrzebnej pomocy i porad.

Szkoły również mają do odegrania ważną rolę, a bezpieczeństwo w Internecie stanowi część podstawy programowej. Życie online przekracza granicę między szkołą a domem, co oznacza, że ​​kluczowa jest współpraca między rodzicami i nauczycielami. Nauczyciele odgrywają szczególnie ważną rolę we wspieraniu wrażliwych dzieci, które mogą nie mieć rodziców zdolnych do samodzielnego zapewnienia wsparcia. Dlatego Internet Matters stale poszerza swoją ofertę dla szkół. Z przyjemnością obserwowaliśmy, jak Digital Matters, nasza platforma dla nauczycieli dzieci w wieku 9–11 lat, rośnie w siłę.

Jestem dumny ze wszystkiego, co Internet Matters zrobiło w ciągu ostatniego roku, aby wyposażyć rodziców i nauczycieli w niezbędne porady i wsparcie. Ale ta praca nie odbywa się w próżni i nie możemy ignorować niezwykle trudnego kontekstu minionego roku: kryzysu kosztów utrzymania, który naraził tak wiele rodzin na niewiarygodną presję, wraz z ciągłymi ograniczeniami finansowymi, z jakimi borykają się szkoły. Ponadto odpowiedzialność za umiejętność korzystania z mediów na szczeblu krajowym pozostaje podzielona między kilka departamentów i agencji rządowych. Sprawy internetowe będą nadal bronić głosów i interesów rodzin dla wszystkich tych, którzy mogą zmienić ich życie online.

W miarę jak system bezpieczeństwa w Internecie zaczyna obowiązywać, mam nadzieję, że umiejętność korzystania z mediów może teraz otrzymać czas, uwagę i zaangażowanie, na jakie zasługuje. Internet Matters jest gotowy wesprzeć te wysiłki i dołożyć wszelkich starań, aby Wielka Brytania była najbezpieczniejszym – i najbardziej satysfakcjonującym – miejscem na świecie, w którym dzieci i rodziny mogą być online.

Rok przeglądu

Kwiecień 2022 - marzec 2023

Świadomość i wykorzystanie

Wyzwanie, jakim jest pomaganie dzieciom w zachowaniu szczęścia i zdrowia w Internecie, dotyka prawie każdej rodziny w kraju, dlatego rozszerzenie naszego zasięgu w celu zwiększenia świadomości ma kluczowe znaczenie. Wraz z naszymi partnerami nadal wspólnie znajdujemy innowacyjne sposoby dotarcia do rodziców i nawiązania z nimi kontaktu.

Obraz z raportu wpływu, który pokazuje odsetek użycia na całym świecie.

Wpływ i działanie

Zrozumienie wpływu spraw internetowych jest niezwykle ważne, aby zapewnić, że nadal będziemy wspierać potrzeby rodziców i profesjonalistów. W tym celu współpracujemy z niezależną agencją badawczą, która zarządza naszym Programem Oceny Wpływu.

Trzy razy w roku rozmawiamy z 2,000 rodziców dzieci w wieku 4-16 lat, aby zapytać ich o to, co myślą i sądzą o zasobach dostępnych na stronie internetmatters.org i co w rezultacie robią inaczej.

rodziców z Wielkiej Brytanii, którzy odwiedzają naszą witrynę internetową, podejmuje pozytywne działania, aby ich dziecko było bezpieczne w Internecie

rodziców rozmawiało z dzieckiem na temat bezpieczeństwa w Internecie

rodziców sprawdziło ustawienia bezpieczeństwa online swojego dziecka

rodziców czuje się lepiej przygotowanych do radzenia sobie z problemami, które mogą pojawić się w przyszłości

rodziców poleciłoby Sprawy internetowe jako zaufane źródło

rodziców twierdzi, że nauczyło się czegoś nowego, co pomoże im zapewnić dziecku bezpieczeństwo

Nasze badania

Rodzicielstwo cyfrowe

Kluczowe spostrzeżenia:

  • W gospodarstwach domowych, w których rodzice uważają, że mają dobrą równowagę między korzystaniem z urządzeń cyfrowych, mają większą wiedzę i pewność w kwestiach bezpieczeństwa w Internecie, a także mają większą pewność, że ich dziecko wie, jak zachować bezpieczeństwo w Internecie
  • Liczba kontroli wprowadzonych przez rodziców w celu zarządzania aktywnością dziecka w Internecie nie jest silnym wskaźnikiem wyników cyfrowego dobrostanu; ważniejsze jest, aby dzieci czuły, że ich rodzice są zaangażowani w to, co robią w Internecie i rozmawiają z nimi o swoich doświadczeniach
  • Rodzice dostrzegają wiele wyzwań związanych z nadążaniem za technologią i życiem online swoich dzieci i szukają wsparcia, w tym więcej informacji ze szkół, aplikacji i platform, z których korzystają ich dzieci, a także od samego rządu.

