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Como ajudar as crianças a se comunicarem adequadamente online

Will Gardner, Karl Hopwood, Andy Robertson e Dra. Elizabeth Milovidov, JD | 25th Janeiro, 2022
Uma criança em seu laptop

Socializar com amigos e estranhos tornou-se uma grande parte dos jogos online e das redes sociais. Nosso painel de especialistas tem conselhos para ajudar seu filho a se comunicar positivamente com outras pessoas online.

Quais são os riscos da comunicação online?

Karl Hopwood

Karl Hopwood

Especialista em segurança online

Sabemos que quando as pessoas se comunicam online, muitas vezes dizem coisas que nem sonhariam em dizer em uma situação cara a cara. Estar online significa que as pessoas podem perder suas inibições e não poder ver a pessoa com quem estão se comunicando significa que pode haver falta de empatia. O velho mantra de tratar as pessoas da maneira que você gostaria que elas o tratassem ainda deve ser aplicado. Se você não estiver preparado para dizer algo na cara deles, provavelmente também não deveria estar dizendo isso online – mesmo que pareça mais fácil. É absolutamente crucial que os adultos modelem os comportamentos certos – dar um bom exemplo e não se envolver em discussões online é importante; todos sabemos que as crianças e os jovens vão seguir o exemplo que os adultos vão dar.

Alguns jovens falam sobre brincadeiras online – o que quer que pensemos sobre 'brincadeiras', definido como provocações de boa índole – é muito difícil fazer isso online; a falta de expressões faciais, linguagem corporal, tom de voz e contexto significa que é fácil para alguém interpretar mal o que está sendo dito, e a pessoa que diz isso nem saberá. Fazer uma pausa para pensar antes de clicar em 'enviar' é importante. Felizmente, algumas das empresas de tecnologia já estão usando a tecnologia nudge – perguntando aos usuários se eles clientes quer dizer algo se parecer que pode ser doloroso ou perturbador para outra pessoa.

Como você inicia conversas com seu filho sobre a vida digital dele?

Will Gardner

Will Gardner

Director, Centro de Internet Mais Segura do Reino Unido, coordenadores do Dia da Internet Segura e CEO, Childnet

Para pais, responsáveis ​​e suas famílias, não há melhor maneira de começar do que compartilhar juntos suas experiências on-line favoritas. Encorajamos as famílias a fazerem das discussões sobre o mundo online uma parte normal do seu dia-a-dia – quer gostem de jogos, redes sociais ou streaming, reservem tempo para se sentarem, conversarem e desfrutarem destas coisas juntos.

Felizmente, esses momentos também podem ajudar as crianças a entender a maneira certa de se comunicar online. Quanto mais você falar honestamente sobre a vida online, mais oportunidades haverá para apresentar ideias sobre linguagem respeitosa, empatia e muito mais. Lembre-se, as maneiras como você fala sobre respeito offline são tão úteis quanto ao falar sobre a internet. Palavras gentis, tratar os outros como você gostaria de ser tratado e dar um passo atrás quando necessário são ótimas dicas para compartilhar e modelar em casa.

Quais são algumas medidas que você pode tomar para melhorar a comunicação online do seu filho?

Andy Robertson

Andy Robertson

Especialista em jogos freelance

Ensinar um bom comportamento online não é tão diferente de ensinar um bom comportamento no mundo real. Nossos filhos percebem como nos comportamos tanto quanto dizemos para eles se comportarem. Isso significa que um passo poderoso é começar enquanto eles são jovens e jogar jogos online juntos. Existem muitos ótimos exemplos de jogos online seguros para jogar junto. Isso cria um contexto em que você e seu filho podem experimentar uma comunicação diferente, cometer erros saudáveis ​​juntos e aprender a tratar bem os outros.

Além de ensinar uma comunicação on-line saudável, existem alguns videogames que oferecem uma maneira de as crianças aprenderem responsabilidade cívica e participação. Por exemplo, esta lista de jogos que desenvolvem a identidade cívica pode ser uma ótima maneira de abordar temas como discriminação, bullying e justiça.

Um ótimo exemplo é Billy arco-íris onde você deve ouvir atentamente os personagens que conhece para ajudá-los a escapar de seus medos e fraquezas para ganhar confiança e amizade.

Dra. Elizabeth Milovidov, JD

Dra. Elizabeth Milovidov, JD

Especialista e palestrante em parentalidade digital

Telefones fixos, cartas de amigos por correspondência, cabines telefônicas públicas ou bilhetes de passagem em sala de aula são alguns exemplos de como pré-adolescentes e adolescentes se conectavam antes da Internet existir. As comunicações online de hoje permitem que os jovens se conectem usando mensagens de texto, bate-papo, emojis, aplicativos secretos e muito mais.

Não apenas as ferramentas de comunicação evoluíram, mas a linguagem que os jovens e as crianças usam para se comunicar também evoluiu para incluir gírias, expressões coloquiais e até emojis. E, infelizmente, nem todos têm o mesmo guia de referência para decifrar o significado, portanto, as comunicações online podem ser suscetíveis a erros de interpretação.

Podemos incentivar nossos filhos a serem atenciosos com a forma como se comunicam com outras pessoas online usando as mesmas técnicas que usamos na vida real:

Nas comunicações de ontem ou de hoje, o poder da linguagem é a base para conectar os jovens. E não importa que método nossas crianças e jovens usem para se comunicar online, pais e cuidadores podem criar crianças digitais para serem atenciosas com os outros – assim como fazem na vida real.

Recursos de apoio

Sobre o autor

Will Gardner

Will Gardner

Director, Centro de Internet Mais Segura do Reino Unido, coordenadores do Dia da Internet Segura e CEO, Childnet

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O primeiro passo para garantir a segurança online do seu filho é obter a orientação correta. Facilitamos isso com o 'My Family's Digital Toolkit.'