Wspieranie zarządzania pieniędzmi online
Oszustwa w mediach społecznościowych atakują młodych ludzi na wiele sposobów, w tym poprzez ich nawyki związane z wydatkami.
Uzyskaj wsparcie i wskazówki dotyczące ochrony młodych ludzi przed oszustwami w mediach społecznościowych, w tym tego, co możesz zrobić, aby stawić czoła oszustwom, jeśli się pojawią.
Media społecznościowe są bardzo ważne dla dzieci i młodzieży, ponieważ 93% dzieci w wieku 12-15 lat korzysta z tych aplikacji i platform.
Badania Ofcomu,* wykazało, że 67% dzieci twierdzi, że media społecznościowe sprawiają, że czują się szczęśliwe przez cały czas lub przez większość czasu. Ponadto 66% stwierdziło, że media społecznościowe pomagają im zbliżyć się do przyjaciół.
Chociaż media społecznościowe mogą pomóc dzieciom w zarządzaniu przyjaźniami i nawiązywaniu kontaktów, istnieje również ryzyko krzywdy. Mogą widzieć treści lub rozmawiać z osobami, które mogą mieć na nich bezpośredni wpływ.
Oto kilka przykładów:
Influencerzy w popularnych serwisach i aplikacjach społecznościowych właśnie to robią – wpływają na swoich obserwujących. Niestety, nie zawsze jest to pozytywne.
Promowane posty influencerów mogą zawierać przedmioty, których tak naprawdę nie używają. Często przybierają one postać suplementów diety lub herbatek, planów fitness i innych produktów żerowanie na negatywnym obrazie siebie.
A studium Wundermana Thompsona** wykazało, że 25% dzieci w wieku od 6 do 16 lat zdecydowało, co kupić, na podstawie tego, co promują influencerzy i blogerzy w mediach społecznościowych.
Ważne jest, aby regularnie sprawdzać zainteresowania dzieci, zwłaszcza jeśli chodzi o osoby, które śledzą w Internecie. Pomoże to zidentyfikować wszelkie potencjalnie szkodliwe wpływy.
Te same badania wykazały, że 28% dzieci polega na opiniach swoich przyjaciół, co kupić. Nie jest to nowość w mediach społecznościowych, ponieważ dzieci zawsze chciały, aby najnowsza moda, zabawka lub przedmiot kolekcjonerski wydawały się „fajne” wśród rówieśników.
Jednak teraz różnica polega na tym, że internet może pozornie wywierać większą presję na dzieci i młodzież. Osoby mające wpływ na media społecznościowe, regularne powiadomienia, stałe reklamy i przekonujący projekt wspólnie zachęcają do wydawania pieniędzy.
Ponadto oszustwa w mediach społecznościowych mogą żerować na tym za pomocą ukierunkowanych reklam lub wiadomości, które wydają się pochodzić od znajomych.
Pandemia Covid-19 przyniosła znaczny wzrost liczby oszustw internetowych. w rzeczywistości Badanie 2021 wykryli 156% wzrost oszustw internetowych od 2017 r.
Wynika to częściowo ze wzrostu liczby użytkowników w mediach społecznościowych. W związku z tym oszuści widzą większe możliwości wykorzystania wrażliwych osób, takich jak dzieci i nastolatki.
Ponadto, dane z Barclays pokazuje, że 54% ofiar oszustw internetowych było zbyt zawstydzonych, by nawet zgłosić przestępstwo.
Research sugeruje, że około 93% klientów czyta recenzje online przed zakupem produktu. Rzeczywiście, 91% osób w wieku 18-34 lat stwierdziło, że ufa recenzjom internetowym w takim samym stopniu, jak osobistym rekomendacjom. Biorąc pod uwagę obecną sytuację z COVID-19, nastąpił wzrost zakupów online, a także wzrost korzystania z mediów społecznościowych, a oba są ze sobą powiązane - media społecznościowe mają wpływ na to, co kupujemy.
Wygląda na to, że ci konsumenci, którzy są pod wpływem mediów społecznościowych, czterokrotnie częściej wydają więcej pieniędzy na zakupy. Krótkoterminowe treści w witrynach takich jak Snapchat czy Instagram są ważne, ponieważ pomagają markom łączyć się z konsumentami, a zwłaszcza z młodymi ludźmi.
Ponad 75% nastolatków stwierdziło, że ufa YouTuberom w przypadku reklam w telewizji, a wpływ, jaki wywierają vlogerzy, wzrósł. Badanie wykazało, że 95% rodziców w USA uważało, że ważne jest, aby zaangażować ich dzieci w zakupy, które były dla nich przeznaczone, a 67% szukało produktów online ze swoimi dziećmi, aby to zrobić.
