Ondersteuning van online geldbeheer
Oplichting via sociale media is op verschillende manieren gericht op jongeren, onder meer via hun bestedingspatroon.
Krijg ondersteuning en begeleiding bij het beschermen van jongeren tegen oplichting via sociale media, inclusief wat u kunt doen om oplichting aan te pakken als ze toch plaatsvinden.
Sociale media zijn erg belangrijk voor kinderen en jongeren: 93% van de 12-15-jarigen gebruikt deze apps en platforms.
Onderzoek van Ofcom,* ontdekte dat 67% van de kinderen aangeeft dat ze zich door sociale media altijd of meestal gelukkig voelen. Bovendien zei 66% dat sociale media hen helpt zich dichter bij hun vrienden te voelen.
Hoewel sociale media kinderen kunnen helpen vriendschappen te sluiten en contacten te leggen, bestaat er ook een risico op schade. Ze zien mogelijk inhoud of praten met mensen die hen rechtstreeks kunnen beïnvloeden.
Hier zijn een paar voorbeelden van hoe:
Influencers op populaire sociale mediasites en apps doen precies dat: hun volgers beïnvloeden. Helaas is dit niet altijd in positieve zin.
Gesponsorde posts van influencers kunnen items bevatten die ze niet echt gebruiken. Vaak nemen deze de vorm aan van voedingssupplementen of theeën, fitnessplannen en andere producten azen op een negatief zelfbeeld.
A studie van Wunderman Thompson** ontdekte dat 25% van de 6-16-jarigen besliste wat ze zouden kopen op basis van wat social media-influencers en bloggers promootten.
Het is belangrijk om regelmatig in te checken op de interesses van kinderen, vooral als het gaat om de mensen die ze online volgen. Dit zal u helpen eventuele potentieel schadelijke invloeden te identificeren.
Uit hetzelfde onderzoek bleek dat 28% van de kinderen afhankelijk was van de mening van hun vrienden voor wat ze moesten kopen. Dit is niet nieuw voor sociale media, aangezien kinderen altijd al wilden dat de nieuwste mode, speelgoed of verzamelobjecten 'cool' overkwamen bij hun leeftijdsgenoten.
Het verschil is nu echter dat het internet kinderen en jongeren schijnbaar meer onder druk kan zetten. Influencers op sociale media, regelmatige meldingen, constante advertenties en overtuigend ontwerp werken allemaal samen om uitgaven aan te moedigen.
Bovendien kunnen scams op sociale media hierop inspelen met gerichte advertenties of berichten die van vrienden lijken te komen.
Door de Covid-19-pandemie is het aantal online oplichting aanzienlijk gestegen. Sterker nog, een 2021 studie vond een toename van 156% in cyberfraude sinds 2017.
Dit komt mede door een toename van gebruikersaantallen op social media. Als zodanig zien oplichters een grotere kans om kwetsbare mensen zoals kinderen en tieners uit te buiten.
Voorts gegevens van Barclays toont aan dat 54% van de slachtoffers van online zwendel te beschaamd was om zelfs maar aangifte te doen.
Onderzoek suggereert dat ongeveer 93% van de klanten online beoordelingen leest voordat ze een product kopen. 91% van de 18-34-jarigen zei inderdaad dat ze online beoordelingen net zo vertrouwden als persoonlijke aanbevelingen. Gezien de huidige situatie met COVID-19, is er zowel een toename van online winkelen als een toename van het gebruik van sociale media en zijn de twee met elkaar verbonden - sociale media hebben een impact op wat we kopen.
Blijkbaar zijn de consumenten die worden beïnvloed door sociale media vier keer meer geneigd om meer geld uit te geven aan aankopen. Kortetermijninhoud op sites zoals Snapchat of Instagram is belangrijk omdat ze merken helpen contact te leggen met consumenten en vooral jongeren.
Meer dan 75% van de tieners zei dat ze YouTubers vertrouwen in plaats van commercials op tv en de invloed van vloggers is toegenomen. Uit het onderzoek bleek dat 95% van de Amerikaanse ouders het belangrijk vond om hun kinderen te betrekken bij aankopen die voor hen bestemd waren en 67% keek samen met hun kinderen naar producten online om dit te doen.
