Apoiar a gestão de dinheiro online
Aprenda sobre os tipos de gastos encontrados nos videogames online favoritos de seu filho, juntamente com os riscos que eles podem enfrentar.
Encontre suporte e orientação para ajudar as crianças a administrar seu dinheiro online e tomar decisões mais informadas.
Pesquisa da Ofcom descobriram que jovens de 8 a 17 anos gastam em média £ 38 em gastos no jogo em um mês. Além disso, 55% dos pais temem que seus filhos se sintam pressionados a gastar online. Desde a compra de itens e reforços até o pacote de expansão mais recente, os custos aumentam rapidamente.
De fato, pesquisas realizadas por Ipsos MORI para Parentzone descobriram que 49% das crianças e jovens acreditavam que os videogames online só eram divertidos quando você gastava dinheiro.
As crianças lutam para controlar os gastos em jogos digitais. Além disso, eles costumam gastar sem pensar nisso por causa da facilidade. Muitas vezes, serve como uma forma de gratificação instantânea, tudo de acordo com pesquisas da Newcastle University e da Loughborough University.
Esta pesquisa também descobriu que existe um tipo de dissociação quando se trata de gastos no jogo. Muitas vezes, as crianças não consideram o custo e o valor do produto antes de fazer uma compra. Offline, eles podem considerar quanto têm e se vale a pena. Como tal, eles tendem a gastar demais sem precauções como controles parentais no lugar.
Muitos videogames que as crianças jogam online são gratuitos. No entanto, pode haver custos no jogo ou outras formas de 'pagar', como com dados, tempo e atenção.
Nos videogames online 'gratuitos', as compras adicionais ajudam os jogadores a obter acesso a novos níveis, itens ou peles. Embora muitos jogos permitam rotas não pagas que podem incluir a espera de um determinado período de tempo, as crianças geralmente querem acompanhar seus amigos. Portanto, fazer uma compra no jogo os ajuda a se sentirem incluídos.
É importante ficar por dentro dos interesses de seu filho e dos tipos de jogos que ele joga. Isso ajudará a garantir que você saiba quais riscos financeiros podem existir.
O maior elemento de gastos no jogo se resume às microtransações. Eles aparecem em jogos pagos e gratuitos e incentivam os jogadores a gastar dinheiro enquanto jogam videogames. As compras podem incluir:
Muitas vezes, os jogadores primeiro investem em um jogo específico. Então eles aprendem que para desbloquear recursos especiais para continuar jogando com ou contra seus amigos, eles precisam pagar.
Como alternativa, os usuários podem precisar assistir a vídeos de anúncios para desbloquear mais poder, tempo ou armas. Embora eles não paguem com uma moeda, eles correm o risco de coletar dados ou persuadir outros aplicativos.
Sempre foi o caso que crianças e jovens querem o mais novo e moderno para se encaixar com os amigos. Seja online ou offline, eles ainda querem a última peça da moda ou colecionável.
Online, isso está bem estabelecido. Por exemplo, plataformas como o Habbo Hotel tinham compras no jogo no início dos anos 2000. Em 2010, o jogo chegou às manchetes quando os jovens gastaram dinheiro real para decorar sua sala virtual com os móveis mais modernos. Nesse caso, os bens virtuais também tinham valor e estavam sendo roubados e revendidos.
PEGI (Informações sobre jogos pan-europeus) fornece classificações etárias para videogames. Além disso, eles incluem descritores de conteúdo para identificar riscos específicos.
Esses descritores ajudam a olhar além da orientação de idade e ajudam a informar os pais antes da compra. Isso se aplica a jogos comprados online ou na loja.
Caixas de pilhagem presente em muitos jogos, embora os especialistas o comparem com jogos de azar. Normalmente, os usuários compram uma caixa de saque, esperando que ela contenha um item raro. No entanto, a probabilidade disso é muito baixa. Assim como o jogo, porém, a esperança de ter "sorte" mantém os usuários comprando.