Ci wpływowi mają do odegrania rolę - dzięki ogromnej liczbie obserwujących, wielu z nich to dzieci i młodzież, mogą z łatwością dzielić się ważnymi wiadomościami o oszustwach lub innych problemach online z odbiorcami, którzy ich wysłuchają. Niedawno, wpływowe osoby dzielą się historiami o tym, jak oni sami padli ofiarą oszustw internetowych i podnoszą świadomość, aby to samo nie przytrafiło się ich obserwatorom.
Pomimo oczywistych oszustw, które można znaleźć w mediach społecznościowych, może to być również miejsce na znalezienie okazji. Śledzenie renomowanych firm na swoich kanałach mediów społecznościowych może dać subskrybentom ekskluzywne oferty lub wcześniejszy dostęp do przedmiotów wyprzedaży. Rzeczywiście, zgłoszono, że niektóre firmy odpowiadają na zapytania online o rabaty, ale jest to rzadkie, chociaż zalecanie innym zarejestrowania się w celu otrzymywania informacji marketingowych od firmy może skutkować rabatami dla Ciebie, jeśli dokonałeś polecenia.
Uważaj na reklamy, które sugerują, że polubiąc stronę, możesz otrzymać darmowe produkty lub wziąć udział w losowaniu nagród - mogą to być sposoby na zbieranie danych.
Zachęć dziecko do wyszukania informacji przed udostępnieniem szczegółów ofert w mediach społecznościowych, zwłaszcza jeśli coś jest reklamowane jako „darmowe”. Jeśli wygląda to zbyt dobrze, aby było prawdziwe, prawdopodobnie tak jest.
Na pierwszy rzut oka wiele oszustw w mediach społecznościowych wydaje się autentycznych. Na przykład oszuści mogą umieszczać logo popularnej marki, aby przyciągnąć uwagę użytkowników i przekonać ich do kliknięcia.
Pomóż dzieciom nauczyć się rozpoznawać fałszywe informacje Znajdź podróbkę.
Oszustwa często mają na celu zbieranie danych i sprzedawanie ich stronom trzecim. Jedno z takich oszustw twierdzi, że mówi ci, kto odwiedza twój profil w mediach społecznościowych. Jest to szczególnie kuszące dla ciekawskich dzieci i młodych ludzi poruszających się po trudnych doświadczeniach związanych ze związkami i popularnością.
Jednak te oferty po prostu zbierają dane osobowe poprzez dodawanie malware do urządzeń. To złośliwe oprogramowanie zbiera dane osobowe i nie jest połączone z daną platformą mediów społecznościowych.
Często te oszustwa wysyłają również wiadomości do znajomych i obserwujących, aby polecili im usługę. Dzieje się tak, ponieważ badania pokazują, że jesteśmy bardziej skłonni uwierzyć w rekomendację znajomego. Więc problem się rozprzestrzenia.
Dowiedz się o naruszenia danych i zachowanie bezpieczeństwa z radą Narodowego Centrum Cyberbezpieczeństwa.
Badania Ofcomu* wykazało, że 61% dzieci w wieku 12-17 lat zidentyfikowało post w mediach społecznościowych jako autentyczny ze względu na logo marki. Chociaż dany post był autentyczny, oszuści mogą z łatwością wykorzystywać logo marki, aby wprowadzać w błąd użytkowników mediów społecznościowych. Co więcej, niektóre oszustwa są bardzo trudne do wykrycia, ponieważ strony internetowe bardzo dobrze imitują oryginały.
Niektóre oszustwa są łatwe do wykrycia dzięki błędom ortograficznym i nieznacznie zmienionym logo. Jednak inne bardzo dobrze kopiują marki i platformy, co prowadzi do większej liczby ofiar.
Ponadto, ponieważ jesteśmy tak przyzwyczajeni do oglądania reklam tych marek, odróżnienie prawdziwych od oszustów może być trudniejsze.
Jeśli coś wydaje się pochodzić od marki:
Ktoś będzie udawać kogoś innego w internecie, aby uzyskać pieniądze lub dane osobowe od osoby. Tego typu oszustwa są zwykle skierowane do osób poszukujących romantycznego związku i jest to coś, o czym należy szczególnie pamiętać, korzystając z internetowych witryn randkowych.
