Ondersteuning bij digitale zaken

Vind hieronder ondersteuning voor uw probleem. Als u hier geen oplossing kunt vinden, dient u in plaats daarvan een melding in. Zorg ervoor dat u uw e-mailadres in uw inzending vermeldt als u een reactie wilt.


Ik heb hulp nodig bij het verifiëren van mijn account

Nadat u zich heeft aangemeld bij Digital Matters, ontvangt u een verificatie-e-mail.

Opmerking: we zijn op de hoogte van problemen met bevestigingslinks. Als u geen actieve link ontvangt, neem dan contact op met [e-mail beveiligd].

Controleer het e-mailadres waarmee u zich heeft geregistreerd. Als u geen e-mail ziet, controleer dan ook uw map met ongewenste e-mail of spam.

Als uw verificatie-e-maillink is verlopen, stelt u uw wachtwoord opnieuw in om een ​​nieuw wachtwoord te activeren. Neem voor meer hulp contact op met [e-mail beveiligd].

Ik heb geen toegang tot het docentenmateriaal

Om toegang te krijgen tot het lesmateriaal:

  1. Meld u aan of log in op uw docentenaccount.
  2. Klik op de startpagina op NU STARTEN. Selecteer 'Beginnen' naast de optie Leraar.
  3. Kies het onderwerp en vervolgens de les waarvoor u materiaal wilt hebben.
  4. Links van de optie Interactief leren zou je een optie moeten zien om het lespakket van de leraar te downloaden.

 

Als de optie niet verschijnt:

  • Vernieuw uw browser door CTRL + Shift + R ingedrukt te houden.

 

Als dat niet werkt:

  • Wis de cookies en browsegegevens van uw browser. Ga hiervoor naar de instellingen van uw browser.

 

Als geen van bovenstaande werkt, dient u een rapport in hier),.

Ik heb last van een storing

Als je een storing ervaart, zoals een knop die niet werkt of content die niet goed wordt weergegeven:

  • Vernieuw uw browser door CTRL + Shift + R ingedrukt te houden.

 

Als dat niet werkt:

  • Wis de cookies en browsegegevens van uw browser. Ga hiervoor naar de instellingen van uw browser.

 

Als geen van bovenstaande werkt, dient u een rapport in hier),. Vertel ons wat het probleem is, voor welke les het is gebeurd en wanneer het is gebeurd. Als u een reactie wilt, vermeld dan uw e-mailadres in het rapport.

Ik heb een ander probleem

Voor alle andere problemen dient u een rapport in te dienen hier),.

Geef a.u.b. gedetailleerd aan waar het probleem zich voordoet (en met welke les indien relevant). Als u een reactie wilt, vergeet dan niet uw e-mailadres te vermelden.

ik heb een vraag

Neem voor alle vragen die geen verband houden met platformproblemen contact op met [e-mail beveiligd].

Klik om Digital Matters vandaag nog op uw apparaat te krijgen

Nu installeren
×