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Relatório de impacto 2019 - 2020

Juntos por uma internet melhor

No relatório de impacto deste ano, analisamos o excelente trabalho que realizamos para apoiar as famílias em um momento em que a tecnologia se tornou uma parte vital da vida das crianças para ajudá-las a se conectar, aprender e socializar.

Dê uma olhada em como a colaboração com a indústria e especialistas em segurança online nos ajudou a concretizar nossa visão de '... inspirar organizações líderes a criarem juntos um futuro onde crianças e jovens estejam preparados para se beneficiar com segurança do impacto da tecnologia conectada'.

Margot James

Assessor de assuntos de Internet

Mensagem do presidente

“Com o fim do período coberto por este relatório, o mundo mudou. O advento de uma pandemia global levou mais crianças online do que nunca - para ficarem conectadas com amigos e entes queridos, para educação quando as escolas fechavam e para entretenimento quando ficar em casa tornou-se a nova saída.

Este ano nos mostrou que, mais do que nunca, a tecnologia conectada é uma força incrível para o bem - ela tem sustentado a vida de crianças e adultos. O prejuízo causado às crianças sem acesso online durante esse período foi uma grande dificuldade. ”

Mais informações

Mas todos nós sabemos que crianças e jovens enfrentam riscos enquanto estão online, então é vital que continuemos a apoiar as famílias com os desafios que enfrentam para manter seus filhos livres de danos. Esperamos por um mundo onde haja regulamentação adequada da Internet e onde os produtos que as crianças usam foram projetados tendo em vista seus melhores interesses. Mas mesmo com esses desenvolvimentos, as crianças sempre precisarão do apoio dos pais, responsáveis ​​e profissionais para desenvolver as habilidades de que precisam para obter o melhor da tecnologia conectada. Não podemos deixar as famílias lidando com a extraordinária gama de riscos que seus filhos enfrentam sozinhos.

O trabalho da Internet Matters não pode ser alcançado sem o apoio de nosso número crescente de parceiros da indústria e seu compromisso consistente desde que começamos nosso trabalho em 2014. Seu apoio e sua vontade de colaborar de forma sustentada permitiram que a Internet Matters fizesse um impacto real na vida de crianças e jovens que você verá ao longo deste relatório. É por isso que fiquei muito feliz em ingressar na Internet Matters como presidente inaugural em setembro de 2020. Por fim, a Internet Matters se orgulha de ser uma organização colaborativa e, como tal, trabalha com uma ampla gama de especialistas, acadêmicos e organizações do terceiro setor. Gostaríamos de estender nossos agradecimentos a eles por seu apoio ao nosso trabalho, é simplesmente melhor como resultado de suas contribuições.

Destaques do relatório de impacto

Um ano em revista

Abril de 2019 - março de 2020

Impacto e Ação

Compreender o impacto da Internet Matters é de vital importância para garantir que continuemos a apoiar as necessidades dos pais e profissionais. Para fazer isso, trabalhamos com uma agência de pesquisa independente que gerencia nosso Programa de Avaliação de Impacto.

dos pais dizem que a Internet é um dos primeiros lugares onde procuram conselhos de segurança online

dos pais são mais propensos a gastar tempo aprendendo sobre segurança online

dos pais são mais propensos a falar com seus filhos sobre como ficar seguro online

dos pais se sentem mais bem equipados para manter seus filhos seguros online

dos pais são mais propensos a usar as configurações de privacidade nas redes sociais

dos pais são mais propensos a usar as configurações de privacidade nas redes sociais

Quase 9 em cada 10 pais recomendaria Internet Matters

Conscientização e Uso

O desafio de ajudar as crianças a permanecerem felizes e saudáveis ​​online afeta quase todas as famílias do país, portanto, expandir nosso alcance para aumentar a conscientização é fundamental. Junto com nossos parceiros, continuamos a encontrar coletivamente maneiras inovadoras de alcançar e envolver os pais.

imagem 47% das famílias no Reino Unido já ouviram falar da Internet Matters
imagem Ao longo 90,000 pessoas e organizações nos seguem nas redes sociais
imagem 3.5 milhão de pessoas visitou e se envolveu com os recursos em nosso site
imagem Os visitantes do nosso site viram mais de 5.2 milhões de páginas de conselhos
imagem Mais de 2.5 milhões pessoas assistiu um de nossos videos
imagem Mais de 1,800 menções na imprensa, incluindo TV, rádio, imprensa e online
imagem 1 em 10 da história de segurança on-line de todas as crianças apresenta Internet Matters

