МЕНЮ

Отчет о воздействии 2022 - 2023

Вместе за лучший интернет

В отчете о воздействии за этот год мы отразили большую работу, которую мы проделали в течение года для дальнейшей поддержки самых разных семей, помогая их детям безопасно пользоваться преимуществами подключенных технологий.

Вы узнаете, как наше сотрудничество с нашими партнерами и экспертами по онлайн-безопасности изменило жизнь детей в Интернете, и чего мы надеемся достичь в следующем году.

Кэролайн Бантинг, генеральный директор IM

Кэролайн Бантинг MBE

Генеральный директор по вопросам Интернета

Предисловие генерального директора

Этот отчет о воздействии публикуется во время больших ожиданий, когда законопроект о безопасности в Интернете вот-вот станет законом и станет долгожданным Законом о безопасности в Интернете. Этот закон, который разрабатывался в течение пяти лет, станет шагом вперед в техническом ландшафте Великобритании, сделав онлайн-платформы более ответственными за безопасность и благополучие своих пользователей, особенно детей. Более строгое регулирование важно и необходимо. Мы уже видели улучшения в услугах после введения в действие Детского кодекса в сентябре 2021 года, и мы с нетерпением ждем еще большего. Internet Matters готова помочь компаниям выполнять свои новые обязанности, предоставляя экспертные консультации и информацию.

Читать далее

Но я ясно считаю, что регулирование — это только часть ответа. Также необходимо постоянно уделять внимание обучению и расширению прав и возможностей самих детей и взрослых, которые их поддерживают. В эпоху ChatGPT, технологии дипфейков и криптовалют медиаграмотность больше не может рассматриваться как роскошь. Он дает навыки и знания, которые имеют основополагающее значение для того, чтобы дети стали счастливыми, успешными и ответственными гражданами будущего.

Родители должны быть в центре усилий по обучению детей в этом пространстве. Когда в сети что-то идет не так, подавляющее большинство детей обращаются в первую очередь к родителям. Среди всей работы, проделанной Internet Matters для поддержки родителей за последний год, я особенно горжусь проведенным нами исследованием, которое демонстрирует, насколько вовлеченные, уверенные и поддерживающие родители являются наиболее важным фактором в обеспечении безопасности, здоровья и счастья детей в Интернете. И при поддержке наших партнеров мы продолжаем кампанию по повышению осведомленности и предоставлению семьям столь необходимой помощи и совета.

Школы также должны играть важную роль, поскольку безопасность в Интернете является частью основной учебной программы. Онлайн-жизнь пересекает границу между школой и домом, а это означает, что сотрудничество между родителями и учителями имеет ключевое значение. Учителя играют особенно важную роль в поддержке уязвимых детей, у которых родители могут не иметь возможности обеспечить поддержку самостоятельно. Вот почему Internet Matters продолжает расширять наше предложение для школ. Было приятно видеть, как Digital Matters, наша платформа для учителей 9–11 лет, становится все сильнее и сильнее.

Я горжусь всем, что Internet Matters сделала за последний год, чтобы предоставить родителям и учителям жизненно важные советы и поддержку. Но эта работа не происходит в вакууме, и мы не можем игнорировать невероятно сложные условия прошлого года: кризис стоимости жизни, который поставил так много семей в невероятное напряжение, наряду с продолжающимися финансовыми ограничениями, с которыми сталкиваются школы. Кроме того, ответственность за медиаграмотность на национальном уровне по-прежнему разделена между несколькими государственными ведомствами и агентствами. Internet Matters будет и впредь защищать мнения и интересы семей для всех тех, кто может изменить их онлайн-жизнь.

Я надеюсь, что по мере того, как режим онлайн-безопасности вступает в свои права, медиаграмотности теперь можно уделять время, внимание и усилия, которых она заслуживает. Internet Matters готова поддержать эти усилия и внести свой вклад в то, чтобы сделать Великобританию самым безопасным — и наиболее полезным — местом в мире для детей и семей, которые могут быть в сети.

Год обзора

Апрель 2022 - март 2023

Осведомленность и использование

Задача помочь детям оставаться счастливыми и здоровыми в Интернете касается почти каждой семьи в стране, поэтому расширение нашего охвата для повышения осведомленности имеет решающее значение. Вместе с нашими партнерами мы продолжаем совместно находить инновационные способы охвата и взаимодействия с родителями.

