Wspólnie z Barclays Digital Eagles stworzyliśmy ten przewodnik, w którym dowiesz się więcej o tym, jak media społecznościowe mogą wpływać na nawyki wydawania młodych ludzi i jak wyposażyć ich w umiejętności rozpoznawania oszustw w mediach społecznościowych.
Otrzymasz również wskazówki, jak pomóc im lepiej zrozumieć, jak zarządzać swoimi pieniędzmi w Internecie i podejmować bardziej świadome decyzje.
Media społecznościowe są bardzo ważne dla dzieci i młodzieży, badania z Ofcom podkreślając, że ponad trzy czwarte dzieci w wieku 8–11 i 12–15 lat twierdzi, że pomaga im to poczuć się bliżej przyjaciół, a korzystanie z niego sprawia, że czują się szczęśliwi.
Chociaż media społecznościowe mogą pomóc dzieciom w nawiązywaniu przyjaźni, mogą być również miejscem, w którym mają kontakt z treściami, które mogą na nie bezpośrednio wpływać. Oto kilka przykładów tego, jak media społecznościowe mogą to zrobić:
Wiemy też, że influencerowie na najpopularniejszych stronach potrafią właśnie to - wpływać i być może nie zawsze we właściwy sposób. ZA badanie Wundermana Thompsona w 2019 roku odkryli, że 25% dzieci w wieku 6-16 lat stwierdziło, że na ich preferencje dotyczące zakupów największy wpływ mieli wpływowi ludzie i blogerzy na kanałach mediów społecznościowych, takich jak Instagram, Snapchat i YouTube.
Rówieśnicy mogą również wywierać wpływ, co zawsze miało miejsce - na długo przed pojawieniem się internetu dzieci pytały rodziców o najnowszy tornister, parę trampek czy najpopularniejszy w tamtych czasach kolekcjoner. Różnica polega teraz na tym, że internet może najwyraźniej wywierać większą presję na dzieci i młodzież poprzez ciągłe podsycanie i promowanie treści / reklam mających na celu skłonienie ich do dokonania najważniejszego zakupu.
COVID-19 odnotował znaczny wzrost liczby oszustw internetowych, w niektórych przypadkach Raporty co sugeruje wzrost o 66% w okresie blokady. Wynika to częściowo z faktu, że wielu nowych użytkowników jest online, a oszuści dostrzegają możliwość wykorzystania dostrzeżonej luki w zabezpieczeniach, niemniej jednak oznacza to, że obecnie wszyscy jesteśmy bardziej narażeni na oszustwa.
W rzeczy samej, dane z Barclays pokazuje, że rok 2020 był najlepszym rokiem w historii oszustw internetowych i najwyraźniej 54% z nas, którzy są ofiarami, jest zbyt zawstydzonych, by nawet zgłosić przestępstwo.
Platformy mediów społecznościowych mają jasne zasady, które egzekwują, aby chronić użytkowników przed oszustwami i fałszywymi lub wprowadzającymi w błąd treściami.
W drugiej połowie 2020 r. TikTok odrzucił ponad 3.5 miliona reklam które naruszyły ich zasady i wytyczne dotyczące reklam. Podobnie, mamy do odegrania rolę jako użytkownicy i musimy zgłaszać treści, które naszym zdaniem mogą być oszustwem.
W Wielkiej Brytanii za każdym razem, gdy influencer lub vlogger otrzyma zapłatę od marki, należy to ujawnić we wszelkich treściach online, w tym filmach, postach w mediach społecznościowych lub blogach, więc charakter relacji z marką jest jasny i jasne jest, że coś jest reklama przed jakąkolwiek interakcją (zanim użytkownik kliknie lub otworzy cokolwiek). W 2019 roku YouTube ogłosił bardziej rygorystyczne wytyczne dotyczące tego, jak mogą działać reklamy YouTube dla dzieci oraz zapewnić, że wszelkie reklamy są wyraźnie oznaczone jako takie.
Dowiedz się, jak wykrywać oszustwa na najpopularniejszych platformach mediów społecznościowych, odwiedzając odpowiednie przewodniki po dalsze wsparcie.
Badania sugeruje, że około 93% klientów czyta recenzje online przed zakupem produktu. Rzeczywiście, 91% osób w wieku 18-34 lat stwierdziło, że ufa recenzjom internetowym w takim samym stopniu, jak osobistym rekomendacjom. Biorąc pod uwagę obecną sytuację z COVID-19, nastąpił wzrost zakupów online, a także wzrost korzystania z mediów społecznościowych, a oba są ze sobą powiązane - media społecznościowe mają wpływ na to, co kupujemy.
Wygląda na to, że ci konsumenci, którzy są pod wpływem mediów społecznościowych, czterokrotnie częściej wydają więcej pieniędzy na zakupy. Krótkoterminowe treści w witrynach takich jak Snapchat czy Instagram są ważne, ponieważ pomagają markom łączyć się z konsumentami, a zwłaszcza z młodymi ludźmi.
