Życie przyszłością

Spojrzenie na przyszłość technologii
W Wielkiej Brytanii jest wiele różnych typów rodzin i domów. Rodziny żyją w różnych przestrzeniach i na różnych sposobach życia, od rodzin wielopokoleniowych z dziadkami zapewniającymi opiekę nad dziećmi po samotnych rodziców bez wsparcia rodziny. Od podzielonych rodzin z dziećmi mającymi wiele domów i związków, po tradycyjną rodzinę składającą się z dwojga rodziców, dwojga dzieci i jednej sypialni, po rodziny mieszkające w ciasnych domach (lub pokojach) borykających się z finansami. Nie ma jednego pojęcia „Rodzina” iz góry przyznajemy, że nasze ustalenia i wnioski mogą nie mieć zastosowania w przypadku każdej rodziny lub domu. Mimo to postęp technologiczny - przede wszystkim superszybka łączność - będzie miał wpływ na prawie wszystkie rodziny.

Chociaż kluczowi pracownicy, w tym lekarze, pracownicy sklepów, nauczyciele i kierowcy dostawczy, szli do pracy podczas blokady COVID-19, ich życie społeczne i rodzinne, podobnie jak wszystkich innych, było zamknięte w domu. Gdy rodziny wdarły się do Internetu, nagle szum przemysłu i badań oraz korzyści płynące z połączonego domu i rodziny stały się jasne. Technologia zapewniła nam jedyny portal do przestrzeni i twarzy poza naszym domem. COVID-19 dodatkowo uwypuklił szerokie spektrum typów rodzin i domów, ale także, jak było to oczywiste podczas blokady, bardzo różne rodzaje dostępu do technologii i łączności. COVID-19 tak znacząco zmienił wykorzystanie i postrzeganie technologii przez rodzinę i dom, że wymagał ponownego rozważenia wcześniejszych ustaleń w odpowiedzi na tę zmianę paradygmatyczną.

Prace nad tym raportem dotyczącym przyszłości technologii i życia rodzinnego rozpoczęto pod koniec 2019 r., Mniej więcej w tym samym czasie, gdy pojawił się COVID-19. Dom jako miejsce, w którym rodziny będą przebywać i robić większość wszystkiego, nie był już przepowiednią, dla wielu miał stać się wymuszoną rzeczywistością.

Dzieci, młodzież, myśliciele technologiczni, eksperci ds. Bezpieczeństwa dzieci i pracownicy naukowi wnieśli swój wkład i razem sugerują życie rodzinne, w którym dom jest jeszcze ważniejszy dla naszego życia, ponieważ technologia uzupełnia nasze pragnienie, aby być coraz bardziej wydajnym, rozrywkowym i szerzej. połączony. Raport jest bogatszy o ich wkład i jesteśmy im wdzięczni. Zrozumienie, w jaki sposób młodzi ludzie zarówno używają technologii, jak i myślą o niej, ma kluczowe znaczenie dla przemyślenia kwestii poruszonych w raporcie. Społeczeństwo potrzebuje naszych najlepszych myślicieli, którzy zastanowią się, jak bezpiecznie korzystać z zalet połączonych technologii. Technologia pojawiająca się w naszych domach została zaprojektowana dokładnie tak, aby była wygodna, dostarczała rozrywki, a być może także uczyła. Wraz z wdrażaniem technologii domowej na dużą skalę pojawia się szereg obaw o bezpieczeństwo i prywatność.

W niniejszym raporcie poruszono te kwestie - i uznano, że dla wielu rodzin wygoda jest ważniejsza niż wygoda
bezpieczeństwo w Internecie. Oznacza to, że jeszcze ważniejsze jest, abyśmy wszyscy poważnie traktowali naszą wspólną odpowiedzialność za zminimalizowanie ryzyka, aby dzieci mogły się rozwijać w Internecie. Ta rozmowa nigdy nie była bardziej potrzebna.

Zespół raportujący

Profesor Lynne Hall, Huawei, University of Sunderland i sprawy internetowe.

