Wat is Temu?

Temu is een online winkelplatform die een breed scala aan goedkope producten aanbiedt. Hoewel het toegang biedt tot betaalbare goederen, is het belangrijk om op de hoogte te zijn van mogelijke risico's en hoe u veilig kunt winkelen.

De minimumleeftijd om de app te gebruiken is 18 jaar. Hoewel er artikelen voor kinderen worden verkocht, Gebruiksvoorwaarden zeggen dat ze “voor verkoop aan volwassenen” zijn.

Google Play beoordeelt de app 'Ouderlijk toezicht' terwijl AppleDe App Store van 's beoordeelt het als '12+'. Kinderen mogen het echter niet gebruiken. Temu.

Volgens hun Privacybeleid, Temu verzamelt en bewaart diverse persoonlijke gegevens. De lijst omvat:

• Contactgegevens zoals uw naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer
• Profielgegevens. Dit omvat uw foto, links naar socialemediaprofielen en alle andere informatie op uw profiel.
• Door gebruikers gegenereerde inhoud, waaronder foto's, video's, audio-opnamen, berichten en vragen

Ze verzamelen ook informatie uit bronnen van derden en combineren die met wat ze verzamelen.

Andere zaken waar u op moet letten

• Waar spullen vandaan komen: Sommige rapporten beschuldigen Temu van de verkoop van producten van bedrijven die dwangarbeid verrichten.
• Kwaliteit van artikelenSommige mensen geven aan dat ze hun artikelen nooit hebben ontvangen of dat ze artikelen van lage kwaliteit hebben ontvangen.
• Omgaan met uitgavendruk: Temu Biedt voortdurend kortingen en tijdelijke aanbiedingen, wat impulsaankopen kan stimuleren. Vooral kinderen en jongeren kunnen zich onder druk gezet voelen om dingen te kopen die ze niet nodig hebben.

Naast mogelijk defecte of van lage kwaliteit zijn er voor consumenten ook andere risico's verbonden aan het gebruik van Temu.

Gegevensverzameling en verkoop

Critici beschuldigen Temu van het verkopen van de persoonlijke gegevens van gebruikers die via de app zijn verzameld. Bovendien hebben sommigen hen ervan beschuldigd het verbergen van malware en spyware binnen de mobiele app. Dit komt na Google Play verwijderd Temu's moederbedrijf PDD Holdings (Pinduoduo) omdat het malware bevatte.

Het is belangrijk om te onthouden dat wanneer dingen gratis of goedkoop zijn, dit meestal komt doordat je op andere manieren betaalt. In de meeste gevallen 'betaal' je met data.

A Rapport 2022 van PDD Holdings toont aan dat bijna 80% van de inkomsten afkomstig was van de verkoop van advertenties aan handelaren, niet van productverkoop. Deze advertenties kunnen kopers heel specifiek targeten om de verkoop te verhogen.

Onveilige producten verkopen

In februari 2025, BEUC publiceerde de resultaten van tests uitgevoerd op een reeks van Temu producten. De leden hebben niet alle producten getest op TemuIn plaats daarvan testten ze een selectie in verschillende categorieën

Leden, waaronder Welke? in het Verenigd Koninkrijk werden verschillende producten aangetroffen die niet voldeden aan de veiligheidsnormen.

Voorbeelden hiervan zijn:

• 56% van de 'voedselcontactmaterialen', zoals bakpapier en wegwerpservies, voldeden niet aan de eisen.
• 86% van de 'speelgoed- en babyproducten' voldeed niet aan de eisen vanwege verstikkingsgevaar of andere schadelijke onderdelen.
• Bij het testen van 82 'verbonden producten', zoals draadloze camera's en slimme deurbellen, constateerde Which? 100% niet-conformiteit.
• Which? vond ook handelaren die illegale wapens en leeftijdsgebonden artikelen verkochten zonder leeftijdscontrole.
• Van de 13 geteste 'cosmetische' producten voldeed 100% niet aan de eisen. Dit omvatte een ontbrekende of onvolledige ingrediëntenlijst die allergische reacties kon veroorzaken. Het zou ook kunnen wijzen op het gebruik van illegale stoffen.

Als uw gezin gebruik moet maken van Temu, hier zijn enkele tips om veiliger te blijven.

• Gebruik de website, niet de app:Vanwege de zorgen over het verzamelen van gegevens is het het beste om weg te blijven van de Temu app. Gebruik in plaats daarvan een website waar u uw cookies kunt beheren en uw privacy beter kunt controleren.
• Controleer verkopers- en productrecensies: Lees voordat u een artikel koopt de recensies. Let vooral op de negatieve recensies en de problemen die andere kopers ervaren. Bekijk daarnaast ook de recensies van de verkoper zelf om te zien hoe hij of zij omgaat met eventuele problemen met klanten.
• Vermijd grote ticketitems: Als je gebruikt TemuVermijd grote merken die meestal honderden of duizenden euro's waard zijn. Deze artikelen zijn vaker namaak of leiden tot oplichting. Kies in plaats daarvan voor de originele winkel of voor meer vertrouwde marktplaatsen zoals Amazon.
• Vermijd voorwerpen die schade kunnen veroorzakenDit geldt ook voor baby- of kinderartikelen en producten die u met voedsel gebruikt. Wees ook voorzichtig met cosmetica en elektronica. BEUC-rapport over niet-conforme items als een gids.

Hoe online oplichting aan te pakken

Gebruik deze interactieve gids om tips te krijgen

As Temu is alleen voor gebruikers van 18 jaar en ouder; kinderen en tieners mogen de app niet gebruiken. Als uw kind interesse toont om de app te gebruiken om items te kopen, voer dan de volgende gesprekken met hem of haar.

• Bespreek online veiligheid. Verzorg de opvoeding van uw kind kritisch denkvermogen door de risico's van online kopen en verkopen te bespreken. Je kunt ook de risico's van het berichten sturen naar anderen binnen apps bespreken. Regelmatige gesprekken kunnen hen helpen om oplichting en mensen die kwaad willen doen, te herkennen.
• Geef les in geldbeheer. Als uw kind marktplaats-apps wil gebruiken, geef ze dan vaardigheden voor geldbeheer. Dit zal hen helpen om veilige en slimme financiële keuzes te maken. Lees onze gids voor geldbeheer om meer te leren.
• Stimuleer het gebruik van veilige betalingsopties. Zorg ervoor dat u alleen de minimale persoonlijke gegevens verstrekt die nodig zijn om een ​​aankoop te voltooien. Gebruik ook veilige betaalmethoden, zoals PayPal of virtuele kaarten.