Samen met Barclays Digital Eagles hebben we deze gids gemaakt waarin u meer leert over hoe sociale media het bestedingspatroon van jongeren kunnen beïnvloeden en hoe u hen de vaardigheden kunt bijbrengen om oplichting via sociale media te herkennen.
U krijgt ook richtlijnen om hen te helpen een beter begrip te krijgen van hoe ze hun geld online kunnen beheren en beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen.
Sociale media zijn erg belangrijk voor kinderen en jongeren, onderzoek van Ofcom benadrukt dat meer dan driekwart van de 8-11- en 12-15-jarigen zegt dat het hen helpt om een hechtere band met hun vrienden te voelen en dat ze zich gelukkig voelen als ze het gebruiken.
Hoewel sociale media kinderen kunnen helpen vriendschappen te sluiten, kan het ook een plek zijn waar ze worden blootgesteld aan inhoud die hen rechtstreeks kan beïnvloeden. Hier zijn een paar voorbeelden van hoe sociale media dit kunnen doen:
We weten ook dat influencers op de meest populaire sites precies dat kunnen - beïnvloeden en misschien niet altijd op de juiste manier. EEN studie door Wunderman Thompson in 2019 ontdekte dat 25% van de 6-16-jarigen zei dat hun voorkeur voor wat ze wilden kopen het meest werd beïnvloed door influencers en bloggers op sociale mediakanalen zoals Instagram, Snapchat en YouTube.
Peers kunnen ook invloed uitoefenen, wat altijd het geval is geweest - lang voordat het internet verscheen, vroegen kinderen hun ouders om de nieuwste schooltas, een paar sportschoenen of het meest populaire verzamelobject van dat moment. Het verschil is nu dat het internet schijnbaar meer druk kan uitoefenen op kinderen en jongeren met constante duwtjes en promotie van inhoud / advertenties die zijn ontworpen om hen ertoe te brengen de allerbelangrijkste aankoop te doen.
COVID-19 heeft bij sommigen een aanzienlijke stijging gezien van het aantal online oplichting meldt suggereert een stijging van 66% tijdens de lockdown. Dit is gedeeltelijk te wijten aan het feit dat veel nieuwe gebruikers online zijn en oplichters de mogelijkheid zien om een vermeende kwetsbaarheid te misbruiken, maar het betekent niettemin dat we op dit moment allemaal meer aan oplichting worden blootgesteld.
Inderdaad, gegevens van Barclays laat zien dat 2020 het hoogste jaar ooit was voor online oplichting en blijkbaar is 54% van ons die het slachtoffer zijn te beschaamd om zelfs maar aangifte te doen.
Socialmediaplatforms hebben een duidelijk beleid dat ze afdwingen om gebruikers te beschermen tegen oplichting en frauduleuze of misleidende inhoud.
In de tweede helft van 2020 TikTok heeft meer dan 3.5 miljoen advertenties afgewezen die in strijd waren met hun advertentiebeleid en richtlijnen. Evenzo hebben we een rol te spelen als gebruikers en moeten we inhoud markeren waarvan we denken dat het oplichterij is.
In het VK moet een influencer of vlogger die een betaling van een merk ontvangt, dit worden vermeld in alle online inhoud, inclusief video's, posts op sociale media of blogs, dus de aard van de relatie met het merk is duidelijk en het is duidelijk dat iets dat is advertenties voorafgaand aan enige betrokkenheid ermee (voordat een gebruiker op iets klikt of iets opent). In 2019 kondigde YouTube strengere richtlijnen aan over hoe reclame zou kunnen werken YouTube Kids en om ervoor te zorgen dat alle advertenties duidelijk als zodanig zijn gelabeld.
Leer hoe u oplichting op de meest populaire sociale mediaplatforms kunt herkennen door hun respectievelijke handleidingen te bezoeken voor verdere ondersteuning.
Onderzoek suggereert dat ongeveer 93% van de klanten online beoordelingen leest voordat ze een product kopen. 91% van de 18-34-jarigen zei inderdaad dat ze online beoordelingen net zo vertrouwden als persoonlijke aanbevelingen. Gezien de huidige situatie met COVID-19, is er zowel een toename van online winkelen als een toename van het gebruik van sociale media en zijn de twee met elkaar verbonden - sociale media hebben een impact op wat we kopen.
Blijkbaar zijn de consumenten die worden beïnvloed door sociale media vier keer meer geneigd om meer geld uit te geven aan aankopen. Kortetermijninhoud op sites zoals Snapchat of Instagram is belangrijk omdat ze merken helpen contact te leggen met consumenten en vooral jongeren.