Ponad 75% nastolatków stwierdziło, że ufa YouTuberom w przypadku reklam w telewizji, a wpływ, jaki wywierają vlogerzy, wzrósł. Badanie wykazało, że 95% rodziców w USA uważało, że ważne jest, aby zaangażować ich dzieci w zakupy, które były dla nich przeznaczone, a 67% szukało produktów online ze swoimi dziećmi, aby to zrobić.
Ci wpływowi mają do odegrania rolę - dzięki ogromnej liczbie obserwujących, wielu z nich to dzieci i młodzież, mogą z łatwością dzielić się ważnymi wiadomościami o oszustwach lub innych problemach online z odbiorcami, którzy ich wysłuchają. Niedawno, wpływowe osoby dzielą się historiami o tym, jak oni sami padli ofiarą oszustw internetowych i podnoszą świadomość, aby to samo nie przytrafiło się ich obserwatorom.
Pomimo oczywistych oszustw, które można znaleźć w mediach społecznościowych, może to być również miejsce na znalezienie okazji. Śledzenie renomowanych firm na swoich kanałach mediów społecznościowych może dać subskrybentom ekskluzywne oferty lub wcześniejszy dostęp do przedmiotów wyprzedaży. Rzeczywiście, zgłoszono, że niektóre firmy odpowiadają na zapytania online o rabaty, ale jest to rzadkie, chociaż zalecanie innym zarejestrowania się w celu otrzymywania informacji marketingowych od firmy może skutkować rabatami dla Ciebie, jeśli dokonałeś polecenia.
Uważaj na reklamy, które sugerują, że polubiąc stronę, możesz otrzymać darmowe produkty lub wziąć udział w losowaniu nagród - mogą to być sposoby na zbieranie danych.
Dotyczy to w szczególności ofert, które możemy napotkać w mediach społecznościowych. Najważniejsze jest to, że jeśli wygląda to zbyt dobrze, aby mogło być prawdziwe, to prawdopodobnie tak jest. Na pierwszy rzut oka wiele oszustw w mediach społecznościowych wydaje się na przykład autentycznych - mogą zawierać logo popularnej marki, które przyciąga wzrok i zachęca do kliknięcia.
Jednym z oszustw, szczególnie popularnym wśród dzieci i młodzieży, są aplikacje, które twierdzą, że są w stanie powiedzieć Ci, kto oglądał (lub prześladował) Twój profil w mediach społecznościowych. Może to być naprawdę atrakcyjne dla nastolatków, którzy poruszają się po trudnych doświadczeniach w związkach i chcą być popularni. Jednak te aplikacje chcą tylko zbierać dane osobowe, wprowadzając złośliwe oprogramowanie (wirusy) do urządzeń, które zbierają dane i nie są połączone z daną platformą mediów społecznościowych. Serwisy społecznościowe nie udostępniają danych, które byłyby potrzebne do działania takiej aplikacji. Często te aplikacje wysyłają wiadomość do znajomych i osób, z którymi jesteś połączony, polecając im ją w Internecie - badania wykazały, że znacznie bardziej prawdopodobne jest, że uwierzymy rekomendacji od znajomego, więc problem się rozprzestrzenia.
W mediach społecznościowych krąży wiele różnych rodzajów oszustw i chociaż niektóre z nich można łatwo wykryć za pomocą błędów ortograficznych - logo, które zostały wyraźnie zmienione i skopiowane - niektóre są bardziej wyrafinowane i trudne do zidentyfikowania. Jesteśmy przyzwyczajeni do oglądania reklam marek, które obserwujemy lub robiliśmy w mediach społecznościowych, a oszuści to wykorzystują, więc odróżnienie legalnej reklamy od oszustwa może być trudne. Oszuści będą również chwytać się aktualnych problemów, takich jak program szczepień COVID-19, i będą próbować wykorzystać obawy i obawy związane z nimi.
Obraz lub tekst zaprojektowany, aby przyciągnąć naszą uwagę i zachęcić nas do kliknięcia linku lub skorzystania z treści, takiej jak film lub krótki artykuł. Treść bardzo często będzie rewelacyjna (nie uwierzysz) lub przedstawi ofertę (ostatnia szansa, pozostały tylko 3). Clickbait obiecuje coś, co jest bardzo mało prawdopodobne.
Wielu z nas publikuje wiele informacji w mediach społecznościowych. Może to zostać zabrane przez innych i wykorzystane do kradzieży naszej tożsamości. Imiona, adresy, daty urodzenia są często łatwe do znalezienia - nawet jeśli nie udostępnisz swojej daty urodzenia, posty z okazji urodzin od rodziny i przyjaciół z napisem Happy 16th ułatwią ustalenie. Posiadanie konta prywatnego jest ważne, ale ilu ze swoich 537 obserwujących tak naprawdę znasz?
To wyraźnie mieści się w kategorii „jeśli wygląda to zbyt dobrze, aby było prawdziwe, to prawdopodobnie tak jest”. Gdyby to było naprawdę takie proste, to z pewnością wszyscy by to robili?
