В исследовании

Изучение осведомленности и использования родительского контроля для поддержки цифровой безопасности

Стюарт Вуд | 21 июля 2023 г.

Стюарт был менеджером по исследованиям и воздействию в Internet Matters и отвечал за управление крупными исследовательскими проектами в организации.

Отец смотрит на смартфон со своей дочерью, что является важной частью цифровой безопасности в дополнение к родительскому контролю.

Безопасность детей в Интернете является наиболее важным вопросом важно для нас в Internet Matters. В этом блоге мы исследуем тему, которая играет важная роль в цифровой безопасности: родительский контроль.

162 классов

Введение

Хотя родительский контроль не панацея, он может быть полезен, помогая родителям поддерживать детей в Интернете. Но насколько родители осведомлены о доступных им средствах безопасности и как они используются?

Мы используем данные наших трекеров для родителей и детей за июнь 2023 года, где мы разговариваем с 2,000 родителей с детьми в возрасте от 4 до 16 лет, представляющими Великобританию, и с 1,000 детьми в возрасте от 9 до 16 лет.

Резюме выводов

По-прежнему недостаточно осведомлены родители об онлайн-инструментах безопасности: В настоящее время знания родителей об инструментах онлайн-безопасности различаются, причем наиболее известным является широкополосный родительский контроль. Однако в отношении других инструментов уровень осведомленности среди родителей составляет примерно половину или меньше. Это указывает на необходимость более согласованных усилий по повышению осведомленности об инструментах онлайн-безопасности.
Осведомленность не всегда приводит к использованию: Одной осведомленности недостаточно – родители также должны использовать эти инструменты. Приблизительно четверо из пяти родителей используют по крайней мере одно техническое средство или элемент управления для управления доступом своего ребенка к онлайн-контенту, но среднее количество используемых средств остается менее двух. Это указывает на то, что многие родители не используют весь спектр средств безопасности, доступных для защиты своих семей.
Дети, чьи родители настроили родительский контроль, больше рассказывают им о цифровой безопасности: Почти две трети родителей, которые настроили родительский контроль, говорили о цифровой безопасности со своим ребенком в прошлом месяце, по сравнению с четвертью родителей, которые не настроили родительский контроль. Из предыдущих исследований мы знаем, что диалог в домохозяйствах о безопасности в Интернете приводит к более безопасным домам и лучшему благополучию в целом, поэтому настройка родительского контроля является важным фактором.
Родители, устанавливающие родительский контроль, сообщают о более высоком уровне онлайн-вреда, но более уверенно справляются с ним: родители, заявившие, что они настроили параметры родительского контроля на устройствах дома, сообщили о более высоком уровне онлайн-вреда, которому подвергаются их дети, по сравнению с родителями, которые не настроили элементы управления. Эта группа также имеет более высокий уровень понимания и уверенности в решении онлайн-проблем, поэтому они будут лучше понимать, когда происходит онлайн-вред, и что делать с ними, когда они происходят.

Изучение отношений родителей с родительским контролем

Как указано в наших ресурсах, родительский контроль — это названия группы настроек, которые дают родителям больше контроля над содержимым, которое их дети видят в Интернете. В сочетании с настройками конфиденциальности они могут помочь родителям защитить детей от неприемлемого контента, онлайн-груминга, оскорблений и троллинга, а также от других проблем безопасности в Интернете.

В этом блоге рассказывается об отношениях родителей с родительским контролем. Используя доказательства из нашего трекера, он изложил:

Уровни осведомленности и использования родительского контроля, а также возможные объяснения этих выводов
Различия по группам; и
Воспринимаемое влияние родительского контроля на разговоры о безопасности в Интернете дома.

Уровни осведомленности и использования

Мы спросили родителей детей в возрасте от 4 до 16 лет, знают ли они о различных типах родительского контроля, и если да, то использовали ли они их. Эти данные позволяют нам оценить, какие инструменты используются более или менее, и понять, где происходит переход от осведомленности к фактическому использованию.

Таблица, показывающая осведомленность о родительском контроле по сравнению с использованием.

