Alguns professores afirmaram que se sentiam à vontade para ensinar segurança online, mas se sentiam menos preparados para lidar com questões pastorais quando surgiam. Isso pode ser devido à incerteza sobre quais questões são da competência da escola e como discutir tópicos como conteúdo sexual ou violento de maneira adequada à idade.
Além disso, a mudança constante no cenário da mídia social pode dificultar a atualização. Isso, combinado com a natureza única da maioria dos casos, dificultou o estabelecimento de políticas em toda a escola para orientar sua abordagem.