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Come prevenire le truffe online

Il modo migliore per impedire che le truffe online prendano di mira i bambini è sviluppare la loro resilienza. Scopri di seguito i metodi di prevenzione efficaci.

Una madre mostra alla figlia come prevenire le truffe.

Cose rapide da sapere per prevenire le truffe online

Per evitare che i bambini cadano vittime di truffe online, è importante sviluppare le giuste competenze. Sviluppare la loro alfabetizzazione mediatica e la loro resilienza digitale sono fondamentali in questo caso.

Lo sviluppo dell'alfabetizzazione mediatica e della resilienza digitale avviene in vari modi. Esiste una gamma di giochi e strumenti per aiutare i bambini a imparare. Inoltre, utilizzare esempi del mondo reale, esplorare insieme gli strumenti di sicurezza e avere conversazioni regolari sono fondamentali.

Quando si parla di truffe online, utilizzare le seguenti conversazioni come guida:

  • Cosa faresti se… conversazioni;
  • Confronti con scenari offline simili;
  • Mettersi in discussione quando le cose sembrano "troppo belle per essere vere";
  • Quali sono i passi positivi da compiere.

Di seguito troverai spunti di conversazione ed esempi specifici.

Abbiamo creato una guida all'età, che puoi vedere qui sotto. Usano le 3 R delle truffe online per insegnare ai bambini come restare al sicuro.

  • Riconoscere: Suggerimenti per aiutare i bambini a riconoscere i segnali di truffe e potenziali danni.
  • Reagire: Consigli su cosa dovrebbero fare i bambini se vedono una truffa o qualcosa di sospetto.
  • Risolvere: Indicazioni su come comportarsi se il proprio figlio è vittima di una truffa.

Maggiori informazioni su questa pagina

Di quali competenze hanno bisogno i bambini per prevenire le truffe?

Sia gli adulti che i bambini rischiano di diventare bersagli di truffatori online. Tuttavia, la natura fiduciosa dei bambini può esporli a un rischio maggiore di certe truffe. Quindi, è importante sviluppare le competenze di cui hanno bisogno per gestire questi rischi.

Alfabetizzazione mediatica e pensiero critico

Il pensiero critico, o alfabetizzazione mediatica, è la capacità di valutare le informazioni e considerare se sono vere. Questa è un'abilità fondamentale per prevenire le truffe online perché può aiutare i bambini a fermarsi e pensare se qualcuno li sta prendendo di mira. Può anche aiutarli a riconoscere quando è il momento di chiedere aiuto o di verificare le informazioni.

Essere scettici nei confronti delle situazioni che incontrano e capire quando chiedere aiuto può aiutare anche i bambini a proteggersi.

Insegnare ai bambini a riconoscere il phishing e le truffe

La maggior parte delle cose che trovi sul web sono buone e possono essere utili. Ma proprio come nel mondo offline, devi anche stare attento al bandito occasionale. Nel mondo offline, se uno sconosciuto ti offrisse delle caramelle, sapresti che è meglio non prenderle. Lo stesso principio si applica online. Se qualcuno ti offre un buono sconto, ti chiede di partecipare a un sondaggio per vincere uno smartphone gratuito o ti dice che hai vinto un viaggio alle Hawaii, dovresti essere sospettoso del contenuto e dell'intenzione che c'è dietro.

L'ingegneria sociale è un termine tecnico per i contenuti che ti inducono a rivelare informazioni personali, come i tuoi dati di accesso o il numero della tua carta di credito. Gli attacchi di ingegneria sociale possono avvenire tramite e-mail, annunci o pagine Web. Alcuni attacchi possono essere piuttosto facili da individuare. Ricordi il ricco principe che voleva trasferire milioni di dollari sul tuo conto? Ma altri possono essere sofisticati e piuttosto convincenti.