Entre jogos e jogos de azar a pesquisa também descobriu que produtos do acaso, como caixas de saque, têm o potencial de causar danos às crianças. Esses danos incluem:
Criptomoeda e NFTs continuam a aumentar em popularidade. No jogo, isso pode parecer com usuários vendendo itens virtuais para outras pessoas.
Além disso, o uso de moedas digitais pode levar a danos financeiros. Isso pode se parecer com:
Esses danos podem ter impactos negativos no bem-estar do desenvolvimento das crianças.
Explorar mais sobre o metaverso or NFTs e criptomoedas com nossos guias.
Em algumas plataformas, os usuários podem dar presentes monetários aos streamers. Estes custam dinheiro real e assumem a forma de presentes ou fichas virtuais. Os usuários os dão para mostrar sua apreciação ou para solicitar uma mensagem para obter reconhecimento em transmissões ao vivo. Algumas plataformas como o TikTok limitam isso a maiores de 18 anos apenas em uma tentativa de proteger os jovens.
A Reportagem da BBC encontrou vários casos em que influenciadores pediram presentes a seus fãs. Eles prometeram dar um 'shout-out' ao vivo em suas transmissões ou fazer duetos com um usuário em troca dos presentes. Também houve sugestões de que o dinheiro era trocado por curtidas ou seguidores. Alguns casos viram o compartilhamento de números de telefone ou o envio de mensagens pessoais.
Plataforma de transmissão ao vivo Twitch é outra plataforma onde 'dar gorjeta' é comum.
A pandemia de Covid-19 viu um aumento nos videogames online. A popular plataforma de jogos online Steam, por exemplo, quebrou seu próprio recorde para o maior número de jogadores na plataforma de uma só vez seis vezes durante 2020.
Resultados de Relatório de jogos e esportes da Barclays também revelou que a indústria de jogos viu o maior aumento nos gastos em 2020, um aumento de 43% em relação a 2019.
Na era pós-bloqueio, algumas crianças ainda podem apresentar hábitos e comportamentos de jogo semelhantes.
Dados de ISFE (novembro de 2019) sugeriu que a maioria dos jovens (6-15) gastando dinheiro no jogo está gastando menos de £ 20 por mês em média. No entanto, Pesquisa Ofcom a partir de 2023 mostra isso em £ 38 em um mês (8 a 17 anos). Isso pode sugerir um aumento nos gastos com jogos entre os jovens.
Dinheiro de galo realizou uma pesquisa com 24,000 crianças no Reino Unido entre abril e junho de 2020. A pesquisa mostrou que os videogames eram mais populares do que doces, livros e revistas. Da mesma forma, a pesquisa realizada por Simon-Kucher observou que os jogadores gastaram 39% mais em jogos durante o Covid-19 do que antes.
As crianças geralmente não reconhecem que, quando compram algo como comida de gato virtual, na verdade custa dinheiro real. Clicar em um botão em um dispositivo parece muito diferente de entregar dinheiro vivo. Portanto, os usuários mais jovens geralmente sentem que não tem valor.
Muitas vezes, eles podem se sentir pressionados a acompanhar seus amigos ou outros jogadores. Como tal, gastar no jogo para desbloquear o próximo nível ou para salvar um jogo é incrivelmente tentador.
O risco dos jogos para celular é a compulsão de jogar durante o tempo de inatividade. Pegar o ônibus da escola para casa, esperar pelos amigos ou até mesmo jogar enquanto assistem à Netflix pode levar a mais oportunidades de gastos excessivos. Isso é particularmente verdadeiro com cartões de crédito salvos em lojas de aplicativos, dispositivos ou jogos.
Portanto, é vital ter conversas regulares sobre gastos e configurar controles no aplicativo ou no dispositivo.
Em julho de 2019, um adolescente americano virou notícia ao ganhar US$ 3 milhões e se tornar o campeão mundial de Fortnite. Jaden Ashman, do Reino Unido, ficou em segundo lugar e ganhou quase £ 1 milhão. Jaden e sua mãe frequentemente discutiam sobre seu hobby de jogar, especialmente porque seu trabalho escolar foi prejudicado. Seus ganhos diminuíram ao longo dos anos - de mais de US$ 1 milhão em 2019 para apenas US$ 200 em 2022.
