Поддержка онлайн-управления деньгами
Узнайте о типах трат в любимых онлайн-видеоиграх вашего ребенка, а также о рисках, с которыми они могут столкнуться.
Получите поддержку и рекомендации, помогая детям управлять своими деньгами в Интернете и принимать более обоснованные решения.
Исследование Ofcom обнаружили, что 8-17-летние тратят в среднем 38 фунтов стерлингов на внутриигровые расходы в месяц. Кроме того, 55% родителей беспокоятся, что их дети вынуждены тратить деньги в Интернете. От покупки предметов и улучшений до получения последнего пакета расширения затраты быстро увеличиваются.
На самом деле исследования, проведенные Ipsos MORI для родительской зоны обнаружили, что 49% детей и молодых людей считают, что онлайн-видеоигры приносят удовольствие только тогда, когда вы тратите деньги.
Дети изо всех сил пытаются отслеживать расходы в цифровых играх. Кроме того, они часто тратят, не задумываясь об этом из-за того, насколько это просто. Согласно исследованиям Университетов Ньюкасла и Университета Лафборо, это часто служит формой мгновенного удовлетворения.
Это исследование также показало, что существует своего рода диссоциация, когда речь идет о внутриигровых тратах. Часто дети не учитывают стоимость и ценность продукта перед покупкой. В автономном режиме они могут подумать, сколько у них есть и стоит ли это того. Таким образом, они, как правило, перерасходуют без таких мер предосторожности, как родительский контроль на месте.
Многие видеоигры, в которые дети играют онлайн, бесплатны. Тем не менее, могут быть внутриигровые затраты или другие способы «оплаты», такие как данные, время и внимание.
В «бесплатных» онлайн-видеоиграх дополнительные покупки помогают игрокам получить доступ к новым уровням, предметам или скины. Хотя во многих играх предусмотрены неоплачиваемые маршруты, которые могут включать ожидание в течение определенного времени, дети часто хотят не отставать от своих друзей. Таким образом, совершение внутриигровой покупки помогает им чувствовать себя вовлеченными.
Важно быть в курсе интересов вашего ребенка и типов игр, в которые он играет. Это поможет убедиться, что вы знаете, какие финансовые риски могут существовать.
Самый большой элемент расходов в игре сводится к микротранзакциям. Они присутствуют как в платных, так и в бесплатных играх и побуждают игроков тратить деньги, играя в видеоигры. Покупки могут включать:
Довольно часто игроки сначала вкладывают деньги в ту или иную игру. Затем они узнают, что для разблокировки специальных функций, позволяющих продолжить игру с друзьями или против них, им нужно заплатить.
В качестве альтернативы пользователям может потребоваться просмотр рекламных видеороликов, чтобы разблокировать больше силы, времени или оружия. Хотя они не платят валютой, они потенциально подвергаются риску сбора данных или убеждения в пользу других приложений.
Всегда было так, что дети и молодые люди хотят, чтобы все самое новое и новейшее подходило к друзьям. Независимо от того, онлайн это или нет, они все равно хотят последнюю модную вещь или предмет коллекционирования.
В Интернете это хорошо зарекомендовало себя. Например, на таких платформах, как Habbo Hotel, в начале 2000-х были внутриигровые покупки. В 2010 году игра попала в заголовки газет, когда молодые люди тратили реальные деньги, чтобы украсить свою виртуальную комнату новейшей мебелью. В этом случае виртуальные товары также имели ценность, их воровали и перепродавали.
PEGI (общеевропейская информация об играх) предоставляет возрастные рейтинги для видеоигр. Кроме того, они включают дескрипторы содержимого для выявления конкретных рисков.
Эти дескрипторы помогают выйти за рамки возрастных рекомендаций и помогают информировать родителей перед покупкой. Это относится к играм, купленным онлайн или в магазине.
Ящики присутствует во многих играх, хотя эксперты сравнивают его с азартными играми. Обычно пользователи покупают лутбокс, надеясь, что в нем будет редкий предмет. Однако вероятность этого очень мала. Однако, как и в случае с азартными играми, надежда на удачу заставляет пользователей покупать.
