Борьба с ненавистью и троллингом в Интернете

Разжигание ненависти в Интернете — это любое онлайн-сообщение или выражение, которое поощряет или пропагандирует ненависть, дискриминацию или насилие в отношении любого лица или группы из-за их расы, религии, инвалидности, сексуальной ориентации, пола или гендерной идентичности. Его можно назвать киберзапугивание или троллинг, и, если это достаточно серьезно, может нарушать закон как преступление на почве ненависти.

Смысл троллинга и троллинга заключается в том, что один пользователь нацеливается на другого, чтобы получить реакцию. Это может быть расистский, сексистский, гомофобный или иной ненавистнический комментарий. В социальных сетях часто можно увидеть «троллей» в разделах комментариев, делающих подстрекательские комментарии. Другие пользователи могут сказать «не кормите тролля», что означает, что вы не должны отвечать на комментарии, потому что это именно то, чего они хотят.

Сообщайте о любых оскорбительных комментариях в игре или социальной сети, которую вы используете, и блокируйте пользователей, которые нацелились именно на вас.

• Одна треть молодых людей столкнулись с ненавистническими высказываниями в Интернете.
• Отчет Ofcom показал 33% родителей и детей были обеспокоены о том, что вы подвергаетесь разжиганию ненависти.
• Европейское исследование, проведенное в 2016 году, показало, что треть молодых людей волновались о том, что они стали мишенью для разжигания ненависти в Интернете.

Ненависть в Интернете может иметь реальное влияние на благополучие молодежи. Это также может нормализовать дискриминацию, ненавистническое отношение и поведение по отношению к определенным группам людей.

Иногда ненависть в Интернете может привести к преступлениям на почве ненависти в автономном режиме. Были случаи, когда молодые люди, которым угрожали в сети из-за их сексуальной ориентации, религии или расы, покончили с собой из-за постоянного характера жестокого обращения, которое они получали.

Преступление на почве ненависти, совершенное как в сети Интернет, так и за ее пределами, является противозаконным. Однако не весь оскорбительный контент является незаконным в Великобритании. Если он разжигает ненависть по признаку расы, религии и сексуальной ориентации, то это может считаться преступлением. Для контента, который не соответствует порогу преступления на почве ненависти, полиция обязана регистрировать его как инцидент ненависти. Законы Великобритании направлены на защиту свободы слова, поэтому это может быть тонким балансом для онлайн-полиции.

Как платформы защищают пользователей от ненависти в Интернете?
На большинстве платформ есть принципы сообщества и особая политика в отношении ненависти.
речь, в которой описывается, что разрешено, а что запрещено на платформе. Если пользователь нарушает эти правила, его учетная запись может быть заблокирована или удалена с платформы. Некоторые платформы, в том числе социальные сети, также используют искусственный интеллект, а также модераторов для обнаружения вредоносного контента, поэтому он обнаруживается на ранней стадии. Тем не менее, многие меры по борьбе с ненавистническими высказываниями на социальных платформах полагается на пользователей, сообщающих об этом платформе так что действие может быть предпринято.

Дети и молодежь особенно уязвим для онлайн-ненависти поскольку иногда многие ищут группы или причины, которые дадут им чувство идентичности. Жертвы сетевой ненависти могут показать:

• низкая самооценка
• нарушения сна
• повышенное беспокойство и чувство страха и незащищенности
• чувствовать себя одиноким или изолированным
• смущаются и поэтому хотят решить проблему самостоятельно.

Иногда дети могут «чувствовать себя обделенными, как будто у них нет друзей», что может повлиять на их учебу в школе и привести к депрессии.

• Троллинг – сообщения в социальных сетях, содержащие ненавистнические высказывания или изображения. Созданные посты можно репостить, делиться, лайкать или ретвитить, тем самым продолжая цикл ненависти.
• обмен сообщениями – сообщения, содержащие ненавистнические высказывания/изображения, могут быть прямо или косвенно отправлены жертвам через сообщения по электронной почте, приложения, такие как WhatsApp, форумы, игровые сайты и т. д.
• Интернет-домогательства – могут включать неоднократные попытки отправить нежелательные сообщения или контакт таким образом, который, как можно ожидать, вызовет беспокойство или страх.
• травля - это используется при издевательствах, чтобы намеренно разозлить человека, сказав или сделав что-то, что его раздражает. Например, оскорбление чьих-либо сексуальных предпочтений или расы.
• Виртуальный моббинг – когда несколько лиц используют социальные сети или обмен сообщениями, чтобы комментировать другого человека или о нем, обычно потому, что они не согласны с мнением этого человека. Объем сообщений может равняться кампании преследования.

Другие формы:

• Угрозы насилия
• Фальшивые звонки и оскорбительные телефонные сообщения

Лучший способ защитить своего ребенка от онлайн-ненависти и троллинга - это проявлять активный интерес к тому, как они общаются в сети и вне еее. Иметь с ними содержательные беседы очень важно для развития у них навыков критического мышления.

Вот несколько советов, которыми вы можете поделиться с ними, чтобы помочь им выработать хорошее поведение в Интернете:

• Совет 1 – Убедитесь, что они умеют относиться к другим так, как хотят, чтобы относились к ним.
• Совет 2 – Посоветуйте им не распространять ненавистный или угрожающий контент в Интернете и сообщать обо всем, что они увидят.
• Совет 3 – Скажите им, чтобы они не говорили в Интернете то, чего они не сказали бы в лицо.
• Совет 4 – Убедитесь, что они знают о средствах управления конфиденциальностью на платформах, которые они используют, такие как Instagram, Snapchat и Roblox.
• Совет 5 – Спросите их, знают ли они о ненависти в Интернете; могут ли они его распознать?
• Совет 6 – Поощряйте своих детей к открытому отношению и искреннему любопытству по отношению к другим людям, потому что некоторые случаи разжигания ненависти основаны на невежестве или ложной информации.
• Совет 7 – Ищите термины, которые могут появиться в словарном запасе вашего ребенка. Иногда дети (и взрослые) используют вредные термины, не осознавая этого. Смотрите наши Глоссарий для некоторых из этих фраз и наших текстовый словарь для общих терминов, которые они могут использовать в чатах.

• Заблокировать преступник немедленно.
• Сообщите об этом в школу.
• Сообщить в Интернете о материалах ненависти администратору веб-сайта — на большинстве веб-сайтов есть правила, известные как «политика допустимого использования». Смотрите нашу страницу отчета о проблеме.
• Сообщите об этом хостинговой компании – Если сам веб-сайт является ненавистническим или поддерживает насилие, сообщите об этом компании, предоставляющей хостинг веб-сайта. Вы можете узнать, какая компания предоставляет хостинг веб-сайту, введя ее веб-адрес в поле «Кто предоставляет хостинг?»
• Контакты Остановить ненависть к Великобритании.
• Контакты полиция.