如何应对网络欺凌

网络安全建议视频，介绍发生网络欺凌时的最佳应对方法

处理网络欺凌可能很棘手，并且常常让父母和孩子都感到害怕，但您可以采取以下一些措施：

快速提示
应对网络欺凌你需要知道的 5 件事

• 保持冷静并提供支持很重要
• 让孩子引导你采取行动来解决问题
• 做好倾听的准备并在必要时采取行动
• 不要拿走他们的设备，因为这可能会让他们感到孤立
• 保存证据并知道在哪里以及如何获得帮助和举报

我应该接近恶霸的父母吗？

如果涉事儿童在您孩子的学校，最好先与您孩子的老师谈谈。您可能觉得可以与另一个孩子的父母讨论欺凌行为，但始终要谨慎行事。父母为孩子辩护是自然的，所以一定要保持冷静，并寻求他们的帮助来解决问题，而不是指责他们的孩子。

记住，他们可能对这个故事有另一面的看法。你的目标应该始终是 停止欺凌行为.

您如何谈论网络欺凌？

当孩子经历网络欺凌时，他们可能会感到害怕、尴尬或焦虑。 然而，对他们来说，与某人谈论这段经历很重要。 有些孩子可能不想与父母交谈，因此为他们提供替代方案也很重要。 这可能包括儿童热线等帮助热线或学校辅导员。

如果你一定要和孩子说话，记得放慢语速，让他们有时间理清思绪。避免因为紧张而让他们没有时间说话。了解更多 探索我们的对话入门指南.

孩子们应该阻止欺凌者吗？

在某些情况下，最好鼓励您的孩子阻止或取消对造成他们伤害的人的好友，特别是如果他们是 匿名用户 或者您的孩子不知道。 如果您的孩子认为此人是“朋友”或者他们认识学校或当地社区的人，他们可能不愿意这样做。 重新审视成为朋友的意义并谈论健康的在线关系。

请记住，大多数社交媒体平台都为您提供以下选项 举报或举报 违反用户指南的内容。请注意，冒犯性内容的门槛因社交网络、游戏或应用程序而异。

如何收集网络欺凌证据

欺凌是一种重复的行为，记录事件会很有帮助，以防您需要寻求专业帮助。

例如，您可能想要截取攻击性内容/保存消息。 不过，这可能不会帮助您的孩子继续看到这些东西，因此请把它们放在安全且看不见的地方。

帮助您应对网络欺凌的技巧

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此页面上的更多信息

• 定期对话
• 孩子们可以采取的步骤
• 让您孩子的学校参与进来
• 向警方举报网络欺凌行为
• 寻求网络欺凌咨询支持
• 应对网络欺凌的最佳技巧
• 精选网络欺凌文章

定期对话

谈论网络欺凌

与孩子谈论网络欺凌是应对这一问题的第一步。首先，创造机会在轻松的环境中与孩子沟通；有时，与其面对面坐着，不如带孩子出去散步或开车，这样会更轻松一些。

• 保持冷静并提出开放性问题
• 听而不评判
• 赞美他们与你交谈
• 不要拿走他们的设备，除非这是他们想要的。 这可能会让他们生气并增加悲伤和孤立的感觉

网络创伤心理治疗师建议，如果你的孩子在网上欺负别人，应该和他们谈谈 凯瑟琳尼布斯。 “解释一下，他们想要伤害别人一定是非常可怕、受伤或困惑的。”告诉他们你理解并且曾经经历过感到害怕、愤怒或受伤的“那个地方”。

“能够说对不起可以帮助孩子们接受自己的行为。我相信他们中的大多数人真的很抱歉。通过以这种方式与孩子交谈和联系，我们可以帮助改变经常伴随网络欺凌的负面行为。”

是好笑还是讨厌？

探索活动

孩子们可以采取的步骤

如果你的孩子发现网上欺凌行为，鼓励他们采取行动——即使
他们不认识的人。

不要开始欺负别人

当孩子在网上看到欺凌行为时，他们很容易进行报复。 谩骂某人、让人们联合起来攻击他们以及取笑他们通常是人们试图阻止欺凌者的方式。 然而，这只会传播欺凌行为。

尽管报复很诱人，但要引导孩子远离报复。报复可能会带来不可预知的后果，使争吵持续更长时间，并更难看出谁错了。相反，鼓励你的孩子阻止和举报，并从值得信赖的成年人那里获得支持。

帮助他们练习这项技能 “玩弄仇恨”，一个来自 Digital Matters.

