当您在网站或应用上看到“在这里与我聊天”提示时,您是否会因为缺乏“人情味”而感到恐惧?作为成年人,我们欣赏人际交往的细微差别和复杂性,尤其是在处理更新付款详细信息或质疑账单等问题时。例如,我们通常更喜欢通过电话与某人交谈,因为我们知道客户服务代表最能处理我们遇到的任何问题。
然而,这并不完全反映年轻人,尤其是青少年对世界的看法。相反,说话和对话更加困难,甚至可能更加不舒服。
在网上,我经常看到孩子们不愿意打电话或不喜欢直接说话。然而,在我作为心理治疗师的实践中,我观察到了不同的动态。虽然这些年轻人可能不愿意接电话,但他们很乐意与我交谈。有趣的是,他们经常透露,他们更喜欢发短信和与在线人工智能机器人互动,有时甚至比和父母交谈更甚。
在心理学领域,我们有许多词汇来描述人们如何与人工智能机器人互动以及如何对待在线内容。但是什么促使儿童和年轻人向 Snapchat 上的“我的人工智能”或“虚构”或“设计师”朋友寻求恋爱建议呢?
依恋理论是关于我们在人际关系中建立的纽带,它可以提供一些见解。根据这一理论,我们认为友谊满足了孩子们的需求,让他们感到被喜欢、被重视、有归属感。有时,年轻人甚至会故意选择以个人不适为代价来维持友谊,而不是孤身一人。
但想象一下,你有一个从不与你争吵的朋友。他们从不与你意见相左,他们总是愿意倾听,他们总是告诉你,你对他们有多重要。这听起来很美好!这正是人工智能机器人角色可以为年轻人做的事情,尤其是那些有弱点或创伤的人,或者最令人担忧的是,那些在现实关系中存在问题和难以社交的人。
我在 LinkedIn 上分享的视频中介绍了其中的一些内容(第一部分 和 第二部分),强调了此类人工智能关系所带来的潜在风险。
展望 2025 年及以后,我想说,作为父母,我们的职责是比以往任何时候都更加关注与孩子的关系。这可能是一项艰苦的工作——感觉我们得到的回报很少。当然,养育子女有时可能是一项吃力不讨好的工作,但现在我们的孩子的世界是如此需要我们。
让我们为他们提供帮助,这样他们就不需要一个可能变成恶魔的朋友——人工智能和 人工智能机器人并非没有缺点.让我们成为孩子生命中最重要的人!