Le app come Temu sono sicure?

Guida alle app del marketplace per genitori

Le app del marketplace come Temu offrono agli utenti una gamma di prodotti a prezzi bassi. In questa guida, esplora alcune delle app del marketplace più comuni per aiutare a gestire la sicurezza finanziaria e il benessere digitale dei giovani.

Un telefono mostra un giocattolo in un'app di mercato fittizia come Temu con un pulsante "acquista ora".

Cosa sono le app del marketplace?

Le app del marketplace funzionano in modo simile ai mercati offline. Invece di un'azienda che vende articoli che appartengono al proprio marchio, le app del marketplace mostrano articoli di una serie di venditori.

Le app di mercato più popolari includono Amazon, eBay ed Etsy.

Mercati utente per utente

Alcuni marketplace consentono agli utenti di vendere ad altri utenti, come nel Marketplace di Facebook. Le aziende potrebbero anche vendere i propri prodotti con questi servizi. Tuttavia, questi tipi di mercati tendono a dare la priorità a consentire alle persone di acquistare e vendere localmente.

Sebbene questo possa essere un buon modo per ridurre gli sprechi e riutilizzare gli articoli, i bambini e gli adolescenti non dovrebbero incontrare acquirenti o venditori di articoli.

È anche importante affrontare le transazioni con cautela. Alcune persone potrebbero provare a truffare altri utenti con prodotti contraffatti o acquisti falsi. Se qualcosa non va, segui il tuo istinto.

Informazioni sulle truffe online

Cos'è Temù?

Temu è un'app di mercato online che vende una gamma di prodotti dalla tecnologia all'abbigliamento a prezzi economici. I suoi prezzi bassi fanno sì che molte persone lo utilizzino per acquistare articoli per sé o per altri.

L'app è destinata all'uso da parte di persone di età pari o superiore a 18 anni. Sebbene venda articoli per bambini, i suoi Termini di servizio affermano che "sono destinati alla vendita agli adulti".

Sebbene la classificazione dell'app nel Google Play Store sia "Parental Guidance" e "4+" nell'App Store di Apple, i bambini non dovrebbero utilizzare Temu.

Temu è sicuro?

Temu è sicuro?

Secondo la loro Informativa sulla privacy, Temu raccoglie e conserva una serie di informazioni personali. L'elenco include:

  • Dati di contatto come nome, e-mail, indirizzo e numero di telefono
  • Dati del profilo che includono la tua foto, collegamenti a profili di social media e qualsiasi altra informazione che aggiungi al tuo profilo
  • Contenuti generati dagli utenti tra cui foto, video, registrazioni audio, messaggi e domande

Raccolgono anche informazioni da fonti di terze parti e le combinano con ciò che raccolgono.

Temu è anche accusato di aver venduto i dati degli utenti raccolti tramite l'app. Inoltre, sono stati accusati di nascondere malware e spyware all'interno dell'app mobile. Ciò avviene dopo che Google Play ha rimosso la società madre di Temu perché conteneva malware.

Altre cose a cui prestare attenzione

  • Da dove provengono gli oggetti: Alcuni rapporti accusano Temu di vendere prodotti di aziende che utilizzano il lavoro forzato.
  • Qualità degli articoli: Alcune persone segnalano che il loro articolo non arriva mai o che la qualità degli articoli di Temu è molto scarsa.

Come stare al sicuro su Temu

Come stare al sicuro su Temu

Se la tua famiglia deve utilizzare Temu, ecco alcuni suggerimenti per stare al sicuro.

  • Utilizza il sito web, non l'app: A causa delle preoccupazioni relative alla raccolta dei dati, è meglio stare lontani dall'app del marketplace. Utilizza invece il sito web dove puoi gestire i tuoi cookie e controllare meglio la tua privacy.
  • Controlla le recensioni del venditore e del prodotto: Prima di acquistare un articolo, assicurati di leggere le recensioni. In particolare, presta attenzione alle recensioni negative e ai problemi affrontati da altri acquirenti. Inoltre, controlla le recensioni del venditore stesso per vedere come gestiscono eventuali problemi con i propri clienti nel caso qualcosa vada storto.
  • Evita articoli di grandi dimensioni: Se usi Temu, evita articoli di grandi marche che di solito valgono centinaia o migliaia. È più probabile che questi articoli siano contraffatti o portino a truffe. Rivolgiti invece al rivenditore originale o a mercati più affidabili come Amazon.

Come contrastare le truffe online

Utilizza questa guida interattiva per conoscere le truffe online e agire per proteggere i bambini.

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Cos'è l'app Wish Marketplace?

Wish è un mercato online che vende una gamma di articoli in modo simile a Temu. I suoi prezzi bassi e gli articoli spesso bizzarri o unici incoraggiano gli utenti ad acquistare.

L'Informativa sulla privacy di Wish afferma gli utenti devono avere almeno 13 anni. Tuttavia, gli utenti sotto i 18 anni devono avere l'autorizzazione dei genitori per utilizzare il servizio. Anche gli app store di Google e Apple lo classificano rispettivamente come "Teen" e "12+".

Se permetti a tuo figlio di utilizzare Wish, assicurati di stabilire linee guida chiare sui limiti di spesa e di parlare regolarmente del valore degli articoli.

Wish è sicuro?

Wish è sicuro?

Wish non dispone di informazioni chiare sui requisiti di età, che potrebbero esporre i bambini a potenziali danni.

