Борьба с ненавистью и троллингом в Интернете

Разжигание ненависти в Интернете — это любое онлайн-сообщение или выражение, которое поощряет или пропагандирует ненависть, дискриминацию или насилие в отношении любого лица или группы из-за их расы, религии, инвалидности, сексуальной ориентации, пола или гендерной идентичности. Его можно назвать киберзапугивание или троллинг, и, если это достаточно серьезно, может нарушать закон как преступление на почве ненависти.

Смысл троллинга и троллинга заключается в том, что один пользователь нацеливается на другого, чтобы получить реакцию. Это может быть расистский, сексистский, гомофобный или иной ненавистнический комментарий. В социальных сетях часто можно увидеть «троллей» в разделах комментариев, делающих подстрекательские комментарии. Другие пользователи могут сказать «не кормите тролля», что означает, что вы не должны отвечать на комментарии, потому что это именно то, чего они хотят.

Сообщайте о любых оскорбительных комментариях в игре или социальной сети, которую вы используете, и блокируйте пользователей, которые нацелились именно на вас.

• Одна треть молодых людей столкнулись с ненавистническими высказываниями в Интернете.
• Отчет Ofcom показал 33% родителей и детей были обеспокоены о том, что вы подвергаетесь разжиганию ненависти.
• Европейское исследование, проведенное в 2016 году, показало, что треть молодых людей волновались о том, что они стали мишенью для разжигания ненависти в Интернете.

Ненависть в Интернете может иметь реальное влияние на благополучие молодежи. Это также может нормализовать дискриминацию, ненавистническое отношение и поведение по отношению к определенным группам людей.

Иногда ненависть в Интернете может привести к преступлениям на почве ненависти в автономном режиме. Были случаи, когда молодые люди, которым угрожали в сети из-за их сексуальной ориентации, религии или расы, покончили с собой из-за постоянного характера жестокого обращения, которое они получали.

Преступления на почве ненависти, совершенные онлайн или офлайн, являются незаконными. ЧАСоднако не весь оскорбительный контент является незаконным в Великобритании. Если это разжигает ненависть по признаку расы, религии и сексуальной ориентации, то это может рассматриваться как преступление. Если контент не соответствует критерию преступления на почве ненависти, полиция обязана зарегистрировать его как инцидент на почве ненависти. Законы в Великобритании направлены на защиту свободы слова, так что это может быть хрупким балансом для полиции в Интернете.

Как платформы защищают пользователей от ненависти в Интернете?
На большинстве платформ есть принципы сообщества и особая политика в отношении ненависти.
речь, в которой описывается, что разрешено, а что запрещено на платформе. Если пользователь нарушает эти правила, его учетная запись может быть заблокирована или удалена с платформы. Некоторые платформы, в том числе социальные сети, также используют искусственный интеллект, а также модераторов для обнаружения вредоносного контента, поэтому он обнаруживается на ранней стадии. Тем не менее, многие меры по борьбе с ненавистническими высказываниями на социальных платформах полагается на пользователей, сообщающих об этом платформе так что действие может быть предпринято.

Дети и молодежь особенно уязвим для онлайн-ненависти поскольку иногда многие ищут группы или причины, которые дадут им чувство идентичности. Жертвы сетевой ненависти могут показать:

• низкая самооценка
• нарушения сна
• повышенное беспокойство и чувство страха и незащищенности
• чувствовать себя одиноким или изолированным
• смущаются и поэтому хотят решить проблему самостоятельно.

Иногда дети могут «чувствовать себя обделенными, как будто у них нет друзей», что может повлиять на их учебу в школе и привести к депрессии.

• Троллинг – сообщения в социальных сетях, содержащие ненавистнические высказывания или изображения. Созданные посты можно репостить, делиться, лайкать или ретвитить, тем самым продолжая цикл ненависти.
• обмен сообщениями – сообщения, содержащие ненавистнические высказывания/изображения, могут быть прямо или косвенно отправлены жертвам через сообщения по электронной почте, приложения, такие как WhatsApp, форумы, игровые сайты и т. д.
• Интернет-домогательства – могут включать неоднократные попытки отправить нежелательные сообщения или контакт таким образом, который, как можно ожидать, вызовет беспокойство или страх.
• травля - это используется при издевательствах, чтобы намеренно разозлить человека, сказав или сделав что-то, что его раздражает. Например, оскорбление чьих-либо сексуальных предпочтений или расы.
• Виртуальный моббинг – когда несколько лиц используют социальные сети или обмен сообщениями, чтобы комментировать другого человека или о нем, обычно потому, что они не согласны с мнением этого человека. Объем сообщений может равняться кампании преследования.

Другие формы:

• Угрозы насилия
• Фальшивые звонки и оскорбительные телефонные сообщения

Лучший способ защитить своего ребенка от онлайн-ненависти и троллинга - это проявлять активный интерес к тому, как они общаются в сети и вне еее. Иметь с ними содержательные беседы очень важно для развития у них навыков критического мышления.

Вот несколько советов, которыми вы можете поделиться с ними, чтобы помочь им выработать хорошее поведение в Интернете:

• Совет 1 – Убедитесь, что они умеют относиться к другим так, как хотят, чтобы относились к ним.
• Совет 2 – Посоветуйте им не распространять ненавистный или угрожающий контент в Интернете и сообщать обо всем, что они увидят.
• Совет 3 – Скажите им, чтобы они не говорили в Интернете то, чего они не сказали бы в лицо.
• Совет 4 – Убедитесь, что они осведомлены об элементах управления конфиденциальностью на используемых ими платформах, таких как Instagram, Snapchat и Roblox. Узнать больше здесь.
• Совет 5 – Спросите их, знают ли они о ненависти в Интернете; могут ли они его распознать?
• Совет 6 – Поощряйте своих детей к открытому отношению и искреннему любопытству по отношению к другим людям, потому что некоторые случаи разжигания ненависти основаны на невежестве или ложной информации.
• Совет 7 – Ищите термины, которые могут появиться в словарном запасе вашего ребенка. Иногда дети (и взрослые) используют вредные термины, не осознавая этого. Смотрите наши Глоссарий для некоторых из этих фраз и наших текстовый словарь для общих терминов, которые они могут использовать в чатах.

• Заблокировать преступник немедленно.
• Сообщите об этом в школу.
• Сообщить в Интернете о материалах ненависти администратору веб-сайта — на большинстве веб-сайтов есть правила, известные как «политика допустимого использования». Смотрите нашу страницу отчета о проблеме.
• Сообщите об этом хостинговой компании - Если сам веб-сайт разжигает ненависть или поддерживает насилие, сообщите об этом хостинговой компании. Вы можете узнать, какая компания размещает веб-сайт, введя их веб-адрес в «Кто это принимает?»
• Контакты Остановить ненависть к Великобритании.
• Контакты полиция.