Muitos jovens jogadores desejam ingressar em equipes profissionais de e-sports. Na verdade, muitas escolas agora têm equipes de e-sports para estimular esse interesse.
A preocupação com os esportes eletrônicos é a quantidade de tempo que as crianças precisam gastar jogando um videogame para se tornarem "as melhores". Outras áreas podem sofrer, e seus interesses permanecem bastante restritos. Além disso, jogos como Fortnite apresentam muitas compras no jogo para dar aos jogadores um impulso em sua jogabilidade.
Os esports continuam a crescer com mais de 496 milhões de seguidores de esports em todo o mundo. Os principais canais de TV até hospedam a cobertura de eventos de e-sports, como o League of Legends UK Championships no BBC iPlayer.
Muitos dos jogos mais populares que as crianças jogam têm sua própria moeda no jogo, incluindo o V-bux da Fortnite e o popular Robux do Roblox. Eles podem vir em diferentes formas - de gemas e moedas a energia e força - todos os quais podem ser usados para comprar itens ou desbloquear níveis. Veja exemplos dessas moedas no jogo abaixo.
Os pais e cuidadores precisam ensinar as crianças e os jovens a administrar o dinheiro com segurança e responsabilidade. 48% dos jovens de 13 a 16 anos dizem que fazem compras online. Com tantas compras e transações online, há muitas oportunidades para ajudá-los a aprender.
A maioria das plataformas e serviços permite que os pais personalizem os limites para o que seus filhos podem fazer. É possível limitar os tipos de transações, bem como quanto dinheiro gastam.
Definir um limite máximo ou uma mesada mensal significa que a responsabilidade é passada para a criança sem o risco de gerar contas altas. Isso não apenas limita o impacto em sua conta bancária, mas também os ensina a administrar o dinheiro.
Muitos de nós ficam nervosos quando compram algo novo. É claro que isso vale para crianças e jovens.
Um benefício das compras no jogo é o baixo custo das microtransações individuais. Isso significa que as crianças podem obter esse novo item por um preço relativamente baixo, o que o torna bom para usar como incentivo.
No entanto, é importante reconhecer a natureza viciante de tais transações; várias pequenas compras se acumulam rapidamente.
Os pais e cuidadores devem conversar com seus filhos sobre o real valor dessas coisas. Vale a pena comprar? Qual é o benefício a longo prazo? Isso terá um impacto na capacidade de jogar e ter sucesso no jogo? Você prefere economizar para outra coisa no futuro?
Os gastos no jogo são uma oportunidade para as crianças aprenderem sobre a importância do orçamento. Se eles quiserem um item específico e outras compras online ou offline, eles precisam distribuir seus gastos por um determinado período de tempo. É uma maneira segura de aprenderem as consequências de gastar além de seu orçamento.
Muitos consoles de videogame e telefones celulares oferecem opções para limitar as compras. Explore alguns de nossos guias abaixo para saber como:
Um dos principais desafios dos gastos no jogo é a natureza viciante das microtransações. As plataformas de jogos usam design persuasivo para manter as pessoas usando seus produtos. As crianças são particularmente vulneráveis a esses recursos.
É fundamental que os pais configure jogos e aplicativos com cuidado desde o início para limitar os danos potenciais. Crie PINs ou senhas que só você conhece e não salve os detalhes de pagamento nas contas que eles usam. Certifique-se de que eles falem com você se quiserem fazer qualquer compra online.
O relatório de pesquisa, Between Gaming and Gambling, descobriu que muitos sistemas de recompensas pagas, como caixas de saque, usavam técnicas semelhantes encontradas em jogos de azar regulamentados. Rodas giratórias, luzes piscantes e "quase erros", aspectos do design persuasivo, incentivam as crianças a gastar mais.
Além disso, os itens disponíveis com recursos baseados em chance, como caixas de saque, tendem a ser os que as crianças mais desejam. A esperança de um item raro mantém as crianças gastando no jogo.
