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Relatório Vivendo o Futuro 2020

A família tecnológica e a casa conectada

Com o apoio da Huawei e da Universidade de Sunderland, publicamos este relatório de pesquisa, que analisa os desafios e oportunidades apresentados pelas novas tecnologias em casa e seu uso intensificado durante o bloqueio.

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O que está na página

O que há neste relatório?

Este relatório sugere que nossas experiências de bloqueio terão um impacto de longo prazo em nossos comportamentos e na tecnologia que adotamos em nossas casas.

Com o objetivo de criar um cenário para o futuro, o foco está nas tecnologias domésticas que provavelmente terão impacto nas famílias, incluindo dispositivos inteligentes, assistentes de voz, brinquedos interativos e realidade virtual.

Esta pesquisa analisa como a tecnologia mudou e continuará mudando a vida familiar e os benefícios e desafios que isso cria.

Estatísticas do relatório

As estatísticas a seguir mostram o amplo uso de tecnologia conectada em casa.

66%

dos adolescentes dizem que usam assistentes de voz todos os dias.

22%

dos jovens usam videochamadas sociais todos os dias, em comparação com 7% antes dos bloqueios da Covid-19.

76%

de crianças que usam telas por conta própria, em comparação com 23% antes ou durante os bloqueios da Covid-19.

79%

das famílias usam videochamadas com familiares e amigos, em comparação com 18% antes/durante os bloqueios.

Leia o relatório completo da pesquisa

Explore o relatório completo ou os resumos abaixo para saber mais sobre o uso de tecnologia em casa.

Existem muitos tipos de famílias e lares diferentes no Reino Unido. As famílias vivem em uma diversidade de espaços e formas, desde famílias extensas com avós cuidando de crianças até pais solteiros sem apoio familiar. De famílias fragmentadas com crianças com vários lares e relacionamentos, à família tradicional de dois pais, dois filhos e um quarto cada, e famílias que vivem em casas apertadas (ou quartos) lutando com suas finanças. Não existe uma noção singular de 'A Família' e reconhecemos desde o início que nossas descobertas e conclusões podem não ser relevantes para todas as famílias ou lares. Mesmo assim, os avanços da tecnologia - principalmente a conectividade super rápida - terão um impacto em quase todas as famílias.

  • As casas serão habilitadas para voz com uma indefinição do Voice Assistant e da própria casa, obtida por meio de um aumento significativo de dispositivos inteligentes. O Voice Assistant será um controle doméstico, organizador pessoal, entretenimento e fonte de informação. Todos terão um e ele conectará famílias e lares.
  • A preocupação com os dados significa que as famílias não confiam necessariamente na tecnologia que as conecta - não é um amigo. No entanto, à medida que eles se acostumam com os benefícios que essa tecnologia doméstica traz, suas preocupações iniciais com a implantação de dados e privacidade parecem desaparecer. Todos os participantes neste campo - as próprias famílias, empresas de tecnologia, ativistas e reguladores de privacidade e segurança têm um papel a desempenhar para determinar se essa aceitação passiva e o consequente compartilhamento de dados são desejáveis. No mínimo, os usuários devem ter mais informações sobre quais dados são usados ​​e como, para que possam dar o consentimento informado.
  • O vCommerce ou compras por meio de um Voice Assistant está em alta e será outra maneira típica de fazer compras para muitas famílias. Convivendo com o COVID-19, as famílias fazem menos compras de conveniência, necessitando de uma lista completa de compras para entrega. O Voice tornará isso fácil de compilar, solicitar e monitorar.
  • Haverá mais telas, canais de mídia e conteúdo nas casas do que nunca, mas as famílias podem ser forçadas a funis por algoritmos que fornecem a crianças, adolescentes e adultos as mesmas recomendações de conteúdo. Este é outro motivo de preocupação com o retiro para dentro de casa potencialmente acompanhado pelo estabelecimento de uma câmara de eco personalizada.
  • Já era previsível que as famílias estariam mais em casa, encontrando-se menos fisicamente, mas mais conectadas com amigos e familiares fora de casa. O coronavírus reforçou isso e, de agora até pelo menos 2025, os lares serão mais importantes para a vida familiar do que por gerações. As comunicações externas serão virtuais e internamente o Voice Assistant como mensageiro e mediador fornecerá uma forma de comunicação dentro de casa.
  • Famílias e crianças que vivem sem conectividade ou com conectividade limitada e sem dispositivos apropriados para aprender e socializar são excluídas não apenas das atividades cotidianas, mas também de futuros aspirantes. A solução para esse desafio social é conectar casas e fornecer dispositivos às crianças. Essa inclusão ao mundo conectado poderia ter mais impacto sobre o potencial das crianças para 'subir de nível' do que quase qualquer outra estratégia ou política de intervenção, particularmente em um novo normal onde, sem conectividade, as vidas são menos ricas, envolventes ou agradáveis.
  • A realidade virtual é para a próxima geração e será levada muito além dos jogos com banda larga 5G e gigabyte, proporcionando o avanço da conectividade, largura de banda e velocidade necessária para dar suporte à interação nesses novos espaços. Ao contrário da indústria, não será o realismo que ganhará a corrida, em vez disso, a realidade virtual será mais sobre o que pode ser feito com ela para apoiar a socialização, o streaming e novas maneiras de jogar.
  • Histórias de falhas de segurança encontradas por organizações de consumidores geraram cautela em torno dos brinquedos interativos, mas inovações recentes, como os brinquedos habilitados para Voice Assistant, provavelmente terão grande sucesso. COVID-19 destacou que a tecnologia de brinquedos para brincadeiras colaborativas remotas não está disponível e, novamente, este caso de uso oferece uma oportunidade considerável para fabricantes de brinquedos e empresas de tecnologia.
  • Existem implicações consideráveis ​​para o design e a segurança à medida que a tecnologia aprende cada vez mais sobre as famílias que usam produtos conectados e abre novas rotas para os jovens se socializarem e acessarem o conteúdo. Garantir que a legislação e a conformidade estejam em dia será fundamental para minimizar o risco para as famílias, para iluminar como os dados são coletados e usados ​​e as implicações para as casas como espaços verdadeiramente privados.
  • O crescimento do tempo de tela das crianças e o uso de tecnologia conectada, intensificado durante a pandemia do coronavírus, ilustra a necessidade contínua de continuar o diálogo sobre a alfabetização digital. Como a tecnologia aumenta a capacidade de crianças e jovens de acessar vários mundos virtuais e se reunir em espaços virtuais, para viver o futuro, as famílias devem ser educadas para maximizar os benefícios e reduzir os riscos em suas casas conectadas.