Zobacz pełny raport.

Matka wspiera swoje dziecko w cyfrowym świecie, patrząc razem na smartfona, uśmiechając się.

Raport Digital Wellbeing Index rok 2

Kluczowe spostrzeżenia:

  • Pozytywne skutki bycia online dla dzieci zmniejszyły się od zeszłego roku, a tylko 3 z 16 mierzonych wskaźników dobrostanu pokazuje rok do roku
    poprawę, przy znacznym ograniczeniu pozytywnego wpływu na rozwój i dobrostan społeczny, co może wynikać z mniejszej zależności od technologii w tych obszarach życia dzieci w świecie po pandemii.
  • Negatywny wpływ technologii cyfrowej na dobrostan emocjonalny dzieci zmniejszył się w porównaniu z ubiegłym rokiem, ale tylko w przypadku chłopców. W szczególności wydaje się, że doświadczają tego częściej starsi chłopcy, którzy zgłosili mniej negatywnych skutków niż w zeszłym roku.
  • Wydaje się, że dziewczęta w wieku 9-10 lat doświadczają bardziej negatywnego wpływu technologii cyfrowej na ich dobrostan społeczny i fizyczny niż ta sama grupa wiekowa w zeszłym roku. Może to odzwierciedlać fakt, że dziewczęta otrzymują swoje pierwsze urządzenie i aktywnie udzielają się towarzysko online od młodszego wieku niż kiedyś.
  • Dzieci w rodzinach borykających się z trudnymi sytuacjami finansowymi oraz te, które są niepełnosprawne, mają problemy ze zdrowiem psychicznym lub SEND, doświadczają bardziej negatywnych skutków technologii cyfrowej we wszystkich mierzonych wymiarach ich dobrostanu niż dzieci w rodzinach bez tych wyzwań. Dzieci w tych rodzinach zgłaszały również większą częstość występowania doświadczeń online, które są uważane za szkodliwe, i że te doświadczenia, kiedy one
    wystąpiło, miało na nie gorszy wpływ niż dzieci z innych rodzin.

Zobacz pełny raport.

Tekst brzmi: „Dobre samopoczucie dzieci w cyfrowym świecie, rok drugi, raport indeksowy 2023”. Logo Internet Matters i Revealing Reality znajdują się pod spodem. Po prawej stronie znajduje się zdjęcie 5 dzieci na smartfonach.

Celowe użycie

Kluczowe spostrzeżenia:

  • Nastolatki chcą mieć poczucie kontroli nad swoimi zachowaniami i nawykami w Internecie, ale w rzeczywistości jest to wyzwanie. Zwykle polegają na samodyscyplinie, aby zarządzać swoim zachowaniem w Internecie, w tym czasem spędzanym przed ekranem – nie zawsze z dobrym skutkiem. Nie są sami w tej walce; rodziców powiedziało nam, że oni też mają trudności z poczuciem kontroli nad swoim życiem online.
  • Większość nastolatków nie korzysta z istniejących narzędzi i funkcji do zarządzania swoim czasem online, ponieważ albo nie myśleli o szukaniu rozwiązania problemów, które wyartykułowali, albo dlatego, że nie byli świadomi tych narzędzi. Dostrzegli potencjał większej liczby narzędzi ukierunkowanych na:
    • Informacje – posiadanie dostępu do większej ilości danych o ich wykorzystaniu.
    • Elastyczność – narzędzia, które nie narzucają sztywnych ograniczeń, ale dopasowują się do potrzeb młodych ludzi.
    • Aktywne alerty – np. czasy ostrzeżeń, wyskakujące komunikaty i tryby ciche.

W wyniku tych badań TikTok wprowadził nowe narzędzia mające na celu promowanie pozytywnych cyfrowych nawyków – Zobacz więcej informacji tutaj.

Zobacz pełny raport.