在争论开始之前停止争论

数字空间使人们很容易陷入争论。 因为我们看不到别人的反应，所以有时我们会说一些无意的话，孩子也是如此。

如果他们发现自己处于激烈的境地，鼓励他们选择积极的态度。 而不是发表评论来回应 轮唱，向平台举报。 不要回复粗鲁的评论，而是离开聊天室或群组。 或者，如果他们不确定该怎么做，他们可以向您寻求支持。

然而，如果有事情开始让他们感到生气，孩子们应该走开休息一下并寻求支持。

诚实地表达你的感受

如果您的孩子看到一些伤害他们感情的事情，他们可能会觉得需要一笑置之。 通常，孩子们不希望人们取笑他们，所以他们隐藏自己的感受。

让孩子们能够在受伤时告诉别人。 如果没有其他人告诉他们，有些孩子可能无法理解他们的话的影响。 对于神经分歧的儿童来说尤其如此。

如果您的孩子不认识发布有关他们的内容的肇事者，你们都可以直接向平台举报。

为有特殊需要的儿童提供支持

了解如果您的特殊需求儿童遭到欺凌该怎么办。

让您孩子的学校参与进来

如果网络欺凌你的孩子的人来自学校，最好联系孩子的老师。你的孩子担心后果是正常的，所以要安慰他们。尽管这可能会让人感到害怕，但这是让事情开始好转的唯一方法。

学校的反应方式将根据其反欺凌政策而有所不同。 所有学校都应该制定政策，并且可能有可以提供帮助的导师或教牧经理。

向警方举报网络欺凌行为

英国没有专门针对网络欺凌的法律。 然而，根据一系列不同的法律，网上发生的欺凌行为均属于刑事犯罪。 此类法律包括 1988 年《恶意通信法》和 1997 年《防止骚扰法》。

任何涉及性侵犯或针对您孩子种族、性别、残疾或性取向的网络欺凌行为，都应向警方举报。此外，任何威胁伤害您孩子的行为，或任何鼓励您孩子自残的行为，也应举报。

以下是一些非法的欺凌形式（线上或线下）：

• 暴力或袭击
• 盗窃
• 一段时间内的骚扰和恐吓。这包括辱骂或威胁他人、拨打辱骂电话以及发送辱骂电子邮件或短信。但是，一次事件通常不足以定罪
• 讨厌犯罪

您从警方收到的答复将取决于事件的性质和严重程度、是否可能发生犯罪以及您的孩子是否面临伤害的风险。

如需进一步支持，请联系当地政府的儿童服务部门。

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寻求网络欺凌咨询支持

遭受欺凌的经历会给孩子带来巨大的压力。事实上，研究表明，遭受任何形式欺凌的人都可能出现抑郁、焦虑和自残等症状。

作为父母，您应该认真对待它，如果您对孩子的心理或身体健康有任何担忧，请去看您的家庭医生。 如果您需要帮助与他们谈论心理健康， 心理健康基金会 和 介意 有一些建议。

或者，咨询您的全科医生 (GP)，了解可以获得哪些支持。许多本地咨询服务会根据您的家庭收入提供浮动收费，甚至可能是免费的。这比通过全科医生 (GP) 获取支持更快捷。

有关您所在地区咨询服务的信息，请访问 英国咨询和心理治疗协会 并确保你的孩子知道 儿童热线 和 其他服务 可通过电话、电子邮件或在线聊天获得。

应对网络欺凌的最佳技巧