Роль финансовых учреждений и социальных сетей
Финансовые учреждения и платформы социальных сетей, среди пользователей которых есть несовершеннолетние, играют решающую роль в защите молодых людей от негативного воздействия онлайн-мошенничества.
Просвещение и повышение осведомленности
Финансовые учреждения могут информировать молодых людей, родителей и педагогов о рисках мошенничества в социальных сетях, в том числе о том, как их выявлять и избегать. Это можно сделать с помощью информационных сессий, семинаров и онлайн-ресурсов.
Обнаружение и предотвращение мошенничества
Финансовые учреждения и платформы социальных сетей могут внедрять расширенные триггеры обнаружения мошенничества. Они могут заблаговременно выявлять и блокировать подозрительные транзакции. Например, это может включать:
- использование искусственного интеллекта (ИИ) и алгоритмов машинного обучения для анализа поведения клиентов с целью выявления потенциального мошенничества;
- внедрение определенных триггеров ключевых слов для выявления подозрительных онлайн-чатов с участием детей.
Родительская двухфакторная аутентификация (2FA)
Финансовые учреждения могут внедрить двухфакторную аутентификацию, которая потребует отправки кодов авторизации на устройства родителей для онлайн-транзакций и обмена важными данными с участием детей, чтобы снизить риск мошенничества и фишинг.
Reporting
Учреждения могут побуждать молодых людей сообщать о подозрительной деятельности или мошенничестве. У них должен быть удобный для детей процесс, чтобы быстро реагировать на сообщения об инцидентах и разрешать их. Аккаунты детей должны быть приоритетными для внимания и быстрого решения.
Сотрудничество
Вспомогательный персонал должен быть обучен эффективному общению с несовершеннолетними и, при необходимости, своевременно уведомлять родителей или правоохранительные органы. Финансовые учреждения могут сотрудничать с другими организациями, такими как правоохранительные органы, для обмена информацией и оперативными данными о мошенничестве в социальных сетях. Это может еще больше улучшить их способность обнаруживать мошенничество, предотвращать повторение и смягчать долгосрочные последствия для детей.
Мониторинг социальных сетей
Финансовые учреждения могут отслеживать платформы социальных сетей на предмет подозрительной активности, такой как попытки фишинга через пародийные учетные записи социальных сетей и поддельные веб-сайты, и принимать незамедлительные меры для их закрытия.
Помните, что пользователи могут пересылать фишинговые письма на [электронная почта защищена] в то время как тексты могут быть отправлены на 7726. Сообщайте о мошеннических объявлениях на Advertising Standards Authority, и отправить отчет с Действие Мошенничество или в полицию, если вы стали жертвой мошенничества.
Предоставление предупреждений и предупреждений о мошенничестве
Финансовые учреждения могут предоставлять оповещения и предупреждения о мошенничестве через свой веб-сайт, мобильные приложения и каналы социальных сетей, чтобы помочь клиентам быть в курсе последних угроз.
Независимо друг от друга пользователи могут убедиться, что у них есть антивирусное программное обеспечение, установленное на их устройствах для немедленных оповещений.