Между игрой и азартными играми исследование также показало, что случайные продукты, такие как лутбоксы, могут нанести вред детям. К этому вреду относятся:
Криптовалюта и NFT продолжают набирать популярность. В игре это может выглядеть так, как будто пользователи продают виртуальные предметы другим.
Кроме того, использование цифровых валют может привести к финансовому ущербу. Это может выглядеть так:
Этот вред может иметь негативное влияние на благополучие развития детей.
Узнайте больше о метавселенная or NFT и криптовалюта с нашими гидами.
На некоторых платформах пользователи могут дарить стримерам денежные подарки. Они стоят реальных денег в виде виртуальных подарков или жетонов. Пользователи дают их, чтобы выразить свою признательность или запросить признание в прямом эфире. Некоторые платформы, такие как TikTok, ограничивают это для лиц старше 18 лет только в попытке защитить молодых людей.
A Отчет BBC обнаружил несколько случаев, когда влиятельные лица просили у своих поклонников подарки. В обмен на подарки они пообещали выступить в прямом эфире на своих стримах или выступить с пользователем в дуэте. Были также предположения, что деньги обменивались на лайки или подписки. В некоторых случаях наблюдалось совместное использование телефонных номеров или отправка личных сообщений.
Платформа для прямых трансляций Twitch это еще одна платформа, где «чаевые» являются обычным явлением.
Пандемия Covid-19 привела к росту онлайн-видеоигр. Популярная игровая онлайн-платформа Steam, например, побил собственный рекорд для большинства игроков на платформе сразу шесть раз в течение 2020 года.
Выводы из Отчет Barclays Games and Esports также показал, что в игровой индустрии наблюдался самый большой рост расходов в 2020 году - на 43% по сравнению с 2019 годом.
В эпоху после карантина некоторые дети могут по-прежнему демонстрировать схожие привычки и игровое поведение.
Данные из ISFE (ноя 2019) предположил, что большинство молодых людей (6-15 лет), тратящих деньги в игре, в среднем тратят менее 20 фунтов стерлингов в месяц. Однако, Ofcom исследования с 2023 года показывает, что это 38 фунтов стерлингов в месяц (от 8 до 17 лет). Это может свидетельствовать о росте игровых расходов среди молодежи.
Петух Деньги провели исследование с участием 24,000 2020 детей в Великобритании в период с апреля по июнь 39 года. Исследование показало, что видеоигры более популярны, чем сладости, книги и журналы. Точно так же исследование, проведенное Саймоном-Кучером, показало, что геймеры тратят на игры на 19% больше во время Covid-XNUMX, чем раньше.
Дети часто не осознают, что когда они покупают что-то вроде виртуального корма для кошек, это на самом деле стоит реальных денег. Нажатие кнопки на устройстве сильно отличается от передачи наличных денег. Таким образом, молодые пользователи часто считают, что это не имеет никакой ценности.
Часто они могут чувствовать давление, чтобы не отставать от своих друзей или других людей, играющих в игру. Таким образом, потратить внутриигровые деньги, чтобы разблокировать следующий уровень или сохранить игру, невероятно заманчиво.
Риск мобильных игр заключается в принуждении играть во время простоя. Поездка на автобусе домой из школы, ожидание друзей или даже игра во время просмотра Netflix могут привести к еще большему перерасходу средств. Это особенно верно для кредитных карт, сохраненных в магазинах приложений, устройствах или играх.
Поэтому очень важно регулярно обсуждать расходы и настраивать элементы управления в приложении или на устройстве.
В июле 2019 года подросток из США попал в новости, когда выиграл 3 миллиона долларов и стал чемпионом мира по Fortnite. Джейден Эшман из Великобритании занял второе место и выиграл почти 1 миллион фунтов стерлингов. Джейден и его мама часто спорили из-за его увлечения играми, особенно когда страдала его учеба. Его заработок с годами уменьшился — с более чем 1 миллиона долларов США в 2019 году до всего лишь 200 долларов США в 2022 году.