Obraz lub tekst zaprojektowany, aby przyciągnąć naszą uwagę i zachęcić nas do kliknięcia linku lub skorzystania z treści, takiej jak film lub krótki artykuł. Treść bardzo często będzie rewelacyjna (nie uwierzysz) lub przedstawi ofertę (ostatnia szansa, pozostały tylko 3). Clickbait obiecuje coś, co jest bardzo mało prawdopodobne.
To wyraźnie mieści się w kategorii „jeśli wygląda to zbyt dobrze, aby było prawdziwe, to prawdopodobnie tak jest”. Gdyby to było naprawdę takie proste, to z pewnością wszyscy by to robili?
Wielu z nas publikuje wiele informacji w mediach społecznościowych. Może to zostać zabrane przez innych i wykorzystane do kradzieży naszej tożsamości. Imiona, adresy, daty urodzenia są często łatwe do znalezienia - nawet jeśli nie udostępnisz swojej daty urodzenia, posty z okazji urodzin od rodziny i przyjaciół z napisem Happy 16th ułatwią ustalenie. Posiadanie konta prywatnego jest ważne, ale ilu ze swoich 537 obserwujących tak naprawdę znasz?
Korzystanie z naszych ulubionych platform mediów społecznościowych w celu pobierania naszych danych osobowych i informacji. Te posty mogą często pojawiać się na profilach naszych znajomych, aby nadać im większą autentyczność i oznaczać, że jest bardziej prawdopodobne, że zostaniemy oszukani w celu kliknięcia.
Są to fałszywe reklamy na portalach aukcyjnych lub w mediach społecznościowych, które wykorzystują oryginalne zdjęcia przedmiotów, aby przekonać Cię do zakupu. Jednak po przejściu do witryny może wyglądać na prawdziwą, ale w rzeczywistości jest to sklonowana witryna, która jest skonfigurowana do przyjmowania płatności i danych osobowych bez zamiaru wysyłania zakupionego przedmiotu.
To jest phishing, ale na urządzeniu mobilnym. Zwykle smishing wykorzystuje teksty (którym ludzie często ufają bardziej niż postom w mediach społecznościowych). Jeden z najczęstszych będzie udawał, że pochodzi z banku lub firmy kurierskiej, mówiąc, że nie był w stanie dostarczyć tej ważnej paczki, na którą czekałeś, i zachęcając do kliknięcia tutaj, aby zorganizować odbiór lub dostawę w innym terminie.
Bardzo często te quizy wymagają od użytkowników odpowiedzi na 3 pytania z obietnicą brania udziału w losowaniu w celu wygrania kuponów lub innych towarów. Po udzieleniu odpowiedzi na pytania zostaniesz przeniesiony na stronę internetową, na której możesz wprowadzić dane osobowe, aby móc odebrać nagrodę, jeśli masz szczęście ją wygrać. To samo może się zdarzyć z ankietami - jeśli weźmiesz udział w naszej krótkiej ankiecie, możesz mieć szansę na wygraną….
Platformy mediów społecznościowych mają jasne zasady ochrony użytkowników przed oszustwami i oszukańczymi lub wprowadzającymi w błąd treściami. Platformy te egzekwują te zasady, banując użytkowników i odrzucając takie treści.
Na przykład w 2020 r. TikTok odrzucił ponad 3.5 miliona reklam które naruszyły ich zasady i wytyczne reklamowe.
Chociaż platformy mediów społecznościowych podejmują działania przeciwko oszustwom, mogą to zrobić tylko wtedy, gdy użytkownicy składają zgłoszenia. Dzieci i młodzież powinny zrozumieć potrzebę zgłaszania oszustw, aby chronić innych.
W Wielkiej Brytanii influencerzy i vlogerzy muszą ujawnić, kiedy otrzymują zapłatę od marki za promowanie produktu. Powinno to mieć miejsce w przypadku wszelkich treści online, w tym filmów, postów w mediach społecznościowych i blogów. Dzięki temu charakter relacji z marką jest jasny. W związku z tym użytkownicy powinni zadać sobie pytanie, czy promocja jest autentyczna — czy influencer korzysta z produktu — czy też jest wynikiem sponsorowania.
Influencerzy muszą wyjaśnić to partnerstwo przed jakimkolwiek zaangażowaniem (zanim użytkownik coś kliknie lub otworzy). Jednak nie zawsze tak się dzieje. Zgłaszanie przypadków, w których nie jest to odpowiednio oznaczone, może pomóc platformie w podjęciu działań.