To jest phishing, ale na urządzeniu mobilnym. Zwykle smishing wykorzystuje teksty (którym ludzie często ufają bardziej niż postom w mediach społecznościowych). Jeden z najczęstszych będzie udawał, że pochodzi z banku lub firmy kurierskiej, mówiąc, że nie był w stanie dostarczyć tej ważnej paczki, na którą czekałeś, i zachęcając do kliknięcia tutaj, aby zorganizować odbiór lub dostawę w innym terminie.
Ktoś będzie udawać kogoś innego w internecie, aby uzyskać pieniądze lub dane osobowe od osoby. Tego typu oszustwa są zwykle skierowane do osób poszukujących romantycznego związku i jest to coś, o czym należy szczególnie pamiętać, korzystając z internetowych witryn randkowych.
Są to fałszywe reklamy na portalach aukcyjnych lub w mediach społecznościowych, które wykorzystują oryginalne zdjęcia przedmiotów, aby przekonać Cię do zakupu. Jednak po przejściu do witryny może wyglądać na prawdziwą, ale w rzeczywistości jest to sklonowana witryna, która jest skonfigurowana do przyjmowania płatności i danych osobowych bez zamiaru wysyłania zakupionego przedmiotu.
Bardzo często te quizy wymagają od użytkowników odpowiedzi na 3 pytania z obietnicą brania udziału w losowaniu w celu wygrania kuponów lub innych towarów. Po udzieleniu odpowiedzi na pytania zostaniesz przeniesiony na stronę internetową, na której możesz wprowadzić dane osobowe, aby móc odebrać nagrodę, jeśli masz szczęście ją wygrać. To samo może się zdarzyć z ankietami - jeśli weźmiesz udział w naszej krótkiej ankiecie, możesz mieć szansę na wygraną….
Korzystanie z naszych ulubionych platform mediów społecznościowych w celu pobierania naszych danych osobowych i informacji. Te posty mogą często pojawiać się na profilach naszych znajomych, aby nadać im większą autentyczność i oznaczać, że jest bardziej prawdopodobne, że zostaniemy oszukani w celu kliknięcia.
Kiedy w wiadomościach pojawia się artykuł o najnowszym oszustwie internetowym, podziel się nim z całą rodziną - nie kieruj reklamy tylko do młodych ludzi, ponieważ każdy może być dotknięty tymi rzeczami, a im więcej rozmawiamy o problemach online, tym bardziej naturalne i normalne jest to. stanie się!
Większość platform mediów społecznościowych i popularnych aplikacji jest domyślnie publicznych, ale większość pozwala użytkownikom kontrolować swoją prywatność, na przykład wybierając, kto może zobaczyć ich zawartość lub kto może się z nimi skontaktować. Możesz znaleźć informacje o tym, jak uzyskać dostęp do tych ustawień prywatności tutaj.
Po wprowadzeniu ustawień prywatności nadal ważne jest, aby przypomnieć młodym ludziom, aby dobrze się zastanowili przed udostępnieniem zbyt dużej ilości informacji.
Reklamy w mediach społecznościowych często wyglądają autentycznie i zachęcają do kliknięcia w celu odwiedzenia ich witryny internetowej w celu dokonania zakupu, szczególnie ważne jest, aby upewnić się, że znajdujesz się w witrynie, o której myślisz, że jesteś. W razie wątpliwości przejrzyj witrynę samodzielnie, zamiast polegać na linku w reklamie. Przeczytaj także nasze Internetowy przewodnik dotyczący krytycznego myślenia pomoc młodym ludziom w nauce dokonywania mądrzejszych wyborów w internecie.
Zachęć młodych ludzi, aby nie klikali żadnych linków w poście w mediach społecznościowych lub e-mailu - wpisz adres, zaloguj się, jeśli to konieczne, i sprawdź, czy oferta lub roszczenie są rzeczywiście autentyczne. Przypomnij im również, aby nigdy nie dokonywali płatności komuś, chyba że są pewni, że osoba, do której wysyłają pieniądze, i płatność jest autentyczna.
Przypomnij młodym ludziom, że ich bank NIGDY nie poprosi ich o podanie szczegółów hasła do bankowości internetowej lub jednorazowego kodu dostępu, jeśli używają uwierzytelniania dwuskładnikowego za pośrednictwem poczty e-mail lub platformy mediów społecznościowych, a ich bank nigdy nie poprosi ich o przelanie środków na bezpieczne konto lub powiedz, że ich pieniądze są zagrożone.
Jeśli Ty lub Twoje dzieci dowiecie się o czymś, co wygląda podejrzanie w Internecie, ważne jest, aby działać. Zgłoś to platformie (możesz dowiedzieć się, jak to zrobić tutaj) i możesz również zgłosić do Action Fraud. Oszustwo w działaniu to krajowe centrum zgłaszania oszustw i cyberprzestępczości w Wielkiej Brytanii oraz miejsce, w którym powinniśmy zgłaszać oszustwa, jeśli mieszkamy w Anglii, Walii lub Irlandii Północnej. W Szkocja, można to zgłosić bezpośrednio na policję.
Oto dalsze porady i zasoby wspierające dzieci i młodzież w tej kwestii:
