O que fazer se seu filho for contatado por um estranho?
Apoio online para crianças com necessidades especiais
Use este guia simples para ajudar você a agir e apoiar seu filho caso ele tenha sido contatado por um estranho online.
Nesta página
- Medidas a serem tomadas caso seu filho seja contatado online por um estranho
- O que fazer a seguir
- Atividades para fazer juntos
- Linhas de apoio e comunidades
- Mais recursos
Medidas a tomar se o seu filho tiver sido contactado por um estranho.
Siga os passos abaixo para cuidar do seu filho caso ele tenha sido contatado por um estranho online.
Se preferir um guia visual, faça o download do Infográfico colorido, Faça o download do Infográfico em preto e branco, ou assista o vídeo.
1. Tranquilize-os.
Agradeça ao seu filho por lhe contar sobre a interação. Deixe-o saber que ele não está em apuros e que fez a coisa certa ao vir falar com você.
2. Analise a interação
Nem todos que estão online têm a intenção de causar danos.
Analise a interação com o usuário e visualize o perfil dele para entender quem ele é e se a interação parece segura e apropriada.
3. Fim da comunicação
Se você não confia no usuário, bloqueie-o na plataforma para impedi-lo de entrar em contato com seu filho novamente.
Se a mensagem for inadequada ou violar as regras da plataforma, você também pode denunciar o usuário. Lembre-se de tirar capturas de tela dessas mensagens primeiro para guardar como prova, se necessário.
4. Gerenciar configurações de segurança
Juntamente com seu filho, verifique as configurações de privacidade na plataforma. Personalize quem pode entrar em contato com seu filho publicamente e por meio de mensagens diretas (DMs).
Você também pode configurar o controle parental em alguns aplicativos e jogos para limitar ainda mais quem pode entrar em contato com seu filho.
5. Bate-papo e check-in
Converse sobre a importância de configurações de segurança e sobre seu filho continuar a lhe contar caso um estranho entre em contato com ele.
Verifique regularmente a lista de amigos do seu filho (por exemplo, mensalmente) e pergunte sobre as pessoas com quem ele conversa ou joga online.
O que fazer a seguir
Se seu filho foi contatado por um estranho que você considerou prejudicial, ele pode sentir que fez algo errado. Uma criança com necessidades especiais também pode se tornar excessivamente cautelosa ou ansiosa em relação a interações futuras.
Se seu filho estiver apresentando algum dos problemas abaixo, clique para expandir a caixa e encontrar estratégias que podem ajudar.
Se seu filho lhe contou que um estranho o contatou e você interrompeu a comunicação, ele pode sentir que fez algo errado. Isso pode ser especialmente verdadeiro se você tiver uma regra sobre não falar com pessoas que não conhecem. Algumas crianças com necessidades especiais podem ter dificuldade em superar esse sentimento.
- Elogie-os por lhe contarem isso. Explique que eles não fizeram nada de errado e, na verdade, fizeram uma ótima escolha ao lhe contar. Esclareça que a regra existe para protegê-los e que o fato de terem lhe contado ajudou a protegê-los.
- Reflita sobre o incidente.Converse sobre o que aconteceu. Se eles revelarem algo novo, agradeça por terem lhe contado e assegure-lhes que contar tudo é a melhor maneira de você ajudar. Você pode assegurar-lhes que fizeram tudo certo ou discutir o que poderiam fazer melhor, para que estejam preparados caso algo semelhante aconteça novamente.
Se alguém mal-intencionado entrou em contato com seu filho ou o manipulou, ele pode passar a temer os espaços digitais nos quais antes encontrava conforto. Ele pode se preocupar em fazer algo errado ou que outra pessoa mal-intencionada entre em contato. Isso pode levar à desregulação emocional ou à evitação de espaços digitais.
- Analisar a utilização de ferramentas na plataforma.Mostrar ao seu filho como ele pode se proteger e evitar estranhos perigosos pode capacitá-lo a agir. Revise as ferramentas de bloqueio e denúncia e explique que os estranhos não saberão se eles tomarem essas medidas.
- Pratique a identificação de comportamentos negativos.Isso pode ajudar seu filho a se sentir mais confiante para identificar pessoas mal-intencionadas, o que pode empoderá-lo no tempo que passa online. Comecem fazendo juntos uma lista de comportamentos positivos e negativos e coloquem-na em um lugar onde ele use o dispositivo como lembrete.
Após o contato com um estranho, as crianças podem ficar ansiosas em ambientes online, especialmente se as mensagens do estranho as fizeram se sentir desconfortáveis. Isso pode resultar no afastamento de plataformas que antes lhes eram agradáveis. Ajude-as a reconstruir a confiança com as seguintes dicas.
- Defina regras de contato para estranhos.Decidam juntos quais ações seu filho pode tomar caso um estranho entre em contato com ele novamente no futuro. Por exemplo, ele não deve responder à pessoa e deve contar para você.
- Configurar o controle dos paisConfigure controles na conta do seu filho para limitar quem pode comentar em suas publicações, responder a elas ou enviar mensagens privadas. Seu filho também pode se beneficiar se você mostrar a ele que agora tem o controle para impedir que estranhos o contatem novamente.
Atividades para fazer juntos
Essas atividades podem ajudar seu filho a cuidar do seu bem-estar e a se manter seguro online.
Linhas de apoio e comunidades
As organizações a seguir podem ajudar você e seu filho a encontrar apoio. De linhas telefônicas de ajuda e conversas individuais a fóruns de discussão, use o recurso que melhor se adequar às suas necessidades.
Para pais/cuidadores
Para crianças e adolescentes
Mais recursos úteis
Os recursos a seguir podem ajudar você e seu filho a aprenderem mais sobre como lidar com o contato com estranhos.
Adapte esses recursos conforme necessário para apoiar crianças com necessidades adicionais.