Таблица 1 Осведомленность и использование протестированных инструментов родительского контроля и онлайн-безопасности. База: родители N-2,000

Положительные новости заключаются в том, что подавляющее большинство родителей (93%) знают по крайней мере об одном типе родительского контроля. На самом деле родители знают в среднем о трех типах родительского контроля. Тем не менее, в нашем списке упоминалось в общей сложности семь различных типов родительского контроля, и только 12% знали обо всех них, при этом родители использовали в среднем 1.7 родительского контроля или средства безопасности из списка семи тестируемых. Это говорит о том, что предстоит еще многое сделать, чтобы родители были осведомлены обо всем спектре инструментов, доступных им в этом пространстве.

Переходя к использованию, снова есть положительная история в некоторых отношениях: около 4 из 5 родителей используют как минимум родительский контроль (81%). Но это означает, что почти каждый пятый родитель (19%), знающий о средствах контроля, не использует их или лишь немногие из них.

Глядя на то, какие типы родительского контроля являются наиболее популярными (рис. 1 ниже), широкополосные родительские элементы управления имеют как самые высокие уровни осведомленности (63% родителей знают о них), так и самые высокие уровни использования (34%). Более половины родителей также знают о приложениях для управления экранным временем, элементах управления игровой приставкой и настройках безопасности потоковой передачи и поиска, но менее трети родителей используют их.

График, показывающий информацию о типах родительского контроля и их использовании.

Рисунок 1. Б22. Знали ли вы до сегодняшнего дня о каком-либо из этих типов технических инструментов или средств управления — независимо от того, используете ли вы их или нет? Б23. Используете ли вы какие-либо из этих типов технических инструментов или элементов управления для управления доступом вашего ребенка к онлайн-контенту? База: родители детей в возрасте от 4 до 16 лет N-2,000. Родительский трекер W17.

Наибольшее падение уровня осведомленности до фактического использования наблюдается среди программного обеспечения для обеспечения безопасности (например, Net Nanny, McAfee Family, Norton Family, Circle): 37% родителей знают об этом и 15% используют (снижение на 59%). Возможно, отчасти из-за расходов, связанных с их настройкой, по сравнению с функциями безопасности, доступными в приложении/платформе. Родительский мониторинг в социальных сетях (например, Семейный центр Snapchat, TikTok Family Pairing, родительский контроль в Instagram) также сильно снизился: снижение на 54% по сравнению с 42% осведомленности и 19% использования. Ниже мы продолжим изучение причин, по которым родители не настраивают эти инструменты.

Изучение того, кто использует и не использует родительский контроль

При дальнейшем изучении того, какие родители используют эти средства контроля, видна значительная разница в зависимости от возраста их детей. 86% родителей детей младше 11 лет использовали хотя бы одну настройку родительского контроля, в то время как 72% родителей детей в возрасте 15–16 лет использовали хотя бы одну настройку родительского контроля. Это согласуется с другими данными, которые мы видим в трекере, о том, что с возрастом родители играют менее активную роль в цифровой безопасности своего ребенка по мере взросления, обычно начиная с 15-летнего возраста.

В ходе нашего опроса были опрошены родители, которые по своим причинам не использовали какие-либо средства контроля. Доминирующей выбранной причиной было то, что они не чувствовали, что они им нужны (53%).

Снимок экрана, показывающий причины, по которым родители не используют родительский контроль, включая личный анекдот.

Рисунок 2. B23. Вы упомянули, что знаете о некоторых технических средствах или элементах управления для управления доступом вашего ребенка к онлайн-контенту, но не используете их. Почему это? Выберите все подходящие варианты. База: родители, которые не использовали родительский контроль N-333.

Это еще раз указывает на значение возраста ребенка: 69% родителей 15-16 лет говорят, что не чувствуют в них необходимости. Несколько родителей упомянули, что у них хорошие отношения со своим ребенком и хорошее понимание их цифровых привычек, поэтому они не чувствовали необходимости использовать родительский контроль.

Изучение взаимосвязи между использованием родителями родительского контроля и разговорами о безопасности в Интернете со своими детьми.