Wspieranie edukatorów w kwestiach bezpieczeństwa w Internecie

W przypadku większości dzieci w wieku szkolnym telefon komórkowy jest standardem, co oznacza, że ​​szkoły coraz częściej muszą radzić sobie z problemami wynikającymi z aktywności uczniów w Internecie. Wielu nauczycieli czuje się źle przygotowanych do skutecznego zarządzania tym. Przy wsparciu TikTok przeprowadziliśmy badania z wieloma nauczycielami i kadrą kierowniczą wyższego szczebla, a nasz kolejny raport bada pomoc i wsparcie, których czują, że potrzebują.

Kluczowe spostrzeżenia:

  • Nauczyciele często uważali, że ich podejście do rozwiązywania problemów związanych z bezpieczeństwem w Internecie było zbyt reaktywne i brakowało im czasu i wiedzy, aby zapobiegać im i skutecznie sobie z nimi radzić.
  • W stale zmieniającym się środowisku cyfrowym nauczyciele uważają, że potrzebują więcej szkoleń i zasobów, które pomogą im być na bieżąco i zapewnić wskazówki dotyczące omawiania tematów w sposób odpowiedni do wieku.
  • Ten brak dobrej jakości zasobów, wraz z wyjątkowym charakterem większości przypadków, utrudniał ustanowienie ogólnoszkolnych zasad kierujących ich podejściem.

Zobacz pełny raport.

Uśmiechnięty nauczyciel z tekstem nakładki „Wspieranie nauczycieli w kwestiach bezpieczeństwa online: badanie potrzeb w zakresie zasobów”. Logo Internet Matters znajduje się w lewym górnym rogu z napisem „Obsługiwane przez” i logo TikTok w prawym dolnym rogu.

Całkowicie nowy świat?

Żadna rozmowa o przyszłości technologii nie jest kompletna bez wzmianki o metaverse. Jednak w debacie zabrakło głosu rodziców i dzieci. Ten raport podsumowuje obecne zmiany w krajobrazie Metaverse, wczesne dowody na szanse i zagrożenia stwarzane dla dzieci oraz to, co same rodziny myślą i czują na ten temat.

Kluczowe spostrzeżenia:

  • Wiele rodzin twierdzi, że ma niewielkie lub żadne zrozumienie metaverse. 4 na 10 rodziców (41%) twierdzi, że niewiele lub nic nie wie o metaverse. To samo mówi ponad połowa dzieci (53%).
  • Wczesne dowody sugerują, że metaverse stwarza dzieciom ogromne możliwości, ale także znaczne ryzyko. Obejmują one kontakt ze szkodliwymi treściami, większe wykorzystywanie i nadużycia oraz niewłaściwe wykorzystywanie danych osobowych dzieci.
  • Rodzice częściej niż dzieci identyfikują zagrożenia związane z metaverse: tylko 59% dzieci identyfikuje co najmniej jedną obawę dotyczącą metaverse, w porównaniu z 81% rodziców. Oznacza to, że rodzice odegrają niezwykle ważną rolę w pomaganiu dzieciom w zapewnieniu bezpieczeństwa.
  • Ci, którzy budują metaverse i zarządzają nim, muszą od samego początku zadbać o to, aby był on przyjazny dzieciom. Branża technologiczna musi angażować rodziny w proces projektowania i stawiać ich potrzeby na pierwszym miejscu. Ofcom powinien wymagać od firm szczególnego uwzględnienia Metaverse w ich ocenach ryzyka zgodnie z nadchodzącymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa online i rozważyć opracowanie dedykowanego Kodeksu postępowania dla usług Metaverse.

Raport ten wywołał interesującą dyskusję i debatę w całym sektorze i kształtuje naszą współpracę z kluczowymi partnerami w przyszłości.

Zobacz pełny raport.

Dziewczyna w goglach VR z różowym i fioletowym oświetleniem i tekstem „Cały nowy świat? W kierunku przyjaznego dzieciom Metaverse”

Świadomość i działanie

Sprawy cyfrowe

W tym roku, przy wsparciu firmy ESET, uruchomiliśmy Digital Matters — naszą internetową platformę bezpieczeństwa, oferującą nauczycielom dzieci w wieku 9-11 lat bezpłatne, gotowe do użycia zasoby lekcyjne, których celem jest zapewnienie dzieciom bezpieczeństwa w Internecie za pomocą interaktywnych działań i dynamicznych opowiadań. Wykorzystując styl artystyczny, który odzwierciedla zainteresowanie uczniów mangą, platforma została uruchomiona z czterema lekcjami, które uzyskały Znak Jakości Stowarzyszenia PSHE. Były to tematy związane z prześladowaniem online, prywatnością i bezpieczeństwem, zarządzaniem informacjami online i relacjami online. Na każdej lekcji uczniowie zapoznają się z problemami, z którymi mogą się spotkać, oraz sposobami uzyskania wsparcia. Od czasu premiery dodano trzy nowe lekcje, a kolejne są w drodze.

