De rol van financiële instellingen en sociale media
Financiële instellingen en socialemediaplatforms met minderjarigen in hun gebruikersbestand spelen een cruciale rol bij het beschermen van jongeren tegen de negatieve gevolgen van online oplichting.
Educatie en bewustwording
Financiële instellingen kunnen jongeren, ouders en opvoeders informeren over de risico's van oplichting via sociale media, inclusief hoe ze kunnen worden geïdentificeerd en vermeden. Dit kan door middel van informatiesessies, workshops en online middelen.
Fraudedetectie en -preventie
Financiële instellingen en socialemediaplatforms kunnen geavanceerde triggers voor fraudedetectie implementeren. Deze kunnen verdachte transacties proactief identificeren en blokkeren. Dit kan bijvoorbeeld zijn:
- het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning-algoritmen om klantgedrag te analyseren om mogelijke fraude op te sporen;
- het implementeren van specifieke zoekwoordtriggers om verdachte online chats met kinderen te herkennen.
Ouderlijke tweefactorauthenticatie (2FA)
Financiële instellingen kunnen tweefactorauthenticatie implementeren waarbij autorisatiecodes nodig zijn die naar de apparaten van ouders worden gestuurd voor online transacties en kritieke gegevensuitwisseling waarbij kinderen betrokken zijn, om het risico op fraude te verminderen en Phishing.
Rapportage
Instellingen kunnen jongeren aanmoedigen om verdachte activiteiten of oplichting te melden. Ze moeten een kindvriendelijk proces hebben om snel te reageren op gemelde incidenten en deze op te lossen. Kinderaccounts moeten prioriteit krijgen voor aandacht en snelle oplossing.
Samenwerking
Ondersteunend personeel moet worden opgeleid om effectief met minderjarigen te communiceren en waar nodig onmiddellijk ouders of wetshandhavers te waarschuwen. Financiële instellingen kunnen samenwerken met andere organisaties, zoals wetshandhavers, om informatie en inlichtingen over oplichting via sociale media te delen. Dit zou hun vermogen om fraude op te sporen verder kunnen verbeteren, herhaling te voorkomen en de langetermijneffecten op kinderen te verminderen.
Monitoring van sociale media
Financiële instellingen kunnen sociale-mediaplatforms controleren op verdachte activiteiten, zoals phishing-pogingen via parodie-accounts op sociale media en nepwebsites, en onmiddellijk actie ondernemen om ze af te sluiten.
Vergeet niet dat gebruikers phishing-e-mails kunnen doorsturen naar [e-mail beveiligd] terwijl teksten kunnen worden doorgestuurd naar 7726. Meld zwendeladvertenties aan de Advertising Standards Authority, en een rapport indienen bij Actiefraude of de politie als u het slachtoffer bent van oplichting.
Zorg voor zwendelwaarschuwingen en -waarschuwingen
Financiële instellingen kunnen zwendelwaarschuwingen en -waarschuwingen geven via hun website, mobiele apps en socialemediakanalen om klanten te helpen op de hoogte te blijven van de nieuwste bedreigingen.
Onafhankelijk kunnen gebruikers ervoor zorgen dat ze hebben antivirussoftware op hun apparaten geïnstalleerd voor onmiddellijke waarschuwingen.