Inoltre, ci sono alcune segnalazioni di utenti che acquistano articoli illegali nel loro paese. Ciò potrebbe portare a danni fisici o problemi legali se un bambino è in grado di farlo.

Inoltre, alcuni rapporti sostengono che gli articoli venduti su Wish siano pericolosi. Ad esempio, nel 2020, Quale? segnalato una serie di articoli pericolosi come rilevatori di fumo, luci per alberi di Natale e caricabatterie USB.

Infine, ci sono molte segnalazioni di Wish che ospita e vende prodotti contraffatti. A volte, gli articoli potrebbero non arrivare nemmeno al momento dell'ordine. Quando si verificano questi problemi, secondo quanto riferito, il servizio clienti Wish è lento a rispondere e ad agire.

Come stare al sicuro su Wish

Come stare al sicuro su Wish

Come con qualsiasi app di marketplace online, è importante affrontare gli acquisti con cautela. Non tutti i venditori o gli articoli sono affidabili e se qualcosa sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è.

Ecco alcuni suggerimenti per proteggere la tua famiglia se utilizza l'app Wish Marketplace.

  • Leggi le recensioni del prodotto e del venditore. Come con qualsiasi sito, è importante leggere le recensioni prima di effettuare un acquisto. Guarda sia le recensioni positive che quelle negative di un prodotto e di un venditore. È importante capire come un venditore gestisce i reclami o i prodotti difettosi. Evita prodotti o venditori con reclami seri.
  • Evita gli articoli di sicurezza. Poiché Wish vende articoli a basso costo, alcuni articoli non sono adatti all'acquisto. Se fai affidamento su un articolo per la sicurezza come un seggiolino per auto, è meglio acquistarlo da rivenditori affidabili e affermati.
  • Rimani aggiornato sulle leggi locali. Solo perché un articolo è disponibile per l'acquisto su Wish, ciò non significa che sia legale acquistarlo. Se tuo figlio utilizza Wish, assicurati di rivedere i suoi acquisti.
  • Compara i prezzi. Ricerca da quale? ho trovato alcuni articoli che richiedevano prezzi ridotti. Tuttavia, il marchio vendeva normalmente lo stesso articolo al prezzo "ridotto". Quindi, se trovi quello che sembra un buon affare da un marchio affidabile, confronta il prezzo sul sito web del marchio. Inoltre, ricorda che un prezzo più basso non è sempre migliore.

Che cos'è AliExpress?

AliExpress è un popolare mercato online e un'app di mercato. Come altre app di marketplace, AliExpress offre una gamma di prodotti dall'abbigliamento alla tecnologia a prezzi scontati. Inoltre, sebbene AliExpress sia la piattaforma di vendita, i prodotti provengono in realtà da singoli venditori.

Secondo l'Informativa sulla privacy di AliExpress, la piattaforma è destinata ai maggiori di 18 anni. Tuttavia, Google Play valuta l'app AliExpress come Teen e l'app store di Apple la valuta 12+.

Se tuo figlio ha fornito le sue informazioni ad AliExpress, puoi contattarlo direttamente per rimuovere tali informazioni.

AliExpress è sicuro?

AliExpress è sicuro?

AliExpress generalmente ha una reputazione sicura. Anche se alcuni venditori potrebbero vendere articoli contraffatti, la piattaforma stessa offre alcune protezioni agli acquirenti, incluso il supporto per gli articoli non consegnati e i rimborsi. Offre anche supporto se non riesci a trovare una soluzione con un venditore per articoli difettosi.

Inoltre, quando effettui un pagamento su AliExpress, le tue informazioni non vengono fornite direttamente al venditore. Invece, AliExpress gestisce il pagamento. Questo lo rende un po' più sicuro.

Anche se AliExpress sembra avere misure di sicurezza ragionevoli, devi comunque prestare attenzione alle truffe, agli articoli contraffatti e ai venditori inaffidabili nel mercato online.

Come stare al sicuro su AliExpress

Come stare al sicuro su AliExpress

Se consenti a tuo figlio di utilizzare AliExpress, intraprendi queste azioni per aiutarlo a rimanere al sicuro.

  • Leggi e considera le recensioni: Quando guardate i prodotti, assicuratevi che i bambini sappiano controllare attentamente le recensioni. Ciò significa controllare sia le recensioni positive che quelle negative. Ciò può aiutare gli utenti a comprendere i problemi affrontati da altri e il modo in cui i venditori li hanno gestiti.
  • Attenzione alle truffe "spazzolatura".: Con queste truffe gli acquirenti acquistano il loro prodotto come utente diverso e poi lasciano una recensione positiva. In questi casi, le recensioni avranno uno stile di scrittura simile o tipi di nomi simili. Se un prodotto ha centinaia di recensioni e tutte hanno 5 stelle, ciò potrebbe indicare la spazzolatura. Incoraggia tuo figlio a chiederti se non è sicuro.
  • Evita articoli di grandi dimensioni: Gli articoli di grandi marche sono spesso obiettivi di contraffattori o truffatori. È meglio evitare prodotti di grandi marchi come Apple o Nike su app di marketplace come AliExpress. I venditori tendono ad essere piccole imprese ed è improbabile che siano rivenditori ufficiali di tali articoli.
  • Utilizza un tipo di pagamento protetto: Se riscontri problemi nell'ottenere un rimborso per articoli difettosi o mancanti tramite venditori o AliExpress, potresti dover adottare misure aggiuntive. Tipi di pagamento protetti come Paypal possono contribuire a semplificare questo processo, quindi potrebbero essere una buona opzione.

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