Carolyn staat sinds de lancering in 2014 aan het roer van Internet Matters door de leden BT, Sky, TalkTalk en Virgin Media op te richten. Sindsdien zijn de website en bronnen essentieel advies geworden voor ouders en onderwijsprofessionals.
Ze is gepassioneerd om de industrie aan te moedigen om samen te werken om dit uitdagende maatschappelijke probleem aan te pakken, met Google, de BBC, Facebook en Samsung bij de vele media- en technologiebedrijven die sindsdien lid zijn geworden van Internet Matters.
Carolyn wordt regelmatig uitgenodigd om te spreken op de grootste industrie-evenementen, is een gerespecteerde woordvoerder in de media geworden en haar werk als lid van de UK Council for Internet Safety en de Royal Foundation Task Force for the Prevention of Cyberbullying heeft geholpen bij het beïnvloeden overheids beleid.