Многие молодые игроки стремятся присоединиться к профессиональным киберспортивным командам. На самом деле, во многих школах теперь есть киберспортивные команды, чтобы поощрять этот интерес.
Проблема киберспорта заключается в том, сколько времени дети должны провести за одной видеоигрой, чтобы стать «лучшими». Другие области могут пострадать, и их интересы останутся достаточно узкими. Кроме того, в таких играх, как Fortnite, есть множество внутриигровых покупок, которые помогают игрокам повысить игровой процесс.
Киберспорт продолжает расти с более чем 496 миллионами подписчиков по всему миру. Обычные телеканалы даже освещают киберспортивные события, такие как чемпионат Великобритании по League of Legends, на BBC iPlayer.
Многие из самых популярных игр, в которые играют дети, имеют собственную игровую валюту, в том числе V-bux Fortnite и популярный Robux Roblox. Они могут быть разных форм - от драгоценных камней и монет до энергии и силы - все из которых можно использовать для покупки предметов или разблокировки уровней. См. Примеры этих внутриигровых валют ниже.
Родители и опекуны должны учить детей и молодежь тому, как безопасно и ответственно распоряжаться деньгами. 48% 13-16-летних говорят, что совершают покупки в Интернете. С таким большим количеством покупок и транзакций в Интернете у них есть много возможностей помочь им учиться.
Большинство платформ и сервисов позволяют родителям настраивать ограничения на то, что могут делать их дети. Можно ограничить типы транзакций, а также количество денег, которые они тратят.
Установление верхнего предела или ежемесячного пособия означает, что ответственность перекладывается на ребенка без риска получения огромных счетов. Это не только ограничивает удар по вашему банковскому счету, но и учит их управлению деньгами.
Многие из нас получают кайф, когда покупают что-то новое. Это, конечно, то же самое для детей и молодежи.
Одним из преимуществ внутриигровых покупок является низкая стоимость отдельных микротранзакций. Это означает, что дети могут получить этот новый предмет по относительно низкой цене, что делает его хорошим стимулом.
Однако важно осознавать вызывающую привыкание природу таких транзакций; несколько небольших покупок быстро складываются.
Родители и опекуны должны вести беседы со своими детьми о реальной ценности этих вещей. Стоит ли покупать? Какова долгосрочная выгода? Повлияет ли это на способность играть и добиваться успеха в игре? Вы бы предпочли сэкономить на чем-то другом в будущем?
Расходы в игре — это возможность для детей узнать о важности составления бюджета. Если им нужен конкретный товар, а также другие онлайн- или офлайн-покупки, им необходимо распределить свои расходы на определенный период времени. Для них это безопасный способ узнать о последствиях расходов, превышающих их бюджет.
Многие игровые приставки и мобильные телефоны позволяют ограничить покупки. Изучите некоторые из наших руководств ниже, чтобы узнать, как:
Одной из ключевых проблем внутриигровых расходов является вызывающая привыкание природа микротранзакций. Игровые платформы используют убедительный дизайн, чтобы люди продолжали пользоваться их продуктом. Эти особенности особенно уязвимы для детей.
Крайне важно, чтобы родители тщательно настраивайте игры и приложения с самого начала, чтобы ограничить потенциальный вред. Создавайте PIN-коды или пароли, которые знаете только вы, и не сохраняйте платежные реквизиты в используемых ими учетных записях. Убедитесь, что они говорят с вами, если они хотят сделать какую-либо покупку в Интернете.
В исследовательском отчете «Между играми и азартными играми» было обнаружено, что многие системы платных вознаграждений, такие как лутбоксы, используют аналогичные методы, используемые в регулируемых азартных играх. Вращающиеся колеса, мигающие огни и «промахи», аспекты убедительного дизайна, побуждают детей тратить больше.
