Ai sensi dell'Online Safety Act, i servizi online devono garantire controlli efficaci dell'età per impedire che i bambini di età inferiore ai 18 anni si imbattano in contenuti dannosi.
In vista della pubblicazione dei codici di sicurezza per i bambini dell'Ofcom, il nostro recente sondaggio di monitoraggio chiede a bambini e genitori cosa pensano della garanzia dell'età.
Sommario
- Proteggere i bambini dai contenuti dannosi online è ormai un requisito dell'Online Safety Act.
- Gli strumenti per la verifica dell'età vengono utilizzati per stimare o verificare l'età di un utente, alcuni dei quali sono più efficaci di altri.
- Le principali preoccupazioni dei bambini e dei genitori in merito alla verifica dell'età riguardano la privacy e l'uso dei dati.
- La verifica dell'età è fondamentale per garantire che i bambini vivano esperienze online appropriate.
Che cosa è la garanzia dell'età e perché viene utilizzata?
La garanzia dell'età si riferisce ai metodi e agli strumenti utilizzati per stimare o verificare l'età di un utente. Ciò include Verifica dell'età (conferma dell'età di un utente) e stima dell'età (previsione dell'età di un utente in base al suo comportamento o alle sue attività online, ad esempio l'account che segue e i contenuti con cui interagisce).
Una solida verifica dell'età è il fondamento dell'Online Safety Act. La legge stabilisce che le piattaforme che ospitano materiale pornografico devono garantire che i minori (di età inferiore ai 18 anni) non possano accedervi attraverso l'implementazione di un sistema di verifica dell'età altamente efficace. Altri requisiti per i servizi includono la prevenzione dell'accesso dei minori ad altri contenuti dannosi, come contenuti violenti e idee suicide. A tal fine, i servizi dovranno utilizzare metodi di verifica dell'età per comprendere l'età degli utenti e adottare misure appropriate per limitare l'accesso ai minori.
Tuttavia, la legge non richiede attualmente alle piattaforme di applicare requisiti di età minima e la maggior parte delle piattaforme di social media più diffuse non utilizza la verifica dell'età al momento dell'iscrizione. Sappiamo che questo è importante, poiché un numero significativo di bambini utilizza piattaforme al di sotto dei requisiti di età minima. Ad esempio, il 43% dei bambini di età compresa tra 9 e 12 anni utilizza WhatsApp, 31% di utilizzo TikToke il 22% di utilizzo Snapchat nonostante i Termini di servizio affermino che l'età minima per utilizzare queste piattaforme è di 13 anni.
Nonostante questo, il nostro tracker rileva che l'85% dei bambini e l'80% dei genitori sono a loro agio con il fatto che i figli debbano verificare la propria età per registrarsi su una piattaforma. Questo dato si basa su un sondaggio rappresentativo a livello nazionale condotto su 1,000 bambini e 2,000 genitori.
Quali sono i metodi "altamente efficaci" per garantire l'età?
Esistono molti modi diversi per verificare la propria età online, ma non tutti sono molto efficaci.
Sebbene genitori e figli affermino di sentirsi più a loro agio con piattaforme che consentono a genitori e tutori di dimostrare l'età di un bambino per loro conto, questa soluzione non è considerata "altamente efficace". L'Ofcom sottolinea che, sebbene il consenso dei genitori possa dimostrare l'età di un bambino, è anche possibile che i bambini inseriscano un'età che non richiede il controllo parentale, aggirando così la procedura.
Allo stesso modo, qualsiasi forma di autodichiarazione o di spunta di un modulo è stata ritenuta inefficace. Questo rappresenterà un importante cambiamento di rotta, poiché attualmente il 53% dei bambini afferma di aver dovuto verificare la propria età online, il metodo più comune è la data di nascita.
I metodi che possono essere altamente efficaci includono il confronto del documento d'identità con foto (caricando un documento d'identità con foto e confrontandolo con un selfie scattato al momento per verificarlo), servizi di identità digitale e stima dell'età facciale (analizzare i tratti del viso di qualcuno per stimarne l'età). Abbiamo scoperto che i metodi preferiti per la verifica dell'età prevedono l'utilizzo di un documento di identità, sia esso abbinato a un selfie biometrico per confermare l'identità (22% dei bambini; 27% dei genitori) o tramite un ID digitale fornito dal governo (21% dei bambini; 26% dei genitori).
Oltre un quinto dei genitori e dei bambini si sentono a proprio agio con l'uso di app di terze parti come VerificaIl mio or YotiQuesti servizi digitali stanno diventando sempre più popolari. Ad esempio, Yubo è la prima piattaforma di social media a verificare l'età di tutti i suoi utenti al momento dell'iscrizione utilizzando una tecnologia di stima dell'età basata sul riconoscimento facciale. Con l'aumentare della diffusione, potremmo scoprire che genitori e bambini si sentiranno più a loro agio con questi metodi.
Quali sono alcune preoccupazioni circa i metodi di verifica dell'età?
Le principali preoccupazioni dei genitori e dei figli riguardo ai metodi di verifica dell'età riguardano la privacy (43% dei genitori; 31% dei figli) e le modalità di utilizzo dei loro dati (35% dei genitori; 30% dei figli).
Nel complesso, i minori sono meno propensi a nutrire preoccupazioni in merito alla verifica dell'età, ma più propensi a esserlo per l'accesso alla documentazione (18%). Questa affermazione è dovuta principalmente ai ragazzi di età compresa tra 9 e 12 anni, rispetto ai ragazzi di età compresa tra 13 e 17 anni (21%, contro il 15%). Probabilmente ciò è dovuto al timore di essere completamente esclusi dai servizi.
Un terzo dei genitori (34%) teme che i figli possano aggirare i metodi di verifica dell'età.
Nonostante le preoccupazioni, la garanzia dell’età è ancora fondamentale
Per rendere efficace l'Online Safety Act, sono necessari metodi di verifica dell'età. Questo non solo significa impedire ai bambini di accedere a contenuti dannosi online, ma anche garantire che possano vivere esperienze adeguate alla loro età.
Man mano che i bambini crescono, le loro esigenze evolvono, e con esse anche i rischi e le opportunità che il mondo online offre loro. Queste sfumature devono riflettersi nella progettazione di piattaforme e app. Le piattaforme di social media hanno già iniziato a farlo, come Gli account Instagram per adolescenti, che imposta automaticamente come privati gli account degli utenti di età inferiore ai 16 anni e limita la visibilità dei contenuti sensibili nei risultati di ricerca e nei consigli.
Risorse per sostenere le famiglie
La garanzia dell'età non è una soluzione definitiva: vogliamo aiutare le famiglie a essere meglio protette online. Esplora le seguenti risorse per aiutare i genitori a impedire ai propri figli di accedere a contenuti dannosi online.