Deze influencers spelen een rol - met enorme aantallen volgers, waaronder veel kinderen en jongeren, kunnen ze gemakkelijk belangrijke berichten over oplichting of andere online problemen delen met een publiek dat naar hen zal luisteren. Onlangs, influencers hebben verhalen gedeeld over hoe ze zelf het slachtoffer zijn geworden van online oplichting en bewustwording creëren om te voorkomen dat hetzelfde met hun volgers gebeurt.
Ondanks de voor de hand liggende oplichting die u op sociale media kunt vinden, kan het ook een plek zijn om een koopje te vinden. Het volgen van gerenommeerde bedrijven op hun sociale mediakanalen kan abonnees exclusieve deals of vroege toegang tot verkoopitems geven. Van sommige bedrijven is inderdaad gemeld dat ze reageren op online verzoeken om kortingen, maar dit is zeldzaam, hoewel het aanbevelen van anderen om zich aan te melden om marketing van een bedrijf te ontvangen, kan resulteren in kortingen voor u als u de verwijzing heeft gedaan.
Wees op uw hoede voor de advertenties die suggereren dat u door een pagina leuk te vinden gratis producten kunt ontvangen of kunt deelnemen aan een prijstrekking - dit kunnen manieren zijn om uw gegevens te verzamelen.
Moedig uw kind aan om onderzoek te doen voordat u details over aanbiedingen op sociale media deelt, vooral als iets wordt geadverteerd als 'gratis'. Als het te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het dat waarschijnlijk ook.
In een oogopslag lijken veel scams op sociale media echt. Oplichters kunnen bijvoorbeeld het logo van een populair merk gebruiken om de aandacht van gebruikers te trekken en hen te overtuigen om te klikken.
Help kinderen om valse informatie te leren identificeren met Vind de nep.
Scams proberen vaak gegevens te verzamelen en deze aan een derde partij te verkopen. Een dergelijke zwendel beweert u te vertellen wie uw profiel op sociale media bezoekt. Dit is vooral aanlokkelijk voor nieuwsgierige kinderen en jongeren die door de uitdagende ervaringen van relaties en populariteit navigeren.
Deze aanbiedingen verzamelen echter eenvoudig persoonlijke gegevens door toe te voegen malware naar apparaten. Deze malware verzamelt persoonsgegevens en is niet verbonden met het betreffende social media platform.
Vaak sturen deze scams ook een bericht naar vrienden en volgers om hen de service aan te bevelen. Dit komt omdat uit onderzoek blijkt dat we een aanbeveling van een vriend veel eerder geloven. Het probleem verspreidt zich dus.
Meer informatie over datalekken en veilig blijven met advies van het Nationaal Cyber Security Centrum.
Onderzoek van Ofcom* constateerde dat 61% van de kinderen van 12-17 jaar een bericht op sociale media als echt bestempelde vanwege het merklogo. Hoewel de post in kwestie echt was, kunnen oplichters gemakkelijk merklogo's gebruiken om gebruikers van sociale media te misleiden. Bovendien zijn sommige oplichtingspraktijken erg moeilijk te detecteren omdat de websites de originelen heel goed nabootsen.
Sommige vormen van oplichting zijn gemakkelijk te herkennen aan spelfouten en licht gewijzigde logo's. Anderen kopiëren merken en platforms echter heel goed, wat leidt tot meer slachtoffers.
Bovendien, omdat we zo gewend zijn om advertenties van deze merken te zien, kan het moeilijker worden om echte advertenties te onderscheiden van oplichting.
Als iets van een merk lijkt te komen:
Iemand zal zich online voordoen als iemand anders om geld of persoonlijke informatie van een persoon te verkrijgen. Dit soort oplichting is meestal gericht op mensen die op zoek zijn naar een romantische relatie en dit is iets om vooral op te letten bij het gebruik van online datingsites.