Кроме того, предметы, доступные с функциями, основанными на шансе, такими как лутбоксы, как правило, больше всего нравятся детям. Надежда на редкий предмет заставляет детей тратить деньги в игре.
В отчете перечислены пять причин, по которым дети могут захотеть потратить реальные деньги на виртуальные товары.
Им нужна возможность показать редкий скин, предмет или оружие. Это тип «социальной валюты», когда внешний вид их аватара важен для демонстрации навыков и самовыражения.
Оружие, бонусы и пропуски для более быстрого доступа к частям игры часто могут быть куплены пользователями. Чтобы опередить других, дети часто обращаются к микротранзакциям, чтобы сделать это быстро.
В то время как некоторые элементы помогают пользователям продвигаться вперед, другие помогают им выглядеть определенным образом. Дети часто не хотят, чтобы другие видели их со скином по умолчанию, поэтому покупают одежду, аксессуары, действия и многое другое. Для некоторых это может стать и их собственной коллекцией. Некоторым детям желательно собирать все версии определенного предмета так же, как собирать фигурки или монеты в автономном режиме.
Игры создают «искусственный дефицит», который делает предметы более желанными. Для геймеров и особенно молодежи наличие редкого предмета позволяет им покрасоваться и почувствовать себя одним из счастливчиков.
Некоторые платформы, такие как FIFA и Steam, позволяют пользователям покупать и обменивать предметы вместе с другими игроками. Редкие или желанные предметы могут позволить детям обменять их на доступ к другим предметам, которые они хотят.
Лутбоксы стали предметом обсуждения в парламенте Великобритании. Правительство призвало предоставить доказательства опасности лутбоксов и поведения, похожего на азартные игры, в 2020 году. Это было частью заявки на пересмотр Закона об азартных играх 2005 года, который не распространяется на лутбоксы.
Однако в 2022 году они решили, что необходимы дополнительные исследования, особенно чтобы выяснить, приводит ли игровое поведение к проблемам у взрослых.
В ответе правительства Великобритании говорится, что дети и молодые люди не должны иметь доступ к лутбоксам, если это не разрешено родителем или опекуном. Кроме того, они сказали, что все пользователи должны знать об управлении внутриигровыми расходами и информации.
Игровые компании продолжают решать проблему сами по-разному.
В Middle-earth: Shadow of War исчезли микротранзакции и внутриигровые покупки в течение нескольких месяцев после запуска. Пользователи жаловались, что игра слишком зависела от внутриигровых расходов, чтобы игроки могли закончить игру.
В 2019 году Epic Games заменила «ящики с лутом» более понятными внутриигровыми покупками. Вместо загадочных предметов пользователи будут точно знать, что они купили.
В 2020 году PEGI объявила, что издатели игр начнут предоставлять дополнительную информацию о внутриигровых покупках «случайных предметов» и, в частности, о лутбоксах.
Игровые компании признают, что существует множество мошенников. Таким образом, они усердно работают над тем, чтобы их платформы были максимально безопасными.
Однако многие мошенничества часто происходят не на официальной платформе, а на стороннем приложении или сайте. Информируйте детей и молодых людей о следующем, чтобы они не стали жертвами.
Видеогеймеры могут использовать социальные сети, онлайн-форумы или другие веб-сайты для продажи своих товаров. Однако неофициальные каналы подвергают пользователей большему риску.
Roblox, например, сообщает своим пользователям, что мошенничество с торговлей игроками существует. Однако они не могут обеспечивать соблюдение сделок, заключенных между игроками, за пределами своих официальных функций. На платформе пользователи могут сообщать о мошенничестве, которое команда модераторов Roblox может затем рассмотреть и принять меры. Все остальные методы являются неофициальными и должны рассматриваться как подозрительные.
Здесь вступают в действие некоторые хорошо зарекомендовавшие себя рекомендации вроде «если это выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, вероятно, так оно и есть». Узнайте о распространенных онлайн-мошенничествах и о том, как защитить детей здесь.