O relatório listou cinco razões pelas quais as crianças podem querer gastar dinheiro real em itens virtuais.
Eles querem a habilidade de exibir a skin, item ou arma rara. É uma espécie de “moeda social” onde a aparência do avatar é importante para mostrar habilidade e se expressar.
Armas, power-ups e passes para alcançar partes do jogo mais rapidamente são muitas vezes coisas que os usuários podem comprar. Para chegar à frente dos outros, as crianças geralmente procuram uma microtransação para que isso aconteça rapidamente.
Enquanto alguns itens ajudam os usuários a progredir, outros os ajudam a ter uma determinada aparência. As crianças geralmente não querem que outras pessoas as vejam com a skin padrão, então elas compram roupas, acessórios, ações e muito mais. Para alguns, poderia formar uma coleção deles também. Coletar todas as versões de um determinado item é desejável para algumas crianças, assim como colecionar figuras de ação ou moedas offline.
Os jogos criam “escassez artificial” que tornam os itens mais desejáveis. Para os jogadores e especialmente para os jovens, ter um item raro permite que eles se mostrem e se sintam como um dos sortudos.
Algumas plataformas como FIFA e Steam permitem que os usuários comprem e troquem itens junto com outros jogadores. Itens raros ou desejáveis podem permitir que as crianças troquem por acesso a outros itens que desejam.
Loot boxes foram objeto de discussão no parlamento do Reino Unido. O governo pediu evidências sobre os perigos das caixas de saque e comportamentos semelhantes a jogos de azar em 2020. Isso fazia parte de uma tentativa de revisar a Lei de Jogos de Azar de 2005, que não se estende a caixas de saque.
No entanto, em 2022, eles decidiram que mais pesquisas eram necessárias, especialmente para ver se os comportamentos de jogo no jogo levavam a problemas quando adultos.
A resposta do governo do Reino Unido disse que crianças e jovens não devem ter acesso a loot boxes, a menos que permitido por um dos pais ou responsável. Além disso, eles disseram que todos os usuários devem estar cientes dos controles e informações de gastos no jogo.
As empresas de jogos continuam a abordar o problema de maneiras diferentes.
Middle-earth: Shadow of War abandonou as microtransações e as compras no jogo meses após o lançamento. Os usuários reclamaram que o jogo dependia muito dos gastos do jogo para que os jogadores terminassem o jogo.
Em 2019, a Epic Games substituiu as “caixas de pilhagem” por compras no jogo mais claras. Em vez de itens misteriosos, os usuários saberiam exatamente o que compraram.
Em 2020, o PEGI anunciou que os editores de jogos começariam a fornecer informações adicionais sobre compras no jogo de “itens aleatórios” e especificamente sobre caixas de saque.
As empresas de jogos reconhecem que existem vários golpes em circulação. Como tal, eles trabalham duro para garantir que suas plataformas sejam o mais seguras possível.
No entanto, muitos golpes geralmente ocorrem fora da plataforma oficial em um aplicativo ou site de terceiros. Conscientize as crianças e os jovens sobre o seguinte para ajudar a evitar que sejam vítimas.
Os jogadores de videogame podem usar mídias sociais, fóruns online ou outros sites para vender seus itens. Canais não oficiais, no entanto, deixam os usuários expostos a um risco maior.
Roblox, por exemplo, informa a seus usuários que existem golpes de troca de jogadores. No entanto, eles não podem impor acordos feitos entre jogadores fora de seus recursos oficiais. Dentro da plataforma, os usuários podem denunciar golpes que a equipe de moderação do Roblox pode analisar e agir. Todos os outros métodos não são oficiais e devem ser tratados como suspeitos.
Algumas orientações bem estabelecidas como 'se parece bom demais para ser verdade, então provavelmente é' entra em jogo aqui. Saiba mais sobre golpes online comuns e como proteger as crianças aqui.
