支持有特殊需要儿童的在线生活
有特殊需要的儿童既能体验到网络生活的益处,也能感受到网络生活的弊端。本简报将探讨这些问题,以及学校、政府、平台和家长如何才能更好地为他们提供支持。
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研究方法
本简报引用了以下数据: 我们的数字健康指数数字福祉指数是一项英国年度家庭调查,调查对象为 1,000 名 9 至 16 岁的儿童及其父母,通过四个福祉指数(身体、情感、社交和发展)来探索儿童的在线生活。
在本研究中,我们将有额外需要的儿童定义为:接受特殊教育需要 (SEN) 支持的儿童、患有身体或精神健康状况而导致其无法进行日常活动的儿童,和/或持有教育、健康和护理计划 (EHCP) 或同等计划的儿童。
主要调查结果

- 有特殊需要的儿童每周上网时间为 26 小时,比同龄人多 5 小时。
- 92%的人玩网络游戏。
- 五分之四的人使用人工智能聊天机器人。
- 三分之二的人表示上网让他们感到快乐。
- 65%的人认为上网对于结识能成为好朋友的人很重要。
- Three四分之一的人表示,上网有助于他们参与对他们来说重要的活动和事件。
- 三分之一的人难以控制自己上网的时间。
- 五分之四的人曾遭受过网络伤害。
- 他们遭受网络欺凌的可能性是同龄人的两倍。
- 五分之四的人在上网遇到问题时会向父母求助。
- 有特殊需要儿童的父母寻求帮助的可能性是其他孩子的父母的两倍。
我们的建议
由于有特殊需要的儿童在上网时获得的益处和损失都更多,因此,所有负责他们网络安全和福祉的人都必须有效地支持他们,这一点至关重要。
政府
- 监测现有法律法规的有效性,并在必要时采取进一步行动。
- 在政府的在线安全家长中心中加入针对有特殊需要儿童家长的定制支持。
- 支持学校为所有儿童(包括有特殊需要的儿童)提供高质量的媒体素养教育。这应通过向学校提供明确的指导、提供高质量的资源以及提供全面的教师培训来实现。
交易平台
- 在产品和服务的开发过程中,应采取以安全为导向的设计方法,包括为儿童提供符合其发展阶段的体验。
- 通过提供易于使用且易于定制的家长控制功能来支持家长。
- 将媒体素养融入平台设计之中。