Online veiligheidsexpert Karl Hopwood werpt licht op wat zoombombing is en hoe u uw familie-ervaring beter kunt beheren met zoom en andere videoconferentie-apps.
Meer gebruik van webapps om zich aan te passen aan 'nieuw normaal'
We hebben de afgelopen maanden allemaal een scherpe leercurve doorgemaakt - het leven in lockdown leren kennen en een hele reeks nieuwe apps en platforms waarmee we konden blijven leren, werken en contact konden houden met vrienden en familie is niet altijd gemakkelijk geweest.
We zijn ook begonnen met het horen van enkele nieuwe termen die in de media worden gebruikt, bijvoorbeeld infodemisch (verwijzend naar de overweldigende hoeveelheid informatie die online beschikbaar is over COVID-19), en zoombommen om er twee te noemen. Het is eerlijk om te zeggen dat vóór maart 2020 maar heel weinigen van ons er ooit van hadden gehoord. Zoom, hun gebruikersbasis is inderdaad gestegen van ongeveer 10 miljoen dagelijkse vergaderdeelnemers in december 2019 naar ongeveer 300 miljoen in april 2020.
Wat is Zoombombardementen?
Zoombombardementen verwijzen naar oproepen op de videoconferentieplatform Zoom gekaapt worden door ongenode gasten die vaak zeer verontrustende en soms illegale inhoud zullen delen. De afgelopen dagen zijn er veel krantenkoppen geweest die voorbeelden hebben gegeven waarin beelden van seksueel misbruik van kinderen zijn gedeeld.
Dit is duidelijk absoluut schokkend en volkomen onaanvaardbaar. Betekent dit dat we moeten stoppen met het gebruik van het platform - kan dit op andere services gebeuren? In sommige gevallen is het duidelijk dat vergaderingsinformatie op sociale media werd gepost en eerdere versies van het platform betekende dat iedereen met de link kon deelnemen en de inhoud kon delen die hij maar wilde.
Zoom richt zich op het verbeteren van beveiligingsfuncties
Begin april Zoom aangekondigd dat ze alle nieuwe productontwikkeling stopzetten om zich te concentreren op het updaten van hun beveiligingsfuncties. Er zijn inderdaad al verschillende wijzigingen doorgevoerd. Er wordt nu standaard een wachtwoord toegewezen aan elke nieuwe vergadering (dat moet worden gebruikt door gebruikers met een gratis account) en schermdeling voor deelnemers kan worden uitgeschakeld.
Het is ook mogelijk om een kamer nu te vergrendelen, wat betekent dat ongenode gasten geen toegang zouden hebben tot een vergadering. Virtuele wachtkamers zijn standaard ook beschikbaar, zodat hosts kunnen controleren wie ze tot een vergadering toelaten - dit is prima voor kleinere aantallen, maar misschien niet realistisch voor een groter evenement.
Wat is de zorg bij het gebruik van platforms voor videoconferenties?
Een deel van het probleem is dat deze platforms verschijnen - ze bieden een oplossing voor iets dat we nodig hebben en daarom gebruiken we ze, maar vaak nemen we niet de tijd om te kijken naar de verschillende opties en pakketten die beschikbaar zijn. We denken pas na over mogelijke problemen als er iets mis is gegaan.
Als we zo veilig mogelijk willen zijn bij het gebruik van deze platforms, moeten we op zijn minst een beetje begrijpen hoe ze werken en welke tools beschikbaar zijn. Als we niet denken dat een platform ons de veiligheid en privacy biedt die we willen, mogen we het niet gebruiken. Bij veel van deze services zijn er betaalde en gratis versies - begrijpelijkerwijs zullen de betaalde versies meer functionaliteit bieden en de mogelijkheid hebben om meer controle over het product te hebben.
Inzicht in de verschillende opties die beschikbaar zijn op Zoom andere vergelijkbare apps
Als we nemen Zoom Er zijn bijvoorbeeld twee verschillende opties: Zoom ontmoeting en Zoom Webinar – met een webinar kan de host voorkomen dat deelnemers hun scherm delen, maar een aantal panelleden (die vooraf zijn goedgekeurd) mag dat wel doen. De vergaderoptie is iets directer: deelnemers kunnen hun scherm delen, of niet. Bij de laatste optie mag alleen de host delen, en niemand anders. Dit kan geschikt zijn voor sommige vergaderingen/afstandsonderwijs, maar niet voor alle. We moeten zorgvuldig de tools kiezen die het beste passen bij wat we willen doen. Helaas moeten we ook hopen dat degenen die ons mogelijk uitnodigen voor een vergadering in een van deze online ruimtes dezelfde zorgvuldigheid hebben betracht.