Os jovens falam regularmente sobre serem 'hackeados'. Muitas vezes, quando alguém obtém acesso à sua conta, no entanto, é porque deixou sua conta aberta ao risco. Contexto senhas fracas ou compartilhá-los com amigos pode levar a esses problemas.
Ensine-os sobre as informações que devem manter privadas e como definir senhas fortes. Além disso, informe-os sobre ataques cibernéticos como phishing e ransomware para ajudá-los a reconhecer o risco potencial.
Explore nosso guia para criar contas seguras para mantê-los seguros a cada nova conta.
Os jogos são difíceis, principalmente quando os jogadores chegam a alguns dos níveis mais altos. Como tal, existe um mercado para códigos de trapaça e truques para ajudar os usuários a se energizar e se mover pelo jogo mais rapidamente. Estes são frequentemente anunciados e vendidos através de quadros de mensagens fora do ambiente de jogo.
Muitas vezes, baixar o 'código de trapaça' também baixa malware ou vírus para o seu dispositivo.
Explore o nosso guia para lidar com golpes online para ajudar as crianças a aprender a ficar seguras online.
Antes de definir os controles, discuta-os com seu filho. Isso é especialmente verdadeiro para crianças mais velhas, para evitar resistência e incentivar a propriedade. Fale sobre os riscos, as ações a serem tomadas quando algo der errado e esteja atento ao quanto eles gastam.
Em seguida, concordem sobre os limites juntos. Envolva-os no processo de tomada de decisão para ajudá-los a embarcar. Ou forneça a eles uma mesada de que precisam para orçar se quiserem fazer compras como essas mães: Steph, Sandra e Meena.
Além disso, você pode decidir definir um limite mensal, exigir que eles usem seu dinheiro de bolso ou fornecer créditos de jogo em cartões-presente.
Ou explore todos os nossos guias de controle dos pais.
Junto com o parceiro, Electronic Arts, pesquisamos 2000 pais para ver como eles interagiam com o jogo de seus filhos. Nós achamos que 25% dos pais jogaram com seus filhos em videogames o tempo todo ou a maior parte do tempo, em comparação com 30% que disseram que não jogam com frequência ou nunca.
No entanto, 55% dos pais disseram que se sentem mais conectados como família quando jogam juntos. 58% disseram que jogar juntos oferece tempo de qualidade.
Jogando juntos ajuda você a se conectar com seu filho e mostrar a ele que está interessado em suas vidas digitais. Além disso, ajuda você a liderar pelo exemplo. Aproveite a oportunidade para ensiná-los comportamentos saudáveis em relação aos gastos no jogo de maneira casual.
Conversas regulares sobre sua vida digital pode ajudar as crianças a se sentirem melhor em vir até você quando precisam de apoio. Tenha conversas diárias sobre o que está nas notícias ou como eles gastam seu tempo online. Dessa forma, quando chegar a hora de falar sobre os gastos no jogo, a conversa não parecerá deslocada ou como se eles estivessem com problemas.
Discuta jogos gratuitos versus jogos pagos. Ajude-os a entender que nada é realmente gratuito, mesmo que um jogo seja gratuito para download. Eles podem acabar pagando com seu tempo (como assistir a anúncios) ou com seus dados.
Uma discussão sobre caixas de pilhagem e microtransações é particularmente importante. Explique como eles funcionam e a baixa chance de conseguir algo que valha a pena.
Antes de concordar em deixar seu filho jogar, verifique a classificação PEGI. Verifique se é apropriado para a idade por seus rótulos de idade. Em seguida, verifique os descritores de conteúdo para compras no jogo.
Se você não se sente bem em deixá-los jogar ou se preocupa que o controle dos pais não seja forte o suficiente, eles não precisam jogar. Use seu julgamento e deixe claro para eles por que eles não podem jogar.
Aqui estão mais conselhos e recursos para apoiar crianças e jovens nesta questão:
Ofcom: Crianças e pais: uso da mídia e relatório de atitudes 2023
Pesquisa: Entre jogos e jogos de azar: Crianças, jovens e sistemas de recompensas pagas em jogos digitais