Conscientização e Uso

O desafio de ajudar as crianças a permanecerem felizes e saudáveis ​​online afeta quase todas as famílias do país, portanto, expandir nosso alcance para aumentar a conscientização é fundamental. Junto com nossos parceiros, continuamos a encontrar coletivamente maneiras inovadoras de alcançar e envolver os pais.

imagem 47% das famílias no Reino Unido já ouviram falar da Internet Matters
imagem Ao longo 90,000 pessoas e organizações nos seguem nas redes sociais
imagem 3.5 milhão de pessoas visitou e se envolveu com os recursos em nosso site
imagem Os visitantes do nosso site viram mais de 5.2 milhões de páginas de conselhos
imagem Mais de 2.5 milhões pessoas assistiu um de nossos videos
imagem Mais de 1,800 menções na imprensa, incluindo TV, rádio, imprensa e online
imagem 1 em 10 da história de segurança on-line de todas as crianças apresenta Internet Matters

Temas em que nos concentramos para apoiar os pais

O relatório mostra duas áreas de foco para nós em 2019/20; Bem-estar digital e crianças vulneráveis. Abaixo você encontrará links para as campanhas que lançamos e os recursos que criamos.

Bem-estar digital

Nossa Campanha

A Internet Matters queria criar uma campanha que incentivasse os pais a se envolverem com o mundo digital de seus filhos. Queríamos aumentar a conscientização e ajudar as famílias a apoiarem seus filhos para que possam desfrutar de seus mundos digitais com segurança e obter o equilíbrio digital correto por meio de acordos sobre limites e garantindo que o tempo na Internet seja bem gasto.

O pensamento central por trás da campanha era que, se os pais deixassem isso para os filhos, eles nunca desligariam a tela. O design persuasivo do playground digital é muito atraente para crianças e jovens, o que torna de vital importância que as crianças sejam orientadas por seus pais para ter uma dieta digital balanceada. Nossa campanha demonstrou extremos opostos de uso do tempo de tela, desde a visualização isolada e às vezes irracional do conteúdo até a celebração de como a tecnologia pode ser utilizada para reunir a família para uma experiência compartilhada.

Saiba Mais

Crianças vulneráveis

Atividade focada para apoiar aqueles que correm maior risco online

Nossa publicação do relatório Youthworks: “Crianças vulneráveis ​​no mundo digital”E a resposta a ele provou ser um momento crucial para a Internet Matters. O relatório demonstrou que crianças e jovens vulneráveis ​​estão enfrentando maiores riscos online do que seus pares não vulneráveis ​​e que, se entendermos as vulnerabilidades offline enfrentadas, podemos prever o tipo de risco que eles encontrarão.

Como uma organização dedicada a ajudar as crianças a ficarem seguras online, reconhecemos que tínhamos que criar uma resposta para esse problema - e que fazer a diferença era algo que exigiria colaboração significativa entre várias organizações.

Saiba Mais

Trabalhando em colaboração

Estamos orgulhosos de ser apoiados por alguns dos maiores nomes do Reino Unido e, juntos, trabalhamos com eles não apenas para apoiar suas iniciativas de segurança online, mas também para aumentar a conscientização sobre internetmatters.org.

BT Group

em 2019 BT lançou uma nova iniciativa Habilidades para o amanhã. Um programa online e comunitário desenvolvido para fornecer treinamento digital acessível a todos, com a ambição de alcançar 10 milhões de pessoas no Reino Unido até 2025. Antes do lançamento do Skills for Tomorrow, trabalhamos com a Plusnet para criar Jogos na Internet.

Céu

Este ano Céu adicionou novas ferramentas inovadoras para ajudar a manter as famílias seguras online: Amigo de banda larga do céu (que funciona como um controle remoto para a Internet para ajudar a gerenciar o tempo de tela e definir limites) e SPACETALK crianças assistir (uma alternativa simples para smartphones de 5 a 12 anos que permite fazer e receber chamadas de contatos conhecidos). Trabalhamos juntos para apoiar o lançamento; com guias no local e um evento que envolveu blogueiros parentais influentes para explorar e discutir os novos recursos.

TalkTalk

logotipo do talktalkTalkTalk têm apoiado ativamente o Internet Matters e, para marcar o Dia da Internet Segura em 2020, realizaram uma série de eventos para envolver e apoiar os funcionários como parte de sua 'Série Junta' interna. Isso incluiu a facilitação de um de nossos workshops sediados pelo Google e nos convidou a participar de um painel de eventos em sua sede em Salford para falar sobre a criação de filhos no mundo digital. Junto com a celebridade Myleene Klass, Tess Foster da BBC e Nicholas Gunga da TalkTalk, pudemos compartilhar conselhos em primeira mão sobre como nos prepararmos para situações que possam surgir. Ter nós e a BBC no painel foi outro grande exemplo para demonstrar nossos esforços colaborativos em ação.

