Когда вы видите на сайте или в приложении подсказку «пообщайтесь со мной здесь», вызывает ли это у вас страх, потому что в ней нет «человеческого прикосновения»? Будучи взрослыми, мы ценим нюансы и сложности человеческого взаимодействия, особенно при решении таких вопросов, как обновление платежных реквизитов или оспаривание счета. Мы часто предпочитаем поговорить с кем-то по телефону, например, потому что знаем, что представитель службы поддержки клиентов может лучше всего решить любую нашу проблему.
Однако это не совсем отражает то, как молодые люди, особенно подростки, видят мир. Вместо этого, разговоры и беседы становятся более сложными и, возможно, более неудобными.
В сети я часто вижу, что дети не звонят по телефону или не любят говорить напрямую. Однако в своей практике психотерапевта я наблюдал другую динамику. Хотя эти молодые люди могут колебаться, прежде чем поднять трубку, они охотно вступают со мной в разговоры. Интересно, что они часто признаются, что предпочитают отправлять текстовые сообщения и взаимодействовать с онлайн-ботами ИИ, иногда даже вместо разговоров с родителями.
В психологии есть много слов, описывающих, как люди взаимодействуют с ботами ИИ и ведут себя с онлайн-контентом. Но что заставляет детей и молодежь искать советов по отношениям у My AI в Snapchat или у «выдуманного» или «дизайнерского» друга?
Теория привязанности, которая полностью посвящена связям, которые мы создаем в отношениях, может предложить некоторое понимание. Согласно этой теории, мы видим, что дружба удовлетворяет потребности детей чувствовать, что их любят, ценят и что они где-то находятся. Иногда молодые люди даже делают осознанный выбор сохранить дружбу ценой личного дискомфорта, вместо того, чтобы быть предоставленными самим себе.
Но представьте, что у вас есть друг, с которым вы никогда не спорили. Они никогда не спорят с вами, они всегда доступны и всегда говорят вам, как вы важны для них. Звучит идиллически! И это именно то, что может сделать персонаж-бот с искусственным интеллектом для молодого человека, особенно для тех, у кого есть уязвимости или травмы, или, что самое тревожное, для тех, у кого проблемы в реальных отношениях и кто испытывает трудности в социализации.
Я рассказываю об этом в видеороликах, размещенных на LinkedIn (Первая часть и часть вторая), подчеркивая потенциальные риски, связанные с такого рода отношениями с ИИ.
Заглядывая вперед в 2025 год и далее, я бы сказал, что наша роль как родителей — появиться и больше, чем когда-либо, опираться на наши отношения с детьми. Это может быть тяжелой работой — кажется, что мы получаем мало благодарностей и так далее. Конечно, родительство может быть неблагодарным занятием порой, но мы так нужны сейчас в мире наших детей.
Давайте будем рядом с ними, чтобы им не понадобился друг, который может оказаться злодеем — ИИ и Боты с искусственным интеллектом не лишены недостатковДавайте будем теми, кто важен в жизни нашего ребенка!
