Gesponsord door:
Vind hieronder ondersteuning voor uw probleem. Als u hier geen oplossing kunt vinden, dient u in plaats daarvan een melding in. Zorg ervoor dat u uw e-mailadres in uw inzending vermeldt als u een reactie wilt.
Ik heb hulp nodig bij het verifiëren van mijn account
Nadat u zich heeft aangemeld bij Digital Matters, ontvangt u een verificatie-e-mail.
Opmerking: we zijn op de hoogte van problemen met bevestigingslinks. Als u geen actieve link ontvangt, neem dan contact op met Sheena Peckham.
Controleer het e-mailadres waarmee u zich heeft geregistreerd. Als u geen e-mail ziet, controleer dan ook uw map met ongewenste e-mail of spam.
Als uw verificatie-e-maillink is verlopen, stelt u uw wachtwoord opnieuw in om een nieuw wachtwoord te activeren. Neem voor meer hulp contact op met Sheena Peckham.
Ik heb geen toegang tot het docentenmateriaal
Om toegang te krijgen tot het lesmateriaal:
- Meld u aan of log in op uw docentenaccount.
- Klik op de startpagina op NU STARTEN. Selecteer 'Beginnen' naast de optie Leraar.
- Kies het onderwerp en vervolgens de les waarvoor u materiaal wilt hebben.
- Links van de optie Interactief leren zou je een optie moeten zien om het lespakket van de leraar te downloaden.
Als de optie niet verschijnt:
Vernieuw uw browser door CTRL + Shift + R ingedrukt te houden.
Als dat niet werkt:
Wis de cookies en browsegegevens van uw browser. Ga hiervoor naar de instellingen van uw browser.
Als geen van bovenstaande oplossingen werkt:
Alstublieft een rapport indienen.
Ik heb last van een storing
Als je een storing ervaart, zoals een knop die niet werkt of content die niet goed wordt weergegeven:
Vernieuw uw browser door CTRL + Shift + R ingedrukt te houden.
Als dat niet werkt:
Wis de cookies en browsegegevens van uw browser. Ga hiervoor naar de instellingen van uw browser.
Als geen van bovenstaande oplossingen werkt:
Alstublieft een rapport indienen.
Vertel ons wat het probleem is, voor welke les het gebeurde en wanneer het gebeurde. Als u een reactie wilt, vermeld dan uw e-mailadres in het rapport.
Ik heb een ander probleem
Voor alle andere problemen, neem dan contact met ons op. een rapport indienen.
Geef a.u.b. gedetailleerd aan waar het probleem zich voordoet (en met welke les indien relevant). Als u een reactie wilt, vergeet dan niet uw e-mailadres te vermelden.
ik heb een vraag
Neem voor alle vragen die geen verband houden met platformproblemen contact op met Sheena Peckham.
