Dopo che la bozza di legge è stata esaminata in Parlamento questa settimana, il fornitore di connettività TalkTalk ha collaborato con il suo partner Internet Matters, esperti di sicurezza e benessere online, per dare voce agli adolescenti e ai loro genitori in questo dibattito molto intenso.
Tra i risultati dei focus group tenuti all'inizio di marzo:
- C'è un ampio sostegno tra i giovani per una maggiore regolamentazione di Internet per combattere i danni online
- La regolamentazione dei contenuti che promuovono l'autolesionismo e i disturbi alimentari e il freno alle pubblicità truffa sono due delle preoccupazioni più urgenti per gli adolescenti
- Tuttavia, temono che la legge sulla sicurezza online possa influire sulla loro privacy
Gli adolescenti chiedono a Bill di prendere di mira i contenuti autolesionistici
Durante i focus group, gli adolescenti sono stati unanimi nel concordare sul fatto che il disegno di legge deve affrontare questioni legate all'immagine corporea non realistica, all'autolesionismo e ai disturbi alimentari. È opinione ferma che la pubblicazione di contenuti negativi collegati a questi argomenti debba essere un reato penale.
In particolare, i giovani si sono sforzati di sottolineare l'impatto che la scarsa immagine corporea ha sulla salute mentale. I focus group inizialmente hanno sollevato domande su fino a che punto il disegno di legge nella sua forma bozza potesse affrontare contenuti legali ma dannosi relativi all'immagine corporea, ma gli adolescenti sono chiari sul fatto che tutte le attività che incoraggiano l'autolesionismo dovrebbero essere illegali.
Il supporto della ricerca** da un sondaggio condotto da TalkTalk su 2000 genitori mostra che l'89% dei genitori ritiene che i contenuti che promuovono l'autolesionismo dovrebbero essere resi illegali, sostenendo le opinioni dei giovani secondo cui è necessario fare di più in questo settore.
Supporto per l'annuncio del governo sugli annunci truffa
La pubblicità a pagamento, in particolare sui social media, è un altro problema che risuona fortemente con gli adolescenti. I focus group hanno rivelato che i timori tra i giovani per gli annunci truffa sono stati esacerbati dalle scarse esperienze di segnalarli alle piattaforme di social media.
I genitori sono d'accordo, secondo la ricerca TalkTalk, con oltre due terzi (69%) che affermano che le piattaforme tecnologiche attualmente non fanno abbastanza per proteggere i giovani. Inoltre, il 46% si preoccupa regolarmente che i propri figli siano vittime di una truffa online e il 37% parla loro dei pericoli dei truffatori per aiutarli a sapere a cosa prestare attenzione ed essere più sicuri online.
Sia i bambini che i genitori accoglieranno con favore l'annuncio di questa settimana del Segretario alla Cultura Nadine Dorries che i siti di social media e i motori di ricerca dovranno bloccare la visualizzazione di annunci truffa a pagamento.
Stephen, 53 anni, di Londra teme che suo figlio Raffy, 17 anni, non sa abbastanza su come proteggersi online:
“Raffy è molto rilassato riguardo alla sua sicurezza online, ed è una preoccupazione per me. Gioca molti giochi online con persone che non conosce e sono consapevole che potrebbero chiedergli informazioni finanziarie o dettagli personali, e potrebbe non pensarci due volte sul motivo per cui lo vorrebbero. È molto rilassato riguardo all'intera faccenda, quindi qualsiasi protezione extra che la legge sulla sicurezza online può fornire sarebbe rassicurante.
Rimangono alcuni timori sulla privacy
Nonostante l'ampio consenso sul fatto che il disegno di legge sulla sicurezza online sia necessario per arginare determinati problemi, gli adolescenti sono irremovibili sul fatto che non debba andare a scapito della privacy. Questa è stata la questione critica quando si è discusso del disegno di legge nei focus group, tra i timori che una maggiore regolamentazione potrebbe portare a invasioni dell'attività personale online.
I giovani hanno riferito di aver adottato misure proattive per proteggere la propria privacy, utilizzando piattaforme diverse con diversi gruppi di persone nelle loro vite per creare un senso di separazione: WhatsApp per la famiglia, Telegram per gli "affari", come investimenti in NFT e criptovalute. Gli adolescenti hanno anche riferito di aver creato account separati sullo stesso servizio in modo da poter avere un maggiore controllo su chi ha visto cosa.
Tristia Harrison, CEO di TalkTalk e madre di due adolescenti, ha dichiarato: “Il disegno di legge sulla sicurezza online è uno dei più importanti elementi di legalizzazione degli ultimi anni ed è fondamentale che si tenga conto delle opinioni dei giovani. L'importanza di Internet non può essere sopravvalutata. Il traffico Internet sulla nostra rete è aumentato del 40% negli ultimi due anni, a dimostrazione del ruolo fondamentale che continua a svolgere nella vita delle persone”.
Carolyn Bunting, MBE, CEO di Internet Matters, ha dichiarato: “Questa è la generazione che modellerà il futuro mondo digitale, quindi è importante ascoltare le loro opinioni, tanto quanto lo sono gli esperti e i politici, su cosa significhi per loro questo atto legislativo nel qui e ora.
“Avere a che fare con quelli che vedono come problemi, contrariamente a quelli che gli adulti pensano siano i problemi, è una parte fondamentale per capire come manteniamo i bambini al sicuro online e rendiamo The Online Safety Bill il più efficace possibile.
"Siamo orgogliosi di aver collaborato con il nostro partner TalkTalk per fornire un pezzo di ricerca così importante, che senza dubbio ha contestualizzato alcuni dei problemi".