Een afbeelding of tekst die is ontworpen om onze aandacht te trekken en ons aan te moedigen om op een link te klikken of deel te nemen aan een stuk inhoud, zoals een video of een kort artikel. De inhoud zal vaak sensationeel zijn (je gaat dit niet geloven) of een aanbod doen (laatste kans, nog maar 3 over). Clickbait belooft iets dat zeer onwaarschijnlijk is.
Dit valt duidelijk in de categorie 'als het er te mooi uitziet om waar te zijn, dan is het waarschijnlijk'. Als het echt zo gemakkelijk was, zou iedereen het toch doen?
Velen van ons posten veel informatie op sociale media. Dit kan door anderen worden afgenomen en gebruikt om onze identiteit te stelen. Namen, adressen en geboortedata zijn vaak gemakkelijk te vinden - zelfs als u uw geboortedatum niet deelt, zullen berichten over uw verjaardag van familie en vrienden met Happy 16th het gemakkelijk maken om te bepalen. Het hebben van een privéaccount is belangrijk, maar hoeveel van je 537 volgers ken je eigenlijk?
Onze favoriete sociale mediaplatforms gebruiken om onze persoonlijke gegevens en informatie te verzamelen. Deze berichten kunnen vaak op de profielen van onze vrienden verschijnen om ze meer authenticiteit te geven en betekenen dat we eerder worden misleid tot klikken.
Dit zijn nepadvertenties op veilingsites of sociale media die echte afbeeldingen van items gebruiken om u over te halen iets te kopen. Wanneer u echter doorklikt naar de site, ziet het er misschien echt uit, maar in feite is het een gekloonde site die is opgezet om betalings- en persoonlijke gegevens te accepteren zonder de bedoeling het gekochte item te verzenden.
Dit is phishing maar dan op een mobiel apparaat. Meestal maakt smishing gebruik van teksten (die mensen vaak meer lijken te vertrouwen dan een bericht op sociale media). Een van de meest voorkomende zal zich voordoen als van uw bank of van een pakketbezorgbedrijf dat u vertelt dat ze dat belangrijke pakket waarop u wachtte niet konden bezorgen en u aanmoedigen om hier te klikken om de afhaling of bezorging op een andere datum te organiseren.
Heel vaak vragen deze quizzen gebruikers om 3 vragen te beantwoorden met de belofte dat ze in een trekking worden gestopt om tickets of merchandise te winnen. Zodra de vragen zijn beantwoord, wordt u naar een website geleid om persoonlijke informatie in te voeren, zodat u de prijs kunt ontvangen als u het geluk heeft deze te winnen. Hetzelfde kan gebeuren met enquêtes - als u deelneemt aan onze korte enquête, maakt u kans om te winnen….
Socialemediaplatforms hebben een duidelijk beleid om gebruikers te beschermen tegen oplichting en frauduleuze of misleidende inhoud. Deze platforms handhaven dit beleid door gebruikers te verbannen en dergelijke inhoud te weigeren.
In 2020 bijvoorbeeld, TikTok heeft meer dan 3.5 miljoen advertenties afgewezen die in strijd waren met hun advertentiebeleid en -richtlijnen.
Terwijl socialemediaplatforms actie ondernemen tegen fraude, kunnen ze dit alleen doen wanneer gebruikers meldingen doen. Kinderen en jongeren moeten de noodzaak begrijpen om oplichting te melden om anderen te beschermen.
In het VK moeten influencers en vloggers bekendmaken wanneer ze een betaling van een merk ontvangen voor het promoten van een product. Dit zou moeten gebeuren op alle online inhoud, inclusief video's, berichten op sociale media en blogs. Hierdoor is de aard van de relatie met het merk duidelijk. Als zodanig moeten gebruikers zich afvragen of de promotie echt is - dat de influencer het product gebruikt - of vanwege de sponsoring.
Beïnvloeders moeten dit partnerschap duidelijk maken voordat ze ermee aan de slag gaan (voordat een gebruiker ergens op klikt of iets opent). Dit gebeurt echter niet altijd. Het melden van gevallen waarin het niet op de juiste manier is gelabeld, kan het platform helpen actie te ondernemen.