Quindi parliamo di alcuni passaggi che puoi adottare per evitare le truffe online. Uno dei modi più comuni per ingannare gli utenti è tramite e-mail. Le e-mail di social engineering sembrano provenire da una fonte legittima. Ma non lo sono. Ad esempio, un'e-mail potrebbe affermare di provenire da una banca e dire che il tuo conto bancario è stato compromesso e che devi inviare rapidamente la tua password per evitare che ti rubino i soldi. È importante ricordare di non inviare mai informazioni personali tramite e-mail a meno che tu non sia assolutamente sicuro a chi le stai inviando.

Gli aggressori useranno ogni trucco del libro per farti credere che l'indirizzo in un'e-mail sia legittimo, falsificando l'indirizzo del mittente per farlo sembrare come se provenisse da qualcuno che conosci. Quindi non usare l'indirizzo di risposta nel messaggio a meno che tu non sia sicuro di chi sia il mittente. E non cliccare sui link nell'e-mail. Invece, apri una nuova finestra e digita il sito Web ufficiale della banca o dell'azienda in questione e trova l'indirizzo di contatto.

L'ingegneria sociale può verificarsi anche quando visiti una pagina web. I truffatori genereranno un senso di urgenza e creeranno siti web che sembrano simili a siti che già usi. Ecco perché quando visiti una pagina web, presta molta attenzione all'URL della pagina perché gli aggressori spesso faranno sembrare questo URL simile a quello di un sito autentico. Prima di inserire qualsiasi informazione personale su una pagina web, controlla l'URL per assicurarti che inizi con HTTPS e sia preceduto da un'icona di lucchetto chiuso.

Altri tipi di truffe possono indurti a scaricare malware o software indesiderati che potrebbero danneggiare il tuo dispositivo o rubare le tue informazioni personali. Un sito web o un annuncio non possono rilevare se il tuo computer è compromesso. Se vedi un messaggio durante la navigazione che dice che il tuo computer è infetto e ti chiede di scaricare un software, dovresti essere sospettoso. Ricordati di scaricare sempre software da fonti affidabili.

Ora sai cos'è l'ingegneria sociale, e quali sono i passaggi che puoi seguire per evitare le truffe online. E ricorda, se qualcosa sembra troppo bello per essere vero, probabilmente non lo è.

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Resilienza digitale

Resilienza digitale si riferisce alla comprensione da parte dei bambini di come funziona lo spazio online e di come possono proteggersi. Questa abilità è importante per aiutare i bambini a riconoscere come si presentano le truffe e cosa fare se vengono presi di mira.

Come dotare i bambini delle giuste competenze

Prenditi del tempo per giocare o esplorare esempi di truffe del mondo reale per aiutare i bambini a comprendere i segnali. Il nostro Trova il falso quiz può aiutare i bambini a imparare a valutare le informazioni. Altri giochi e attività utili includono:

Anche utilizzare storie tratte dalle notizie o truffe di phishing che ti hanno preso di mira può essere d'aiuto.

Sviluppa la loro alfabetizzazione digitale esaminando gli strumenti che possono usare per proteggersi. Esplora questi strumenti all'interno delle loro piattaforme preferite e più in generale. Gli strumenti chiave su cui concentrarsi includono:

  • Funzioni di reporting integrate;
  • Blocco, disattivazione e/o limitazione degli strumenti;
  • La differenza tra segnalare/bloccare utenti e contenuti;
  • Funzionalità che consentono di "nascondere" contenuti dal feed o dalla dashboard di tuo figlio.

Parlare di truffe, incluso il loro aspetto, può aiutare a impedire che i bambini diventino vittime. Dal parlare di phishing a truffe più dannose come il sextortion, la consapevolezza può aiutare i bambini a rimanere al sicuro, fornendo loro anche gli strumenti per proteggersi.

Conversazioni da avere

Utilizzare degli scenari per discutere le azioni che i bambini possono intraprendere per proteggersi dalle truffe online.

