Изучение осведомленности и использования родительского контроля для поддержки цифровой безопасности

Уровни осведомленности и использования

Мы спросили родителей детей в возрасте от 4 до 16 лет, знают ли они о различных типах родительского контроля, и если да, то использовали ли они их. Эти данные позволяют нам оценить, какие инструменты используются более или менее, и понять, где происходит переход от осведомленности к фактическому использованию.

Таблица 1 Осведомленность и использование протестированных инструментов родительского контроля и онлайн-безопасности. База: родители N-2,000

Положительные новости заключаются в том, что подавляющее большинство родителей (93%) знают по крайней мере об одном типе родительского контроля. На самом деле родители знают в среднем о трех типах родительского контроля. Тем не менее, в нашем списке упоминалось в общей сложности семь различных типов родительского контроля, и только 12% знали обо всех них, при этом родители использовали в среднем 1.7 родительского контроля или средства безопасности из списка семи тестируемых. Это говорит о том, что предстоит еще многое сделать, чтобы родители были осведомлены обо всем спектре инструментов, доступных им в этом пространстве.

Переходя к использованию, снова есть положительная история в некоторых отношениях: около 4 из 5 родителей используют как минимум родительский контроль (81%). Но это означает, что почти каждый пятый родитель (19%), знающий о средствах контроля, не использует их или лишь немногие из них.

Глядя на то, какие типы родительского контроля являются наиболее популярными (рис. 1 ниже), широкополосные родительские элементы управления имеют как самые высокие уровни осведомленности (63% родителей знают о них), так и самые высокие уровни использования (34%). Более половины родителей также знают о приложениях для управления экранным временем, элементах управления игровой приставкой и настройках безопасности потоковой передачи и поиска, но менее трети родителей используют их.

Рисунок 1. Б22. Знали ли вы до сегодняшнего дня о каком-либо из этих типов технических инструментов или средств управления — независимо от того, используете ли вы их или нет? Б23. Используете ли вы какие-либо из этих типов технических инструментов или элементов управления для управления доступом вашего ребенка к онлайн-контенту? База: родители детей в возрасте от 4 до 16 лет N-2,000. Родительский трекер W17.

Наибольшее падение уровня осведомленности до фактического использования наблюдается среди программного обеспечения для обеспечения безопасности (например, Net Nanny, McAfee Family, Norton Family, Circle): 37% родителей знают об этом и 15% используют (снижение на 59%). Возможно, отчасти из-за расходов, связанных с их настройкой, по сравнению с функциями безопасности, доступными в приложении/платформе. Родительский мониторинг в социальных сетях (например, Семейный центр Snapchat, TikTok Family Pairing, родительский контроль в Instagram) также сильно снизился: снижение на 54% по сравнению с 42% осведомленности и 19% использования. Ниже мы продолжим изучение причин, по которым родители не настраивают эти инструменты.

Изучение того, кто использует и не использует родительский контроль

При дальнейшем изучении того, какие родители используют эти средства контроля, видна значительная разница в зависимости от возраста их детей. 86% родителей детей младше 11 лет использовали хотя бы одну настройку родительского контроля, в то время как 72% родителей детей в возрасте 15–16 лет использовали хотя бы одну настройку родительского контроля. Это согласуется с другими данными, которые мы видим в трекере, о том, что с возрастом родители играют менее активную роль в цифровой безопасности своего ребенка по мере взросления, обычно начиная с 15-летнего возраста.

В ходе нашего опроса были опрошены родители, которые по своим причинам не использовали какие-либо средства контроля. Доминирующей выбранной причиной было то, что они не чувствовали, что они им нужны (53%).

Рисунок 2. B23. Вы упомянули, что знаете о некоторых технических средствах или элементах управления для управления доступом вашего ребенка к онлайн-контенту, но не используете их. Почему это? Выберите все подходящие варианты. База: родители, которые не использовали родительский контроль N-333.

Это еще раз указывает на значение возраста ребенка: 69% родителей 15-16 лет говорят, что не чувствуют в них необходимости. Несколько родителей упомянули, что у них хорошие отношения со своим ребенком и хорошее понимание их цифровых привычек, поэтому они не чувствовали необходимости использовать родительский контроль.

Изучение взаимосвязи между использованием родителями родительского контроля и разговорами о безопасности в Интернете со своими детьми.

Наш трекер спрашивает детей, используют ли их родители родительский контроль на устройствах и технологиях дома, и мы можем использовать эти данные, чтобы сравнить опыт тех, кто говорит «да», и тех, кто говорит «нет». С точки зрения детей, родители, которые настроили родительский контроль на устройствах или в приложениях, также чаще говорят с детьми о безопасности в Интернете. 65% детей, которые сказали, что их родители настроили родительский контроль, говорили с ними о безопасности в Интернете в прошлом месяце, по сравнению с 26% детей, которые сказали, что их родители не установили никаких правил безопасности в Интернете.

Рисунок 3. Когда вы в последний раз говорили со своими родителями/опекунами о том, что вы делаете в Интернете, в том числе о безопасности в Интернете, если вообще говорили? База: всего N-1,000, родители используют ПК n-508, не используют n-82.

Прошлое исследование показал, что те, кто более регулярно разговаривает со своим ребенком о цифровой безопасности, с большей уверенностью могут решать не только возникающие проблемы, но и в первую очередь предотвращать их. Теперь мы рассмотрим связь между детьми, которым причиняют вред в Интернете, и настройкой родительского контроля.

Связывание вреда в Интернете и родительского контроля

В наших трекерах мы собираем данные об опыте онлайн-вреда как с точки зрения родителей, сообщающих от имени своих детей, так и непосредственно от детей. Глядя на тех родителей, которые заявили, что они настроили родительский контроль, и на тех, кто этого не сделал, мы можем увидеть интересную разницу в степени онлайн-вреда, которому подвергается их ребенок.

Таблица 2 Какие из этих проблем вы знаете, ваш ребенок или дети имели непосредственный опыт работы в Интернете? Родители настраивают родительский контроль N-1550, не настраивают никаких элементов управления N-314

Это интересные результаты, поскольку мы ожидаем, что те, у кого настроены настройки родительского контроля, будут испытывать меньше вреда, чем больше. Из этого мы можем интерпретировать то, что те родители, которые настраивают средства контроля безопасности, больше вовлечены в цифровую безопасность и, следовательно, могут определить, когда происходит онлайн-вред. Среди родителей, устанавливающих средства контроля безопасности, 74% заявили, что они уверены в безопасности своего ребенка в Интернете, по сравнению с 61% среди родителей, которые не настроили средства контроля. Поэтому можно предположить, что те, кто настраивает контроль, более уверенно справляются с проблемами и, следовательно, лучше понимают, как это сделать, в первую очередь за счет настройки родительского контроля и других средств безопасности на устройствах в доме. Для тех, кто не настраивает средства контроля, существует дефицит знаний о цифровой безопасности, и причины этого могут быть разными. Но этой группе потребуется дополнительная поддержка и рекомендации относительно того, почему родительский контроль может быть полезен.