Молодые люди регулярно говорят о том, что их «взломали». Однако часто, когда кто-то получает доступ к своей учетной записи, это происходит потому, что они оставили свою учетную запись открытой для риска. Параметр слабые пароли или обмен ими с друзьями может привести к этим проблемам.
Расскажите им об информации, которую они должны хранить в тайне и как установить надежные пароли. Кроме того, информируйте их о кибератаки такое как фишинг и программы-вымогатели чтобы помочь им распознать потенциальный риск.
Исследуйте наше руководство по созданию безопасных учетных записей чтобы сохранить их в безопасности с каждой новой учетной записью.
Игры сложны, особенно когда игроки достигают некоторых из более высоких уровней. Таким образом, существует рынок чит-кодов и трюков, которые помогают пользователям быстрее включаться и проходить игру. Они часто рекламируются и продаются через доски объявлений за пределами игровой среды.
Довольно часто при загрузке «чит-кода» на ваше устройство загружается вредоносное ПО или вирус.
Изучите наши руководство по борьбе с онлайн-мошенничеством чтобы помочь детям научиться оставаться в безопасности в Интернете.
Перед настройкой элементов управления обсудите их с ребенком. Это особенно верно для детей старшего возраста, чтобы избежать сопротивления и поощрять чувство собственности. Поговорите о рисках, действиях, которые нужно предпринять, когда что-то пойдет не так, и о том, сколько они тратят.
Затем вместе договоритесь об ограничениях. Вовлекайте их в процесс принятия решений, чтобы помочь им войти в курс дела. Или предоставьте им пособие, необходимое для бюджета, если они хотят делать покупки, как эти мамы: Стеф, Сандры и Meena.
Кроме того, вы можете установить месячный лимит, потребовать от них использовать свои карманные деньги или предоставить им игровые кредиты на подарочных картах.
Или изучить все наши руководства по родительскому контролю.
Вместе с партнером, Electronic Arts, мы опросили 2000 родителей, чтобы узнать, как они взаимодействуют с игрой своих детей. Мы нашли что 25% родителей играли со своим ребенком в видеоигры все или большую часть времени по сравнению с 30%, которые сказали, что играют редко или вообще не играют.
Тем не менее, 55% родителей сказали, что они чувствуют себя более связанными как семья, когда играют вместе. 58% сказали, что совместные игры позволяют провести время с пользой.
Играем в игры вместе помогает вам общаться с вашим ребенком и показать ему, что вы заинтересованы в его цифровой жизни. Кроме того, это помогает вам подавать пример. Воспользуйтесь возможностью научить их здоровому поведению в отношении игровых расходов в непринужденной обстановке.
Регулярные разговоры о своей цифровой жизни может помочь детям чувствовать себя лучше, обращаясь к вам, когда им нужна поддержка. Ежедневно беседуйте о новостях или о том, как они проводят время в Интернете. Таким образом, когда придет время поговорить о внутриигровых расходах, разговор не будет казаться неуместным или как будто у них проблемы.
Обсудите бесплатные и платные игры. Помогите им понять, что на самом деле ничего бесплатного не бывает, даже если игру можно скачать бесплатно. В конечном итоге они могут расплачиваться своим временем (например, просмотром рекламы) или своими данными.
Обсуждение лут-боксы и микротранзакции особенно важны. Объясните, как они работают, и низкий шанс получить что-то стоящее.
Прежде чем разрешить ребенку поиграть в игру, проверьте рейтинг PEGI. Убедитесь, что он соответствует возрасту по возрастным меткам. Затем проверьте дескрипторы контента для внутриигровых покупок.
Если вы не считаете нужным позволять им играть в игру или беспокоитесь, что родительский контроль недостаточно силен, им не нужно играть в игру. Используйте свое суждение и объясните им, почему они не могут играть.
Вот дополнительные советы и ресурсы для поддержки детей и молодежи по этому вопросу:
Офком: Дети и родители: отчет об использовании СМИ и отношении к ним 2023 г.
Исследование: Между игрой и азартными играми: дети, молодежь и платные системы вознаграждения в цифровых играх
