未来生活

聚焦技术的未来
英国有许多不同的家庭类型和房屋。 家庭生活在各种各样的空间和方式中，从有祖父母提供托儿服务的大家庭到没有家庭支持的单亲父母。 从零散的家庭到有多个家庭和关系的孩子的家庭，再到传统的两个父母，两个孩子和一个卧室的传统家庭，以及生活在经济拮据的狭窄房屋（或房间）中的家庭。 “家庭”一词没有一个单一的概念，我们预先承认我们的发现和结论可能与每个家庭或家庭都不相关。 即便如此，技术的进步-最显着的是超快速的连接-将对几乎所有家庭产生影响。

尽管关键人员（包括医务人员，商店工人，教师和送货司机）在COVID-19封锁期间上班，但他们的社交和家庭生活（与其他所有人一样）却被锁定在家里。 当家庭踏上互联网时，突然之间，互联家庭和家庭的行业和研究炒作以及收益显而易见。 技术是我们通往家庭以外空间和面孔的唯一门户。 COVID-19进一步强调了广泛的家庭类型和家庭，但是，正如在锁定期间明显看到的那样，获得技术和连接性的方式也非常不同。 COVID-19极大地改变了家庭和家庭对技术的使用和看法，因此需要重新考虑早期的发现以应对这种范式转变。

该报告于2019年底开始着手研究未来的技术和家庭生活，大约是在COVID-19出现的同时。 家庭将成为家庭住所并做大部分事情的地方，这已不再是一种预测，它已成为许多人的强制现实。

儿童，年轻人，技术思想家，儿童安全专家和学者都做出了贡献，他们共同提出了一种家庭生活，其中家庭对我们的生活更加重要，因为技术补充了我们对更高效，更娱乐，更广泛的愿望的补充连接的。 该报告对他们的贡献更加丰富，我们也对他们感激不尽。 在思考报告中提出的问题时，了解年轻人如何使用和思考技术至关重要。 社会需要我们最好的思想家，研究如何安全地享受互联技术带来的好处。 进入我们家的技术正是为了方便，娱乐甚至是教育而设计的。 随着家庭技术的大规模部署，随之而来的是一系列安全和隐私问题。

该报告公开了这些问题，并承认了现实，对于许多家庭而言，便利性胜过一切
在线安全。 这意味着更加重要的是，我们大家都认真承担起共同承担的责任，以最大程度地降低风险，使孩子们可以在网上蓬勃发展。 对话从未如此必要。

报告小组

Lynne Hall教授， 华为, 桑德兰大学 和互联网问题。

我们采取了广泛的方法来收集信息：

• 快速证据评估（REA）： 审查有关家庭和家庭技术的研究，技术和灰色（政策和利益相关者）文献，重点是智能家居，语音助手，虚拟现实和交互式玩具。 根据证据，我们确定并提出了一系列主题和差距以供进一步探索。

在COVID-19之前

• 专家访谈： 来自大学，技术公司的15位专家的访谈
  和利益相关者组织，探讨他们对家庭近期技术的看法。
• 德尔菲研究： 根据REA和专家访谈，提出了一个为期2轮的Delphi研究的问题，涉及来自大学，技术公司，利益相关者组织以及学校的21位专家。
• 青少年工作坊和问卷调查：使用基于定性，定量和投机设计的方法来考虑136名青少年的未来，给出他们对技术的看法和观点，并填写调查表。
• 家长问卷： 通过在线调查，向父母询问了他们对未来家庭技术的看法，来自英国各地的402位父母对此做出了回应，其中包括孩子和父母的所有年龄段。

在COVID-19期间

• 纵向面试： 13个家庭参加了3次电话采访-禁闭开始（XNUMX月下旬/ XNUMX月初），禁闭中期（XNUMX月初）以及禁闭开始缓和（XNUMX月初），父母们在谈论他们家庭的生活，学习经历，在家工作和社交。
• 家长问卷： 在232月下旬/ XNUMX月初，我们与父母进行了进一步的在线调查，调查了他们的锁定经历以及在家中使用技术来支持工作，学习和社交生活。 我们收到了来自英国各地XNUMX位家长的回应，他们也被问及他们对未来家庭技术的看法。

研究方法

• 通过智能设备的显着增长，将使语音助手和房屋本身变得模糊，从而使房屋具有语音功能。 语音助手将成为家庭控制，个人组织者，娱乐者和信息来源。 每个人都有一个，它将连接家庭和房屋。
• 围绕数据的担忧意味着家庭不一定会信任连接它们的技术-它不是朋友。 但是，当他们习惯了这项家用技术带来的好处时，他们最初对数据部署和隐私的关注似乎就消失了。 该领域中的所有参与者–家庭本身，科技公司，隐私和安全活动家以及监管者都可以扮演确定这种被动接受和随后的数据共享是否可取的角色。 至少，用户应该掌握有关使用什么数据以及如何使用数据的更多信息，以便他们能够更好地给出知情同意。
• vCommerce或通过语音助手购物正在兴起，这将成为许多家庭购物的另一种典型方式。 与COVID-19一起生活时，家庭购买便利性的方式较少，需要完整的购物清单才能发货。 语音将使其易于编译，排序和跟踪。
  4.家庭中的屏幕，媒体频道和内容将比以往任何时候都多，但是可能会通过向儿童，青少年和成人提供相同内容推荐的算法将家庭逼入渠道。 这是引起人们关注的另一个可能的原因，那就是撤退到家中，并可能伴随着个性化回声室的建立。
• 已经可以预见，家庭将更多地在家中，身体上的相遇更少，但与家庭以外的朋友和家人之间的联系更加紧密。 冠状病毒加强了这一点，从现在起到至少2025年，家庭将比世代相传对家庭生活更为重要。 外部通讯将是虚拟的，而内部的语音助手（使者和调解员）将提供在家中进行通讯的方式。
• 没有连接或连接受限，没有适合学习和社交的设备的家庭和儿童不仅被排除在日常活动之外，而且被排除在理想的未来之外。 解决这一社会挑战的方法是连接房屋并为儿童提供设备。 与几乎任何其他干预策略或政策相比，这种对互联世界的包容可能对儿童“升级”的潜力产生更大的影响，尤其是在没有连接生活的情况下，儿童的丰富程度，参与度或娱乐度较低的新常态。
• 虚拟现实是面向下一代的，它将远远超越具有5G和千兆字节宽带的游戏，提供突破性的连接性，带宽和速度，以支持这些新空间中的交互。 与行业不同，赢在竞赛中的不是现实主义，而是虚拟现实将更多地涉及如何使用它来支持社交，流媒体和新的游戏方式。
• 消费者组织发现的有关安全漏洞的故事促使人们对交互式玩具产生了警惕，但最近的创新（例如支持语音助手的玩具）可能会取得巨大成功。 COVID-19强调指出，远程协作游戏的玩具技术不可用，对于玩具制造商和科技公司来说，这种用例也是一个巨大的机会。
• 随着技术越来越多地了解使用互联产品的家庭，并为年轻人提供社交和访问内容的新途径，对设计和安全性具有重要意义。 确保法规和合规性是至关重要的，这对于最大程度地降低家庭风险，阐明如何收集和使用数据以及对作为真正私人空间的房屋的意义至关重要。
• 在冠状病毒大流行期间，儿童放映时间的增长和使用互联技术的增长表明，继续进行数字素养对话的持续需求。 随着技术增强儿童和年轻人访问多个虚拟世界并在虚拟空间中相遇的能力，未来的家庭必须接受最大化收益和降低其相连房屋风险的教育。