Изображение из отчета о воздействии, показывающее процент использования по всему миру.

Воздействие и действие

Понимание влияния Internet Matters жизненно важно для обеспечения того, чтобы мы продолжали поддерживать потребности родителей и специалистов. Для этого мы работаем с независимым исследовательским агентством, которое управляет нашей программой оценки воздействия.

Три раза в год мы разговариваем с 2,000 родителей детей в возрасте от 4 до 16 лет, чтобы спросить их, что они думают и думают о ресурсах, доступных на internetmatters.org, и что они делают по-другому в результате.

родителей из Великобритании, которые посещают наш веб-сайт, предпринимают позитивные действия, чтобы обеспечить безопасность своего ребенка в Интернете

родителей поговорили с ребенком о безопасности в Интернете

родителей проверили настройки безопасности своего ребенка в Интернете

родителей чувствуют себя лучше подготовленными к решению проблем, которые могут возникнуть в будущем

родителей рекомендовали бы Internet Matters как надежный ресурс

родителей говорят, что узнали что-то новое, что поможет им обезопасить своего ребенка

Наше исследование

Цифровое воспитание

Ключевые выводы:

  • В домохозяйствах, где родители считают, что у них хороший баланс использования цифровых устройств, они чувствуют себя более осведомленными и уверенными в вопросах безопасности в Интернете, а также более уверены, что их ребенок знает, как оставаться в безопасности в Интернете.
  • Количество средств контроля, установленных родителями для управления онлайн-активностью своего ребенка, не является надежным показателем результатов цифрового благополучия; более важно, чтобы дети чувствовали, что их родители вовлечены в то, что они делают в Интернете, и говорили с ними об их опыте.
  • Родители видят много проблем в том, чтобы идти в ногу с технологиями и жизнью своих детей в Интернете, и ищут разнообразную поддержку, включая дополнительную информацию от школ, приложений и платформ, которые используют их дети, а также от самого правительства.

Посмотреть полный отчет.

Мать поддерживает своего ребенка в цифровом мире, вместе глядя на смартфон, улыбаясь.

Отчет об индексе цифрового благополучия за второй год

Ключевые выводы:

  • По сравнению с прошлым годом положительный эффект от пребывания в сети для детей уменьшился, и только 3 из 16 измеренных показателей благополучия показывают ежегодный рост.
    улучшение со значительным снижением положительного воздействия на развитие и социальное благополучие, что может быть обусловлено меньшей зависимостью от технологий в этих областях жизни детей в постпандемическом мире.
  • Негативное влияние цифровых технологий на эмоциональное благополучие детей уменьшилось по сравнению с прошлым годом, но только для мальчиков. В частности, с этим чаще сталкиваются мальчики старшего возраста, которые сообщили о меньшем количестве негативных последствий, чем в прошлом году.
  • Девочки в возрасте 9–10 лет, по-видимому, испытывают более негативное воздействие цифровых технологий на свое социальное и физическое благополучие, чем та же возрастная группа в прошлом году. Это может отражать тот факт, что девочки получают свое первое устройство и активно общаются в Интернете с более раннего возраста, чем раньше.
  • Дети в семьях, сталкивающихся со сложными финансовыми обстоятельствами, а также дети с инвалидностью, проблемами психического здоровья или SEND, испытывают более негативные последствия цифровых технологий по всем измеряемым параметрам их благополучия, чем дети в семьях без этих проблем. Дети в этих семьях также сообщили о более высокой частоте онлайн-опыта, который считается вредным, и что этот опыт, когда они
    произошло, оказало на них худшее влияние, чем дети в других семьях.

Посмотреть полный отчет.

Текст гласит: «Благополучие детей в цифровом мире, второй год, Индексный отчет за 2023 год». Под ним расположены логотипы Internet Matters и Revealing Reality. Справа изображение 5 детей на смартфонах.