Virgem

A Virgin Media continua a nos ajudar a alcançar os pais em grande escala, ampliando nossas campanhas e apoiando os principais eventos do calendário. Com suporte e exposição de canal social por meio de plataformas digitais e de TV, a Virgin Media também reforça nossa parceria com funcionários por meio de sua intranet e com clientes por meio de colocações de alto impacto na página inicial de seus clientes e comunicação direta por e-mail e boletins informativos.

Google

No ano passado, o Google desenvolveu um curso de treinamento de segurança online gratuito para ajudar os pais a aprender como manter seus filhos seguros online, hospedado em sua 'Garagem Digital' em Sunderland e Edimburgo. Este ano, expandimos o programa para levar o workshop a outros parceiros da Internet Matters - com eventos de sucesso realizados nas sedes Sky e TalkTalk.

BBC

O BBC continuar a trabalhar em estreita colaboração com a Internet Matters, compartilhando percepções e experiências, além de oferecer conteúdo produzido em conjunto para famílias, projetado para orientar e apoiar pais e responsáveis ​​- e também para incentivar as crianças a fazerem escolhas inteligentes e viverem sua melhor vida online.

Ficamos entusiasmados em colaborar no lançamento do BBC Own It app produção de vídeos informativos para pais; e como ficou claro em 2020 que o bloqueio e as restrições da Covid-19 significavam que as famílias precisavam de muito mais apoio, nos reunimos novamente.

O especialista em Internet Matters Andy Robertson apresentou conteúdo para a BBC sobre como ficar conectado durante o bloqueio e como o jogo pode ajudar a desestressar crianças e adultos durante tempos difíceis. O conteúdo foi divulgado na página inicial da BBC e nas plataformas sociais.

Trabalhando com nossos parceiros corporativos

ESET

Fazer uma diferença significativa para as crianças online em todo o mundo é a chave para ESET. Tivemos o prazer de identificar nossas páginas mais populares para eles adaptarem para uso em diferentes territórios, incluindo Brasil, Alemanha, Japão, América do Norte e Eslováquia - garantindo nossa mensagem de falar com seus filhos, configurar com segurança e entender o que seus filhos estão fazendo online atingiu um público mais amplo. Estamos ansiosos para expandir nosso trabalho com a ESET no fornecimento de alguns recursos curriculares para professores para apoiar a introdução do novo currículo de educação de relacionamento.

Facebook e Instagram

Facebook continuou a fornecer suporte publicitário bem-vindo em suas plataformas, permitindo-nos alcançar os pais continuamente ao longo do ano.

Além disso, colaboramos em um projeto com o Instagram e The Jed Foundation para mostrar seus Kit de ferramentas de pressão para ser perfeito. Projetado para ajudar os jovens (13+) a ter uma experiência positiva e equilibrada ao se envolver com a plataforma, o kit de ferramentas ajuda os adultos a navegar nas conversas com os jovens sobre o uso do Instagram, a considerar o impacto em seu bem-estar emocional e como se sentir livre para explorar sua identidade e se expressam livremente.

Huawei

Conectividade é a chave para Huawei e temos um modelo comprovado de pesquisa de comissionamento com seu apoio. Este ano, encomendamos um relatório independente para o futuro da tecnologia em casa com a Professora Lynne Hall na Universidade de Sunderland. Este tipo de pesquisa acadêmica voltada para o futuro é uma nova abordagem para nós - o relatório ajudou a fornecer um cenário sobre as tecnologias que provavelmente terão um impacto nas famílias no futuro, incluindo: dispositivos inteligentes, assistente de voz, brinquedos interativos e realidade virtual. Usaremos as descobertas para analisar as oportunidades apresentadas por esta tecnologia e sugerir recomendações para melhorias futuras à luz do Código de Design Adequado para a Idade. A pesquisa começou antes da pandemia global, mas foi posteriormente adaptada para capturar a mudança no uso e na percepção da tecnologia como resultado do bloqueio do COVID-19.