W celu zebrania informacji przyjęliśmy szerokie podejście:

• Szybka ocena dowodów (REA): przegląd badań, literatury technicznej i szarej (dotyczącej polityki i interesariuszy) na temat technologii w domu i rodzinie, ze szczególnym uwzględnieniem inteligentnego domu, asystentów głosowych, rzeczywistości wirtualnej i zabawek interaktywnych. Na podstawie dowodów zidentyfikowaliśmy i opracowaliśmy szereg tematów i luk do dalszych badań.

Przed COVID-19

• Wywiady z ekspertami: wywiady z 15 ekspertami z uniwersytetów, firm technologicznych
  i organizacjom interesariuszy, aby zbadać swoje perspektywy dotyczące technologii w domu w niedalekiej przyszłości.
• Badanie Delphi: na podstawie REA i wywiadów z ekspertami stworzono pytania do 2-rundowego badania Delphi, w którym wzięło udział 21 ekspertów z uniwersytetów, korporacji technologicznych, organizacji zainteresowanych stron, a także szkół.
• Warsztaty i ankiety z młodzieżą: wykorzystanie jakościowych, ilościowych i spekulatywnych podejść opartych na projektowaniu do rozważenia przyszłości z 136 nastolatkami, przedstawianie swoich poglądów i perspektyw na temat technologii oraz wypełnianie kwestionariuszy.
• Kwestionariusz dla rodziców: za pośrednictwem ankiety internetowej zapytano rodziców o ich poglądy na temat przyszłych technologii domowych, na które odpowiedziało 402 rodziców z całej Wielkiej Brytanii, przedstawiając zarówno dzieci, jak i rodziców wszystkie grupy wiekowe.

Podczas COVID-19

• Wywiady podłużne: 13 rodzin wzięło udział w 3 wywiadach telefonicznych - na początku blokady (koniec marca / początek kwietnia), w połowie okresu blokady (początek maja) oraz w miarę, jak blokada zaczynała słabnąć (początek lipca), a rodzice rozmawiali o doświadczeniach rodzinnych związanych z życiem, nauką , pracy i spotkań towarzyskich w domu.
• Kwestionariusz dla rodziców: na przełomie maja i czerwca przeprowadzono kolejną ankietę internetową z rodzicami na temat ich doświadczenia związanego z zamknięciem i wykorzystania technologii w domu do wspierania pracy, nauki i życia społecznego. Otrzymaliśmy odpowiedzi od 232 rodziców z całej Wielkiej Brytanii, których również poproszono o opinie na temat przyszłych technologii domowych.

