Volgens de Online Safety Act moeten onlinediensten zorgen voor effectieve leeftijdscontroles om te voorkomen dat kinderen jonger dan 18 jaar in aanraking komen met schadelijke inhoud.
Ter voorbereiding op de publicatie van de Ofcom-kinderveiligheidscodes, vragen we kinderen en ouders in ons recente trackeronderzoek wat zij vinden van leeftijdsgarantie.
Samenvatting
- Het is nu een vereiste onder de Online Safety Act om kinderen te beschermen tegen schadelijke online-inhoud.
- Leeftijdsgarantie is een hulpmiddel waarmee de leeftijd van een gebruiker kan worden geschat of geverifieerd. Sommige hulpmiddelen zijn effectiever dan andere.
- De grootste zorgen die kinderen en ouders hebben als het gaat om leeftijdsverificatie, hebben betrekking op privacy en het gebruik van gegevens.
- Leeftijdsgarantie is essentieel om ervoor te zorgen dat kinderen een geschikte online-ervaring hebben.
Wat is leeftijdsgarantie en waarom wordt het gebruikt?
Leeftijdsgarantie verwijst naar de methoden en tools die worden gebruikt om de leeftijd van een gebruiker te schatten of te verifiëren. Dit omvat Leeftijds verificatie (het bevestigen van de leeftijd van een gebruiker) en leeftijdsschatting (het voorspellen van de leeftijd van een gebruiker op basis van diens onlinegedrag of -activiteiten, zoals het account dat hij volgt en de content waarmee hij interactie heeft).
Robuuste leeftijdswaarborging vormt de basis van de Online Safety Act. Deze wet bepaalt dat platforms die pornografie hosten ervoor moeten zorgen dat kinderen (jonger dan 18 jaar) hier geen toegang toe hebben door de implementatie van zeer effectieve leeftijdswaarborging. Andere vereisten voor diensten omvatten het voorkomen dat kinderen toegang krijgen tot andere schadelijke content, zoals gewelddadige content en zelfmoordgedachten. Om dit te bereiken, moeten diensten leeftijdswaarborgingsmethoden gebruiken om de leeftijd van gebruikers te achterhalen en passende maatregelen nemen om de toegang voor kinderen te beperken.
De wet vereist momenteel echter niet dat platforms minimumleeftijdsvereisten handhaven, en de meeste populaire socialemediaplatforms gebruiken geen leeftijdsverificatie bij aanmelding. We weten dat dit belangrijk is, aangezien een aanzienlijk aantal kinderen platforms gebruikt die onder de minimumleeftijdsvereisten vallen. Zo gebruikt 43% van de kinderen tussen 9 en 12 jaar WhatsApp, 31% gebruik TikTok, en 22% gebruik Snapchat ondanks dat de Gebruiksvoorwaarden aangeven dat de minimumleeftijd voor het gebruik van deze platforms 13 jaar is.
Ondanks dit, onze tracker Uit een landelijk representatief onderzoek onder 85 kinderen en 80 ouders blijkt dat 1,000% van de kinderen en 2,000% van de ouders er geen probleem mee heeft dat kinderen hun leeftijd moeten verifiëren om zich aan te melden op een platform.
Wat zijn 'zeer effectieve' methoden voor leeftijdsgarantie?
Er zijn veel verschillende manieren om online je leeftijd te verifiëren, maar ze zijn niet allemaal even effectief.
Hoewel zowel ouders als kinderen zeggen dat ze het meest tevreden zijn met platforms waarop ouders en voogden namens hen de leeftijd van een kind kunnen bewijzen, wordt dit niet als 'zeer effectief' beschouwd. Ofcom benadrukt dat hoewel ouderlijke toestemming de leeftijd van een kind kan bewijzen, het ook mogelijk is dat kinderen een leeftijd invoeren waarvoor geen ouderlijke controle vereist is, waardoor het proces wordt omzeild.
Evenzo wordt elke vorm van vinkjes zetten of zelfverklaringen als niet erg effectief beschouwd. Dit zal een belangrijke stap voorwaarts zijn, aangezien momenteel 53% van de kinderen aangeeft hun leeftijd online te hebben moeten verifiëren, waarbij de meest gebruikelijke manier is via geboortedatum.
Methoden die zeer effectief kunnen zijn, zijn onder meer het vergelijken van foto-ID's (het uploaden van een foto-ID-document en het vergelijken met een selfie die op dat moment is genomen ter verificatie), digitale identiteitsdienstenen schatting van de gezichtsleeftijd (het analyseren van iemands gezichtskenmerken om zijn of haar leeftijd te schatten). We zien dat de voorkeursmethoden voor leeftijdsverificatie bestaan uit het gebruik van een identificatiedocument, of dit nu gepaard gaat met een biometrische selfie om de identiteit te bevestigen (22% van de kinderen; 27% van de ouders) of via een digitale ID verstrekt door de overheid (21% van de kinderen; 26% van de ouders).
Meer dan een vijfde van de ouders en kinderen is tevreden met het gebruik van apps van derden, zoals VerifieerMijn or YotiDeze digitale diensten worden steeds populairder. Bijvoorbeeld: Yubo is het eerste socialemediaplatform dat de leeftijd van al zijn gebruikers bij aanmelding verifieert met behulp van gezichtsleeftijdsschattingstechnologie. Naarmate het gebruik toeneemt, zullen ouders en kinderen zich wellicht meer op hun gemak voelen bij deze methoden.
Wat zijn enkele aandachtspunten met betrekking tot leeftijdsverificatiemethoden?
Ouders en kinderen maken zich het meest zorgen over methoden voor leeftijdsborging. Dit betreft privacy (43% van de ouders; 31% van de kinderen) en de manier waarop hun gegevens worden gebruikt (35% van de ouders; 30% van de kinderen).
Over het algemeen maken kinderen zich minder zorgen over leeftijdsverificatie, maar maken ze zich meer zorgen over de toegang tot documentatie (18%). Dit komt vooral door de 9- tot 12-jarigen die dit antwoord gaven, vergeleken met de 13- tot 17-jarigen (21% versus 15%). Dit komt waarschijnlijk door de angst om helemaal buitengesloten te worden van diensten.
Een derde van de ouders (34%) maakt zich zorgen dat kinderen leeftijdscontrolemethoden kunnen omzeilen.
Ondanks zorgen is leeftijdsgarantie nog steeds cruciaal
Methoden voor leeftijdswaarborging zijn noodzakelijk om de effectiviteit van de Online Safety Act te waarborgen. Dit betekent niet alleen voorkomen dat kinderen schadelijke online content te zien krijgen, maar ook dat kinderen leeftijdsgeschikte ervaringen kunnen hebben.
Naarmate kinderen ouder worden, evolueren hun behoeften – en daarmee ook de risico's en kansen van de online wereld voor hen. Deze nuances moeten worden weerspiegeld in het ontwerp van platforms en apps. Socialemediaplatforms zijn hier al mee begonnen, zoals Instagram-accounts voor tieners, die accounts voor gebruikers jonger dan 16 jaar automatisch instelt op privé en de zichtbaarheid van gevoelige inhoud in zoekresultaten en aanbevelingen beperkt.
Hulpbronnen ter ondersteuning van gezinnen
Leeftijdsgarantie is geen wondermiddel – we willen gezinnen helpen beter online beschermd te zijn. Ontdek de volgende hulpmiddelen om ouders te helpen voorkomen dat hun kinderen schadelijke online content te zien krijgen.
