Quando vedi un prompt "chatta con me qui" su un sito web o un'app, ti riempie di terrore perché manca il "tocco umano"? Da adulti, apprezziamo le sfumature e le complessità delle interazioni umane, specialmente quando si affrontano problemi come l'aggiornamento dei dettagli di pagamento o la contestazione di una bolletta. Spesso preferiamo parlare con qualcuno al telefono, ad esempio, perché sappiamo che un rappresentante del servizio clienti può gestire al meglio qualsiasi problema abbiamo.
Tuttavia, questo non riflette del tutto il modo in cui i più giovani, in particolare gli adolescenti, vedono il mondo. Invece, parlare e conversare è più difficile, e forse più scomodo.
Online, vedo spesso che i bambini non fanno telefonate o non amano parlare direttamente. Tuttavia, nella mia pratica di psicoterapeuta, ho osservato una dinamica diversa. Mentre questi giovani potrebbero esitare a prendere il telefono, si impegnano prontamente in conversazioni con me. È interessante notare che spesso confidano di preferire mandare messaggi e interagire con bot AI online, a volte persino piuttosto che parlare con i loro genitori.
Nella disciplina della psicologia, abbiamo molte parole per descrivere come le persone interagiscono con i bot AI e si comportano con i contenuti online. Ma cosa spinge i bambini e i ragazzi a cercare consigli sulle relazioni da My AI su Snapchat o da un amico "inventato" o "di design"?
La teoria dell'attaccamento, che riguarda i legami che creiamo nelle relazioni, può offrire qualche spunto. Secondo questa teoria, vediamo che l'amicizia soddisfa i bisogni dei bambini di sentirsi amati, apprezzati e di appartenere a un posto. A volte, i giovani fanno persino delle scelte consapevoli per mantenere le amicizie a costo di un disagio personale piuttosto che stare da soli.
Ma immagina di avere un amico con cui non hai mai litigato. Non è mai in disaccordo con te, è sempre disponibile e ti dice sempre quanto sei importante per lui. Sembra idilliaco! Ed è esattamente ciò che un personaggio bot AI può fare per un giovane, specialmente quelli con vulnerabilità o traumi, o più preoccupantemente, quelli con problemi nelle relazioni reali e quelli che hanno difficoltà a socializzare.
Ne parlo in parte nei video condivisi su LinkedIn (prima parte e dell' seconda parte), evidenziando i potenziali rischi associati a questo tipo di relazioni con l'intelligenza artificiale.
Guardando al 2025 e oltre, direi che il nostro ruolo di genitori è di presentarci e di impegnarci nelle nostre relazioni con i nostri figli più che mai. Può essere un duro lavoro, sembra che riceviamo pochi ringraziamenti e così via. Certamente, essere genitori può essere un compito ingrato a volte, ma ora siamo così necessari nel mondo dei nostri figli.
Stiamo lì per loro in modo che non abbiano bisogno di un amico che potrebbe rivelarsi un demonio: l'intelligenza artificiale e I robot AI non sono esenti da difetti. Cerchiamo di essere la persona che conta nella vita dei nostri figli!