Metodologia

• Domy będą obsługiwane głosem z rozmyciem Asystenta głosowego i samego domu, osiągnięte dzięki znacznemu wzrostowi liczby inteligentnych urządzeń. Asystent głosowy będzie kontrolerem domu, osobistym organizatorem, artystą i źródłem informacji. Każdy będzie miał taki i połączy rodziny i domy.
• Obawy związane z danymi oznaczają, że rodziny niekoniecznie ufają technologii, która je łączy - to nie jest przyjaciel. Jednak gdy przyzwyczajają się do korzyści, jakie przynosi ta krajowa technologia, ich początkowe obawy dotyczące wdrażania danych i prywatności wydają się zanikać. Wszyscy gracze w tej dziedzinie - same rodziny, firmy technologiczne, działacze na rzecz ochrony prywatności i bezpieczeństwa oraz organy regulacyjne mają do odegrania rolę w określeniu, czy ta bierna akceptacja i wynikająca z niej wymiana danych jest pożądana. Użytkownicy powinni przynajmniej mieć więcej informacji o tym, jakie dane są wykorzystywane i w jaki sposób, aby mogli lepiej wyrazić świadomą zgodę.
• vCommerce lub zakupy za pośrednictwem asystenta głosowego zyskują na popularności i będą kolejnym typowym sposobem zakupów dla wielu rodzin. Mieszkając z COVID-19, rodziny dokonują mniej wygodnych zakupów, co wymaga pełnej listy zakupów do dostawy. Voice ułatwi kompilację, porządkowanie i śledzenie.
  4. W domach będzie więcej ekranów, kanałów medialnych i treści niż kiedykolwiek, ale rodziny mogą zostać zmuszone do wejścia do lejków przez algorytmy, które zapewniają dzieciom, nastolatkom i dorosłym te same zalecenia dotyczące treści. Jest to kolejny powód do niepokoju związany z wycofaniem się do domu, któremu potencjalnie może towarzyszyć utworzenie spersonalizowanej komory echa.
• Już było do przewidzenia, że ​​rodziny będą bardziej w domu, fizycznie mniej, ale bardziej w kontakcie z przyjaciółmi i rodziną poza domem. Koronawirus wzmocnił to i od teraz co najmniej do 2025 r. Domy będą miały większe znaczenie dla życia rodzinnego niż przez pokolenia. Komunikacja zewnętrzna będzie wirtualna, a asystent głosowy jako posłaniec i mediator zapewni sposób komunikowania się w domu.
• Rodziny i dzieci żyjące bez lub z ograniczoną łącznością oraz bez urządzeń odpowiednich do nauki i spotkań towarzyskich są wykluczone nie tylko z codziennych czynności, ale także z aspiracyjnej przyszłości. Rozwiązaniem tego wyzwania społecznego jest łączenie domów i dostarczanie dzieciom urządzeń. Takie włączenie do połączonego świata mogłoby mieć większy wpływ na potencjał dzieci do „wyrównywania” niż prawie jakakolwiek inna strategia lub polityka interwencyjna, szczególnie w nowej normalności, w której życie bez łączności jest mniej bogate, angażujące lub przyjemne.
• Wirtualna rzeczywistość jest przeznaczona dla następnej generacji i wykracza daleko poza granie dzięki 5G i gigabajtowym łączom szerokopasmowym, zapewniającym przełom w zakresie łączności, przepustowości i szybkości potrzebnej do obsługi interakcji w tych nowych przestrzeniach. W przeciwieństwie do przemysłu, to nie realizm wygra wyścig, zamiast tego wirtualna rzeczywistość będzie bardziej dotyczyła tego, co można z nią zrobić, aby wspierać kontakty towarzyskie, transmisje strumieniowe i nowe sposoby gry.
• Historie luk w zabezpieczeniach znalezionych przez organizacje konsumenckie doprowadziły do ​​ostrożności w stosunku do zabawek interaktywnych, ale najnowsze innowacje, takie jak zabawki z funkcją Voice Assistant, prawdopodobnie odniosą wielki sukces. COVID-19 podkreślił, że technologia zabawek do zdalnej zabawy w grupie nie jest dostępna i ponownie ten przypadek użycia jest okazją dla producentów zabawek i korporacji technologicznych.
• Istnieją poważne konsekwencje dla projektowania i bezpieczeństwa, ponieważ technologia coraz więcej uczy się o rodzinach korzystających z produktów połączonych z internetem i otwiera nowe drogi dla młodych ludzi do kontaktów towarzyskich i dostępu do treści. Zapewnienie przestrzegania przepisów i zgodności będzie miało kluczowe znaczenie dla zminimalizowania ryzyka dla rodzin, aby rzucić światło na sposób gromadzenia i wykorzystywania danych oraz implikacje dla domów jako prawdziwie prywatnych przestrzeni.
• Wzrost czasu spędzanego przez dzieci przed ekranem i korzystanie z połączonych technologii, nasilony podczas pandemii koronawirusa, ilustruje ciągłą potrzebę kontynuowania dialogu na temat umiejętności cyfrowych. Ponieważ technologia zwiększa zdolność dzieci i młodzieży do dostępu do wielu wirtualnych światów i spotykania się w wirtualnych przestrzeniach, aby móc żyć, przyszłe rodziny muszą być kształcone w zakresie maksymalizacji korzyści, a także zmniejszania ryzyka związanego z ich połączonym domem.