Meer dan 75% van de tieners zei dat ze YouTubers vertrouwen in plaats van commercials op tv en de invloed van vloggers is toegenomen. Uit het onderzoek bleek dat 95% van de Amerikaanse ouders het belangrijk vond om hun kinderen te betrekken bij aankopen die voor hen bestemd waren en 67% keek samen met hun kinderen naar producten online om dit te doen.
Deze influencers spelen een rol - met enorme aantallen volgers, waaronder veel kinderen en jongeren, kunnen ze gemakkelijk belangrijke berichten over oplichting of andere online problemen delen met een publiek dat naar hen zal luisteren. Onlangs, influencers hebben verhalen gedeeld over hoe ze zelf het slachtoffer zijn geworden van online oplichting en bewustwording creëren om te voorkomen dat hetzelfde met hun volgers gebeurt.
Ondanks de voor de hand liggende oplichting die u op sociale media kunt vinden, kan het ook een plek zijn om een koopje te vinden. Het volgen van gerenommeerde bedrijven op hun sociale mediakanalen kan abonnees exclusieve deals of vroege toegang tot verkoopitems geven. Van sommige bedrijven is inderdaad gemeld dat ze reageren op online verzoeken om kortingen, maar dit is zeldzaam, hoewel het aanbevelen van anderen om zich aan te melden om marketing van een bedrijf te ontvangen, kan resulteren in kortingen voor u als u de verwijzing heeft gedaan.
Wees op uw hoede voor de advertenties die suggereren dat u door een pagina leuk te vinden gratis producten kunt ontvangen of kunt deelnemen aan een prijstrekking - dit kunnen manieren zijn om uw gegevens te verzamelen.
Dit geldt met name voor aanbiedingen die we mogelijk tegenkomen op social media. Het komt erop neer dat als het er te mooi uitziet om waar te zijn, het dat waarschijnlijk ook is. In een oogopslag lijken veel oplichting op sociale media bijvoorbeeld echt - ze kunnen het logo van een populair merk bevatten dat uw aandacht trekt en u aanmoedigt om te klikken.
Een zwendel die vooral populair is bij kinderen en jongeren, zijn apps die beweren te kunnen vertellen wie er naar je sociale mediaprofiel heeft gekeken (of gestalkt). Dit kan erg aantrekkelijk zijn voor tieners die door de uitdagende ervaringen van relaties navigeren en populair willen zijn. Deze apps proberen echter alleen persoonlijke gegevens te verzamelen door malware (virussen) te introduceren op apparaten die gegevens verzamelen en niet zijn verbonden met het betreffende sociale mediaplatform. Sociale mediasites delen niet de gegevens die nodig zijn om een dergelijke app te laten werken. Vaak zullen deze apps een bericht posten aan vrienden en degenen met wie u online bent verbonden om het aan hen aan te bevelen - onderzoek heeft aangetoond dat we een aanbeveling van een vriend veel eerder geloven en dus verspreidt het probleem zich.
Er zijn veel verschillende soorten oplichting die op sociale media circuleren en hoewel sommige gemakkelijk te herkennen zijn aan spelfouten - logo's die duidelijk zijn gewijzigd en gekopieerd - zijn sommige geavanceerder en moeilijker te identificeren. We zijn gewend om advertenties te zien van merken die we volgen of waarmee we hebben gewinkeld op sociale media en oplichters maken hier gebruik van, dus het kan moeilijk zijn om het verschil te zien tussen een legitieme advertentie en een scam. Oplichters zullen ook de huidige kwesties aangrijpen, zoals het COVID-19-vaccinatieprogramma, en proberen de angsten en zorgen hierover uit te buiten.
Een afbeelding of tekst die is ontworpen om onze aandacht te trekken en ons aan te moedigen om op een link te klikken of deel te nemen aan een stuk inhoud, zoals een video of een kort artikel. De inhoud zal vaak sensationeel zijn (je gaat dit niet geloven) of een aanbod doen (laatste kans, nog maar 3 over). Clickbait belooft iets dat zeer onwaarschijnlijk is.
Velen van ons posten veel informatie op sociale media. Dit kan door anderen worden afgenomen en gebruikt om onze identiteit te stelen. Namen, adressen en geboortedata zijn vaak gemakkelijk te vinden - zelfs als u uw geboortedatum niet deelt, zullen berichten over uw verjaardag van familie en vrienden met Happy 16th het gemakkelijk maken om te bepalen. Het hebben van een privéaccount is belangrijk, maar hoeveel van je 537 volgers ken je eigenlijk?
Dit valt duidelijk in de categorie 'als het er te mooi uitziet om waar te zijn, dan is het waarschijnlijk'. Als het echt zo gemakkelijk was, zou iedereen het toch doen?