  • Immagina che qualcuno ti prometta un oggetto raro in-game. Deve però effettuare l'accesso al tuo account per dartelo. Qual è la cosa migliore da fare?
  • Immagina di dover effettuare il checkout in un negozio online da cui non hai mai acquistato prima. Cosa potresti fare per restare al sicuro?
  • Immagina che qualcuno ti chiami o ti mandi un messaggio da un numero sconosciuto, sostenendo di essere un amico o un familiare. Sono nei guai e hanno bisogno di aiuto. Cosa puoi fare per restare al sicuro?

A volte può essere più utile usare tecniche di distanziamento. Quindi, invece di dire "immagina di essere in questa situazione", dì "immagina che qualcuno si trovasse in questa situazione". Considerare quale consiglio darebbero a qualcun altro può rendere più facile pensare a delle idee.

Usa esempi che insegnino ai bambini la frase "troppo bello per essere vero". Qualcosa che è troppo bello per essere vero è qualcosa che offre loro molti vantaggi senza dover fare molto. Ecco alcuni esempi che puoi condividere con loro:

  • Qualcuno afferma di essere di TikTok. Ti offrono 300 £ al giorno per pubblicare video sulla piattaforma sul tuo gioco preferito. Tutto quello che devi fare è cliccare sul link.
  • Hai vinto! Il governo del Regno Unito sta dando a tutti i cittadini £200. Fai la tua richiesta su [link].
  • Ottieni 100 Robux GRATIS! Tutto ciò che devi fare è effettuare il login qui: [link].

Si tratta spesso di truffe di phishing che si basano sul clic degli utenti sui link. Ciò può quindi portare i bersagli a condividere informazioni personali senza rendersi conto del rischio.

Utilizzare esempi di situazioni offline simili ai rischi online. Ad esempio:

  • Offline: se uno sconosciuto ti chiedesse di salire sul suo furgone, lo faresti? Online: se uno sconosciuto ti chiedesse di cliccare su un link sconosciuto, lo faresti?
  • Offline: se fossi al parco e uno sconosciuto iniziasse a chiederti il ​​tuo indirizzo, glielo daresti? Online: se uno sconosciuto in un gioco ti chiedesse dove abiti (o altre informazioni personali), glielo daresti?
  • Offline: se stessi camminando all'aperto e ti colpisse in faccia un volantino per soldi gratis, chiameresti il ​​numero elencato? Online: se un annuncio in-game offrisse Robux gratis, cliccheresti sul link?

Nella maggior parte dei casi, i bambini sapranno quale azione sicura intraprendere offline. Tuttavia, a volte possono avere difficoltà a fare la scelta equivalente online. Quindi, iniziare con un esempio offline e poi confrontarlo con le azioni online può aiutarli a comprendere il rischio.

Insieme agli esempi, parla delle misure positive che possono adottare se sospettano una truffa.

Esplora le seguenti domande con tuo figlio per fargli considerare le opzioni di sicurezza disponibili. Puoi anche esplorare le risposte per supportarlo.

  • Perché segnalare l'utente potrebbe essere utile? I moderatori della piattaforma possono esaminare l'utente e bloccarlo se causa danni.
  • In che modo il blocco degli utenti può essere utile? Può impedire alla persona di contattarti di nuovo.
  • Perché cambiare la password potrebbe essere utile? Se qualcuno ha avuto accesso al tuo account, cambiando la password gli impedirai di effettuare nuovamente l'accesso.
  • Come potrebbe aiutarti rendere privato il tuo profilo? Rende più difficile per i truffatori trovare informazioni su di te che possono poi utilizzare per rendere la loro truffa più credibile.
  • Perché è importante dirlo a un genitore, a un tutore o a un altro adulto di cui ti fidi? Possono aiutarti a parlare dei tuoi sentimenti e a rassicurarti. Se vieni truffato, possono anche aiutarti a proteggere le tue informazioni con misure appropriate.

Consigli per età: Riconoscere, Reagire, Risolvere

Una famiglia è seduta sul divano, tiene in mano vari dispositivi e ha un cane seduto ai suoi piedi

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