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¿Son seguras aplicaciones como Temu?

Guía de aplicaciones de mercado para padres

Las aplicaciones de Marketplace como Temu ofrecen a los usuarios una gama de productos a precios bajos. En esta guía, explore algunas de las aplicaciones de mercado más comunes para ayudar a gestionar la seguridad financiera y el bienestar digital de los jóvenes.

Un teléfono muestra un juguete en una aplicación de mercado ficticia como Temu con un botón para "comprar ahora".

¿Qué son las aplicaciones de mercado?

Las aplicaciones de Marketplace funcionan de manera similar a los mercados fuera de línea. En lugar de que una empresa venda artículos que pertenecen a su marca, las aplicaciones del mercado muestran artículos de una variedad de vendedores.

Las aplicaciones de mercado populares incluyen Amazon, eBay y Etsy.

Mercados de usuario a usuario

Algunos mercados permiten a los usuarios vender a otros usuarios, como en Facebook Marketplace. Las empresas también pueden vender sus propios productos con estos servicios. Sin embargo, este tipo de mercados tienden a dar prioridad a permitir que las personas compren y vendan localmente.

Si bien esta puede ser una buena manera de reducir el desperdicio y reutilizar artículos, los niños y adolescentes no deben reunirse con compradores o vendedores de artículos.

También es importante abordar las transacciones con precaución. Algunas personas pueden intentar estafar a otros usuarios con productos falsificados o compras falsas. Si algo se siente mal, sigue tu instinto.

Obtenga más información sobre las estafas en línea

¿Qué es Temu?

Temu es una aplicación de mercado en línea que vende una variedad de productos, desde tecnología hasta ropa, a precios económicos. Sus bajos precios significan que muchas personas lo utilizan para comprar artículos para ellos mismos o para otros.

La aplicación está destinada a personas mayores de 18 años.. Si bien vende artículos para niños, sus Términos de servicio dicen que "están destinados a la venta a adultos".

Si bien la calificación de Google Play Store para la aplicación es 'Orientación parental' y '4+' en la App Store de Apple, los niños no deben usar Temu.

¿Es Temu seguro?

¿Es Temu seguro?

De acuerdo con su Política de privacidad, Temu recopila y conserva una variedad de información personal. La lista incluye:

  • Datos de contacto como su nombre, correo electrónico, dirección y número de teléfono
  • Datos de perfil que incluyen su foto, enlaces a perfiles de redes sociales y cualquier otra información que agregue a su perfil.
  • Contenido generado por el usuario que incluye fotos, videos, grabaciones de audio, mensajes y preguntas.

También recopilan información de fuentes de terceros y la combinan con lo que recopilan.

Temu también está acusado de vender datos de usuarios recopilados a través de la aplicación. Además, han sido acusados ​​de ocultar malware y spyware dentro de la aplicación móvil. Esto se produce después de que Google Play eliminara la empresa matriz de Temu por contener malware.

Otras cosas a tener en cuenta

  • De dónde vienen los artículos: Algunos informes acusan a Temu de vender productos de empresas que utilizan trabajo forzoso.
  • Calidad de los artículos: Algunas personas informan que su artículo nunca llega o que la calidad de los artículos de Temu es muy mala.

Cómo mantenerse seguro en Temu

Cómo mantenerse seguro en Temu

Si su familia debe usar Temu, aquí hay algunos consejos para mantenerse a salvo.

  • Utilice el sitio web, no la aplicación: Debido a las preocupaciones sobre la recopilación de datos, es mejor mantenerse alejado de la aplicación del mercado. En su lugar, utilice el sitio web donde podrá gestionar sus cookies y controlar mejor su privacidad.
  • Consulta las reseñas del vendedor y del producto.: Antes de comprar un artículo, asegúrese de leer las reseñas. En particular, preste atención a las críticas negativas y a los problemas que enfrentaron otros compradores. Además, consulte las reseñas de los propios vendedores para ver cómo manejan cualquier problema con sus clientes en caso de que algo salga mal.
  • Evite artículos caros: Si usa Temu, evite los artículos de grandes marcas que normalmente valen cientos o miles. Es más probable que estos artículos sean falsificados o den lugar a estafas. En su lugar, vaya al minorista original o a mercados más confiables como Amazon.

Cómo abordar las estafas en línea

Utilice esta guía interactiva para conocer las estafas en línea y tomar medidas para mantener seguros a los niños.

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¿Qué es la aplicación del mercado Wish?

Wish es un mercado en línea que vende una variedad de artículos de manera similar a Temu. Sus precios bajos y sus artículos, a menudo extravagantes o únicos, alientan a los usuarios a comprar.

La Política de privacidad de Wish dice los usuarios deben tener 13 años o más. Sin embargo, los usuarios menores de 18 años deben tener el permiso de sus padres para utilizar el servicio. Las tiendas de aplicaciones de Google y Apple también lo califican como 'Adolescente' y '12+' respectivamente.

Si permite que su hijo adolescente use Wish, asegúrese de establecer pautas claras sobre los límites de gasto y hablar regularmente sobre el valor de los artículos.

¿Es Wish seguro?

¿Es Wish seguro?

Wish no tiene información clara sobre los requisitos de edad, lo que podría dejar a los niños expuestos a posibles daños.

Además, hay algunos informes de usuarios que compran artículos ilegales en su país. Esto podría provocar daños físicos o problemas legales si un niño puede hacerlo.

Además, algunos informes afirman que los artículos vendidos en Wish son peligrosos. Por ejemplo, en 2020, ¿cuál? informó sobre una variedad de artículos peligrosos, como alarmas de humo, luces para árboles de Navidad y cargadores USB.

Por último, hay muchos informes de que Wish aloja y vende productos falsificados. A veces, es posible que los artículos ni siquiera lleguen cuando se solicitan. Cuando surgen estos problemas, el servicio de atención al cliente de Wish tarda en responder y tomar medidas.

Cómo mantenerse seguro en Wish

Cómo mantenerse seguro en Wish

Al igual que con cualquier aplicación de mercado en línea, es importante abordar las compras con precaución. No todos los vendedores o artículos son dignos de confianza, y si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea.

A continuación, se ofrecen algunos consejos para mantener segura a su familia si utilizan la aplicación Wish Marketplace.

  • Leer reseñas de productos y vendedores. Como ocurre con cualquier sitio, es importante consultar las reseñas antes de realizar una compra. Mire las críticas positivas y negativas de un producto y del vendedor. Es importante comprender cómo gestiona un vendedor las quejas o los productos defectuosos. Evite productos o vendedores con quejas graves.
  • Evite los elementos de seguridad. Debido a que Wish vende artículos de bajo costo, algunos artículos no son apropiados para comprar. Si depende de un artículo para su seguridad, como un asiento para el automóvil, es mejor comprarlo en minoristas confiables y establecidos.
  • Manténgase al tanto de las leyes locales. El hecho de que un artículo esté disponible para comprar en Wish no significa que sea legal comprarlo. Si su hijo usa Wish, asegúrese de revisar sus compras.
  • Comparar precios. ¿Investigación de cuál? Encontré algunos artículos que afirmaban tener precios reducidos. Sin embargo, la marca vendía el mismo artículo al precio "reducido" como estándar. Por lo tanto, si encuentra lo que parece una buena oferta de una marca confiable, compare el precio en el sitio web de la marca. Además, recuerda que un precio más bajo no siempre es mejor.

¿Qué es AliExpress?

AliExpress es un popular mercado en línea y una aplicación de mercado. Al igual que otras aplicaciones de mercados, AliExpress presenta una gama de productos, desde ropa hasta tecnología a precios reducidos. Además, si bien AliExpress es la plataforma de venta, los productos en realidad provienen de vendedores individuales.

De acuerdo con la Política de Privacidad de AliExpress, la plataforma está destinada a mayores de 18 años.. Sin embargo, Google Play califica la aplicación AliExpress como Teen y la tienda de aplicaciones de Apple la califica como 12+.

Si su hijo ha proporcionado su información a AliExpress, puede contactarlo directamente para eliminar esa información.

¿AliExpress es seguro?

¿AliExpress es seguro?

AliExpress generalmente tiene una reputación segura. Si bien algunos vendedores pueden vender artículos falsificados, la propia plataforma ofrece algunas protecciones a los compradores, incluida asistencia en caso de artículos no entregados y reembolsos. También ofrece soporte si no puede llegar a una solución con un vendedor por artículos defectuosos.

Además, cuando realizas un pago en AliExpress, tu información no se proporciona directamente al vendedor. En cambio, AliExpress se encarga del pago. Esto lo hace un poco más seguro.

Si bien AliExpress parece tener medidas de seguridad razonables, aún debes estar atento a estafas, artículos falsificados y vendedores no confiables dentro del mercado en línea.

Cómo mantenerse seguro en AliExpress

Cómo mantenerse seguro en AliExpress

Si permites que tu hijo use AliExpress, toma estas medidas para ayudarlo a mantenerse seguro.

  • Leer y considerar reseñas: Al mirar productos, asegúrese de que los niños sepan revisar cuidadosamente las reseñas. Eso significa comprobar tanto las buenas críticas como las malas. Esto puede ayudar a los usuarios a comprender los problemas que enfrentaron otros y cómo los manejaron los vendedores.
  • Cuidado con las estafas del 'cepillado': En estas estafas, los compradores compran su producto como un usuario diferente y luego dejan una reseña positiva. En estos casos, las reseñas tendrán un estilo de redacción similar o tipos de nombres similares. Si un producto tiene cientos de reseñas y todas ellas son de 5 estrellas, eso podría indicar cepillado. Anime a su hijo a que le pregunte si no está seguro.
  • Evite artículos caros: Los artículos de grandes marcas suelen ser el objetivo de falsificadores o estafadores. Es mejor evitar productos de grandes marcas como Apple o Nike en aplicaciones de mercado como AliExpress. Los vendedores tienden a ser empresas más pequeñas y es poco probable que sean minoristas oficiales de esos artículos.
  • Utilice un tipo de pago protegido: Si tiene problemas para obtener un reembolso por artículos defectuosos o faltantes a través de vendedores o AliExpress, es posible que deba tomar medidas adicionales. Los tipos de pago protegidos como Paypal pueden ayudar a facilitar este proceso, por lo que podrían ser una buena opción.

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