Oficjalnie uruchomiliśmy Bee Smart, nasz projekt pilotażowy w Greater Manchester, którego celem jest edukowanie osób opuszczających opiekę na temat szkód w Internecie.
W ciągu ostatnich kilku miesięcy zorganizowaliśmy serię grup fokusowych, których celem było zidentyfikowanie obszarów, w których potrzebne jest dodatkowe wsparcie.
Docieranie do osób opuszczających opiekę
W styczniu rozpoczęliśmy nasz projekt Bee Smart z Greater Manchester Combined Authority (GMCA), współtworząc wsparcie w zakresie umiejętności korzystania z mediów dla osób opuszczających opiekę społeczną w Greater Manchester.
Cieszymy się, że otrzymaliśmy finansowanie z rządowego funduszu grupy zadaniowej ds. umiejętności korzystania z mediów na ten projekt pilotażowy.
Ponieważ rozpoczynamy nasz projekt, byliśmy zajęci fazą badań i odkryć. Jednym z naszych głównych celów jest zapewnienie, aby projekt był rzeczywiście współprodukcyjny i uwzględniał potrzeby osób opuszczających opiekę i tych, którzy z nimi pracują. Z tego powodu rozmawialiśmy bezpośrednio z osobami opuszczającymi opiekę, doradcami osobistymi, liderami integracji cyfrowej i lokalnymi organizacjami w Greater Manchester, aby określić potrzeby osób opuszczających opiekę i jak najlepiej współpracować, aby poprawić umiejętność korzystania z mediów w tej grupie.
Przeprowadziliśmy serię grup fokusowych, aby zidentyfikować obszary, w których można zapewnić większe wsparcie osobom opuszczającym opiekę, aby poprawić ich doświadczenia online. Po tych dyskusjach opracowaliśmy plan, w którym przedstawiliśmy nasze ustalenia. Ten plan został udostępniony osobom opuszczającym opiekę i profesjonalistom, którzy z nimi współpracują, aby upewnić się, że właściwie rozumiemy ich priorytety i zbadać wszelkie pytania, na które nie ma odpowiedzi.
Po pierwsze, był to niezwykle interesujący proces. Jesteśmy bardzo wdzięczni wszystkim, którzy poświęcili czas, aby z nami porozmawiać – informacje, którymi się podzielili, miały kluczowe znaczenie dla ukształtowania naszego planu działania w ramach projektu.
Najważniejsze rzeczy, których się nauczyliśmy
- Tematy, które osoby opuszczające opiekę zdrowotną zidentyfikowały jako najbardziej potrzebujące pomocy online, to mowa nienawiści, uwodzenie i wykorzystywanie seksualne, cybernękanie i oszustwa finansowe.
„Nie mogę korzystać z mediów społecznościowych przez jeden dzień, nie widząc czegoś rasistowskiego”. – Mężczyzna opuszczający opiekę
„Nie można od niego uciec, jest wszędzie”. – Mężczyzna, który opuścił opiekę, 20 lat, Andrew Tate
„Ktoś poprosił mnie o pieniądze… Patrząc wstecz, myślę, że popełniłem błąd [wysyłając im pieniądze za pośrednictwem aplikacji gotówkowej]”. – Mężczyzna opuszczający opiekę, 24
- Osoby opuszczające opiekę podkreślały brak wsparcia, jakie otrzymują, jeśli chodzi o szkody w Internecie.
„Szkoła powinna powiedzieć ci o wiele więcej o tego rodzaju rzeczach… Po prostu odsuwają to na bok”. – Kobieta odchodząca z opieki, 18 lat
- Doradcy osobiści przyznali, że młodzi ludzie, z którymi pracują, często nie zgłaszają im problemów online, a dowiadują się o nich jedynie od osób trzecich.
„Wiem o szkodliwości internetu, ale jeśli chodzi o młodych ludzi, z którymi pracuję, wydaje mi się, że tylko wtedy, gdy idzie źle, wiem o ich zaangażowaniu w to, co dzieje się w Internecie”. – Mężczyzna Doradca osobisty
Przedstawiamy Bee Smart
Podczas tych grup fokusowych byliśmy zachwyceni, że znaleźliśmy również nazwę dla projektu, która podoba się zarówno osobom opuszczającym opiekę, jak i Doradcom Osobistym: Bee Smart! Pomyśleliśmy, że to wspaniały wybór, ponieważ jest krótki i chwytliwy i może stać się rozpoznawalną marką kojarzoną z pozytywnym przekazem dotyczącym bezpieczeństwa w Internecie. I oczywiście uwielbiamy to, że zawiera motyw pszczół z Manchesteru.
W ciągu najbliższych kilku miesięcy nasz zespół ds. treści w Internet Matters dokona przeglądu naszych istniejących zasobów i dostosuje je do konkretnych potrzeb osób opuszczających opiekę. Będzie to wymagało wykorzystania spostrzeżeń zebranych w grupach fokusowych w celu stworzenia zabawnych i wciągających zasobów.
Cieszymy się również z możliwości współtworzenia kolejnych treści cyfrowych z młodymi ludźmi, co może pomóc nam dotrzeć do szerszej publiczności i lepiej zaangażować osoby, które opuściły opiekę w regionie.
