Trolle publikują wiadomości na publicznych forach interaktywnych. Często, nie zawsze, publikują anonimowo lub używają fałszywego nazwiska.
Realistycznie istnieją dwie definicje „trollingu”. Oba są ważne iw obu przypadkach opisane zachowanie jest nieuprzejme i niedopuszczalne.
Pierwsza definicja opisuje trolla jako każdego, kto, zazwyczaj dla własnej pokręconej rozrywki, celowo korzysta z interaktywnego forum internetowego, aby publikować wiadomości mające na celu sprowokowanie lub zdenerwowanie kogoś lub grupy ludzi. Sprawca może próbować przekonać siebie i swoich przyjaciół, że to tylko żart, ale dla ofiar to wszystko inne niż tylko, zwłaszcza jeśli to, co się dzieje, staje się znane w całej szkole.
Alternatywnie, trolling polega na tym, że ktoś, sam lub jako członek grupy, ponownie na forum publicznym, celowo atakuje osobę w niezwykle straszny, groźny, agresywny lub bardzo osobisty sposób.
Ataki na wybitnych ludzi ze względu na kolor ich skóry, kraj pochodzenia lub religię, ich seksualność lub przekonania polityczne lub na osobę, która odważnie wypowiada się na dany temat, to rodzaj trollowania, który niestety bardzo dobrze znamy. Wiele kobiet w życiu publicznym ucierpiało w ten sposób. W niektórych przypadkach spowodowało to ich ustąpienie i zniechęciło inne kobiety do zgłaszania się.
We wszystkich przypadkach odpowiedź jest taka sama. Jeśli post sprawia, że czujesz się nieswojo, nie odpowiadaj. Nie angażuj się. To tylko zachęci trolla do kontynuowania. Poinformuj swoich rodziców lub nauczyciela, zablokuj osobę publikującą i zgłoś to odpowiedniej platformie. Jeśli naprawdę obawiasz się groźby użycia przemocy lub kradzieży, policja powinna zostać o tym poinformowana.
Niektóre trolle są częścią wysoce zorganizowanych grup o agendzie politycznej lub społecznej, którą mają nadzieję osiągnąć dzięki trollingowi. Wierzą, że pomoże im to znaleźć i zrekrutować nowych ludzi do ich sprawy.
W przypadku pierwszego rodzaju trollingu sprawca może być dobrze znany ofierze, ale to tylko pogarsza sytuację, a nie poprawia. Jeśli uważasz, że to ktoś w szkole, być może nauczyciel lub inna odpowiedzialna osoba dorosła mogłaby pośredniczyć w powstrzymaniu powtarzających się ataków, ale, jak wspomniano, sprawca powinien być zawsze natychmiast blokowany, jeśli wiadomość jest denerwująca.
Trolling różni się od cyberprześladowania lub nękania, ponieważ zwykle odbywa się za pośrednictwem bezpośrednich wiadomości, jeden na jednego, chociaż intencje są często takie same: zranić, zdenerwować lub prowokować.