Zobacz platformę.

Poradnik TikTok

W odpowiedzi na wyniki badań, wraz z TikTokiem, stworzyliśmy interaktywny Podręcznik, aby pomóc nauczycielom lepiej zrozumieć technologię, z której na co dzień korzystają ich uczniowie. Od ulepszonych opcji prywatności i kontroli po sposób, w jaki platforma wdrożyła podejście „bezpieczeństwo od samego początku”, aby lepiej chronić użytkowników poniżej 16 roku życia, TikTok Playbook zapewnia krótkie treści, które nauczyciele mogą wykorzystać do lepszego zrozumienia i wykorzystania w kontaktach z uczniami i rodzicami – wszystkie czynniki, które według nauczycieli były ważnymi atrybutami, które chcieliby zobaczyć w zasobie.

Zobacz Poradnik TikTok.

Digital Matters to bezpłatna platforma do lekcji bezpieczeństwa online dla nauczycieli

Naciśnij Start dla bezpieczeństwa PlayStation

Wspólnie z Sony Interactive Entertainment (SIE) opracowaliśmy „Press Start for PlayStation Safety” – interaktywny quiz, który pomaga rodzinom dowiedzieć się, jak bezpieczniej grać.

Nowy zasób został stworzony dla rodziców i dzieci do wspólnego wypełnienia, zadając serię pytań związanych z funkcjami bezpieczeństwa i prywatności dostępnymi w PlayStation Network. Zachęca rodziny do wspólnej pracy, aby zrozumieć dobre zachowania w grach i kontrolę rodzicielską dostępną na konsoli, pomagając stworzyć zdrowe, bezpieczne i radosne wrażenia dla dzieci podczas korzystania z konsoli do gier.

Zobacz interaktywny quiz.

Oszustwa finansowe

Przy wsparciu naszych ekspertów w grudniu 2022 r. stworzyliśmy interaktywny przewodnik, który ma pomóc rodzicom w walce z oszustwami internetowymi. Zawierała porady dotyczące najczęstszych oszustw internetowych, oznak, na które należy zwrócić uwagę oraz kroków, które należy podjąć, aby zapobiegać oszustwom internetowym i radzić sobie z nimi.

Zobacz pełny przewodnik.

PlayStation Online Quiz o bezpieczeństwie z Sony

Cyfrowy obraz mamy ze smartfonem otoczony ikonami przedstawiającymi rozmowę, ustawienia, kontrole i przesłuchania. Tekst brzmi: „Walka z oszustwami internetowymi, wskazówki, jak rozpoznać znaki i uzyskać wsparcie”. Logo Internet Matters znajduje się w lewym górnym rogu.

Współpraca z ekspertami

Dziękujemy członkom naszego Eksperckiego Panelu Doradczego, których nieustanny wkład w naszą pracę jest nieoceniony. Ich czas i doświadczenie pozwalają, aby praca w sprawach internetowych opierała się na wnikliwości i była najlepsza, jak to tylko możliwe.

Alison Preston, Współdyrektor i kierownik ds. badań, Ofcom
Jess Asato, Szef polityki i spraw publicznych, Barnado's
Johna Carra OBE, Sekretarz brytyjskiej koalicji charytatywnej organizacji charytatywnych na rzecz bezpieczeństwa w Internecie (CHIS)
Jonathan Baggaley, Prezes Zarządu, Stowarzyszenie PSHE
Jessiki Edwards, starszy doradca ds. polityki, Barnardo's
dr Linda Papadopoulos, Psycholog i ambasador spraw internetowych
Marta Evans, Dyrektor, sojusz przeciw znęcaniu się
Sam Marks, Kierownik ds. edukacji i prewencji CSA, NCA-CEOP
dr Simon P. Hammond, Wykładowca pedagogiki na Uniwersytecie Wschodniej Anglii
Wiktoria Nash, zastępca dyrektora, profesor nadzwyczajny i starszy pracownik ds. polityki w Oxford Internet Institute
Czy Gardner OBE, CEO, Childnet International i dyrektor w UKSIC

Przeczytaj pełny raport wpływu

Poprzednie raporty wpływu

Czy to było przydatne?
Powiedz nam, jak możemy to poprawić