Преднамеренное использование

Ключевые выводы:

  • Подростки хотят контролировать свое онлайн-поведение и привычки, но на самом деле это непростая задача. Обычно они полагаются на самодисциплину, чтобы управлять своим онлайн-поведением, в том числе временем, проведенным за экраном, что не всегда дает большой эффект. Они не одиноки в этой борьбе; родители рассказали нам, что им тоже трудно контролировать свою онлайн-жизнь.
  • Большинство подростков не используют существующие инструменты и функции, чтобы управлять своим временем в сети, либо потому, что они не думали искать решение проблем, которые они формулировали, либо потому, что они не знали об этих инструментах. Они увидели потенциал для большего количества инструментов, ориентированных на:
    • Информация — доступ к большему количеству данных об их использовании.
    • Гибкость – инструменты, которые не налагают жестких ограничений, а гибки в соответствии с потребностями молодых людей.
    • Активные оповещения — например, время предупреждений, всплывающие сообщения и беззвучные режимы.

В результате этого исследования TikTok представил новые инструменты, направленные на продвижение положительных цифровых привычек — Подробнее здесь.

Посмотреть полный отчет.

Поддержка педагогов по вопросам онлайн-безопасности

Для большинства детей среднего школьного возраста мобильный телефон входит в стандартную комплектацию, а это означает, что школам все чаще приходится сталкиваться с проблемами, вызванными онлайн-активностью их учеников. Многие учителя чувствуют себя неспособными справиться с этим успешно. При поддержке TikTok мы провели исследование с рядом преподавателей и руководителей высшего звена, и в нашем последующем отчете рассматривается помощь и поддержка, которые, по их мнению, им нужны.

Ключевые выводы:

  • Педагоги часто считали, что их подход к решению проблем безопасности в Интернете был слишком реактивным, и им не хватало времени и знаний, чтобы предупредить и эффективно с ними справиться.
  • В условиях постоянно меняющегося цифрового ландшафта учителя считают, что им нужно больше обучения и ресурсов, чтобы быть в курсе последних событий и давать рекомендации о том, как обсуждать темы в соответствии с возрастом.
  • Это отсутствие качественных ресурсов, наряду с уникальным характером большинства случаев, затрудняло установление общешкольной политики для руководства их подходом.

Посмотреть полный отчет.

Улыбающийся учитель с наложенным текстом «Поддержка преподавателей по вопросам безопасности в Интернете: изучение потребностей в ресурсах». Логотип Internet Matters находится в верхнем левом углу с надписью «При поддержке» и логотипом TikTok в правом нижнем углу.

Целый новый мир?

Ни один разговор о будущем технологий не обходится без упоминания метавселенной. Тем не менее голоса родителей и детей отсутствуют в дебатах. В этом отчете обобщаются текущие события в ландшафте метавселенной, ранние свидетельства возможностей и рисков, связанных с детьми, а также то, что думают и чувствуют по этому поводу сами семьи.

Ключевые выводы:

  • Многие семьи говорят, что у них практически нет понимания метавселенной. 4 из 10 родителей (41%) говорят, что мало что знают о метавселенной. Более половины детей (53%) говорят то же самое.
  • Ранние данные свидетельствуют о том, что метавселенная представляет огромные возможности для детей, но также и значительные риски. К ним относятся воздействие вредоносного контента, усиление эксплуатации и злоупотреблений, а также неправомерное использование личных данных детей.
  • Родители чаще, чем дети, выявляют риски метавселенной: только 59% детей выявляют хотя бы одну проблему, связанную с метавселенной, по сравнению с 81% родителей. Это означает, что родители будут играть критически важную роль в обеспечении безопасности детей.
  • Те, кто строит метавселенную и управляет ею, должны с самого начала убедиться, что она удобна для детей. Технологическая индустрия должна вовлекать семьи в процесс проектирования и ставить их потребности на первое место. Ofcom должен потребовать, чтобы компании уделяли особое внимание метавселенной в своих оценках рисков в соответствии с будущим регулированием безопасности в Интернете и рассмотрели возможность разработки специального свода правил для служб метавселенной.

Этот отчет вызвал интересную дискуссию и дебаты в секторе и определяет нашу дальнейшую деятельность с ключевыми партнерами.

Посмотреть полный отчет.