Наш трекер спрашивает детей, используют ли их родители родительский контроль на устройствах и технологиях дома, и мы можем использовать эти данные, чтобы сравнить опыт тех, кто говорит «да», и тех, кто говорит «нет». С точки зрения детей, родители, которые настроили родительский контроль на устройствах или в приложениях, также чаще говорят с детьми о безопасности в Интернете. 65% детей, которые сказали, что их родители настроили родительский контроль, говорили с ними о безопасности в Интернете в прошлом месяце, по сравнению с 26% детей, которые сказали, что их родители не установили никаких правил безопасности в Интернете.

График, показывающий отчеты детей о том, использует ли их родитель родительский контроль или нет.

Рисунок 3. Когда вы в последний раз говорили со своими родителями/опекунами о том, что вы делаете в Интернете, в том числе о безопасности в Интернете, если вообще говорили? База: всего N-1,000, родители используют ПК n-508, не используют n-82.

Прошлое исследование показал, что те, кто более регулярно разговаривает со своим ребенком о цифровой безопасности, с большей уверенностью могут решать не только возникающие проблемы, но и в первую очередь предотвращать их. Теперь мы рассмотрим связь между детьми, которым причиняют вред в Интернете, и настройкой родительского контроля.

Связывание вреда в Интернете и родительского контроля

В наших трекерах мы собираем данные об опыте онлайн-вреда как с точки зрения родителей, сообщающих от имени своих детей, так и непосредственно от детей. Глядя на тех родителей, которые заявили, что они настроили родительский контроль, и на тех, кто этого не сделал, мы можем увидеть интересную разницу в степени онлайн-вреда, которому подвергается их ребенок.

Таблица, показывающая взаимосвязь между использованием родительского контроля и онлайн-вредом.

Таблица 2 Какие из этих проблем вы знаете, ваш ребенок или дети имели непосредственный опыт работы в Интернете? Родители настраивают родительский контроль N-1550, не настраивают никаких элементов управления N-314

Это интересные результаты, поскольку мы ожидаем, что те, у кого настроены настройки родительского контроля, будут испытывать меньше вреда, чем больше. Из этого мы можем интерпретировать то, что те родители, которые настраивают средства контроля безопасности, больше вовлечены в цифровую безопасность и, следовательно, могут определить, когда происходит онлайн-вред. Среди родителей, устанавливающих средства контроля безопасности, 74% заявили, что они уверены в безопасности своего ребенка в Интернете, по сравнению с 61% среди родителей, которые не настроили средства контроля. Поэтому можно предположить, что те, кто настраивает контроль, более уверенно справляются с проблемами и, следовательно, лучше понимают, как это сделать, в первую очередь за счет настройки родительского контроля и других средств безопасности на устройствах в доме. Для тех, кто не настраивает средства контроля, существует дефицит знаний о цифровой безопасности, и причины этого могут быть разными. Но этой группе потребуется дополнительная поддержка и рекомендации относительно того, почему родительский контроль может быть полезен.

Заключительные мысли

Родительский контроль — важная часть решения, помогающего детям оставаться в безопасности в Интернете. Доказательства, представленные в этом блоге, показывают:

Предстоит еще многое сделать, чтобы повысить осведомленность и использовать весь спектр родительского контроля.
Не все родители видят ценность этих инструментов, особенно родители детей старшего возраста. Это потому, что родительский контроль не предназначен для детей старшего возраста? Или это связано с более общей проблемой непонимания родителями важности своей роли по мере взросления детей? Вероятно, это сочетание того и другого. Часто родители рассматривают онлайн-безопасность как нечто, о чем им нужно говорить с младшими детьми, но не со своими старшими детьми, однако данные показывают, что дети старшего возраста страдают от вреда в Интернете и нуждаются в поддержке и ценят ее. Родительский контроль часто заключается в ограничении доступа детей к контенту, но без объяснения причин, что может показаться менее подходящим для родителей детей старшего возраста.
Это не «или-или» — некоторые родители используют родительский контроль как часть более широкой стратегии поддержки своих детей в Интернете, которая также включает в себя общение с детьми. Наш обширный опыт в Internet Matters указывает на ценность такого подхода — на родительский контроль нельзя полагаться изолированно, и он наиболее эффективен, когда дети чувствуют себя комфортно при его использовании.

Для получения дополнительной информации о родительском контроле, включая поддержку по его настройке, пожалуйста, изучить наши руководства по родительскому контролю.