В соответствии с Законом о безопасности в Интернете онлайн-сервисы должны обеспечить эффективную проверку возраста, чтобы не допустить столкновения детей младше 18 лет с вредоносным контентом.
В преддверии публикации Кодексов безопасности детей Ofcom мы провели недавний опрос среди детей и родителей, в ходе которого они узнали, что они думают о гарантиях возраста.
Резюме
- Теперь Закон о безопасности в Интернете требует защищать детей от вредоносного контента в Интернете.
- Контроль возраста — это инструменты, используемые для оценки или подтверждения возраста пользователя, некоторые из которых более эффективны, чем другие.
- Основные опасения детей и родителей в связи с проверкой возраста связаны с конфиденциальностью и использованием данных.
- Контроль возраста имеет ключевое значение для обеспечения детям соответствующего опыта в Интернете.
Что такое гарантия возраста и зачем она используется?
Под контролем возраста подразумеваются методы и инструменты, используемые для оценки или проверки возраста пользователя. Сюда входит Подтверждение возраста (подтверждение возраста пользователя) и оценка возраста (прогнозирование возраста пользователя на основе его поведения в Интернете или действий, таких как учетная запись, на которую он подписан, и контент, с которым он взаимодействует).
Надежная проверка возраста является основой Закона о безопасности в Интернете. В Законе указано, что платформы, размещающие порнографию, должны гарантировать, что дети (младше 18 лет) не смогут получить к ней доступ, путем внедрения высокоэффективной проверки возраста. Другие требования к сервисам включают предотвращение доступа детей к другому вредному контенту, такому как контент с насилием и суицидальными идеями. Для этого сервисам необходимо будет использовать методы проверки возраста, чтобы понимать возраст пользователей и принимать соответствующие меры для ограничения доступа детей.
Однако в настоящее время Закон не требует от платформ соблюдения минимальных возрастных требований, и большинство популярных платформ социальных сетей не используют проверку возраста при регистрации. Мы знаем, что это важно, поскольку значительное количество детей используют платформы, не достигшие минимальных возрастных требований. Например, 43% детей в возрасте от 9 до 12 лет используют WhatsApp, 31% использования TikTok, и 22% используют Snapchat несмотря на то, что в Условиях обслуживания указано, что минимальный возраст для использования этих платформ составляет 13 лет.
Несмотря на это, наш трекер обнаруживает, что 85% детей и 80% родителей не против, чтобы дети подтверждали свой возраст, чтобы зарегистрироваться на платформе. Это основано на общенациональном репрезентативном опросе 1,000 детей и 2,000 родителей.
Каковы «высокоэффективные» методы обеспечения старения?
Существует множество способов проверить свой возраст онлайн, но не все они эффективны.
Хотя родители и дети говорят, что им удобнее всего платформы, позволяющие родителям и опекунам подтверждать возраст ребенка от их имени, это не считается «высокоэффективным». Ofcom подчеркивает, что, хотя родительское согласие может подтвердить возраст ребенка, также возможно, что дети могут ввести возраст, который не требует родительской проверки, обходя процесс.
Аналогично, любая форма упражнений с галочками или самодекларацией была признана неспособной быть высокоэффективной. Это будет важным шагом вперед, поскольку в настоящее время 53% детей говорят нам, что им пришлось подтвердить свой возраст онлайн, причем наиболее распространенным способом является дата рождения.
Методы, которые могут оказаться весьма эффективными, включают сопоставление фотографии с удостоверением личности (загрузка документа с фотографией, удостоверяющего личность, и сравнение его с селфи, сделанным в тот момент, для проверки), услуги цифровой идентификации и оценка возраста лица (анализ черт лица человека для оценки его возраста). Мы обнаружили, что предпочтительные методы подтверждения возраста включают использование какого-либо документа, удостоверяющего личность, будь то в сочетании с биометрическим селфи для подтверждения личности (22% детей; 27% родителей) или через цифровое удостоверение личности, предоставленное правительством (21% детей; 26% родителей).
Более одной пятой родителей и детей комфортно используют сторонние приложения, такие как ПроверитьМой or Yoti. Эти цифровые услуги становятся все более популярными. Например, Yubo является первой социальной медиа-платформой, которая проверяет возраст всех своих пользователей при регистрации с помощью технологии оценки возраста по лицу. По мере роста распространенности мы можем обнаружить, что родители и дети станут более комфортно использовать эти методы.
Какие существуют опасения относительно методов подтверждения возраста?
Наибольшие опасения у родителей и детей в отношении методов контроля возраста вызывают вопросы конфиденциальности (43% родителей; 31% детей) и того, как будут использоваться их данные (35% родителей; 30% детей).
В целом дети реже беспокоятся о проверке возраста, но чаще беспокоятся о доступе к документам (18%). Это обусловлено 9-12-летними детьми, которые ответили так, по сравнению с 13-17-летними детьми (21% против 15%). Это, вероятно, вызвано страхом быть полностью лишенными доступа к услугам.
Треть родителей (34%) обеспокоены тем, что дети могут обойти методы проверки возраста.
Несмотря на опасения, обеспечение возраста по-прежнему имеет ключевое значение
Методы обеспечения возраста необходимы для раскрытия эффективности Закона о безопасности в Интернете. Это включает не только предотвращение просмотра детьми вредоносного контента в Интернете, но и обеспечение того, чтобы дети могли получать соответствующий возрасту опыт.
По мере взросления детей их потребности меняются, а вместе с ними и риски и возможности онлайн-мира для них. Эти нюансы должны быть отражены в дизайне платформ и приложений. Платформы социальных сетей уже начали это делать, например Подростковые аккаунты Instagram, которые автоматически делают учетные записи пользователей младше 16 лет закрытыми и ограничивают видимость конфиденциального контента в результатах поиска и рекомендациях.
Ресурсы для поддержки семей
Гарантия возраста не является панацеей — мы хотим помочь семьям быть лучше защищенными в Интернете. Изучите следующие ресурсы, чтобы помочь родителям не допустить, чтобы их дети видели вредоносный контент в Интернете.