Девушка в гарнитуре виртуальной реальности с розово-фиолетовым освещением и надписью «Целый новый мир?» На пути к метавселенной, удобной для детей»

Осознание и действие

Цифровые вопросы

В этом году при поддержке ESET мы запустили Digital Matters — нашу онлайн-платформу безопасности, предлагающую учителям 9-11-летних бесплатных, готовых к использованию ресурсов для уроков, предназначенных для обеспечения безопасности детей в Интернете с помощью интерактивных занятий и динамичного рассказывания историй. Используя художественный стиль, отражающий популярный интерес студентов к манге, платформа запустила четыре урока, получивших Знак качества Ассоциации PSHE. Они касались тем «Запугивание в Интернете», «Конфиденциальность и безопасность», «Управление информацией в Интернете» и «Отношения в Интернете». Каждый урок знакомит учеников с проблемами, с которыми они могут столкнуться, и с тем, как найти поддержку. С момента запуска было добавлено три новых урока, и в скором времени появятся новые.

Посмотреть платформу.

ТикТок Playbook

В ответ на результаты исследований вместе с TikTok мы создали интерактивный учебник, чтобы помочь учителям лучше понять технологии, которые их ученики используют ежедневно. От расширенных параметров конфиденциальности и контроля до того, как платформа реализовала подход «безопасность по дизайну» для лучшей защиты пользователей младше 16 лет, TikTok Playbook предоставляет краткий контент, который учителя могут использовать для улучшения своего понимания и использования с учениками и родителями — все факторы, которые учителя сказали нам, были важными атрибутами, которые они хотели бы видеть в ресурсе.

См. Playbook TikTok.

Digital Matters — это бесплатная онлайн-платформа для уроков безопасности для учителей.

Нажмите «Старт» для безопасности PlayStation

Вместе с Sony Interactive Entertainment (SIE) мы разработали интерактивную викторину Press Start for PlayStation Safety, которая поможет семьям узнать, как сделать игру более безопасной.

Новый ресурс был создан для того, чтобы родители и дети могли вместе задавать вопросы, связанные с функциями безопасности и конфиденциальности, доступными в сети PlayStation Network. Он призывает семьи работать вместе, чтобы понять правильное игровое поведение и родительский контроль, доступный на консоли, помогая создать здоровый, безопасный и радостный опыт для детей при использовании их игровой консоли.

Посмотреть интерактивную викторину.

Финансовые аферы

При поддержке наших экспертов в декабре 2022 года мы создали интерактивное руководство, которое поможет родителям бороться с онлайн-мошенничеством. В нем были даны советы о наиболее распространенных онлайн-мошенничествах, на какие признаки обратить внимание и какие шаги предпринять, чтобы предотвратить онлайн-мошенничество и бороться с ним.

Посмотреть полное руководство.

Викторина по безопасности PlayStation Online с Sony

Цифровое изображение мамы со смартфоном в окружении значков, показывающих разговор, настройки, проверки и вопросы. Текст гласит: «Борьба с онлайн-мошенничеством, советы по выявлению признаков и получению поддержки». Логотип Internet Matters находится в верхнем левом углу.

Совместная работа с экспертами

Мы хотим поблагодарить членов нашей Экспертно-консультативной группы, чей постоянный вклад в нашу работу был неоценим. Их время и опыт позволяют работе Internet Matters основываться на понимании и быть максимально эффективными.

Элисон Престон, Содиректор и руководитель отдела исследований Ofcom
Джесс Асато, руководитель отдела политики и связей с общественностью, Barnado's
Джон Карр ОБЕ, Секретарь Коалиции детских благотворительных организаций Великобритании по безопасности в Интернете (CHIS)
Джонатан Бэггэйли, генеральный директор, Ассоциация PSHE
Джессика Эдвардс, старший советник по вопросам политики, Barnardo's
Доктор Линда Пападопулос, Психолог и посол по вопросам Интернета
Марта Эванс, Директор, Anti-Bullying Alliance
Сэм Маркс, Менеджер по обучению и профилактике CSA, NCA-CEOP
Д-р Саймон П. Хаммонд, Преподаватель педагогики Университета Восточной Англии
Виктория Нэш, заместитель директора, доцент и старший научный сотрудник Оксфордского института Интернета
Уилл Гарднер ОБЕ, Генеральный директор Childnet International и директор UKSIC

Читать полный отчет о воздействии

Предыдущие отчеты о воздействии

Это было полезно?
Расскажите нам, как мы можем улучшить его