Publicado na calmaria entre o Dia da Internet Segura e o Gabinete Reordenar a resposta do Governo ao Livro Branco sobre Danos Online é um espaço reservado. É um produto de seu tempo - leve em alguns lugares, refletindo a complexidade das questões abordadas pelo white paper, o custo de oportunidade do Brexit e das cadeiras musicais ministeriais dentro do DCMS nos últimos anos.
Quais são os planos para o novo regulador?
Talvez a parte mais substantiva do documento seja a aceitação do OFCOM como o futuro regulador de danos online. O governo está “decidido” a dar esse papel ao OFCOM, diz o jornal. Pensamos que esta é a decisão certa por uma série de razões, entre elas o OFCOM já tem muitos dos relacionamentos necessários para ter sucesso nessa função.
Obviamente, os critérios de sucesso ainda precisam ser definidos, e a capacidade dos reguladores de atendê-los será determinada quase exclusivamente pelo nível de especialização da equipe que pode recorrer e o financiamento que terá. O escopo e a escala do regulador são dignos de um blog ...
Como o regulador equilibrará a liberdade de expressão e os danos?
Agora sabemos quem está regulando, agora precisamos saber o que eles estão regulando. Claramente, existe um equilíbrio entre liberdade de expressão e danos. Onde o dano é ilegal, é, de certa forma, mais fácil de lidar. Se o conteúdo tem um elemento de exploração sexual ou radicalização infantil, deve ser retirado rapidamente. Esse é o caminho certo, bom e adequado.
O desafio é, e sempre foi, o que fazer com relação ao conteúdo que é legal, mas prejudicial - o Livro Branco sobre danos on-line apresenta esse ponto desde o início. A abordagem adotada pelo DCMS é focar nos sistemas e processos das empresas que pesquisam e exibem conteúdo gerado pelo usuário. Em outras palavras, você deve aplicar seus próprios termos e condições. Isso também é certo, bom e adequado. Algumas empresas estão trabalhando nisso - outras claramente têm mais a fazer.
O que os novos regulamentos exigirão que as empresas façam?
A publicação de hoje esclarece isso ainda mais - a nova estrutura regulatória não exigirá a remoção de peças específicas de conteúdo jurídico. Em vez disso, o foco estará nas empresas para garantir que o conteúdo esteja em conformidade com seus próprios padrões comunitários definidos. Isso é útil, pois protege a liberdade de expressão - na medida em que não há regulador que determine o que pode e o que não pode ser dito. Consequentemente, a adequação será determinada pelas plataformas que terão a responsabilidade de remover o conteúdo que não seja de reclamação; se você for o pai de uma criança chateada com um conteúdo considerado compatível. haverá pouco que você possa fazer.
Por que o investimento em educação e mudança de comportamento é tão importante?
Sejamos claros: essa é uma escolha de política que, por si só, só pode ser parcialmente bem-sucedida. Por quê? Porque, a menos que e até que haja um esforço abrangente e concertado para mudar nosso comportamento on-line - para que os guerreiros do teclado não tenham a liberdade de ameaçar nossos políticos ou agressores tornar a vida de uma criança vulnerável um inferno - é improvável que façamos uma diferença significativa.
Temos que gastar tempo e investir o dinheiro para entender como educar crianças, famílias e profissionais em como se envolver bem online. Temos que parar de nos enganar dizendo que assembléias pontuais nas escolas, ministradas por pessoas frequentemente pouco qualificadas, são um modelo adequado para o bem-estar digital. Temos que inspirar e envolver pais, professores e profissionais para que participem da vida on-line das crianças sob seus cuidados, para tornar os danos on-line tão socialmente inaceitáveis quanto a direção de beber.
Obviamente, precisamos que o regulador se concentre no que as empresas de tecnologia estão fazendo e, é claro, que precisam fazer mais. Mas precisamos de um foco triplo aqui, caso contrário, perdemos o elemento mais desafiador - gerenciar nosso próprio comportamento. É incrivelmente difícil, sujeito a erros contínuos e sem dúvida ofenderá algumas pessoas. Também é uma parte crítica da solução.
A Internet Matters espera continuar trabalhando com o OFCOM em sua função expandida. Há muito o que fazer.