Naucz dzieci w wieku 11-14 lat, jak zachować bezpieczeństwo w Internecie, korzystając z CyberFirst — zasobów lekcyjnych z NCSC.
PRZEJDŹ DO NCSCZobacz, jak poniższe platformy radzą sobie z oszustwami w mediach społecznościowych i dowiedz się, jak je zgłaszać.
Kompetencje cyfrowe to umiejętność, która rozwija się z biegiem czasu. Oprócz zapewnienia dzieci są w odpowiednim wieku w przypadku platformy, z której korzystają, poniższe wskazówki mogą pomóc im zabezpieczyć się przed oszustwami w mediach społecznościowych.
Jeśli w wiadomościach jest historia o oszustwie w mediach społecznościowych, zapytaj o to swoje dziecko. Czy widzieli tę historię? Co oni myślą? Czy kiedykolwiek widzieli coś podobnego w Internecie? Co oni zrobili? Co mogą zrobić, jeśli zobaczą oszustwo w Internecie?
Potraktuj to jako swobodną rozmowę opartą na ciekawości podczas spaceru lub przejażdżki. Pamiętaj, że ofiarami oszustów padają osoby w każdym wieku, nie tylko dzieci i młodzież.
Im więcej mówisz o problemach online, takich jak oszustwa w mediach społecznościowych, tym bardziej staje się to naturalne i normalne.
Większość platform mediów społecznościowych pozwala użytkownikom kontrolować swoją prywatność. Na przykład mogą wybrać, kto widzi ich treści, kto może się z nimi kontaktować i jakie treści widzą w swoim kanale.
Skonfigurowanie prywatności i bezpieczeństwa zapewnia siatkę bezpieczeństwa chroniącą dzieci przed oszustwami w mediach społecznościowych i nie tylko. Jednak regularne rozmawianie o cyfrowym życiu dzieci ma kluczowe znaczenie dla ich bezpieczeństwa.
Odwiedź te przewodniki krok po kroku dotyczące popularnych platform mediów społecznościowych, aby zacząć rozmawiać z dzieckiem o jego bezpieczeństwie w Internecie:
Lub zobacz wszystkie przewodniki po mediach społecznościowych tutaj.
Reklamy w mediach społecznościowych często wyglądają autentycznie i zachęcają użytkowników do kliknięcia linku. W związku z tym szczególnie ważne jest upewnienie się, że prowadzi ona do oczekiwanej witryny, a nie takiej, która po prostu wygląda podobnie.
Zachęć dzieci, aby zatrzymały się i zastanowiły przed kliknięciem reklamy. W razie wątpliwości powinni samodzielnie przejść do witryny za pomocą wyszukiwarki lub adresu URL.
Dodatkowo przypomnij im, aby nigdy nie wysyłali pieniędzy ani nie dokonywali zakupów na nieznanych stronach lub platformach. Powinni porozmawiać z tobą o dokonywaniu zakupów, zwłaszcza gdy nie są pewni.
Nasze internetowy przewodnik krytycznego myślenia może pomóc Ci wspierać Twoje dziecko, gdy uczy się, jak dokonywać pozytywnych wyborów online.
Przypomnij młodym ludziom, że ich bank to zrobi nigdy poproś ich o podanie danych osobowych do bankowości internetowej. Jeśli ktoś twierdzi, że pracuje dla jego banku lub innej oficjalnej organizacji, Twoje dziecko powinno skontaktować się bezpośrednio z tą organizacją.
Oszuści często stosują taktyki, aby zastraszyć ofiary i skłonić je do podania danych osobowych. W związku z tym, jeśli Twoje dziecko martwi się, że coś się stanie, powinno przyjść do Ciebie.
Przykłady takiej taktyki obejmują:
Jeśli Ty lub Twoje dzieci dowiecie się o czymś, co wygląda podejrzanie w Internecie, ważne jest, aby działać.
Zgłaszaj oszustwa na platformie i do Oszustwo w działaniu. Action Fraud to brytyjskie krajowe centrum zgłaszania oszustw i cyberprzestępczości. Jeśli mieszkasz w Anglii, Walii lub Irlandii Północnej, zgłoś się w ten sposób.
Osoby w Szkocji mogą zgłaszać oszustwa i oszustwa bezpośrednio do policja.
Oto dalsze porady i zasoby wspierające dzieci i młodzież w tej kwestii:
* Ofcom: Raport o korzystaniu z mediów i postawach dzieci
**Wunderman Thompson: Decyzje zakupowe dzieci są bardziej zależne od wpływowych osób niż od rodziny
