互联网问题

Temu 是什么?家长需要知道什么

Temu 是一款在线市场应用,以低廉的价格销售从科技到服装等一系列产品。该应用面向 18 岁以上的用户。

价格低廉意味着许多人会使用它为自己或他人购买物品。详细了解 Temu 以及如何确保您的孩子安全。

浅橙色背景上的 Temu 标志。

什么是特木?

特木是一个 网上购物平台 提供各种低价商品。虽然它提供了购买价格实惠的商品的机会,但重要的是要注意潜在风险以及如何安全购物。

使用该应用程序的最低年龄为 18 岁。虽然它出售儿童商品,但它 使用条款 称它们“出售给成年人”。

Google Play 将该应用评级为“家长指导”,而苹果 App Store 则将其评级为“12+”。不过,儿童不应使用 Temu。

特木安全吗?

根据他们的 隐私政策Temu 收集并保存一系列个人信息。其中包括:

  • 联系数据,例如您的姓名、电子邮件、地址和电话号码
  • 个人资料数据。这包括您的照片、社交媒体个人资料链接以及您个人资料中的任何其他信息。
  • 用户生成的内容,包括照片、视频、录音、消息和问题

他们还从第三方来源收集信息,并将其与他们收集的信息结合起来。

其他需要注意的事项

  • 物品来自哪里:一些报道指责 Temu 销售使用强迫劳动的公司的产品。
  • 物品质量:有些人报告说从未收到物品或收到了劣质物品。
  • 管理支出压力: Temu 不断推出折扣和限时促销,这可以鼓励人们冲动购物。尤其是儿童和年轻人,他们可能会迫于压力购买不需要的东西。

围绕特姆的争议

除了可能存在缺陷或质量低劣的商品外,消费者在使用 Temu 时还面临其他风险。

数据收集和销售

批评者指责特穆 出售通过该应用收集的用户个人数据。此外,一些人指责他们 隐藏恶意软件和间谍软件 在移动应用中。此前,Google Play 已下架 Temu 的 母公司 PDD Holdings(拼多多)因含有恶意软件。

重要的是要记住,当东西免费或低价时,通常是因为你以其他方式付费。大多数情况下,你是用数据“付费”。

A PDD Holdings 2022 年报告 数据显示,近80%的收入来自向商家销售广告,而非产品销售。这些广告可以精准地瞄准目标买家,从而提高销量。

销售不安全产品

今年二月2025, BEUC 公布结果 Temu 的一系列产品测试。会员们并没有测试 Temu 上的所有产品,而是测试了不同类别的产品。

成员包括 哪一个? 在英国,发现了几种不符合安全标准的产品。

例如:

  • 烘焙纸、一次性餐具等“食品接触材料”有56%不合格。
  • 86% 的“玩具和婴儿产品”因存在窒息危险或其他有害部件而不符合标准。
  • 在测试 82 种“联网产品”(如无线摄像头和智能门铃)时,Which? 发现 100% 不符合规定。
  • Which? 还发现商家未经年龄检查就出售非法武器和有年龄限制的物品。
  • 在接受检测的13款“化妆品”中,100%不合格。这些产品成分表缺失或不完整,可能引起过敏反应。这也可能表明使用了非法物质。

如何在 Temu 上保持安全

如果您的家人必须使用 Temu,这里有一些更安全的提示。

  • 使用网站,而不是应用程序:由于担心数据收集,最好不要使用 Temu 应用。请使用可以管理 Cookie 并更好地控制隐私的网站。
  • 检查卖家和产品评论:购买商品前,请务必阅读评论。尤其要注意负面评论和其他买家遇到的问题。此外,还要查看卖家自己的评论,了解他们如何处理与客户相关的问题。
  • 避免购买大件物品:如果您使用 Temu,请避免通常价值数百或数千的大品牌商品。 这些物品更有可能是假冒的或导致诈骗。 相反,请前往原始零售商或更广泛信任的市场(例如亚马逊)。
  • 避免可能造成伤害的物品。这包括婴儿或儿童用品以及与食物一起使用的产品。您可能还需要谨慎对待化妆品和电子产品。评论 BEUC 不合规项目报告 作为指导。

如何保护儿童和青少年

由于 Temu 仅供 18 岁以上的用户使用,儿童和青少年不应使用该应用。如果您的孩子表示有兴趣使用该应用购买物品,请与他们进行以下对话。

  • 讨论网络安全。 培养孩子的 批判性思维能力 通过讨论网上买卖的风险。您还可以讨论在应用程序内向他人发送消息的风险。定期的对话可以帮助他们学会识别骗局和那些试图造成伤害的人。
  • 教导理财。 如果您的孩子想要使用市场应用,请让他们掌握理财技能。这将帮助他们做出安全而明智的财务选择。阅读我们的 资金管理指南 了解更多信息。
  • 鼓励使用安全的支付方式。 确保仅提供完成购买所需的最低限度的个人信息。同时,请使用安全的支付方式,例如 PayPal 或虚拟卡。