Leer 11- tot 14-jarigen hoe ze online veilig kunnen blijven met CyberFirst — lesmateriaal van het NCSC.
GA NAAR NCSCBekijk wat de volgende platforms doen om oplichting via sociale media aan te pakken en leer hoe u deze kunt melden.
Digitale geletterdheid is een vaardigheid die zich in de loop van de tijd ontwikkelt. Naast verzekeren kinderen hebben de juiste leeftijd voor het platform dat ze gebruiken, kunnen de volgende tips hen helpen beschermen tegen oplichting via sociale media.
Als er een verhaal over oplichting via sociale media in het nieuws is, vraag het dan aan uw kind. Hebben ze het verhaal gezien? Wat denken ze? Hebben ze ooit iets soortgelijks online gezien? Wat deden ze? Wat kunnen ze doen als ze de zwendel online zien?
Behandel het als een informeel gesprek op basis van nieuwsgierigheid tijdens een wandeling of autorit. Vergeet niet dat mensen van alle leeftijden het slachtoffer worden van oplichting, niet alleen kinderen en jongeren.
Hoe meer je praat over online kwesties zoals oplichting via sociale media, hoe natuurlijker en normaler het wordt.
Op de meeste sociale mediaplatforms kunnen gebruikers hun privacy beheren. Ze kunnen bijvoorbeeld kiezen wie hun content ziet, met wie ze contact kunnen opnemen en welke content ze in hun feed zien.
Het instellen van privacy en beveiliging biedt een vangnet om kinderen te beschermen tegen oplichting via sociale media en meer. Maar ook regelmatig praten over het digitale leven van kinderen is essentieel voor hun veiligheid.
Bekijk deze stapsgewijze handleidingen voor populaire socialemediaplatforms om met uw kind te praten over hun online veiligheid:
Of bekijk alle social media gidsen hier.
Advertenties op sociale media zien er vaak echt uit en moedigen gebruikers aan om op een link te klikken. Daarom is het vooral belangrijk om ervoor te zorgen dat deze naar de site leidt die u verwacht en niet naar een site die er gewoon op lijkt.
Moedig kinderen aan om even stil te staan en na te denken voordat ze op advertenties klikken. Bij twijfel moeten ze zelf naar de site bladeren via een zoekmachine of de URL.
Herinner ze er bovendien aan om nooit geld te sturen of aankopen te doen op onbekende sites of platforms. Ze moeten met je praten over het doen van aankopen, vooral als ze het niet zeker weten.
Onze online gids voor kritisch denken kan u helpen uw kind te ondersteunen terwijl het leert hoe het online positieve keuzes kan maken.
Herinner jonge mensen eraan dat hun bank dat wel doet nooit vraag hen om persoonlijke online bankgegevens te verstrekken. Als iemand beweert voor zijn bank of een andere officiële organisatie te werken, moet uw kind rechtstreeks contact opnemen met de organisatie.
Oplichters gebruiken vaak tactieken om slachtoffers bang te maken om persoonlijke informatie te geven. Dus als uw kind zich zorgen maakt dat er iets zal gebeuren, moeten ze naar u toe komen.
Voorbeelden van deze tactieken zijn:
Als u of uw kinderen zich bewust worden van iets dat er online verdacht uitziet, is het belangrijk om te handelen.
Meld oplichting op het platform en aan Actiefraude. Action Fraud is het Britse nationale meldpunt voor fraude en cybercriminaliteit. Woont u in Engeland, Wales of Noord-Ierland, meld u dan op deze manier.
Voor degenen die in Schotland zijn, kunt u oplichting en fraude rechtstreeks melden bij de politie.
Hier is meer advies en bronnen om kinderen en jongeren bij deze kwestie te ondersteunen:
*Ofcom: Rapport over mediagebruik en attitudes door kinderen
**WundermanThompson: De aankoopbeslissingen van kinderen werden meer beïnvloed door influencers dan door familie