Samsung

Depois de lançar nosso microsite conjunto e Samsung guias de dispositivos no ano passado, trabalhamos juntos para criar um workshop de segurança on-line sob medida, hospedado em seu novo espaço impressionante no centro de Londres; Samsung KX. A Samsung estava empenhada em dar conselhos práticos gratuitos aos clientes, apresentar demonstrações ao vivo de ferramentas de segurança online, oferecer a oportunidade de fazer perguntas e discutir tópicos com outros pais. O workshop foi projetado para envolver pais e filhos, destacando também ferramentas específicas disponíveis para clientes Samsung. Por meio de sua parceria com a SafeToNet, os clientes do Samsung Galaxy recebem uma avaliação gratuita do aplicativo assistente de proteção para dispositivos infantis. Após um workshop de sucesso realizado em fevereiro, o plano é tornar esta uma iniciativa de longo prazo, ocorrendo mensalmente quando as circunstâncias permitirem.

Supercell

Ficamos emocionados em receber Supercell como parceiro corporativo este ano. A Supercell é uma empresa global de jogos para celular, conhecida por jogos populares como Clash of Clans e Brawl Stars. Como resultado de nossa colaboração, desenvolvemos uma nova gama de recursos de jogos para celular em uma variedade de idiomas, incluindo inglês, francês, mandarim, espanhol e alemão para aumentar a acessibilidade aos pais no Reino Unido e em todo o mundo. Para apoiar o novo conselho, lançamos uma campanha social e de relações públicas # Pledge2Game para ajudar a promover jogos positivos e saudáveis.

Três

Como operadora de telefonia móvel, a Three UK reconhece que tem um grande papel a desempenhar no apoio às famílias para manter seus filhos seguros online. Com o lançamento do 5G no Reino Unido e a expectativa de que os jogos continuem desempenhando um papel significativo na vida das crianças, a Three patrocinou e promoveu nosso relatório de pesquisa independente - Jogo de geração de pais; uma olhada nas opiniões dos pais sobre a relação de seus filhos com os jogos em todos os dispositivos e plataformas. Os resultados do relatório informaram nossos recursos apropriados para a idade que agora estão em nosso centro de jogos e, mais recentemente, o insight foi usado para informar nossa resposta à consulta do governo sobre a Caixa de Despojos. Além disso, a Three também criou cursos gratuitos para pais por meio do programa Discovery na loja e online, para quem quisesse aprender mais.

TikTok

Tivemos o prazer de receber TikTok como um Parceiro Corporativo este ano e desde então empreendemos um grande projeto de pesquisa juntos; para entender a opinião das famílias sobre segurança online e suas expectativas das empresas de mídia social. Os insights foram avaliados pela equipe global da TikTok, informando o desenvolvimento de seus recursos de segurança e como eles são melhor comunicados. Além disso, criamos um novo guia em nosso site para dar conselhos práticos aos pais / usuários para ajudar a familiarizá-los com as configurações de segurança. Como a popularidade do TikTok cresceu rapidamente, não é surpreendente que esta tenha se tornado uma de nossas páginas mais populares.

Trabalhando com nossos apoiadores

Nossos apoiadores ajudam a Internet Matters com seu tempo e recursos valiosos, desempenhando um papel importante em nos ajudar a alcançar e apoiar o maior número possível de pais.

Twitter

Como um dos principais parceiros de caridade do Twitter, seu compromisso contínuo com a publicidade pro bono nos ajuda a continuar aumentando a conscientização sobre nossos conselhos e novos recursos com o público principal; pais e profissionais.

Qualcomm

O suporte da Qualcomm nos permitiu assinar nossos vídeos mais populares pela primeira vez. Isso nos ajudou a tornar nossos 5 vídeos principais acessíveis para pais com dificuldades auditivas.

KCOM

A KCOM é uma das mais antigas provedoras de serviços de comunicação no Reino Unido, conectando clientes comerciais e residenciais e investindo em melhores soluções digitais para todos e é uma defensora orgulhosa da Internet Matters.

Trabalhando com nosso Painel Consultivo de Especialistas

O trabalho da Internet Matters é mais rico, melhor e mais perspicaz devido à gama de especialistas com quem trabalhamos. Gostaríamos de agradecer aos membros do nosso Painel Consultivo de Especialistas, cuja contribuição para o nosso trabalho foi inestimável. Nós realmente apreciamos o tempo e a experiência fornecidos à Internet Matters.

John Carr, Secretário da Coalizão de Instituições de Caridade Infantis
Lauren Seager-Smith, CEO, Kidscape
Marie Smith, Chefe de Educação, CEOP
Jonathan Baggaley, Diretor Executivo, PSHE Association
Tony Stower, Gerente de Relações Públicas, NSPCC
Martha Evans, Diretor, Anti-Bullying Alliance
Pamela Park, Vice-Chefe Executivo, Vidas de Família
Steve Bailey, Gerente Nacional de Desenvolvimento de Programas, Barnardo's
Will Gardner - CEO, Childnet

Leia o relatório de impacto completo

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