Pesquisar

Bee Smart: como os que abandonam os cuidados de saúde em Manchester estão compartilhando a segurança online com outras pessoas

Ali Bissondath | 13th Dezembro, 2023
Um grupo de jovens adultos ou adolescentes mais velhos senta-se com seus dispositivos em semicírculo.

Estamos felizes em compartilhar os avanços que fizemos desde nossa última atualização sobre o projeto piloto da Greater Manchester Combined Authority (GMCA). Nos últimos 3 meses, o projeto atingiu marcos significativos que ressaltam seu impacto e ressonância dentro da comunidade de ex-cuidadores.

No início deste ano, a Internet Matters e a Greater Manchester Combined Authority (GMCA) uniram-se para lançar Bee Smart, um projeto piloto inovador financiado pelo Departamento de Ciência, Inovação e Tecnologia (DSIT).

O objetivo principal do Bee Smart é treinar pessoas que abandonam os cuidados e consultores pessoais, capacitando-os a conduzir sessões de segurança on-line adaptadas especificamente para pessoas que abandonam os cuidados nos dez distritos da Grande Manchester. Estas sessões abordam os principais tópicos de segurança online, incluindo desinformação/informação, discurso de ódio e fraude online.

Como os jovens que abandonam os cuidados oferecem sessões de segurança online

Nos últimos meses, nossos Campeões Digitais, compostos por consultores pessoais dedicados, profissionais que abandonaram os cuidados e graduados locais, têm saído e ministrado sessões de segurança on-line em seus bairros de origem, usando o conteúdo on-line criado por nossa equipe na Internet Matters.

O modelo inovador de entrega peer-to-peer da Bee Smart permitiu que nossos Campeões Digitais comunicassem com eficácia os principais tópicos de segurança online de maneira compreensível. A abordagem reconhece que nem todos os que abandonam os cuidados são receptivos ao aconselhamento dos profissionais. Portanto, recrutar colegas que abandonaram o cuidado para liderar as sessões junto com consultores pessoais proporciona uma experiência mais envolvente e identificável. Como disse apropriadamente uma pessoa que abandonou a assistência: “Nem todas as pessoas que abandonam a assistência querem ouvir os profissionais, ao passo que me ouviriam”.

Vídeos de segurança on-line para pessoas que abandonam os cuidados

Em uma época dominada por conteúdo curto, criamos quatro vídeos dinâmicos de 60 segundos, co-narrados com um de nossos campeões digitais que abandonaram o cuidado. Esses vídeos abordam dicas e insights importantes sobre segurança online.

Esses vídeos já estão disponíveis em Abelha conectada, o aplicativo desenvolvido especificamente para pessoas que abandonam os cuidados de saúde na Grande Manchester, bem como no Canal do Internet Matters no YouTube. Eles são facilmente acessíveis e atendem às diversas necessidades da comunidade que abandona os cuidados. Eles servem como um recurso rápido e envolvente, reforçando a importância da segurança online em um formato que repercute no público. Também lançamos versões desses vídeos com legendas em árabe, pashto e farsi, garantindo acessibilidade para um público mais amplo.

Como estamos avaliando a eficácia

Em setembro de 2023, organizamos e realizamos uma sessão Bee Smart Keep in Touch com nossos Campeões Digitais. Esta sessão foi uma oportunidade valiosa para aprendermos mais sobre o que está funcionando bem nas sessões de segurança online e identificar áreas para melhoria.

A sessão Keep in Touch demonstra o nosso compromisso em permanecer atentos à evolução das necessidades e dos desafios enfrentados pelos que abandonam os cuidados online. Ao buscar ativamente a contribuição de nossos Campeões Digitais, tentamos garantir que o Bee Smart continue sendo uma iniciativa relevante, ágil e eficaz para fornecer educação sobre segurança on-line.

O relatório de avaliação final do Bee Smart

Olhando para o futuro, o nosso percurso culmina com a publicação do relatório de avaliação final pelo nosso avaliador independente. Este relatório servirá como um testemunho dos esforços dos nossos Campeões Digitais, ao mesmo tempo que destaca os dados de um inquérito de avaliação preenchido pelos nossos Campeões Digitais e beneficiários, oferecendo uma perspetiva quantitativa sobre o impacto do projeto.

Além dos dados da pesquisa, o relatório integrará percepções qualitativas coletadas de grupos focais em andamento. Estas informações, juntamente com as conclusões da sessão Keep in Touch, fornecerão uma visão holística da eficácia do Bee Smart no reforço da sensibilização para a segurança online e da literacia digital entre os que abandonam os cuidados de saúde.

Recursos de apoio

Obtenha aconselhamento personalizado e suporte contínuo

O primeiro passo para garantir a segurança online do seu filho é obter a orientação correta. Facilitamos isso com o 'My Family's Digital Toolkit.'