Dit is phishing maar dan op een mobiel apparaat. Meestal maakt smishing gebruik van teksten (die mensen vaak meer lijken te vertrouwen dan een bericht op sociale media). Een van de meest voorkomende zal zich voordoen als van uw bank of van een pakketbezorgbedrijf dat u vertelt dat ze dat belangrijke pakket waarop u wachtte niet konden bezorgen en u aanmoedigen om hier te klikken om de afhaling of bezorging op een andere datum te organiseren.
Iemand zal zich online voordoen als iemand anders om geld of persoonlijke informatie van een persoon te verkrijgen. Dit soort oplichting is meestal gericht op mensen die op zoek zijn naar een romantische relatie en dit is iets om vooral op te letten bij het gebruik van online datingsites.
Dit zijn nepadvertenties op veilingsites of sociale media die echte afbeeldingen van items gebruiken om u over te halen iets te kopen. Wanneer u echter doorklikt naar de site, ziet het er misschien echt uit, maar in feite is het een gekloonde site die is opgezet om betalings- en persoonlijke gegevens te accepteren zonder de bedoeling het gekochte item te verzenden.
Heel vaak vragen deze quizzen gebruikers om 3 vragen te beantwoorden met de belofte dat ze in een trekking worden gestopt om tickets of merchandise te winnen. Zodra de vragen zijn beantwoord, wordt u naar een website geleid om persoonlijke informatie in te voeren, zodat u de prijs kunt ontvangen als u het geluk heeft deze te winnen. Hetzelfde kan gebeuren met enquêtes - als u deelneemt aan onze korte enquête, maakt u kans om te winnen….
Onze favoriete sociale mediaplatforms gebruiken om onze persoonlijke gegevens en informatie te verzamelen. Deze berichten kunnen vaak op de profielen van onze vrienden verschijnen om ze meer authenticiteit te geven en betekenen dat we eerder worden misleid tot klikken.
Als er een verhaal in het nieuws is over de nieuwste online zwendel, deel dit dan met het hele gezin - richt je niet alleen op jongeren, want iedereen kan door deze dingen worden beïnvloed en hoe meer we praten over online problemen, hoe natuurlijker en normaler het is. zal worden!
De meeste sociale mediaplatforms en populaire apps zijn standaard openbaar, maar bij de meeste kunnen gebruikers hun privacy regelen, bijvoorbeeld door te kiezen wie hun inhoud kan zien of wie contact met hen kan opnemen. U kunt informatie vinden over hoe u toegang krijgt tot deze privacy-instellingen hier.
Als de privacy-instellingen eenmaal zijn ingevoerd, is het nog steeds belangrijk om jongeren eraan te herinneren goed na te denken voordat ze teveel informatie delen.
Advertenties op sociale media zien er vaak echt uit en moedigen u aan om door te klikken om hun website te bezoeken om een aankoop te doen. Het is vooral belangrijk om ervoor te zorgen dat u zich op de site bevindt waarvan u denkt dat u zich bevindt. Als u twijfelt, blader dan zelf door de site in plaats van te vertrouwen op een link in een advertentie. Lees ook onze Online gids voor kritisch denken om jongeren te helpen leren hoe ze online slimmere keuzes kunnen maken.
Moedig jongeren aan om niet op links in een post of e-mail op sociale media te klikken - typ het adres in, log indien nodig in en kijk of het aanbod of de claim inderdaad echt is. Herinner hen er ook aan om nooit een betaling aan iemand te doen, tenzij ze zeker weten dat de persoon naar wie ze geld sturen en de betaling echt is.
Herinner jongeren eraan dat hun bank hen NOOIT zal vragen om wachtwoordgegevens voor internetbankieren of een eenmalige toegangscode op te geven als ze tweefactorauthenticatie gebruiken via een e-mail of socialemediaplatform, en dat hun bank hen ook nooit zal vragen om geld over te maken naar een veilige rekening of zeggen dat hun geld in gevaar is.
Als u of uw kinderen iets opmerken dat online verdacht lijkt, is het belangrijk om te handelen. Meld het bij het platform (u kunt lezen hoe u dat moet doen hier) en u kunt ook aangifte doen bij Action Fraud. Actiefraude is het nationale meldpunt voor fraude en cybercriminaliteit in het VK en is de plaats waar we oplichting moeten melden als we in Engeland, Wales of Noord-Ierland wonen. In Schotlandkunt u hiervan rechtstreeks aangifte doen bij de politie.
Hier is meer advies en bronnen om kinderen en jongeren bij deze kwestie te ondersteunen:
